- Pertanyaan terakhir dalam agenda kami. - Berdesir kertas Svetlana Vladimirovna. - Penilaian kepuasan staf. Tatyana, Anda memiliki lantai.
- Selamat sore, kolega. - seorang gadis muda, cantik, direktur SDM baru, bangkit dari kursinya. - Seperti yang Anda tahu, kami melakukan penilaian terhadap kepuasan staf, dan hasilnya, sayangnya, mengecewakan.
Tatyana mengalami jeda teatrikal, melihat-lihat semua manajer yang hadir - baik top maupun bukan top.
- Kepuasan menjadi lebih rendah dibandingkan tahun lalu. - Melihat tidak ada reaksi, Tatyana terus malu. - Anda perlu melakukan sesuatu dengan ini. Saya menyiapkan beberapa saran. Svetlana Vladimirovna, bisakah saya menyuarakannya?
"Itu dimulai ..." terdengar bisikan lembut dari ujung meja.
- Apa, maaf? - Direktur mengangkat alis. - Apakah saya berbicara dengan buruh? Atau dengan manajer yang peduli untuk kebaikan perusahaan? Marina, apa kau baru saja mengatakan itu?
"Tidak, bukan aku." - Marina, direktur untuk kualitas marah. "Di sana, orang bijak kita." Bapak Direktur IT. Sergey, mengalihkan perhatian dari telepon, apa yang kamu lakukan di sana sepanjang waktu?
- Sekarang, saat ini, sebentar. - Tanpa mengalihkan pandangan dari layar, Sergey mengobrol. "Lima belas detik lagi, tiga bola merah lagi dan itu saja ..."
- Sergey! Dasar taman kanak-kanak! Direktur hampir berteriak. - Anda tidak berbicara dengan programmer, tetapi dengan manajemen perusahaan!
"Ya, dia selalu begitu ..." Marina dengan benar menangkap garis itu. - Duduk, bermain, sementara masalah-masalah penting diselesaikan.
- Tenang, Tobaccos. - Sergey mendongak dari telepon dengan pandangan tidak senang dan memandang Marina. - Uh ... Bagaimana ... Tim Tryndet tidak.
- Tembakau? Secara kolosal! - Marina tersenyum. - Dan siapa itu? Saya tidak merokok.
- Marina, Tuhan maafkan saya ... Anda berasal dari Uni Soviet, tetapi Anda tidak tahu Tobaccos. - Sergey balas tersenyum dan bernyanyi sebaik mungkin. - “Dan kita akan pergi ke utara, dan ketika kita kembali, tidak akan ada seorang pun. Dan bahkan katak, dan tulangnya, dan ooooooooooooooooooo. "
- Jadi, hentikan bazaar! - Svetlana Vladimirovna memukul telapak tangannya di atas meja. - Untuk pertemuan berikutnya, semua menyiapkan proposal untuk meningkatkan kepuasan staf. Catat tugas ini. Saya akan periksa secara pribadi.
- Bisakah saya lulus tahun lalu? - Sergey menggambarkan wajah siswa yang memohon pada sesi tersebut.
- Apa artinya menyerahkan tahun lalu? - direktur terkejut.
- Ya, daftar penawaran tahun lalu. - sambung Sergey. - Tahun lalu kami menulis itu. Saya telah selamat
- Sergey, ini tidak lagi lucu. - Svetlana Vladimirovna menjawab dengan tatapan lelah. - Itu saja, rapat sudah berakhir.
Para pemimpin mulai diam-diam bangkit dari tempat duduk mereka - semua orang kecuali Tatyana, yang keduanya bangun dan tidak memilih saat yang tepat untuk duduk.
Sergey berjalan perlahan - dia mengeluarkan teleponnya lagi dan terus bermain. Selama bertahun-tahun, pekerjaan di perusahaan itu tidak sia-sia - dia bisa berjalan menyusuri koridor hampir secara membabi buta, hanya dibimbing oleh visi sampingan. Ada dentang tumit dari belakang - seseorang jelas sedang terburu-buru.
