Pada bulan Mei, saya cukup beruntung menerima pekerjaan pascasarjana dari siswa program pelatihan kepemimpinan online tahunan kami. 250 orang, masing-masing 250 panggilan. Semua untuk sekali lagi memastikan bahwa semua orang berbeda. Secara tradisional, kami mengajar orang di dua bidang: bekerja dengan orang dan manajemen proyek.
Bekerja dengan orang-orang berguna bagi semua orang, tetapi tidak semua orang memiliki manajemen proyek. Ini datang sebagai kejutan :) Jika manajer - jelas bahwa manajer proyek sangat dibutuhkan. Tapi tidak. Ternyata 20% dari siswa kami tidak mengelola proyek dari kata sama sekali. Mereka mengelola departemen, tim pendukung, dll. Artinya, mereka berlokasi di mana tidak ada kegiatan proyek di bawah kendali mereka. Tetapi ada banyak kontrol proses.
Maka muncullah ide untuk mengadakan konferensi tentang manajemen proses. Ada banyak konferensi tentang manajemen proyek dan manajer proyek, tetapi mereka tampaknya tidak berbicara tentang manajemen proses secara terpisah. Dan katakanlah.
Konsep ini diciptakan sebagai berikut: untuk mengundang para ahli yang akan membahas materiil + praktisi yang berbicara tentang kasus-kasus kontrol proses mereka. Hasilnya adalah konferensi kamar kecil, di mana kami mengundang semua orang:
25 dan 26 Agustus, Konferensi Manajemen Operasional ONLINE
Paruh pertama hari ini adalah langsung: 6-8 pembicara dari perusahaan yang berbeda akan berbicara tentang pengalaman mereka dan kasus-kasus praktis debugging proses kegiatan operasional. Partisipasi dalam konferensi ini gratis.
Pendaftaran >>Di bawah ini adalah program konferensi.
Ini didukung
oleh Stratoplan Association of Managers dan
kantor PMI di St. Petersburg .
Program acara:
Alexey Pikulev
Pelatih dan Pelatih Kanban, Konsep Tidak Biasa.
“Model proses manajemen perusahaan bukanlah hal baru, tetapi telah lama menjadi arus utama bagi banyak pemimpin Rusia. Kartu proses bisnis, peraturan, tabel indikator dan alat-alat lain harus membuat perusahaan fokus pada hasil. Namun di balik pendekatan sederhana yang tampak terletak sisi sebaliknya. Banyak perusahaan yang ingin beralih ke proses manajemen membuat banyak kesalahan, mulai menggambarkan proses secara acak, membingungkan keadaan "sebagaimana adanya", "sebagaimana mestinya", dll. Akibatnya, proses tersebut dijelaskan, "ada di rak", dan tidak ada perubahan lain.
Dalam laporan saya, saya ingin berbagi 5 kesalahan paling umum dalam menerapkan pendekatan proses yang saya temui dalam proyek saya. Kami akan berbicara tentang proses "garu dan kruk" dan bersama-sama kita akan membahas bagaimana cara menghindarinya. "
Ilya Alyabushev
Pakar federal tentang implementasi kerja sistem dalam tim manajer dan karyawan. Pembicara banyak konferensi. Lebih dari 100 implementasi di perusahaan-perusahaan negara.
“Tidak setiap hari kami menciptakan sesuatu yang secara fundamental baru. Tim harus dapat melakukan tugas dengan baik dan berulang - tanpa membuang-buang energi dan dengan jaminan kualitas. Untuk melakukan ini, Anda perlu menjelaskan prosesnya, ada ratusan buku, artikel, dan alat otomatisasi tentang hal ini. Tetapi ketika sebenarnya Anda mencoba membangun proses yang khas, itu tidak terjadi dengan mudah. Masalahnya adalah bahwa untuk beberapa tugas instruksi bergerigi cocok, untuk yang lain - algoritma yang ditentukan dalam ERP, dan untuk yang ketiga - ritme brainstorming reguler pada tugas-tugas khas.
Bersama-sama kita akan mencari tahu apa yang harus dilakukan dalam praktik di setiap kasus.
Kami akan menjawab pertanyaan:
- Kapan Anda benar-benar perlu menjelaskan proses, dan di mana untuk memulai
- Apa saja contoh umum dari deskripsi proses yang khas?
