Kontrak berbeda, atau untuk apa Anda mendaftar

Saya secara berkala memantau masalah hukum tentang pemanggang. Dan lebih dari sekali saya menemukan fakta bahwa orang memiliki masalah karena kesalahpahaman tentang perbedaan antara kontrak dan layanan. Tampaknya, apa perbedaan definisi hukum Anda ini? Ada kontrak! Tapi tidak, pendekatannya berbeda cukup signifikan. Dalam beberapa kasus, itu sangat dramatis sehingga lebih baik untuk memahami terlebih dahulu apa yang Anda berlangganan.

Apa itu?

Kami beralih ke sumber asli - Kode Sipil Federasi Rusia (Kode Sipil). Menurut kontrak, satu pihak (kontraktor) berjanji untuk melakukan pekerjaan tertentu atas instruksi pihak lain (pelanggan) dan mengembalikan hasilnya kepada pelanggan, dan pelanggan berjanji untuk menerima hasil pekerjaan dan membayarnya (Klausul 1, Pasal 702 KUH Perdata Federasi Rusia). Secara umum, sudah jelas untuk saat ini.

Mari kita lihat apa yang dikatakan undang-undang tentang layanan. Menurut kontrak untuk penyediaan layanan, kontraktor setuju untuk memberikan layanan atas instruksi pelanggan (untuk melakukan tindakan tertentu atau melakukan kegiatan tertentu), dan pelanggan setuju untuk membayar layanan ini (Klausul 1, Pasal 779 KUH Perdata Federasi Rusia). Yah, itu juga tidak sulit. Dan bagi kebanyakan non-pengacara, tidak ada perbedaan khusus. Tapi itu juga kolosal!

Sebagai analogi, kita beralih ke bahasa Inggris. Secara kasar memahami perbedaan antara Present Perfect dan Present Continuous ? Seperti yang mereka ajarkan di sekolah ... Pada kasus pertama, Anda telah melakukan sesuatu, tetapi ini ada hubungannya dengan saat percakapan, dan dalam kasus kedua Anda melakukannya pada saat itu, yaitu, Anda sedang dalam proses. Di sini

Jika Anda membaca kembali definisi tersebut, Anda akan melihat bahwa dalam hal kontrak, Anda harus melakukan pekerjaan dan memberikan hasilnya (yaitu, menyelesaikan pekerjaan) kepada pelanggan. Dan dalam kontrak kedua esensinya adalah tindakan berkelanjutan. Sesuatu terwujud, sesuatu yang lengkap tidak dituntut dari Anda. Apa yang dituntut dari Anda adalah tindakan.

Ayo berlatih

Anda diperintahkan untuk membuat situs web. Apa ini Nah, tunggulnya jelas bahwa pelanggan membutuhkan apa yang ia tulis dalam kerangka acuan yang bisa ia gunakan untuk menarik pelanggan.

Anda diperintahkan untuk mengelola situs tersebut. Hasil apa yang bisa Anda sampaikan? Seperti situs yang berfungsi? Jadi itu berfungsi sebelum Anda. Anda hanya melayani saja, ini adalah tindakan berkelanjutan. Anda menyediakan layanan.

Contoh lain. Anda memesan server kosong dan Anda harus memulainya. Apa yang Anda butuhkan pada akhirnya? Sehingga sebagai hasil dari keajaiban IT dalam pembukuan Anda, 1C yang tak terhindarkan diluncurkan, dan karyawan saling melemparkan kucing melalui exchanger. Hasil? Hasil.

Dan jika Anda memutuskan untuk menggunakan exchanger di samping. Kami memilih, misalnya, Dropbox. Apa hasil yang akan disampaikan orang Amerika kepada Anda? Penukar? Dan setiap bulan mereka akan mengirim Anda penukar baru? Tidak, mereka hanya membantu Anda.

Sebuah penyimpangan penting dari komentar yang muncul: layanan tidak selalu merupakan kegiatan yang berkelanjutan. Bisa jadi hanya satu tindakan sama sekali. Dibuat (disediakan layanan) dan gratis. Perbedaannya adalah apa yang sebenarnya Anda butuhkan - hasil kerja yang sudah jadi atau hanya tindakan yang tidak memiliki bentuk spesifik dari keseluruhan hasil (bandingkan "menarik tata letak di situs" dan "memperbaiki kesalahan dalam tata letak" - dalam kasus kedua, Anda tidak memiliki apa pun untuk ditransfer ke pelanggan). Justru karena inilah pembagian dua perjanjian ini terjadi - mereka memiliki tujuan yang berbeda.

Tentunya Anda masih memiliki banyak pertanyaan, terutama pada kasus perbatasan. Saya akan berhenti pada ini lebih lanjut. Dan sekarang saya akan memberi tahu Anda mengapa dan mengapa sangat penting untuk diketahui.

Apa yang akan terjadi pada saya?

Perbedaan terbesar antara kontrak dan layanan adalah bagaimana Anda dapat mengakhiri kontrak.
Jika kita berbicara tentang kontrak, maka secara default kontraktor harus menyelesaikan apa yang dia daftarkan. Tidak ada opsi sama sekali. Jika dia tidak melakukannya, maka mungkin untuk menggantungkan semua kerugian padanya - kereta dan gerobak kecil. Opsi "Saya tidak bisa mendapatkannya" atau "mitra kami melempar kami" tidak akan berfungsi. Ini bisnis, sayang.