- Sergey! Tunggu sebentar! - Datang suara bersuara akrab.
Sergey berbalik - ya, Tatyana. Wajah gembira, pipi memerah.
- Sergey, boleh aku bicara denganmu? - Tatyana bertanya dan, tanpa menunggu jawaban, melanjutkan. - Skeptisisme macam apa? Siapa, jika bukan manajer, yang harus berbahagia demi kebaikan perusahaan dan kepuasan karyawan?
- Ya, mereka seharusnya. Dan saya senang. - Sergey menjawab sesaat, dan berbalik, berniat untuk melanjutkan perjalanannya.
- Mengapa mereka menawarkan untuk membawa daftar tahun lalu? - Tatiana tidak menyerah.
- Saya memiliki tahun sebelumnya. - Sergey berhenti dan tersenyum. "Apa gunanya?"
"Apa gunanya?" - Mata Tatyana melebar.
- Oke, mari kita minggir, kalau tidak kita memblokir koridor. - Kata Sergey dan pergi ke sebuah sudut kecil di mana sertifikat, politisi dan surat-surat indah lainnya tergantung.
- Anda tidak percaya pada perubahan, perbaikan? Tanya Tatyana.
- Saya percaya.
- Lalu bagaimana? Kenapa kamu tidak mau menulis kalimat?
"Yah, bagaimana aku bisa memberitahumu ... Ada cara yang lebih berguna untuk menghabiskan kertas." Untuk memberitahu?
- Tidak, terima kasih. - Tatyana menjawab dengan datar. - Ayo lakukan tanpa humor toilet. Mengapa Anda menganggap proposal tidak berguna?
- Karena tidak ada yang akan mengimplementasikannya. - Serius jawab Sergey. - Semua penawaran berhasil dikirim ke tungku.
- Itu tidak benar, Sergey! - Nada tatyana menjadi sedikit terinspirasi. - Saran sangat penting! Dan dari manajer, dan terutama dari karyawan biasa yang melihat masalah di lapangan dan tahu bagaimana menyelesaikannya!
"Yah, kebenaranmu." - Sergey tersenyum. - Akankah saya pergi?
- Tidak, kamu tidak akan pergi! - Tatyana melanjutkan notasinya yang memotivasi. "Sebagai Direktur SDM, aku tidak bisa membiarkan manajer puncak perusahaan untuk menyabot pengembangan secara terbuka!"
- Lucu katamu - "direktur eychar." - Kata Sergey sambil berpikir. Lalu tiba-tiba dia bangkit. - Apakah Anda tahu bagaimana orang yang masuk akal membaca singkatan ini?
- Apa singkatannya? - Tatyana memandangi Sergey dengan bingung.
- Nah milikmu, "eychar."
"Yah, terangkan aku."
"Kelinci." Departemen HaRe, direktur HaRe.
- Oh, well, lucu, lurus. - Tatyana meringis. - Dan mereka benar-benar mengatakan, semacam taman kanak-kanak.
- Ya tentu saja. Akankah saya pergi?
- Tidak, kamu tidak akan pergi! Berapa banyak yang bisa kamu! Jika hanya untuk melarikan diri ke dalam lubangnya, ke orc! - Tatyana marah. - Apa yang salah dengan proposal? Saya baru-baru ini bekerja di sini, tentu saja, tetapi saya langsung terkesan, dengan cara yang baik, oleh budaya perusahaan yang diterapkan di sini! Dan kedekatan pemilik dengan orang-orang, dan kesediaannya untuk mendengarkan dan mendengarkan penawaran dari karyawan biasa!
- Apa yang kamu bicarakan?
