Dasbor disebut array data yang disajikan dalam bentuk visual dalam bentuk tabel, grafik, elemen infografis. Terkadang dashboard adalah set angka yang dirancang dengan indah. Seperti, misalnya, panel informasi yang ditunjukkan pada gambar.
Dasbor untuk pengendaraSiklus publikasi akan terdiri dari artikel yang menjelaskan konten dasbor untuk analisis web situs e-commerce. Mari kita bicara tentang membuat antarmuka dasbor yang nyaman.
Jadikan isi laporannya lezat!
Untuk rangkaian angka, grafik, dan elemen visual lainnya yang disajikan di dasbor agar dipahami oleh pelanggan akhir, diperlukan lebih dari satu iterasi. Saat merancang dasbor, Anda harus menjawab pertanyaan:
- Untuk siapa dasbor dibuat? Apakah direktur atau direktur pemasaran akan menggunakannya? Seberapa sering pelanggan membuka laporan ini? Tingkat tampilan informasi dan periode waktu untuk dinamika indikator tergantung pada pengguna akhir dasbor.
Ada tiga jenis dasbor: operasional, analitis dan strategis. Panel operasi digunakan untuk menampilkan informasi yang berubah dengan cepat dari waktu ke waktu. Dasbor analitis digunakan untuk melakukan penelitian tentang tren saat ini, menilai situasi dan membuat kesimpulan untuk memperbaiki tren negatif. Dasbor strategis, sebagai suatu peraturan, digunakan sebagai panduan untuk menentukan arah kegiatan perusahaan, mengidentifikasi masalah dalam unit struktural dan mengatur tugas untuk memperbaikinya.
Sebuah contoh Pemasar melihat bahwa lalu lintas dari iklan kontekstual menghasilkan arahan yang terlalu mahal (dasbor strategis), dan menetapkan tugas seorang directologist untuk memperbaiki situasi. Direktur dalam laporan analitis menemukan penurunan posisi untuk kata kunci konversi karena biaya klik yang lebih tinggi dan meningkatkan tawaran kata kunci. Ini menetapkan tugas manajer akun untuk memantau posisi kata kunci apa yang akan diambil setelah mengubah biaya klik dan apakah biaya perawatan akan melebihi nilai target. Manajer akun "mengikuti perkembangan" dengan bantuan dasbor operasional.
Dasbor strategis, analitis, dan operasional tanpa kesimpulan dan rekomendasi
- Keputusan apa yang harus diambil? Ingat prinsip-prinsip piramida keputusan. Kami beralih dari yang umum ke yang khusus: pertama kami memilih solusi apa yang dibutuhkan, lalu indikator kinerja apa yang akan membantu mengevaluasi keputusan yang dibuat dan, akhirnya, indikator apa yang dapat memengaruhi KPI. Indikator tersebut dan indikator lainnya harus tercermin di dasbor dari atas ke bawah.
Sebuah contoh Pelanggan dasbor ingin memahami cara meningkatkan jumlah pesanan dan mengurangi biaya mereka. Di awal lembar, kami mencerminkan KPI utama, misalnya, jumlah pesanan dan nilainya. Selanjutnya, kami mendapatkan KPI bantu, seperti rasio pentalan dan kedalaman tampilan, untuk menilai kualitas lalu lintas. Kami akan mengatur data tersegmentasi lebih rendah lagi, misalnya, indikator jumlah pesanan dan biaya sirkulasi berdasarkan kota, jenis perangkat, hari dalam seminggu dan waktu dalam sehari.
Target kinerja harus mematuhi prinsip-prinsip ACTA:
- Dapat ditindaklanjuti - nama metrik harus menampilkan kontennya. Misalnya,% pesanan dikirimkan tepat waktu.
- Interpretasi umum - semua pengguna laporan harus menafsirkan indikator dengan cara yang sama.
- Transparan - semua orang harus memahami bagaimana metrik dihitung.
- Data yang dapat diakses dan kredibel - sumber data harus dapat diandalkan.
