Pengalaman Kerja Saya pada Peran Pelatih Agile di Eropa, Bagian Satu

Halo semuanya!
Nama saya Denis, saya berusia 27 tahun dan saya bekerja untuk Agile Coach di N26 (Berlin, Jerman) - bank seluler yang paling cepat berkembang di Eropa.



Sebelum pindah ke Berlin pada April 2018, saya menghabiskan 9 bulan mencari pekerjaan yang cocok di Eropa. Selama ini saya berhasil:
- pergi melalui sekitar 20 wawancara;
- mencapai tahap akhir dengan 8 perusahaan *;
- dapatkan 3 penawaran.

Untuk melakukan ini, saya harus melakukan sekitar 18 penerbangan dan mengunjungi 3 negara (Jerman, Belanda, Austria).

Beberapa faktor mendorong saya untuk menceritakan tentang pengalaman saya:
1) Minat yang tinggi terhadap materi seperti itu di komunitas TI dengan hampir tidak adanya cerita "traktor" dari para pakar Agile di hamparan luas jaringan;
2) Keinginan untuk berbagi dengan komunitas wawasan yang diterima tentang bagaimana Agile terlihat "sama" di Eropa;
3) Keinginan untuk merekam segala sesuatu yang dialami untuk diri Anda secara pribadi, sampai warna telah memudar dan kenangan masih hidup.

* Dalam artikel ini Anda tidak akan menemukan referensi langsung ke perusahaan yang saya kelola untuk berkomunikasi, tetapi saya akan mencoba memberikan deskripsi umum tentang konteksnya.

Prolog

Keinginan untuk keluar dari Tanah Air tercinta menyiksaku selama beberapa waktu. Saya memulai pencarian aktif untuk lowongan dan wawancara di musim panas 2016, ketika kombinasi faktor pribadi, ekonomi dan lainnya, serta keinginan untuk secara aktif berkembang ke arah yang dipilih, mendorong saya untuk mengambil langkah pertama.

Pada saat itu, pengalaman saya dengan Agile sekitar dua tahun, dan saya berhasil melakukan beberapa upaya untuk mempraktikkannya dengan berbagai tingkat keberhasilan. Ini menghasilkan pengalaman bekerja dengan 2 tim Scrum sebagai Master Scrum, meluncurkan transformasi Agile dalam organisasi, serta beberapa upaya untuk membangun Kanban di beberapa proyek lainnya. Untuk kebahagiaan besar saya, esensi dari proyek-proyek yang sedang dalam pengembangan di perusahaan tempat saya bekerja saat itu memungkinkan dan bahkan dipaksa untuk benar-benar membentuk tim lintas fungsi, di mana baik spesialis Back-End, Front-End dan Mobile dev, dan insinyur dan desainer QA.

Arah pertama pencarian kerja dipilih Polandia, Republik Ceko, Jerman dan negara-negara Baltik. Akibatnya, saya berakhir di Siprus, di mana saya berhasil dan dengan senang hati bekerja di bidang saya selama 18 bulan. Kondisi kerja dan tim sangat cocok untuk saya, tetapi kehidupan di Siprus sendiri tidak. Saya tidak akan merinci, karena semua ini adalah masalah persepsi subjektif, tetapi saya tertarik untuk hidup di negara yang lebih maju. Faktor tambahan adalah keinginan untuk bekerja dalam tim yang sepenuhnya berbahasa Inggris (semacam tantangan) dan untuk dapat berkembang, mengambil bagian dalam kehidupan komunitas Agile setempat, yang saya tidak menemukan tanda-tanda di Siprus.



Mei 2017 *

Titik baliknya adalah perjalanan panjang ke konferensi XP Cologne 2017 - setelah satu minggu dihabiskan di Cologne pada pertengahan Mei, keinginan untuk terus tinggal di Siprus benar-benar dilawan. Selain itu, konferensi itu sendiri memunculkan ide bahwa tingkat pengetahuan saya tentang masalah dan pemahaman banyak hal cukup memuaskan pasar tenaga kerja Eropa. Tidak ada masalah hambatan bahasa bagi saya juga, karena kenalan saya yang takdir dengan bahasa Inggris dimulai pada usia lima tahun.