- Tentang kesempatan untuk menulis proposal Anda langsung ke pemilik, itu saja! - jawab Tatyana. - Setiap karyawan dapat menulis email, dan pemilik akan membacanya secara pribadi! Ini adalah jarak yang sangat dekat antara bagian atas dan bawah! Saya belum pernah bertemu di perusahaan mana pun ...
- Sudahkah kamu mencoba? - Sergey memotong omelan panjang.
- Apa yang kamu coba? - Tatyana tergagap.
- Nah, tulis surat langsung ke pemilik.
- Tidak, saya bekerja baru-baru ini.
- Cobalah.
- Saya pasti akan mencoba, Sergey. - Tatyana membuat wajah lucu. - Segera setelah saya kumpulkan ...
- Cobalah sekarang. - Sergey memotong lagi. - Ayo, ambil teleponnya, tulis. Saya akan menanyakan alamat kotak.
- Bagaimana caranya? Jadi segera, tanpa persiapan? - Tatyana bertanya dengan ragu. - Tidak, saya tidak bisa melakukan itu, dan saya tidak tahu harus menulis apa.
- Saya tahu, saya akan mendikte. Keluarkan telepon. Berikan penawaran saya sebagai milikmu.
- Tidak, Sergey, ini terlalu banyak ...
- Ya, sial, jangan takut, semuanya akan baik-baik saja. Keluarkan telepon.
Tatyana menatap Sergey selama beberapa detik. Kemudian dia ragu-ragu meraih saku jaketnya dan mengeluarkan telepon. Membuka aplikasi surat, membuat surat baru. Sergey mendiktekan alamat dan surat itu.
- Menulis. Saya mengusulkan pada pertemuan manajer untuk menunjuk seorang moderator yang akan mengelola laporan, memantau waktu dan menghentikan diskusi yang tidak bermakna. Semua kirim.
- Penawaran hebat, omong-omong! - Tatiana mengangguk. - Apa, kirim? Serius.
"Ya, kaki di mulutku, mengapa kamu gemetar?" - Sergey sangat marah. - Kirim!
"Oke ..." Tatyana menekan tombol kirim pesan, mengunci teleponnya dan memasukkannya kembali ke sakunya.
Sergey terdiam dan mulai mempertimbangkan sertifikat yang tergantung di dinding. Tatyana menatap Sergey.
- Lebih suka vibro? - Setengah menit kemudian Sergey mendongak dari dinding dan menatap Tatyana.
- Apa? Lagi humor toilet? - Tatyana bertanya tidak begitu kering.
- Keluarkan telepon. - Sergey menatap saku jaket Tatiana. - Tiba-tiba sudah menjawab?
"Yah, ya ..." Tatyana merasa malu, tetapi tangannya mengulurkan tangan ke sakunya. - Surat! Telah tiba!
- Nah, baca ... - Sergey tersenyum.
- Saya membaca ... - Tatyana bermain-main. "Jadi ... apa?"
Surat itu adalah sebagai berikut.
“Ibu yang jujur! Inilah dia, penyelamat perusahaan kami yang malang! Tatyana!
Apa yang akan kami lakukan tanpa saran Anda! Bagaimana kita hidup!
Pergi kerja, ke neraka, kalau tidak aku akan memecat!
Hormat kami, Pemilik. ”
Seperti yang dikatakan orang klasik, keseluruhan keseluruhan perasaan tercermin pada wajah Tatyana. Matanya basah, bibirnya menegang, seperti anak yang kesal.
- Apa artinya semua ini ?! - Tatyana bertanya dengan suara bergetar. - Sergey, kamu berjanji tidak akan terjadi apa-apa ... Aku ... Bagaimana sekarang ... Itu semua kamu!
- Ya, ini semua aku. - Tertawa Sergey. - Oke, jangan tersinggung. Ini adalah mesin penjawab yang saya buat. Lihat, dia membingkai namamu, dan dia dengan benar mengidentifikasi lantai - lihat, "penyelamat." Pemilik tidak melihat surat Anda atau jawaban "nya".
