Karena perkembangan teknologi keuangan, banyak spesialis yang bekerja di sektor perbankan mungkin tidak diklaim. Reporter Bloomberg
menganalisis hasil bank Skandinavia besar yang melakukan kampanye besar-besaran untuk mengurangi staf dan mengotomatisasi proses: pada kuartal kedua 2018, Nordea Bank AB menjadi satu-satunya bank Swedia yang secara signifikan mengurangi biaya. Keberhasilan Nordea menginspirasi pemain pasar lainnya juga.
Segala sesuatu yang dapat diotomatisasi akan diotomatisasi.
Di sektor perbankan Swedia, perubahan skala besar sedang terjadi. Pada akhir 2017, kepala Bank Nordea Swedia, Casper von Coskull, mengumumkan niatnya untuk mengotomatisasi proses maksimum dan mengurangi 6.000 karyawan. Mereka menyebutnya satu-satunya cara untuk tetap kompetitif di masa depan, ketika otomatisasi dan robot dapat memecahkan sejumlah besar masalah bagi orang-orang: dari manajemen aset hingga menjawab panggilan pelanggan.
“Mereka mengatakan bahwa otomatisasi hanya terjadi di perbankan pribadi. Tetapi ada elemen otomatisasi dalam perbankan investasi, dan perbankan korporasi, dalam manajemen likuiditas, dan operasi dengan mata uang. Kita perlu melihat seberapa otomatis proses-proses ini dan di mana partisipasi manusia yang lebih sedikit, ”kata Casper von Coskulla Vesti.
Lebih sedikit buatan tangan - lebih banyak keuntungan.
Perubahan ke Nordea dengan cepat mulai berbuah. Bloomberg menghitung bahwa, dibandingkan dengan tahun sebelumnya, total biaya bank pada kuartal kedua 2018 menurun sebesar 11% dengan penurunan lapangan kerja sebesar 8%. Pengurangan biaya memastikan kenaikan laba operasional 31 persen per tahun, yang juga merupakan hasil terbaik di antara bank-bank besar di Swedia.
Infografis: BloombergBerkat hasil yang tinggi, biaya otomatisasi Nordea dapat terbayar tahun depan. Bank kompetitif yang sebelumnya mengkritik model Nordea baru mengakui bahwa teknologi adalah kunci keberhasilan. Pesaing tidak terburu-buru dengan PHK, tetapi bagaimanapun, perlombaan otomasi telah dimulai: bank telah mulai lebih aktif mempekerjakan spesialis IT dan pakar data.
Pengembangan fintech akan mengubah pasar tenaga kerja
Menurut
perkiraan perusahaan konsultan Accenture, pada tahun 2022, penggunaan kecerdasan buatan akan memungkinkan bank untuk meningkatkan pendapatan lebih dari 30%. Dalam kondisi seperti itu, spesialis di bidang fintech akan diminati, dan profesi yang melibatkan pengerjaan algoritma akan mulai menghilang. Misalnya, panitera dan penjamin emisi, yang aktivitasnya, menurut Accenture, dapat diotomatisasi lebih dari 97%.
Pelaku pasar Swedia lainnya setuju dengan posisi Nordea Swedia, yang menunjukkan bahwa dalam sepuluh tahun hanya setengah dari karyawan yang ada akan diminta oleh bank. Strategi kepemilikan seperti UBS dan Citigroup berisi klausa tentang penggantian 30% orang dalam perspektif lima tahun buatan dengan kecerdasan buatan. Kepala Sberbank di Forum Ekonomi Dunia di Davos berbicara tentang kemungkinan pengurangan separuh pekerjaan pada tahun 2025.
Pada saat yang sama, majalah Financial Times, yang
meneliti penggunaan kecerdasan buatan di 30 bank terbesar di dunia, melaporkan bahwa 7 responden hanya melaporkan kemungkinan PHK karyawan, dan 6 lainnya merencanakan pengurangan staf kurang dari 20 persen. Studi ini menekankan bahwa terlepas dari kenyataan bahwa bank mempekerjakan tim pengembangan besar, otomatisasi sejauh ini terkonsentrasi terutama dalam manajemen risiko dan kantor depan bank.
Materi terkait pasar keuangan dan saham lainnya dari ITI Capital :