* Untuk mempermudah menavigasi cerita saya, saya akan menunjukkan garis waktu sepanjang sejarah

Babak satu: "Awal pencarian dan keberhasilan pertama pelajaran pertama"

Juni 2017

Langkah pertama untuk kembali ke pulau itu adalah pembaruan dan revisi substansial dari resume. Saya harus segera mengatakan bahwa upaya pertama untuk menyesuaikannya dengan "format Jerman" ( Lebenslauf + Bewerbungsanschreiben + Empfehlungen ), yang secara aktif dipromosikan di banyak saluran dan blog Telegram, tidak membawa hasil sama sekali dan proporsi wawancara terjadwal mengenai jumlah total tanggapan sangat rendah. Alasannya dangkal - pasar IT Jerman terdiri dari setidaknya 60% ekspatriat dan sebagian besar SDM, sebagai orang asing, tidak memiliki keinginan dangkal untuk berurusan dengan tulisan Jerman saya. Akibatnya, saya mengoptimalkan profil saya di LinkedIn dan mulai menggunakan versi PDF-nya sebagai CV.

Namun, selama Juni saya berhasil berbicara dengan beberapa perusahaan, salah satunya bahkan mengundang saya untuk wawancara terakhir di kantor Berlin saya pada awal Juli.

Juli 2017

Proses perekrutan klasik di hampir semua perusahaan yang membuat saya senang berkomunikasi terdiri dari 3 tahap:

• Wawancara 30 menit dengan perekrut atau perwakilan departemen SDM lainnya;
• Wawancara 60- atau 90 menit dengan rekan masa depan dalam format yang diperluas (Agile Coach yang sudah ada; Pemilik Produk atau manajer bisnis lainnya; pengembang atau Pimpinan Tim)
• Wawancara di tempat, berlangsung dari 3 hingga 6 jam dan termasuk pertemuan dengan karyawan yang berbeda dari perusahaan dan melakukan berbagai tugas, khususnya, melakukan retrospektif dari salah satu tim yang ada . (ini adalah kasus dalam 3 dari 8 kasus) Proses berakhir dengan percakapan singkat dengan perekrut, di mana mereka meminta saya untuk kesan hari yang dihabiskan dan menginformasikan tentang waktu keputusan.

Seperti kebanyakan pengembang, yang artikelnya mungkin sudah Anda baca, semua biaya untuk mengatur kunjungan ke kantor ditanggung oleh perusahaan (penerbangan, hotel, sarapan di hotel). Pesona terpisah dari wawancara semacam itu adalah bahwa penerbangan langsung ke Berlin dari Siprus sangat jarang dan saya sering menemukan diri saya dalam situasi di mana waktu yang dihabiskan di jalan bisa mencapai 10-12 jam, dengan mempertimbangkan transfer. Semua ini demi 1-1,5 hari di tempat tujuan, di mana 3-6 jam Anda habiskan saat wawancara.

Jadi pada waktu itu - setelah terbang dari Siprus sekitar pukul 12 malam, saya mendarat di bandara Tegel di Berlin hanya sekitar pukul 9 malam dan tidak memiliki kekuatan maupun keinginan untuk melakukan tamasya.

Seperti yang seharusnya sudah Anda pahami, saya gagal dalam wawancara pertama. Itu berlangsung sekitar 5 jam, menurut hasil yang saya merasa lelah, dan hanya 4 jam tersisa sebelum penerbangan kembali. Pada saat yang sama, kesan keseluruhan wawancara itu sangat positif dan saya sudah menantikan kepindahan yang akan datang ke ibu kota Jerman. Faktor tambahan adalah perusahaan itu sendiri - salah satu pemimpin dalam pasar navigasi dan geolokasi internasional, secara aktif menerapkan teknologi yang menarik bagi saya, seperti Machine Learning, dan, terlebih lagi, memiliki sejumlah startup internal di bidang mengemudi otonom, pakaian yang dapat dikenakan dan IoT. "Rekan masa depan" sangat ramah dan terbuka, umumnya menyatakan optimisme dan menginspirasi kepercayaan diri di masa depan yang lebih cerah.

Di awal artikel saya, saya berjanji untuk membagikan orang dalam tentang keadaan Agile di Eropa. Sebagian besar tim di kantor Berlin dari perusahaan ini tidak memiliki fungsi lintas, karena kantor bertanggung jawab penuh atas komponen navigasi produk. Ukuran tim rata-rata adalah 6-8 orang. Menurut mereka yang berkomunikasi dengan saya, sebagian besar tim mengikuti "Scrum bersih" menggunakan praktik teknis dari XP, tetapi beberapa, yang dianggap lebih matang, juga menggunakan elemen Kanban. Setiap tim memiliki Pemilik Produk yang ditugaskan padanya. Scrum Master "mencari-cari" antara 2-3 tim. Preferensi diberikan untuk menjaga Product Backlog dan Sprint di papan fisik. Ini tercermin, antara lain, dalam tugas-tugas selama wawancara: Saya diminta untuk menunjukkan bagaimana saya melihat papan fisik "ideal" (kolom, batas WIP, dll.), Serta menyusun formula untuk menghitung tim Velocity di Google Spreadsheet. Visualisasi artefak tim lain, seperti Definisi Selesai, Perjanjian Kerja, dan lainnya tidak ditemukan.