"Jadi, kamu mempermainkanku?" - belum sepenuhnya percaya pada keselamatan ajaib, tanya Tatyana. - Sergey, seperti yang kamu izinkan ... Jadi serangan jantung bisa terjadi! Saya umumnya neurotik!
- Neurotik? - Terkejut Sergey.
- Ya, saya seorang neurotik!
Sergei memandangi Tatiana dengan terkejut selama beberapa detik. Lalu dia tiba-tiba tersenyum, menampar dahinya.
- Sial, itu satu kata - neurotik. Maaf, Tatyana ...
"Bagaimana menurutmu?" Tanya Tatyana. Lalu dia mengangkat matanya ke langit-langit dan dengan serius mengejanya. - Not-in-ro-tick ... Ibumu, Sergey! Punya humor toilet Anda! Ugh! Kotoran!
"Ya, itu baru saja didengar, permisi ..." kata Sergey malu-malu dan mengobrol. - Pemilik biasanya membaca surat-surat ini, menjawabnya, tetapi akhirnya menyadari bahwa pelajaran ini tidak ada artinya dan meminta saya untuk membuat mesin penjawab, jadi saya melakukannya.
- Apakah Anda memanggil mesin penjawab? - Mata Tatyana melebar. “Apakah mungkin orang menjawab seperti itu?
"Tidak, tentu saja." Saya tidak menjawab. - Sergey, melihat bahwa Tatyana tidak tersinggung, mulai mendapatkan kembali kepercayaan dirinya. - Selama beberapa bulan tidak ada yang menulis ke kotak surat ini, saya melacak. Anda adalah yang pertama dalam waktu yang lama.
- Yah, email tidak berfungsi. - lanjut Tatyana. - Tapi ada sebuah kotak - di sana, tergantung di belakang Anda. Bagi yang tidak menggunakan email. Anda dapat menulis kalimat di atas kertas dan meletakkannya.
- Yah ... - Sergey minggir dan memberi isyarat mengundang Tatiana ke kotak.
- Apa-apaan ini? Apakah Anda ingin bermain saya lagi? Apa yang akan ada di sana? Apakah semuanya akan meledak?
- Tidak. Ini, ambil ... - Sergey mencari-cari di sakunya, mengeluarkan cek berkerut. - Dengan mengisi bahan bakar cek. Dorong ke dalam laci.
- Cek dari pom bensin? Sebagai saran untuk perbaikan? - Tatyana menyeringai. - Asli!
Namun, dia mengambil cek itu dan mulai memasukkannya ke dalam kotak.
- Jadi ... Sial ... - Tatyana kembung. - Tidak menempel ... Kenapa? Apakah macet dengan selotip?
"Tidak, pita scotch tidak bisa mengandung semangat para pembuat ide." - Sergey tersenyum. - Jadi mereka mendorong potongan kertas mereka sehingga kaset itu terlepas. Saya harus meletakkan kayu lapis di sekrup dari dalam.
"Yah, kau joker ..." Tatyana mengembalikan cek itu ke Sergey. - Apa, alasannya sama? Apakah pemilik tidak mau menanggapi penawaran?
- tentu saja Di sini bahkan lebih buruk - Anda dapat dengan cepat membalas email, dan kemudian seorang pria akan menulis beberapa lokakarya, dan Anda harus berjalan kaki, bertepuk tangan dan terima kasih atas kontribusi Anda terhadap pengembangan perusahaan.
"Bukankah lebih mudah untuk menghapus kotak itu?"
- Tidak. Pernahkah Anda menonton Prostokvashino?
- Saya melihat, tetapi apa yang ada di sana?
- Ada sebuah episode tentang gambar. Ketik, mengapa gambar ini tergantung di sini? Ternyata dia menutup lubang di wallpaper. Dan ini dia. Kotak telah digantung untuk waktu yang lama, kemudian perbaikan dilakukan, wallpaper dilem untuk lukisan, baik ...