- Apa yang tidak bisa dilakukan agar tidak mensistematisasikan proses "dalam tabel"
- Apa cara Anda dapat "menjual" kepada tim gagasan bekerja pada proses standar
- Bagaimana memastikan ritme implementasi proses dalam tim
Apa yang akan terjadi sebagai hasil pertemuan:
- Pertimbangkan contoh-contoh mengelola proses khas dalam tim
- Kami akan menganalisis konsep dan teknik dasar
“Semua orang akan menerima manual pelatihan dengan langkah-langkah kunci dan template untuk mengelola tugas dan proses yang khas.”
Roman Ivliev
Direktur Teknis Proyek mos.ru
Perlombaan rintangan: sejarah tim mos.ru
“Dia masuk ke industri perangkat lunak pada tahun 2002 sebagai insinyur pengujian. Dia berhasil bekerja untuk perusahaan swasta dan milik negara, berpartisipasi dalam penciptaan medis, perangkat lunak perbankan, perangkat lunak militer, terlibat dalam pengembangan sistem yang sangat dimuat. Dia telah beralih dari insinyur ke manajer puncak dan kepala divisi besar. Saat ini saya bertanggung jawab atas departemen teknis dalam proyek mos.ru. Situs web kaspersky.com, woman.ru, itar-tass.com, banki.ru melewati tangan dan tim saya, peralatan menyelamatkan nyawa, mengelola pesawat sementara pilot minum kopi, dan sesuatu yang menjaga Tanah Air kita.
Saya akan memberi tahu Anda bagaimana kami mengalami pertumbuhan dari tiga insinyur internal dan partisipasi besar pengembangan dan administrasi bea cukai menjadi 35 insinyur internal dalam satu tahun. Bagaimana tim direkrut, bagaimana kelompok dibentuk, mengapa untuk "komidi putar" itu bukan hiburan anak-anak, tetapi bagian dari kegiatan sehari-hari yang menyelamatkan kita ketika ada lebih banyak pekerjaan daripada para pemain. Saya akan memberi tahu Anda mengapa pada beberapa tahap kami berhenti, kembali ke tahap awal, mengubah strategi kami dan mulai tumbuh lagi. Bagaimana kami mengambil alih pekerjaan dari pemain eksternal: pekerjaan dan modul apa yang kami ambil untuk diri kami sendiri di tempat pertama dan kompetensi apa yang kami bangun, dan apa yang masih kami percayai mitra. Tentu, semua ini tidak mungkin terjadi dengan gelombang tangan pesulap. Itu sebagian perhitungan yang rumit, sebagian keberuntungan, tetapi sebagian besar banyak pekerjaan dan keinginan untuk membangun tim dan proses sedemikian rupa sehingga semua orang tertarik dan nyaman, dan hasilnya adalah produk yang bagus yang digunakan jutaan orang Moskow. "
Andrey Degozhsky
Sejak 2001 di industri TI. Sejak 2006, di QA, 8 tahun saya membangun tim / departemen dan mengembangkan orang.
Sekarang saya seorang "manajer matriks" - Saya bekerja untuk EPAM di St. Petersburg. Di satu sisi, saya memimpin pengujian pada salah satu dari banyak proyek. Di sisi lain, saya memainkan peran sebagai manajer sumber daya untuk 40+ orang, yaitu, saya bertanggung jawab atas pengembangan dan pekerjaan mereka pada proyek. Secara umum, saya menyusun puzzle dari "Saya ingin tugas yang menarik" dan "Saya membutuhkan orang yang berpengalaman untuk melakukan pekerjaan itu". Saya bertanggung jawab atas siklus hidup penuh karyawan saya di perusahaan - perekrutan, pengembangan, rotasi, retensi, dll.
“Dalam laporan saya, saya ingin berbicara tentang masalah organisasi matriks menggunakan contoh perusahaan EPAM kami. Kemudian saya akan memberi tahu Anda tentang alat dan proses yang telah kami bangun untuk memecahkan beberapa masalah perkembangan manusia.
Saya ingin membahas masalah-masalah berikut:
1. Kelengkapan pasar spesialis
2. Bagaimana mengembangkan orang yang tidak memiliki tugas desain saat ini
3. Retensi karyawan di perusahaan untuk waktu yang lama dan memastikan proses penggantian yang terkendali
4. Transparansi proses pertumbuhan / transisi antar fungsi
5. Motivasi karyawan (bagaimana cara menghindari kejenuhan)
6. Mempertahankan dan mengembangkan spesialisasi dalam suatu fungsi ”
Pavel Kolosov
Pelatih bisnis. Bekerja dengan Gazprom Neft dan Rosneft untuk mengubahnya menjadi perusahaan IT. Di masa lalu, Mail.ru, Rambler & Co, Tensor, Alfa Bank, dan lainnya.