Penolakan yang datang setelah 2 hari datang mengejutkan saya. Tetapi yang paling tidak menyenangkan adalah bentuknya - email yang saya terima adalah templat standar yang biasanya dikirim ke kandidat yang ditolak di tingkat penyaringan CV. Mengingat jumlah waktu yang dihabiskan untuk wawancara, serta perjalanan yang agak menegangkan ke wawancara tatap muka, saya jelas mengandalkan sesuatu yang lebih - setidaknya pada beberapa umpan balik terperinci yang dapat mengarahkan saya ke "titik pertumbuhan" dan menjadi bantuan dalam pencarian lebih lanjut.

Surat saya yang meminta setidaknya beberapa umpan balik tetap diabaikan dan sejak saat itu saya menambahkan perusahaan ke "daftar hitam" pribadi saya.

Babak Kedua: "Ordnung Jerman atau Kisah Hilangnya Waktu".

Meskipun demikian, saya mendapat pelajaran dari apa yang terjadi dan pencarian berlanjut. Akun tanggapan terhadap lowongan menjadi puluhan dan menyebutkan semua perusahaan yang saya jawab menjadi hampir mustahil. Petunjuk berikutnya datang pada saat yang paling tidak terduga - pada hari ulang tahun saya, yang saya dan istri saya nikmati menghabiskan waktu di Disneyland Paris. Seorang gadis dari agen perekrutan menelepon dan mengatakan bahwa CV saya menarik salah satu klien mereka dan mereka siap untuk menjadwalkan wawancara pertama.

Di sini perlu dilakukan penyimpangan kecil dan menunjukkan bahwa selain mengejar pengetahuan baru dan memperbaiki kondisi kehidupan, pencarian pekerjaan, pertama-tama, didorong oleh keinginan untuk berpartisipasi dalam menggarap produk yang memiliki signifikansi sosial dan manfaat nyata. Perusahaan yang saya minati adalah mengembangkan dan mendukung aplikasi seluler saya sendiri, mengumpulkan penawaran dari puluhan layanan berbagi mobil, serta menyewa moped dan sepeda listrik di kota-kota terbesar di Eropa dan Amerika Serikat. Setelah menjalani 25 tahun hidup saya di Krasnodar, yang menempati tempat ke-24 di 100 kota teratas di dunia dengan kemacetan lalu lintas terbesar pada akhir 2017, saya sangat memahami kontribusi apa yang dapat dibagikan Berbagi Ekonomi untuk meningkatkan infrastruktur perkotaan.

Selain produk yang menarik, saya tertarik dengan fakta bahwa kantor perusahaan itu juga berlokasi di Berlin dan saya tidak menemukan alasan sedikit pun untuk menolak tawaran yang begitu menggoda. Sejalan dengan ini, salah satu tanggapan yang saya pribadi tinggalkan "ditembak" - juga dari Berlin, tetapi dalam industri yang kurang menarik bagi saya. Itu adalah startup kecil, mengembangkan solusi di persimpangan perangkat keras dan perangkat lunak untuk mempercepat basis data. Menengok ke belakang, saya tidak terlalu ingat mengapa saya memutuskan untuk menanggapi kekosongan perusahaan ini - tampaknya itu adalah salah satu momen apatis ketika saya siap untuk pergi bekerja di mana saja, jika hanya dalam bidang spesialisasi saya dan di Jerman.

Dalam kisah masa depan saya, saya akan memanggil mereka hanya Perusahaan No. 1 dan Perusahaan No. 2 untuk kenyamanan Anda. Berkomunikasi dengan perusahaan-perusahaan ini adalah pengalaman lain bagi saya: itu mengajari saya pandangan baru pada "Ordnung Jerman" yang terkenal kejam. Meskipun, mungkin, interpretasi ini tidak sepenuhnya benar di sini, karena startup Berlin yang langka memiliki setidaknya 60% penduduk asli Jerman di stafnya, dan sama sekali tidak berguna untuk mentransfer stereotip tentang budaya kerja di Jerman yang berkeliaran di sekitar jaringan.

