Tablet "gratis" untuk tahanan - sama sekali tidak gratis

Tablet JPay. Sumber Gambar: JPay

Unduh album musik - $ 46. Kirim email - 47c. Obrolan video dengan istri - $ 18 / jam.

Sebuah skandal buruk muncul di sekitar tablet "gratis" bagi mereka yang dirampas kebebasannya: mereka ternyata bukan hanya sistem berbayar yang "mahal untuk pelatihan dan komunikasi", tetapi juga sesuatu yang lain.

Beberapa hari yang lalu, tablet yang dikeluarkan oleh penjara tiba-tiba diambil dari kontingen khusus di Colorado - tanpa penjelasan. Pada tanggal 1 Agustus, dua tahun setelah Departemen Pemasyarakatan Colorado (CDOC) meluncurkan programnya yang sangat dipublikasikan, di mana setiap orang yang ditangkap menerima perangkat seperti iPad "sebagai hadiah," inisiatif ini tiba-tiba dan tiba-tiba dikurangi; semua menyita sekitar 18.000 salinan, yang sebelumnya didistribusikan di antara para tahanan di penjara di seluruh negara bagian. Sebuah sumber yang tidak disebutkan namanya mengatakan kepada Denver Post bahwa ini disebabkan oleh "masalah keamanan yang tidak terduga."

Namun, segera menjadi jelas bahwa, menurut laporan AP, kurang dari seminggu sebelum negara bagian Colorado menyita tablet, sekelompok 364 tahanan Idaho menggunakan "lubang" dalam perlindungan perangkat dan mentransfer sekitar $ 225.000 ke akun mereka. Sumber lain di Departemen Lembaga Pemasyarakatan Idaho mengatakan kepada The Outline bahwa setelah itu para anggota kelompok tersebut dituduh “melakukan pelanggaran disiplin kelas B” - tindakan yang dapat menyebabkan pemindahan dari penjara keamanan ringan ke rezim keamanan biasa. (CDOC menyatakan bahwa ini tidak ada hubungannya dengan satu sama lain, dan menolak untuk menjelaskan dengan tepat "masalah keamanan" apa yang telah mereka kehilangan).

Mulai tahun 2016, penyedia layanan lembaga pemasyarakatan seperti JPay dan Global Tel Link telah mendistribusikan ribuan tablet "gratis" kepada tahanan di beberapa negara bagian, termasuk New York, Florida, Missouri, Indiana, Connecticut, dan Georgia. Untuk waktu yang lama, langkah ini diposisikan sebagai cara untuk memungkinkan orang-orang yang dirampas kebebasannya untuk mendapatkan pendidikan, untuk mempersiapkan diri untuk kembali ke pasar tenaga kerja setelah akhir masa jabatan dan untuk berkomunikasi dengan orang-orang terkasih; namun, di balik situasi membingungkan yang diuraikan di atas ada motif ekonomi terutama - dan dalam banyak kasus, awal yang baik telah menjadi tidak lebih dari sebuah pabrik untuk memompa uang keluar untuk seluruh rantai orang yang tertarik, dari otoritas ke distributor.

Intinya adalah bahwa berkat tablet, masing-masing perusahaan menerima platform online sendiri, seperti hibrida iTunes, Venmo dan Gmail, yang memungkinkan tahanan bertukar email, mengatur obrolan video, menerima transfer uang, serta mengunduh film, acara TV dan untuk musik. Sebagian besar perangkat tidak memiliki akses Internet; namun, di beberapa negara bagian, para tahanan diizinkan mengunjungi perpustakaan online dan situs berita. Dan terlepas dari kenyataan bahwa tablet biasanya dikonfigurasikan untuk perusahaan tertentu, kadang-kadang mereka bahkan menemukan berjalan pada OS yang sudah diinstal - seperti Google Nexus 7 .

Colorado adalah negara bagian pertama yang meluncurkan program "tablet gratis" pada tahun 2016. Ketika semuanya dimulai, persembahan JPay tampak seperti belas kasihan murni, mengatakan bahwa tahanan akan memiliki cara untuk terhubung dengan dunia luar; ya, penjara menyetujui bahwa perangkat “meningkatkan perilaku kontingen khusus” , dan oleh karena itu situasi di institusi lebih tenang. Plus, diasumsikan bahwa ada program pendidikan di antara perangkat lunak yang diinstal sebelumnya dan koneksi ke perpustakaan online, dan semua ini akan tersedia sepenuhnya gratis . Sulit untuk berdebat dengan perkiraan seperti itu.