Dia memulai karirnya dengan seorang kurir, manajer produksi, pengembang, manajer proyek, manajer pengembangan dan sekarang meningkatkan kinerja departemen dan perusahaan sebagai pelatih bisnis permainan.
Pavel akan berbicara tentang lima kondisi, yang pemenuhannya akan meningkatkan kualitas proses Anda pada waktu-waktu tertentu. Kami menggambarkan ini dengan cerita dari pengalaman.
Akan ada 3 kasus:
- dari IT, tempat mereka bekerja mendukung proyek Heinz
- di luar IT: produksi, di mana proses produksi utama dibangun, yang menyebabkan perubahan di seluruh perusahaan
- Kisah bagaimana membangun kembali proses perusahaan dalam kondisi kurangnya sumber daya untuk perusahaan dengan jumlah lebih dari 10.000 karyawan
Kami akan berbicara tentang perubahan dalam budaya perusahaan sebagai faktor keberhasilan:
- Hasilnya, bukan efisiensi: apa bedanya dan apa yang harus difokuskan
- Tidak perlu sekte alat: Kanban [ganti opsi Anda] tidak boleh menjadi satu-satunya alat
- Untuk melihat peserta dalam proses: kami mulai menghormati kolega yang mengirimkan aplikasi, dan melayani pengguna produk kami
- Ketergantungan budaya perusahaan pada proses: proses akan menjadi semaju budaya perusahaan memungkinkan dan sebaliknya, budaya akan sesuai dengan proses Anda.
Max Vyaznikov
Mantan pemimpin tim dukungan teknis, saat ini adalah pemilik produk (Pemilik Produk) dari produk swalayan dari jaringan iklan besar yang beroperasi di bawah merek PropellerAds. Dia memiliki pengalaman dalam outsourcing sebagai manajer proyek. Mantan pemilik studio web sendiri. Pengusaha.
Cara belajar dan membangun proses kerja dalam cerita
Langkah 0. Awal pekerjaan tim dapat digambarkan sebagai "Inilah tugasnya, inilah timnya - silakan!".
Langkah 1. Analisis awal dari tugas yang diterima.
Agar kedua Pelanggan puas dan pengembang tidak berduka, mereka menambahkan peran baru ke tim.
Langkah 2. Penelitian oleh pengembang.
Kami menyertakan komunikasi berkala wajib dengan kolega dalam proses kerja. Pertama, singkirkan gejalanya, lalu cari penyebabnya.
Langkah 3. Verifikasi hasil oleh penguji atau Pelanggan.
Batas-batas tanggung jawab yang kabur berlaku: semua orang menguji Dev, QA, dan Pelanggan, karena setiap orang memiliki konteks dan kasus mereka sendiri, sehingga tidak ada pekerjaan ganda.
Langkah 4. Konfirmasi oleh Pelanggan tentang solusi untuk masalah tersebut.
Fakta bahwa seseorang telah melakukan sesuatu dalam kerangka tugas tidak berarti menyelesaikan masalah. Standup atau sitdown?
Dan tentu saja, detail, detail, dan kesimpulan!
Alexander Sertakov
CFO dengan 10 tahun pengalaman di bidang IT, perbankan dan sektor minyak dan gas. Memberi saran kepada startup Rusia tentang manajemen keuangan, organisasi, dan strategi.
“Startup dan proses penganggaran”
Menurut hasil webinar, peserta akan belajar:
- Mengapa startup perlu membuat anggaran;
- Bagaimana penganggaran membantu strategi;
- Bagaimana tidak jatuh ke dalam ikatan ke investor;
- Kesalahan apa yang dilakukan startup dalam penganggaran?
Terlepas dari kenyataan bahwa ada dua hari lagi, program acara dapat diperbarui dan ditambah, ikuti pengumuman: buletin, facebook.
25 dan 26 Agustus. Dari pukul 10:00 hingga 14:00 waktu Moskow.
Partisipasi dalam konferensi ini gratis. Entri akan dikirim ke semua peserta terdaftar.
Registrasi (disiarkan terorganisir dalam sistem gotowebinar)