Tahap pertama komunikasi dengan kedua perusahaan terjadi pada 20 Juli. Perusahaan No. 2 segera mengakui kepada saya bahwa menemukan Pelatih Agile di staf adalah hal baru bagi mereka dan tahap kedua dari proses belum dipikirkan untuk mereka, sehingga dapat memakan waktu. Ini cocok untuk saya, karena istri saya bersama saya di Siprus sebelum awal tahun sekolah di universitas dan saya tidak benar-benar ingin mengatur relokasi sebelum September.

Agustus 2017

Layanan berbagi mobil (Perusahaan No. 1) memberikan umpan balik positif pada tahap pertama agak cepat dan menawarkan untuk mengatur panggilan kedua - dari stasiun layanan perusahaan. Perlu dicatat bahwa dari semua wawancara Skype yang saya lalui, tahap pertama dengan perusahaan ini masih membuat telapak tangan dalam kebingungan tentang apa yang terjadi dan kurangnya pertanyaan yang memadai - pada waktu itu saya menghubungkan ini dengan "persiapan pra-penjualan" berkualitas tinggi yang dilakukan oleh perwakilan dari agen perekrutan, jadi sangat memuji CV dan pengalaman saya. Panggilan dari stasiun layanan berlangsung minggu depan, dan benar-benar pada hari berikutnya saya ditawari panggung, yang seharusnya menjadi yang terakhir - wawancara Skype dengan CEO (tidak adanya wawancara di tempat tidak mengganggu saya, karena itu hanya perusahaan kedua dengan mana saya sejauh ini, dan majikan saya di Siprus mengajukan penawaran untuk saya sebagai hasil dari 2 wawancara Skype).

CEO, sebagaimana layaknya seorang pemimpin dan salah satu pendiri startup dalam fase pertumbuhan yang cepat, ternyata adalah orang yang sibuk dan saya harus menunda wawancara beberapa kali, yang saya perlakukan dengan pengertian. Alhasil, percakapan pun terjadi: diumumkan kepada saya bahwa umpan balik dari ketiga kolega yang telah menghubungi saya sebelumnya, hasil yang sangat positif dan final, akan dilaporkan kepada saya dalam satu setengah minggu. Perlu dicatat bahwa selama komunikasi dengan perusahaan ini, ada seseorang yang berhubungan dengan saya dari agen perekrutan yang sama yang bukan yang pertama bekerja dengan perusahaan ini dan mencoba untuk memaksimalkan pengetahuan saya yang berguna sebelum setiap tahap negosiasi. Alhasil, itu berkat dia bahwa saya mengetahui bahwa CEO juga berada di bawah pengaruh pesona profesional saya, tetapi ada kesulitan yang tak terduga dalam bentuk prospek yang menjanjikan untuk mempekerjakan perusahaan SRO, kontrak yang harus ditandatangani dari hari ke hari dan yang juga harus berkomunikasi dengan saya dan akhirnya menyetujui pencalonan saya. Tidak ada yang bisa dilakukan, perusahaan itu benar-benar sangat menarik bagi saya dan saya setuju untuk menunggu. Di kalender adalah 22 Agustus.

Kesabaran dari perwakilan agen perekrutan berakhir setelah 3 minggu - lelah menerima "sarapan" dari perusahaan, yang, sebagai akibatnya, mengancam agen untuk menolak saya hanya karena ketekunannya, kami memutuskan untuk setuju untuk "melepaskan kendali" dan mengikuti perkembangan acara selanjutnya.

Pada saat yang sama, Perusahaan No. 2 "bangun" dan diundang ke kantornya ke tahap kedua. Ini terjadi 1 hari sebelum wawancara saya dengan CEO Perusahaan No. 1, jadi jawaban pertama saya adalah permintaan sopan untuk memberi saya waktu seminggu untuk merenung. Dua minggu kemudian, Perusahaan No. 2 menulis kepada saya sendiri dan meminta jawaban - saya setuju, memutuskan bahwa perlu dicoba setidaknya untuk pengalaman. Faktor tambahan adalah kesempatan untuk mengunjungi Berlin dan punya waktu untuk mampir ke kantor berbagi mobil untuk mencoba memperjelas situasi dengan mata dan mencoba untuk memberi tahu timbangan sesuai keinginan saya.