- Apa?
- Kotak itu berada di atas pena, mereka tidak sobek ... Nah, ini ... Tuan-tuan dari Asia Tengah ... Singkatnya, ada warna wallpaper yang berbeda di bawah laci. Kami memutuskan untuk pergi.
- Apa mimpi buruk ... Rumah Tangga ...
Ada jeda. Tatyana sedang memikirkan sesuatu dengan intens. Sergei dengan letih menatapnya, mencoba memprediksi alur pemikiran.
- Apakah semuanya sia-sia? Tanya Tatyana. - Sergey, beri tahu aku. Ini, tentu saja, sangat menyenangkan, tapi tetap saja ... Bagaimanapun, Svetlana Vladimirovna untuk beberapa alasan meminta saran untuk menulis ...
- Seharusnya begitu. - jawab Sergey dengan datar. - Ada masalah - kita perlu tindakan. Ya, seperti yang selalu terjadi. Seseorang menunjuk masalah pada rapat, dan tidak ada yang mau memikirkan solusi. Jika hanya membuang dengan cepat. Jadi kami datang dengan langkah standar - kami menambahkan item "kembangkan langkah-langkah untuk menghilangkan masalah" ke dalam risalah rapat. Yaitu, satu lawan satu. Anda mengidentifikasi masalah, kata direktur untuk membuat kegiatan.
- Jadi ini bukan acara, tetapi proposal. - Kata Tatyana dengan suara lelah. "Hanya ide untuk apa yang bisa dilakukan."
- Langkah pertama adalah ide. Kemudian, dengan keberuntungan, itu akan sampai pada langkah kedua - untuk mengembangkan langkah-langkah untuk implementasi ide-ide. Menetapkan tenggat waktu untuk mereka yang bertanggung jawab adalah langkah ketiga.
- Jadi itu benar! - Tatiana dihidupkan kembali sedikit. - Kegiatan, bertanggung jawab, tenggat waktu. Seharusnya begitu!
"Pasti ada seseorang yang berdebat ..." Sergey tersenyum. "Hanya tidak ada yang mengizinkannya."
- Dalam arti apa?
- Tidak ada yang ingin terlibat dalam implementasi ide, terutama orang asing. Oleh karena itu, ada tanggung jawab bersama - semua orang akan menulis semacam omong kosong. Entah tidak praktis atau jelas.
- Tanggung jawab bersama? Apakah kamu serius? - Tatyana menyeringai. "Apakah direktur tahu tentang ini?"
- tentu saja Direktur tahu ini yang terbaik dari semua. - Serius jawab Sergey. - Karena, dengan cara yang baik, direksilah yang harus bertanggung jawab atas pelaksanaan sebagian besar perbaikan. Minimal, direktur akan membuat keputusan, mengoordinasikan biaya, dll. Apakah dia membutuhkannya?
"Yah, inilah aku. Aku bukan anggota klub penyabotmu!" - Tatiana mulai bersemangat. "Aku tidak peduli dengan kemalasanmu dan rawa!" Saya akan menulis kalimatnya sendiri! Bagus, efisien, yang akan sangat membantu membuat perusahaan lebih baik!
- Menulis, tidak ada yang ragu. - Sergey mengangguk. "Orang-orang sepertimu selalu menulis."
- Apa-apaan "orang sepertimu"? Suara Tatyana terdengar keras, dan rona merah muncul di pipinya lagi. - Apa yang salah denganku?
- Ya, tenang, Tatyana. - Sergey melanjutkan dengan damai. - Orang-orang seperti Anda adalah pemimpin yang baru-baru ini memulai jalur karier mereka di perusahaan kami yang makmur. Dan saya sama, dan saya menulis banyak saran untuk perbaikan, dan mempertahankannya dengan sungguh-sungguh.