Dasbor berbeda dari panel informasi karena berisi analisis, kesimpulan dan rekomendasi untuk mengubah situasi. Dashboard yang baik juga mengandung asumsi tentang konsekuensi keputusan yang diambil. Analisis situasi dan kesimpulan tidak perlu menggambarkan informasi yang begitu jelas dari grafik. Pelanggan sedang menunggu analisis tren dan alasan perilaku target kinerja saat ini. Pastikan untuk memberikan panduan tindakan yang jelas dan dapat dipahami berdasarkan data dari dasbor. Tidak selalu mungkin untuk memprediksi hasil dari tindakan Anda, tetapi ketika Anda menunjukkan kepada klien manfaat yang diharapkan dari implementasi perubahan, dia pasti akan mempertimbangkan rekomendasi Anda dalam pekerjaan.
Jangan lupa tentang tampilan dashboard
Menyajikan informasi pada dasbor bukanlah tugas yang mudah, terutama ketika Anda perlu menampilkan banyak data heterogen dalam bahasa yang dipahami pelanggan. Biasanya menggunakan visualisasi berikut:
Visualisasi berdasarkan jenis informasi
Kegunaan dasbor agak mirip dengan kegunaan situs, saya ingat aturan dasar.
Heder
Pada pembukaan dasbor pertama, pelanggan harus memahami sekilas di mana dia berada dan manfaat apa yang bisa dia dapatkan dari data. Anda seharusnya tidak mengandalkan fakta bahwa hanya pelanggan Anda yang akan menggunakan dasbor yang dirancang. Dia akan selalu dapat berbagi dasbor dengan salah satu rekannya. Dan bahkan lebih baik jika dia ingin melakukannya. Karena itu, jangan lupakan topinya. Ini terdiri dari nama dasbor, logo perusahaan pelanggan dan, mungkin, perusahaan pelaksana.
Footer
Setelah meninjau data, pelanggan ingin melihat kesimpulan dan rekomendasi untuk tindakan lebih lanjut. Tidak harus kesimpulan dan rekomendasi harus ditempatkan di footer, tetapi harus ada di dasbor.
Informasi Penataan
Susunan blok informasi harus mematuhi aturan tertentu. Lokasi elemen di dasbor dari halaman ke halaman lebih baik untuk tidak mengubah dan menggunakan grid. Harus ada ruang kosong yang cukup di antara elemen-elemen. Bagan harus ditandatangani, mengamati pemformatan yang seragam. Gunakan 2-3 font. Sorot informasi penting dalam warna, ukuran.
Navigasi yang mudah
Navigasi harus jelas dan dapat diakses. Jika Anda tidak menampilkan informasi terperinci tentang dinamika indikator pada lembar dasbor ini, tetapi pelanggan membutuhkannya, maka Anda harus memberikan tautan ke lembar dasbor tempat informasi ini disajikan.
Gamut warna
Palet warna yang Anda pilih harus cocok dengan palet warna dari situs pelanggan. Tidak perlu membuat palet warna sendiri.
Dashboard oleh Kevin Jackson
Dashboard oleh Christopher Eddy
Prototipe dasbor dengan antarmuka yang ramah pengguna
Semua dasbor berikutnya untuk artikel tentang Habré akan dibuat di Power BI, oleh karena itu saya akan memberikan sketsa prototipe dalam program yang sama.
Tutup berisi nama dasbor, filter berdasarkan tanggal (bacaan pertama akan jelas ketika dasbor diperbarui), logo perusahaan. Perhatian maksimal pengguna dasbor difokuskan pada elemen di sudut kiri atas layar. Filter terletak di sudut kanan agar tidak menarik perhatian Anda sendiri. Kesimpulan, rekomendasi dan ramalan berada di sudut kiri atas. Dinamika positif ditandai dengan warna hijau, dinamika negatif ditandai dengan warna merah. Bilah gulir tidak mengganggu persepsi informasi. Ruang antara elemen diamati.
Prototipe dasbor saya
Sumber
Artikel dari siklus