September 2017

Perjalanan berlangsung pada akhir September. Atas tawaran saya untuk bertemu langsung, layanan berbagi mobil CTO menanggapi dengan perjanjian ramah untuk memberi saya waktu "berharga 40 menit". Dalam percakapan kami, saya sekali lagi mendengar bahwa semua pihak yang berkepentingan “mendukung pencalonan saya” dan semuanya bertumpu pada SRO yang sangat bernasib buruk, yang masih tidak akan menandatangani kontrak (pada saat yang sama, sudah berlalu sejak pertama kali muncul dalam diskusi 1 bulan). Inisiatif dan keinginan saya untuk mengunjungi mereka secara pribadi juga "dihargai".

Kantor perusahaan membuat kesan positif - ruang tim memiliki papan fisik, visualisasi artefak dan suasana produktif yang umumnya normal. Perbaikan yang sedang berlangsung tidak merusak kesan. Satu-satunya hal yang membingungkan saya pada saat itu adalah kepegawaian lengkap dari tim yang saat ini tersedia, termasuk spesialis untuk peran Scrum Master. Namun, CTO meyakinkan saya bahwa perusahaan itu memiliki "rencana pertumbuhan yang sangat agresif" dan tidak sesuai dengan perekrutan karyawan baru. "Luar biasa," pikirku, dan pergi untuk mempersiapkan acara utama perjalanan.

Paruh kedua hari saya habiskan di kantor Perusahaan No. 2. Tidak ada aroma atmosfer startup, ruang terbuka dan kicker - kantor itu entah bagaimana ketat dan tidak nyaman, bahkan meskipun hari Jumat. Usia rata-rata karyawan di wilayah ini adalah 35 tahun dan dewan direksi, yang terdiri dari orang dewasa yang serius, tidak benar-benar cocok dengan gagasan saya tentang startup.

Selama tahun sebelumnya, konsultan pihak ketiga terlibat dalam transfer Perusahaan No. 2 ke Agile-rails. Itu tidak mungkin untuk mempekerjakan Scrum Masters penuh waktu dengan partisipasi mereka, jadi mereka melatih beberapa karyawan perusahaan. Di ruang masing-masing tim ada papan fisik, di aula utama ada visualisasi peta jalan umum perusahaan dan semua tim. Rencana masa depan termasuk pembentukan tim lintas-fungsional dengan partisipasi spesialis dalam perangkat keras dan perangkat lunak, dan saya menganggap ini sebagai tantangan serius dan menarik.

Wawancara itu sendiri terdiri dari 4 sesi komunikasi dengan dua atau tiga "calon kolega". Saya ditanyai berbagai pertanyaan, yang tujuan utamanya, tentu saja, adalah keinginan untuk melihat bagaimana saya memahami Agile, untuk mengevaluasi pikiran dan gaya kerja saya. Saya tidak punya harapan khusus untuk perusahaan ini. Mungkin itu sebabnya saya berhasil bersikap sesantai dan sesantai mungkin. Pada akhirnya, inilah yang menyebabkan fakta bahwa setelah 5 hari saya menerima tawaran.

Berbagi mobil masih menjadi pilihan prioritas bagi saya, jadi saya memutuskan untuk mengambil keuntungan dari situasi untuk mempercepat mereka lagi, sementara secara bersamaan menarik waktu untuk mempertimbangkan tawaran itu. Selain alasan keraguan di atas, saya juga agak kecewa dengan nomor 2 yang diusulkan oleh Perusahaan, yang jauh lebih rendah dari ekspektasi gaji yang saya pilih (sekitar 20%). Memulai pencarian ini, saya siap "kehilangan" uang, tunduk pada signifikansi sosial produk dan prospek untuk memperluas cakrawala profesional saya. Sayangnya, perusahaan ini tidak mewakili salah satu dari keduanya.

Oktober 2017

Akibatnya, setelah 5 hari saya menerima surat templat dengan penolakan dari layanan berbagi mobil.Apa alasannya masih menjadi misteri bagi saya - mungkin mereka masih belum menemukan alasan untuk membawa seseorang ke posisi ini sekarang dan memutuskan untuk menghentikan saga tiga bulan ini. Mungkin masalahnya adalah keengganan untuk membayar persentase kepada agen perekrutan "merekrut" saya. Tidak mungkin bagi saya untuk mengetahuinya, tetapi lowongan masih menggantung terbuka di situs web perusahaan dan secara teratur diperbarui pada sumber daya profesional, meskipun hampir setengah tahun telah berlalu.

Itu adalah bulan kelima pencarian saya. Meninggalkan "tanpa apa-apa" dengan "karya impian saya", saya memutuskan untuk memilih tit di tangan saya dan menyetujui tawaran Perusahaan No. 2. Tetapi, seperti yang ditunjukkan waktu, ini hanyalah permulaan.

Dilanjutkan ...