Namun, para tahanan dan keluarga mereka segera menemukan bahwa biaya dari layanan yang dinyatakan, secara sederhana, tidak sesuai dengan janji. "Sangat keliru untuk mengatakan bahwa itu" gratis, "kata Stephen Racher, seorang peneliti komunikasi penjara, pengacara dan sukarelawan di Prison Policy Initiative (PPI)," Saya menemukan bahwa di banyak tempat saya pernah perangkat tampaknya tidak dibagikan apa-apa, tetapi begitu Anda ingin menggunakan semacam layanan, Anda harus membayar, dan harganya sedemikian sehingga mereka melihat dahi Anda, terutama bagi mereka yang mendapatkan $ 0,4-2. "

Katakanlah, di New York, JPay - sudah mengklaim gelar "Prison Apple" - telah mendistribusikan 52.000 tablet pada Februari 2018. Dan, menurut dokumen internal perusahaan , pada tahun 2022 akan merebut kembali semua biaya dan menghasilkan lebih dari itu sekitar $ 9 juta dalam laba. Dan semua itu karena bahkan layanan dasar untuk tahanan tidak gratis.

Seorang tahanan $ 20 harus membayar komisi $ 4,15 untuk transfer. Kirim email - 35-an, dengan foto - dua kali lebih mahal, dengan video - empat kali. Satu trek musik adalah $ 2,5, dan sebuah album dapat berharga $ 46 dengan cara yang sepenuhnya tidak bisa dijelaskan. Apakah Anda ingin obrolan video dengan keluarga Anda? $ 18 per jam . Dan harga dapat bervariasi tergantung pada musim; Jadi, WIRED menulis bahwa pada Hari Ibu, ketika para tahanan bahkan lebih bersemangat untuk mengobrol dengan orang-orang terkasih, email itu bukan lagi berusia 35-an, tetapi 47.

Stephen Racher: "Biaya layanan jauh lebih tinggi daripada pasar, dan pembentukan daftar harga hanyalah predator, murni demi meruntuhkan keuntungan. Namun biasanya ada juga bayaran yang akan dibayarkan anggota keluarga tahanan untuk menyetor uang ke rekeningnya di toko penjara. Sistem seperti itu seperti binatang buas. "

Menurut PPI , pada Januari 2017, perusahaan sendiri seperti JPay menerima sekitar $ 99,2 juta pada biaya transfer saja. Tugas rata-rata adalah sekitar 10 persen dari jumlah yang ditransfer. Semua ini dipompa keluar dari dompet tahanan, yang tenaga kerjanya diperkirakan $ 0,92 per jam , dan keluarga mereka, yang biasanya sangat miskin . Dengan syarat anonim, salah satu kerabat tahanan mengatakan kepada The Outline bahwa sekitar 25 persen penghasilan bulanannya digunakan untuk panggilan telepon, obrolan video, dan barang-barang digital seperti permainan di toko penjara.

JPay dimiliki oleh Securus, konglomerat dari fasilitas pemasyarakatan terkait teknologi yang telah mendapatkan ketenaran untuk perangkat lunak pelacakan ponsel di seluruh Amerika Serikat - dan "lubang" di dalamnya yang membuat setiap data ponsel Amerika berpotensi tersedia untuk peretas pada Mei 2018 . (Securus, yang dikelola oleh miliarder Tom Gors, pemilik Detroit Pistons, dihargai $ 1,5 miliar pada November 2017)

Pesaing utama Securus adalah Global Tel Link (GTL), sebuah perusahaan telekomunikasi yang kuat yang akrab bagi pendengar Serial podcast ("Ini adalah panggilan prabayar dari Global Tel Link dari ...."). Jika perkiraan terbaru benar, Securus dan GTL untuk dua kontrol di mana Ini adalah 84 persen dari pasar telekomunikasi di penjara, dan organisasi-organisasi ini bertanggung jawab atas tarif kanibalistik untuk telepon, dan di beberapa negara percakapan 25 menit dapat menelan biaya hingga $ 15. Sebagian besar perangkat penjara ada di tangan mereka.

Perusahaan seperti JPay dan GTL sering menandatangani kontrak dengan seluruh sistem penjara negara bagian, dan oleh karena itu tahanan tidak punya banyak pilihan untuk menggunakan perangkat mana. Selain itu, banyak negara bagian menerima bagian tertentu dari arus kas yang dihasilkan oleh tablet, oleh karena itu mereka cenderung memilih kantor dengan label harga maksimum untuk layanan: setelah semua, semakin banyak uang yang diterima penyedia, semakin banyak ke fasilitas pemasyarakatan.

