Apa gunanya retrospektif ini?
Sangat sering pemula dan tidak begitu scrum-master mengeluh bahwa retrospektif mereka tidak memiliki binar. Prosedurnya berubah menjadi rutin, kadang-kadang panggilan terdengar "untuk membatalkan" dan pernyataan "Saya sudah tahu apa yang harus dilakukan, mari kita pergi bekerja." Tim sedih dengan formalisme yang tidak masuk akal. Scrum master merasa tidak perlu dan jatuh ke dalam krisis eksistensial.
Setelah membaca saran dari seorang guru Agile, ia menjadi lebih tertekan oleh ketidakjelasan dan ketidakjelasan mereka - “menjadi kreatif,” “bersiaplah dengan lebih seksama,” dll., Dll.
Sementara itu, melakukan retrospektif, format dan isinya menjadi jelas jika Anda memiliki pemahaman tentang mengapa Anda melakukan ini dan apa poin utama dari pekerjaan scrum master.
Sederhana saja.
Arti karya scrum master (atau pelatih Agile) dalam menciptakan dan mengembangkan tim yang efektif. Selain itu, kualitas tim yang dikembangkan utama harus organisasi mandiri.
Bahkan, untuk retrospektif yang sukses, Anda sebagai master scrum harus mengetahui dua hal:
A. Tujuan utama master scrum: pembentukan dan pengembangan tim yang efektif melalui organisasi mandiri.
B. Agile - diterjemahkan ke dalam bahasa Rusia sebagai "fleksibel", bukan hanya seperti itu, tetapi karena Anda dapat membuat alat, artefak, kerangka kerja dan teknik Agile yang Anda anggap perlu dan relevan untuk situasi dan tugas Anda. TETAPI hanya jika Anda benar memahami proses interaksi manusia dalam kelompok, dan tidak membatasi pemahaman Anda untuk membaca manifest Agile, yang terdengar, secara halus, samar dan sepihak.
Apa yang harus dilakukan
Anda dapat membaca sendiri tentang prinsip dasar interaksi manusia (dimulai dengan buku Frederic Lalu "Reinventing organisation"), dan saya akan langsung menuju ke praktik atau pertanyaan mendesak, "Apa yang harus dilakukan?"
Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah menciptakan suasana kreativitas, keamanan dan apa yang disebut kata bahasa Inggris "menyenangkan". Hanya dalam suasana seperti itu anggota tim ingin berbagi pemikiran mereka dengan Anda dan umumnya mengambil bagian dalam pengorganisasian diri. Dan cara terbaik untuk melakukan ini adalah:
Retrospektif kreatif
Ketika Anda bertanya kepada seseorang yang tidak siap dalam pengembangan diri, pertanyaan "Apa yang salah?", "Apa yang bisa kita lakukan dengan lebih baik?" dan "Bagaimana kita mengubah pekerjaan kita?" Anda melempar pikiran seseorang ke dalam kumpulan data yang sangat besar. Dan jawaban paling umum yang Anda dapatkan adalah: "Ya, semuanya tampak baik-baik saja, Anda hanya perlu bekerja lebih baik."
Ini bukan jawaban yang bisa digunakan oleh scrum master, jadi mari kita beralih ke alat yang ada untuk mengembangkan kreativitas. Dalam contoh di bawah ini, untuk menciptakan retrospektif kesenangan yang kreatif, prinsip "
6 topi berpikir " yang telah direvisi menjadi dasar
Gagasan utamanya adalah alih-alih menyebarkan pemikiran tentang pohon, kami berhasil memecahkan sejumlah masalah spesifik. Dan, lebih tepatnya, kita melihat masalah yang sama dari sudut yang berbeda. Anda dapat memberi nama kolom, seperti pada contoh di foto, Anda dapat membuat sendiri. Yang utama adalah memikat rekan kerja.
Cobalah dan Anda akan terkejut betapa banyak ide baru dan wawasan menarik yang akan Anda pelajari dari tim Anda. Jangan lupa tentang suasananya: jika Anda memiliki anggaran, beli pizza dan cola (aktivitas otak membutuhkan karbohidrat), masukkan musik santai yang tidak mengganggu (sesuatu seperti yang diputar di latar belakang dalam video porno retro 80an), atur ruang kerja Anda dengan nyaman Anda berantakan, kalau saja itu tidak terlihat seperti bengkel biasa - Anda ingin orang-orang melampaui pemikiran mereka yang biasa, maka bantulah mereka. Mereka harus mengerti bahwa ini adalah permainan dan tidak ada pertanyaan dan jawaban bodoh. Biarkan mereka menulis jawaban pada stiker, menggantungnya di kolom, setelah itu scrum-master dapat membaca semua kalimat dengan keras, berdiskusi, bercanda, tuliskan semua yang berguna yang Anda bersama-sama uraikan untuk implementasi.
Siapa bosnya di sini?
Mulailah dengan pertanyaan tentang cara melengkapi hidup - mengatur ulang meja, mengecat dinding dengan warna berbeda, menggantung potret Elvis Presley!
Mulailah dengan membahas sumber daya - dapatkah Anda membeli mesin kopi baru, ottoman keren, dan meja ping-pong di kantor? Apakah ini akan membantu mereka bekerja? Dan jika demikian, apa yang bisa mereka tawarkan kepada pelanggan sebagai imbalan? Tingkatkan Efisiensi? Kualitas baru?
Jawaban untuk pertanyaan ini dapat ditunda ke retrospektif berikutnya. Hal utama adalah membawa pada keputusan hidup tentang perubahan dalam hidup, rutinitas, dan pengorganisasian proses. Biarkan mereka merasa seperti tuan! Biarkan mereka melihat perubahan cepat ini, biarkan mereka percaya bahwa mereka memutuskan semuanya di sini. Mereka percaya bahwa mereka mampu membayar semuanya! Tapi ... hanya jika mereka mampu membelinya!
Penetapan tujuan retrospektif
Sekarang setelah Anda menarik perhatian mereka, saat yang luar biasa telah datang, untuk jenis retrospektif berikutnya - retrospektif penetapan tujuan dan strategi. Saat bertanya apa, sebenarnya, apa yang ingin dicapai tim ini. Apa tujuan tim sekarang? Biarkan semua orang berdiri dan katakan bagaimana dia melihat mereka, apakah dia setuju dengan mereka. Diskusikan apakah semua orang menganggap tujuan ini benar. Jika demikian, apa yang mencegah mereka dari pencapaian? Jika tidak, bagaimana mereka harus diubah? Bahas, tukar pendapat, tulis keputusan, tenggat waktu, dan yang bertanggung jawab. Voila! Sekarang kamu bisa menghabiskan ...
Retrospektif fokus
Ketika tujuan sudah jelas, dan semuanya berbagi, hambatan teridentifikasi, langkah-langkahnya diuraikan, Anda akhirnya beralih ke penciptaan nilai yang sebenarnya - bekerja bersama dalam masalah tim. Dan dalam situasi ini, pertanyaan "Apa yang bisa kita lakukan lebih baik selama sprint?", "Apa yang dicegah?" dan "Apa yang perlu dilakukan secara berbeda?" akan terdengar sangat berbeda. Anda akan menerima perhatian dari tim, motivasi dan pengaturan diri. Dan setelah itu, Anda hanya perlu melangkah ke dalam bayangan, seperti kardinal abu-abu, dan hanya dengan bijak memfasilitasi dan mengarahkan tim untuk pengembangan dan keberhasilan Anda secara keseluruhan.