- Oh, sesuatu yang saya ragu! - Tatyana mengangkat tangannya. - Anda, ya, banyak saran? Ya, Anda adalah yang paling malas, belum tahu dan ... Saya tidak tahu ... Pemimpin aneh yang saya lihat! Anda hanya perlu bercanda tentang keledai pus, seperti putra saya yang berusia lima tahun. Bahkan jenggot dan T-shirt kotor tidak cukup untuk terlihat seperti spesialis IT sejati!
- Oke, terima kasih untuk itu. - Sergey menurunkan matanya. "Yah, semuanya, aku memuaskan rasa penasaranmu?" Saya punya banyak pekerjaan ...
- Saya ... Maafkan saya jika saya menyinggung Anda, Sergey ... - Tatyana mengambil tangan Sergey. - Jangan mengambil hati. Nah, mengerti saya, saya baru saja di sini, mungkin saya tidak tahu segalanya ...
- Baiklah, ayo pergi, saya tunjukkan. - Tiba-tiba Sergey tersenyum dan dengan tegas menjauh dari sudut.
- Di mana lagi? - Tatiana sedikit terkejut, dan dengan ragu berjalan setelahnya.
- Ke kantor saya. - Sergey menjawab, sambil bergerak memutar kepalanya.
- Apa yang disana? Seember air akan tumpah ke saya ketika saya datang? - Tatiana tersenyum saat dia berjalan. - Ayo masuk dulu.
Sergey tidak menjawab. Saya sampai di kantor, duduk di meja saya, memindahkan kursi kedua untuk tamu, dan membuka kunci komputer. Dia mengaduk-aduk jendela yang terbuka, menjerit kesal - rupanya, dia tidak menemukan apa yang dia cari. Mengklik pada pintasan di desktop, dan Tatyana melihat layar splash akrab dari sistem manajemen tugas perusahaan.
- Apa, kamu ingin menunjukkan tugasnya padaku? Atau menempatkan?
- Tidak, kami akan melakukan penggalian arkeologis. Karena kamu sangat penasaran.
Setelah menunggu sistem dimuat, Sergey mulai beralih di antara penanda.
- Jadi ... Tugas ... Proyek ... Ini dia!
- Apa itu? - Tatyana memicingkan matanya, menatap monitor.
- Sistem untuk mengumpulkan dan mencatat proposal untuk perbaikan. - Sergey dengan bangga menyatakan. - Apakah kamu kenal?
"Ya, aku ingat sesuatu ..." kata Tatyana sedikit malu. - Programmer Anda menunjukkan pada pelatihan ... Apakah itu berhasil?
- Ya, mengapa tidak bekerja? Ingin melihat statistik?
- Apa? Oh, ayolah.
- Jadi, di mana dia di sini ... Tapi, saya menemukannya. Jadi ... - Sergey membuat laporan statistik, dan mulai membaca angka-angkanya. - Secara total, 2147 proposal diajukan, yang ...
- Berapa banyak? - Tatyana dengan tulus terkejut dan juga menatap monitor. - Dua ribu seratus ... berapa? Bagaimana, dimana?
- Ya kamu tunggu. - Sergey tersenyum. - Dari jumlah ini, 1.535 dijual.
Tatyana menatap Sergey dengan kaget, seolah menunggu setan kecil berikutnya dari kotak tembakau.
"Kamu ... Apakah kamu bercanda lagi?" - tanpa mengalihkan pandangannya dari Sergey, Tatyana bertanya. - Apakah ini data nyata? Atau lagi semacam palsu? Dengan kayu lapis.
- Semua data nyata.
"Ah, aku mengerti ..." Tatyana tersenyum. - Ini adalah beberapa sistem lama, dan ide-idenya di sini adalah tahun sebelumnya. Di sini daftar Anda hidup, yang mana yang ingin Anda masukkan?
- Apa? - Sergey marah dan mulai dengan panik menggerakkan mouse, seolah-olah dia sedang mencari sesuatu. - Sini, kagumi!