Akun penjara berkisar antara 10 hingga 50 persen dari jumlah yang diperoleh melalui email. Misalnya, program "tablet gratis" yang diperkenalkan oleh GTL tahun lalu di Indiana diperkirakan akan "menghabiskan" sekitar $ 6,5 juta - dengan pangsa negara yang sesuai sebesar $ 750.000 per tahun. Dan Securus, sementara itu, telah membayar komisi penjara sebesar 1,3 miliar selama 10 tahun terakhir (dengan mempertimbangkan program-program yang “tidak direncanakan”, termasuk panggilan telepon berbayar).

Menurut informasi yang belum dikonfirmasi, perusahaan menerima uang yang mereka terima sebagai imbalan atas preferensi politik: jaksa agung Mississippi menuduh GTL menyuap inspektur negara bagian sistem pidana untuk menandatangani kontrak yang lebih menguntungkan dengan penyedia (GTL memperoleh sekitar $ 2,5 juta pada Agustus 2017) tahun).

Bahkan jujur, layanan gratis yang ditawarkan di penjara, seperti perpustakaan online dan tutorial, telah mendapat kecaman. Banyak institusi menggunakan buku kertas dengan benar, tetapi sumber daya online yang datang untuk menggantinya sering terkenal karena kurangnya data yang diperlukan oleh tahanan, menurut sebuah investigasi oleh The Crime Report . Selain itu, layanan yang tersedia di tablet tidak berfungsi terlalu sering sehingga sulit untuk menghitung berapa kali orang dirampas kebebasannya tanpa kesempatan untuk menerima informasi tentang undang-undang.

Program pelatihan juga merespons dengan cara yang serupa - dan negatif. Brian Hill, direktur eksekutif Edovo , perusahaan pemula yang bersaing dengan JPay dan GTL untuk mendapatkan hak menyediakan perangkat lunak pelatihan bagi para tahanan, mengatakan bahwa perangkat lunak para pesaing tidak terorganisasi dengan sangat baik: “Ya, kenyataannya, ada PDF dan video, semua konten berasal dari pohon pinus. Dan pada umumnya, mereka tidak peduli. Mereka sehat, tebal dan tidak mau repot. "


Tablet Edovo. Sumber Gambar: Edovo

Beberapa perusahaan telekomunikasi memberikan tablet ke penjara semata-mata sebagai cara untuk menyelidiki lebih lanjut kejahatan tahanan. Seperti, misalnya, laporan Telmate untuk 2013 berbunyi : "semakin banyak tahanan berkomunikasi, semakin cepat dia akan mengobrol tentang urusan mereka."

GTL, di sisi lain, memiliki hak untuk menggunakan data pribadi tahanan untuk "tujuan bisnis atau iklan", karena Securus percaya bahwa pelanggan mereka "tidak mengharapkan privasi"; sebagaimana dicatat oleh PPI , "lembaga pemasyarakatan memiliki hak untuk menyediakan, mentransfer atau menjual informasi dasar dan tambahan kepada pihak ketiga." Perusahaan lain, Smart Communications, sama sekali tidak memiliki ketentuan mengenai pemrosesan data pribadi, kecuali untuk reservasi kecil mengenai "data kartu kredit tidak akan dibagikan".

Dan intervensi di ruang pribadi sama sekali tidak hipotetis: pada bulan Juli 2018, Securus dituntut karena merekam percakapan pribadi antara terpidana dan pengacara, dan mentransfer catatan ini ke jaksa, yang merupakan gangguan pada hubungan pengacara-klien.

Tentu saja, banyak orang di balik jeruji syukur bahwa menggunakan tablet menjadi lebih mudah untuk tetap berhubungan dengan dunia luar - ini dikonfirmasi oleh kerabat para tahanan yang berbicara dengan The Outline . Mungkin, di antara para reformis masa depan dari orde mapan, masih ada orang-orang yang akan melayani kebutuhan-kebutuhan ini tanpa membebani para tahanan dengan biaya yang sangat tinggi dan mengambil data mereka, karena orang-orang ini "secara harfiah" tidak punya tempat untuk pergi dari sini. " Bagaimanapun, sistem penjara “bebas” tidak bebas telah secara teratur menghasilkan keuntungan dari kerja para tahanan untuk waktu yang lama.