Minggu ini Anda merilis versi beta dari Pembaruan 3CX v15.5 6. Ini adalah pembaruan terakhir kami dalam siklus pembaruan untuk 3CX v15.5. Setelah itu akan disajikan pembaruan global - 3CX v16.
3CX v15.5 Update 6 mencakup fitur baru yang menarik, termasuk softphone berbasis browser yang ditenagai oleh teknologi WebRTC, dan dukungan server untuk
OPUS codec suara modern .
WebRTC Softphone Browser
Pembaruan 3CX v15.5 6 mencakup softphone video berbasis browser yang sepenuhnya baru yang ditenagai oleh teknologi WebRTC. Untuk mengaktifkannya, di antarmuka manajemen 3CX, buka bagian Pengaturan> PBX> Pengaturan Umum dan aktifkan opsi telepon lunak WebRTC di opsi Klien Klien (Beta). Kemudian, di klien web 3CX, klik ikon telepon dan pilih Klien Web 3CX sebagai telepon untuk panggilan.
WebRTC-softphone memungkinkan Anda menelepon dari mana saja dan perangkat mana pun di mana browser Chrome diinstal. Selain itu, pengguna Linux sekarang tersedia dengan semua fitur 3CX, bersama dengan Windows dan pengguna MAC (untuk siapa klien Phone 3CX "asli" sebelumnya dirilis).
Klien Smartphone dengan PUSH Tingkat Lanjut, Cepat
Kemampuan pemberitahuan PUSH di klien 3CX untuk
iOS dan
Android telah meningkat secara signifikan. Pengiriman pemberitahuan sekarang jauh lebih stabil. Selain itu, Anda dapat mendaftarkan beberapa klien seluler pada satu ekstensi 3CX dan menerima pemberitahuan PUSH untuk semua klien secara bersamaan. Untuk menggunakan fitur ini, diperlukan versi klien terbaru.
Grandstream analog FXO dan dukungan FXS
Dalam Pembaruan 6, kami menambahkan dukungan resmi untuk Grandstream analog FXO dan gateway FXS. Panduan telah disiapkan pada konfigurasi otomatis dan koneksi semua gateway Grandstream ke sistem 3CX:
Dukungan untuk Telepon IP Avaya
Atas permintaan banyak pelanggan yang secara historis menggunakan telepon Avaya dan memiliki armada besar peralatan ini, kami telah menambahkan dukungan untuk
telepon IP usang
Avaya 9601, 9608G, 9611G, 9621G dan 9641G . Harap dicatat bahwa dukungan ditawarkan dengan beberapa batasan fungsionalitas, namun penyempurnaan otomatis dan fitur 3CX dasar didukung.
Nada Dering Khas untuk Antrian Panggilan
Pembaruan 6CX v15.5 6 memungkinkan operator pusat panggilan untuk membedakan "oleh telinga" dari mana Antrian panggilan datang kepada mereka. Ini sangat nyaman ketika satu operator melayani beberapa Antrian (perusahaan / proyek).
Untuk menggunakan fitur ini, pertama-tama aktifkan di bagian Pengaturan> Klien SIP.
Kemudian tambahkan nomor agen ke Call Queues. Setelah itu, jika operator menggunakan telepon IP yang didukung, pengaturan otomatis telepon akan menampilkan pilihan nada dering individual untuk setiap antrian yang menyertakan ekstensi ini.
Izin dan larangan merekam percakapan pelanggan
Peluang lain yang kami terapkan atas permintaan pengguna adalah kemampuan penelepon untuk secara eksplisit menolak atau setuju untuk merekam percakapannya ketika panggilan berada dalam Antrian.
Bergantung pada apa yang ditawarkan kepada pelanggan, percakapan direkam atau tidak dibuat. Pada saat yang sama, pengaturan untuk merekam percakapan langsung pada nomor ekstensi diabaikan. Misalnya, jika pengguna memiliki opsi Rekam semua percakapan yang ditetapkan, dan pelanggan dalam Antrian menolak untuk merekam, percakapan ini tidak akan direkam.
Prioritas codec untuk panggilan internal dan eksternal
Sekarang Anda dapat mengatur prioritas codec suara untuk panggilan yang masuk melalui server media di server. melalui inti 3CX (panggilan yang direkam, panggilan dari operator SIP, konferensi audio, dll.). Anda dapat secara mandiri mengatur prioritas codec untuk panggilan internal dan eksternal. Anda disarankan untuk menginstal codec dengan beban pemrosesan tinggi (G729 dan OPUS) hanya untuk panggilan eksternal.
Template Operator SIP Kustom
Operator SIP Anda sekarang dapat, alih-alih menghubungkan instruksi dengan banyak parameter tertentu, menyediakan file template XML yang berisi semua konfigurasi yang diperlukan. Cukup unggah file, tentukan nomor telepon dan kata sandi - dan Anda dapat menelepon!
Perbaikan lainnya
Mari kita jelaskan perubahan yang tersisa lebih singkat, karena mereka cukup jelas dan tidak memerlukan konfigurasi tambahan.
- Menambahkan pemberitahuan pop-up untuk pesan obrolan yang masuk.
- Kebijakan kata sandi pengguna yang diperbarui: panjang kata sandi bertambah dari 6 menjadi 10 karakter dengan penggunaan huruf besar dan kecil wajib.
- Dukungan tambahan untuk codec suara OPUS.
- Menambahkan dukungan Microsoft Dynamics 365 CRM .
- Kemampuan untuk mengatur logo Anda sendiri pada tampilan IP-phone (hanya dalam edisi Enterprise)
- 3CX Welcome Letter dilokalkan dalam bahasa yang didukung. Selain itu, ini termasuk gambar kode QR untuk klien 3CX auto-tuning.
- Lengkapi log perubahan .
Instal Pembaruan 6
Pergi ke bagian Pembaruan dari antarmuka manajemen 3CX, sorot rilis Pembaruan 15.5 SP6 Beta dan klik Instal. Harap dicatat bahwa dalam Pembaruan 6, kisaran port audio telah diperluas dari 9000-9500 ke 9000-10999. Ubah aturan firewall untuk mencocokkan rentang baru.
Jika Anda ingin segera menginstal sistem baru dengan pembaruan yang diaktifkan, tersedia versi untuk
Windows dan
Linux .
Jangan menginstal versi beta di lingkungan kerja. Gunakan hanya untuk menguji fitur baru. Cadangan yang dibuat pada versi beta tidak akan berfungsi. Selain itu, peraturan dukungan teknis tidak berlaku untuk itu.