Sergey sedikit memutar monitor ke Tatyana, dan minggir.
"Yah ... apa yang harus kulihat?" Semacam daftar. Gagasan ... Nah, apa yang ada di sana?
- Oh, ini! - Sergey menyentil jari ke monitor. - Kolom "tanggal pembuatan". Lihat, dan ada hari ini. Dan kemarin.
- dimana? Oh benarkah ... Berikan mouse! - Sergey memberikan mouse ke Tatyana, dan dia mulai memeriksa daftar ide. - Dan mengapa beberapa warna hijau?
- Diimplementasikan. Lihat, lihat kolom dengan tanggal implementasi.
Tatyana memeriksa daftar ide selama beberapa menit. Wajahnya menjadi lebih serius.
"Aku tidak mengerti apa-apa ..." dia akhirnya melepaskan mouse-nya dan menatap Sergey. - Lalu apa yang kamu ceritakan tentang kotak-kotak ini, mengolok-olokku? Jika ada sistem kerja. Mengapa Anda tidak membicarakannya di rapat?
"Kenapa bicara, semua orang tahu tentang dia." - Sergey mengangkat bahu. - Hanya para pemimpin tidak pergi ke sini. Gagasan tidak menulis, jangan berurusan dengan implementasi.
- Dan siapa yang menulis?
- Nah, karyawan lokal yang sama yang melihat masalah. Dan manajer bahkan tidak membaca apa yang ditulis karyawan mereka.
"Yah, bagaimana kamu tahu itu?" - Tatiana mulai marah lagi. - Mereka menutup, sial, sistem yang bagus, tidak menyembunyikan banyak tempat, dan Anda duduk, Anda tidak membaca!
- Tidak ada yang tertutup, Tatyana. - Sergei yang tersinggung. - Saya ulangi, semua orang tahu.
Tetapi tidak ada yang membaca dari para pemimpin. Saya tahu pasti, karena Saya pribadi melakukan sistem. Semua pembacaan ide sudah pasti, dan saya melihatnya. Ya, yaitu
Saya melihat bahwa tidak ada bacaan dari para pemimpin.- Jadi saya harus mengatakan ini! Direktur, semuanya! Siapakah kita, orang-orang bodoh, yang duduk di pertemuan, kita menulis daftar ini, tetapi di sini semuanya siap dan otomatis! Sergey, kamu minta maaf, tapi kamu masih aneh!- Ini adalah hal-hal yang umumnya tidak berhubungan. - jawab Sergey.
"Aku sudah bilang begitu." Daftar acara - ini hanya upacara seperti itu, diadopsi di kalangan pemimpin. Mereka ingin peduli pada semua perbaikan. Mereka tidak punya ide. Dan mereka tidak akan terlibat dalam implementasi."Apa maksud mereka?" - Tatyana terus marah. "Kamu juga, kan?" Anda adalah pemimpin yang sama! Juga tidak menulis ide dan tidak mengimplementasikannya?- Bagaimana ... - Sergey terkejut. Lalu dia mengambil mouse, mengklik tombol. - Sini, kagumi!- Apa itu?- Statistik orang. Siapa yang mengirim berapa banyak ide, berapa banyak yang diimplementasikan, dan siapa yang paling menyadari semua.- Jadi ... - Tatyana dengan hati-hati menatap monitor. - Oh, begitu, disortir ... Siapa yang lebih dulu? .. Kamu?- Aku, dan apa yang ada di sana.- kamu? - Tatyana mendongak dari monitor dan menatap Sergey. - Apakah Anda mengirimkan penawaran terbanyak? Berapa harganya?- 1147 semacam. - beralih ke monitor, jawab Sergey. - Jadi saya juga menyadari 768 - setengah dari semua proposal yang diajukan. Selain itu, perhatikan: sebagian besar yang diterapkan bukan kepengarangan saya. Artinya, saya terutama menerapkan ide orang lain.Tatiana terdiam, menatap Sergey dengan heran. Perlahan-lahan, kejutan memudar dari wajahnya, memberi jalan bagi perhatian yang intens. Akhirnya, ketika jeda mulai menyeret keluar, Tatyana mengumpulkan dirinya sendiri dan berbicara perlahan.- Saya tidak tahu harus berkata apa, Sergey. Anda mengejutkan saya. Melanggar pola dan stereotip saya. Saya tidak dapat menghubungkan Anda di kepala saya ... Maksud saya, Anda berdua - yang dia mainkan di telepon pada pertemuan dan menyerahkan daftar tahun lalu, dengan orang yang menulis dan mengimplementasikan sebagian besar proposal untuk perbaikan. Bagaimana ini bisa terjadi?
