Sudah menjadi kebiasaan untuk berpikir bahwa dasbor adalah bidang 2D tempat grafik disusun secara intuitif. Kami memilih jenis visualisasi dan warna, menulis judul dan entah bagaimana meletakkan elemen-elemen pada lembaran. Mata membacanya dari kiri ke kanan, atau secara acak. Dasbor terlihat seperti dasbor di kokpit, dan pelanggan menerima kenyataan bahwa Anda perlu mencurahkan satu jam ke yang lain untuk mempelajari angka yang serius.
Intuisi bekerja secara berbeda. Kadang-kadang Anda memiliki grafik secara harfiah "entah bagaimana." Nah, jika Anda menganggapnya penting: krim di kiri atas dan kanan bawah apa yang tidak akan mereka baca. Anda dapat membagi dasbor menjadi 4 bagian dan di masing-masing mengungkapkan beberapa bagian dari pertanyaan. Tetapi apakah ada trik untuk mengatur elemen-elemen pada lembaran dengan jelas, membuang kelebihannya dan dalam 5-6 detik untuk menyampaikan hal utama?
Piramida terbalik
Jurnalis telah lama menggunakan metafora "Inverted Pyramid" untuk menarik perhatian pada berita hangat. Materi dibagi menjadi 3 level. Masing-masing dari mereka mengatakan hal yang sama, tetapi detailnya menyempit.
Tingkat pertama. Jawaban untuk semua siapa, apa, mengapa dan mengapa dalam arti luas. Ini semua informasi untuk mengambil keputusan. Dalam jurnalisme, ini disebut timah atau topi. Ini adalah paragraf pertama yang menarik perhatian pembaca. Di sini Anda dapat melakukannya tanpa grafik, menunjukkan metrik utama, dibandingkan dengan periode atau gol sebelumnya. Jangan menyimpan teks dan ilustrasi yang bermanfaat.
Misalnya, dalam aplikasi YandexWeather, satu topi teratas sudah cukup untuk memahami cara berpakaian.
Tingkat kedua. Informasi yang berguna yang menjelaskan detail. Anda bisa melakukannya tanpanya, tetapi membantu menyelidiki sejarah dan keadaan. Yang terbaik adalah mengatur tren dan membandingkan data antar segmen.
Tingkat ketiga Untuk yang paling penasaran. Hanya detail latar belakang yang sempit. Biasanya seseorang sendirian dan bertanya: “Dan siapakah orang-orang ini? Apa yang mereka makan untuk makan siang? Jenis musik apa yang mereka dengarkan? ” Pertanyaan-pertanyaan ini tidak akan menyelesaikan apa pun sekarang, tetapi bagaimana jika akan ada semacam petunjuk atau ide? Di sini tepat untuk memberikan rincian berdasarkan jenis kelamin, usia, preferensi atau, misalnya, pembelian dari berbagai jenis perangkat.
Teknik ini tidak cocok jika Anda ingin intrik dan mengungkapkan kartu di ujung dasbor. Atau kebetulan pelanggan menyukai timbangan dan dia membutuhkan dasbor, maka perlu mempertimbangkan keadaan. Tetapi lebih sering daripada tidak, informasi perlu dikeluarkan dengan kecepatan kilat, maka "Inverted Pyramid" adalah gaya yang paling cocok.
Membangun dasbor untuk sistem perekaman online
Mari kita buat dasbor sederhana. Bayangkan bahwa jaringan salon kecantikan fiktif memiliki layanan rekaman online. Manajer tidak mengerti apa manfaat teknologi ini, apakah layak investasi. Dengan pemesanan online, ia ingin mengurangi beban kerja administrator dan menyederhanakan proses perekaman. Indikator utama di sini adalah berapa banyak entri yang dibuat melalui situs. Semakin banyak, semakin baik.
Kumpulkan topi. Kami menunjukkan berapa banyak catatan dari situs per minggu dan berapa proporsi dari jadwal yang dibeli secara online. Bandingkan dengan minggu sebelumnya untuk memahami bagaimana kami berkembang. Indikator target dalam bentuk catatan teks akan bermanfaat, misalnya: "Kami berupaya agar 50% dari catatan diproses melalui Internet pada akhir tahun ini." Batas tersebut cukup bagi manajer untuk dengan cepat memeriksa nomor dan memahami apakah pemesanan online berfungsi dengan baik.
Saya tidak mulai menggunakan konversi dalam catatan, karena manajer penting untuk rencana tepatnya kuantitas. Analis dan pemasar memerlukan tingkat konversi untuk mengoptimalkan situs dan kampanye iklan mereka. Tetapi jika Anda benar-benar ingin, Anda dapat menambahkannya ke level kedua atau bahkan ketiga.
Pada lapisan kedua, kami menunjukkan berapa banyak buku setiap hari. Tren akan membantu untuk memahami jika ada kegagalan? Apakah Anda menggunakan rekaman online lebih sering? Tiba-tiba, pada awalnya mereka menggunakan sistem, tetapi kemudian mereka mulai kehilangan minat? Saya juga ingin tahu bagaimana bagian dari rekaman online dalam jadwal tumbuh. Idealnya, jika kita membandingkan jumlah rekaman dengan syarat absolut. Tiba-tiba sistem memberi pelanggan tambahan? Segera dihapus jika rekaman online menghilangkan beban dari administrator.
Pada lapisan ketiga saya akan menunjukkan proporsi catatan yang diulang dan primer, layanan yang paling populer. Saya akan mencari tahu jenis perangkat yang dikunjungi pelanggan dan salon mana yang lebih sering direkam. Ada segunung gagasan, tetapi semua ini untuk kesadaran yang bermanfaat. Angka-angka ini bisa lebih tinggi di dasbor untuk keperluan lain, tetapi di sini kita menempatkan mereka di bagian paling bawah. Juga nyaman jika dasbor disaring oleh irisan ini. Ada fitur untuk ini di Tableau dan Data Studio.
Ingat
Jangan mengacaukan detail dengan kepentingan. Tidak cukup hanya mengatur widget dengan urutan utilitas yang menurun. Kita perlu mengubah persepsi dan berpikir bukan dari kiri ke kanan, tetapi secara mendalam. Satu dan ide yang sama harus mengungkapkan lapisan demi lapisan.
Tidak perlu meletakkan lapisan dari atas ke bawah. Kedalaman dapat dicapai dengan berbagai cara. Lapisan dapat diatur secara vertikal dari kiri ke kanan. Dasbor dapat berisi satu visualisasi, dan jika Anda mengklik data, lapisan baru akan terbuka. Masalah utamanya bukan situasinya - tetapi bagaimana Anda akan mengarahkan pelanggan dan apakah akan ada rantai harmonis dalam hal ini.
Prinsip piramida terbalik bukanlah satu-satunya cara. Ini adalah salah satu teknik desain dan presentasi data yang telah dimata-matai oleh wartawan.
Dan di sini adalah dashboard lengkap yang kita buat sketsa di artikel: jam tangan .
########
Saya menemukan contoh hidup dari dasbor piramida terbalik. Itu diposting di Tableau Public setelah saya mempublikasikan posting ini. Lem: lihat.