"Apakah kamu pikir aku memiliki kepribadian ganda?" - Sergey tersenyum.
- Skizofrenia sosial, atau perusahaan?- Saya tidak tahu harus berpikir apa ...- Tapi jangan berpikir, Tatyana. Ada pekerjaan, ada semua omong kosong. Pekerjaan - dia ada di sini di tanah. Diam-diam, tenang, tanpa pertemuan, acara, tenggat waktu dan proyek. Dan di sana, di kantor-kantor tinggi - well, ada semua jenis omong kosong. Ada nilai-nilai lain, tujuan berbeda, metode lain, etika berbeda. Tidak ada yang mau mengambil risiko di sana, karena, betapapun basi, tempat itu mahal.- Kepada siapa tempat itu mahal? - Tatyana terkejut. "Ah, apakah kamu berbicara tentang tanggung jawabmu bersama?"- Ya benar. - Sergey mengangguk.
- Kepala adalah dia, setelah semua, seperti seorang surfer. Jika Anda berdiri di atas ombak - jangan menonjol, jangan lambaikan tangan, lakukan apa saja agar tetap dan tidak jatuh. Tiba-tiba gelombang berikutnya menunggu satu tahun.- Dan dari mana muncul gagasan perbaikan? - Tatyana terkejut lagi.- Saya akan menjawab dengan frasa basi: inisiatif ini dapat dihukum. Jika Anda membuat proposal, Anda harus ditunjuk untuk bertanggung jawab atas implementasi. Dan mereka akan memberikan batas waktu. Dan tanggung jawab akan ditunjukkan. Dan berputar seperti yang Anda inginkan."Apakah tidak begitu di sistemmu?""Tidak seperti itu." Tidak ada orang di sini. Siapa pun yang mau, atau mungkin, atau keduanya, mengambil dan melakukannya. Jika Anda melakukannya, tulis komentar, saya menandai penyelesaian dan menunjukkan siapa yang melakukannya secara spesifik. Satu demokrasi berkelanjutan. Perbaikan nyata, meskipun kecil."Hmm ..." pikir Tatyana lagi. - Apakah Svetlana Vladimirovna tahu tentang ini? Nah, soal angka, statistik, berapa proposal yang sudah diimplementasikan?- tentu saja- Kenapa "tentu saja"? Kenapa saya tidak tahu?- Karena hasilnya tidak dibahas pada rapat umum. Sekali seminggu saya bertemu dengannya, tentang masalah pekerjaan, dan berbicara tentang proposal yang paling menarik, dan implementasinya. Nah, di sana, jika uang diperlukan, saya membahas anggaran. Biasanya mereka tidak besar."Mengapa kamu mengatur perkelahian seperti itu?""Yah, aku sudah bilang ... Agar tidak mengganggu ketenangan." Rapat direktur tidak berhasil. Dan tidak untuk bekerja. Ini untuk duduk, menyodok pipi Anda, menulis protokol, lalu membuangnya, katakan “semuanya beres di unit saya”, dengarkan “ok, terima kasih, selanjutnya” sebagai tanggapan.— . – .
— , . . . , .
— ?
— – . – . .
, .
— . – .