Pada saat yang sama, pelanggan, kecuali ditentukan lain dalam kontrak (hampir tidak pernah terjadi), dapat melompat kapan saja. Yah, dia kehilangan minat pada proyek, pembiayaan tidak pergi, bintang-bintang mengubah lokasi di langit. Dia seharusnya hanya memberikan kompensasi kepada Anda untuk apa yang telah Anda lakukan pada saat ini. Tapi itu masalahnya. Ini sangat sulit. Dan Andalah yang harus membuktikan fakta dari pekerjaan yang dilakukan. Pada saat yang sama, kemungkinan besar, itu tidak akan berhasil "kami telah menulis sejuta baris kode." Pekerjaan Anda harus memiliki semacam nilai konsumen. Jika Anda hanya memiliki set kode kosong, maka tidak ada yang harus membayarnya.

Undang-undang memungkinkan Anda untuk menuntut kompensasi dari pelanggan. Tetapi ukuran mereka dibatasi oleh harga kontrak. Kali ini Dan dua - tidak mudah untuk membuktikan kerugian, banyak pengacara akan mengkonfirmasi Anda. Padahal, kontrak sangat melindungi kepentingan pelanggan. Logika semacam itu memiliki hak untuk hidup, karena sungguh, jika saya tidak membutuhkannya, entah bagaimana salah memaksa saya untuk terus membayar pekerjaan yang tidak saya butuhkan, dan kemudian memaksa karya-karya ini untuk diterima. Saya, mungkin, tidak lagi memiliki lini bisnis di mana Anda mengembangkan penagihan.

Dengan layanan, semuanya lebih mudah. Di sana, pihak mana pun dapat kapan saja menarik diri dari kontrak. Dalam hal ini:

1. Ini tidak dapat dilarang oleh kontrak.
2. Tidak mungkin meresepkan denda untuk penolakan semacam itu.
3. Rupanya (belum ada penjelasan dari otoritas tertinggi, tetapi ini disimpulkan dari posisi sebelumnya), tidak mungkin untuk menentukan jangka waktu berapa lama perlu untuk memperingatkan tentang penghentian kontrak. Karena itu juga merupakan batasan, dan hukum tidak memberikan kebebasan seperti itu.

Tentu saja ada beberapa konsekuensi di sini. Pelanggan harus membayar kepada kontraktor biaya yang sebenarnya, dan kontraktor mengembalikan ganti rugi kepada pelanggan. Pada saat yang sama, saya menarik perhatian pada hal itu, berbeda dengan kontrak, pembayaran bukan karena biaya pekerjaan yang dilakukan (layanan yang diberikan dalam kasus ini), melainkan biaya! Bergantung pada situasinya, ini dapat memperburuk dan meningkatkan posisi Anda (misalnya, tidak banyak pengeluaran di kantor yang menulis kode menggunakan karyawan mereka sendiri).

Kasus Perbatasan yang Dijanjikan

Biarkan ada campuran!

Tetapi bagaimana jika saya harus melakukan situs dan harus melayaninya? Ini disebut kontrak campuran. Artinya, selembar kertas, tetapi secara hukum terdiri dari dua kontrak yang berbeda. Ini berarti bahwa kontraktor tidak dapat menolak untuk membuat situs, tetapi kemudian dapat dengan mudah mengatur ulang layanan dan pengurasannya.

Saya menyediakan layanan (!) Untuk membuat situs

Bagus Tidak peduli bagaimana Anda menyebutkan nama kontraknya, atau apa pun namanya para pihak (setidaknya pelaksana, setidaknya programmer, setidaknya nomor kantor 1), seperangkat hak dan kewajiban secara hukum penting. Hanya dengan apa dan bagaimana Anda berkomitmen untuk melakukan, sifat kontrak ditentukan. Benar, bahkan tidak semua pengacara memahami hal ini, sehingga Anda dapat secara berkala melihat proses yang dinilai oleh denda karena menarik diri dari kontrak layanan yang oleh pihak-pihak disebut kontrak (dan oleh karena itu hukumannya ilegal), atau tentang kewajiban untuk mentransfer hasil kerja berdasarkan kontrak, yang secara umum layanan, dan tidak ada hasil sama sekali. Bahkan hakim tidak selalu menyelidiki hal ini.

Saya tidak mengerti apa yang saya lakukan

Ya itu terjadi. Bahkan otoritas tertinggi secara berkala mengeluarkan keputusan yang bertentangan. Apa yang bisa kita katakan tentang orang biasa. Anda akan membawa mobil setelah kecelakaan ke layanan. Mereka membawa sampah, mengambil mobil yang hampir baru. Apa ini Layanan atau kontrak? Mereka mengembalikan mobil kepada Anda, mereka tidak membuat sesuatu yang baru, mereka hanya memperbaikinya. Tetapi pada kenyataannya ini hampir merupakan objek yang berbeda - bandingkan sampah dan burung layang-layang dengan cat baru dengan mesin baru! Hanya ada satu saran, tergantung pada kontrak mana yang bermanfaat bagi Anda, untuk menyesuaikannya dengan hak dan kewajiban yang diperlukan. Cukup sering untuk menyebut kontrak sebagai kontrak layanan dan sedikit yang akan berdebat dengan ini.

Kesimpulan:

1. Yang penting bukanlah apa yang Anda tanda tangani, tetapi apa yang Anda tanda tangani. Bukan nama-nama yang penting, tetapi isinya.
2. Anda dapat mencoba untuk mengalahkan situasi apa pun yang menguntungkan Anda, menggunakan kelemahan orang dan dokumen.
3. Pengadilan tidak selalu dapat diprediksi dalam keputusan mereka dan seringkali kedua belah pihak berlomba untuk mengajukan banding atas keputusan tersebut. Karena itu, jangan bertengkar tuan-tuan, tetapi pra-hitung peluang dan risiko Anda!
4. Catat selalu pengaturan dan pelaksanaan langkah-langkahnya. Bahkan korespondensi dapat sepenuhnya membuka posisi hakim.

PS Saya akan senang menerima umpan balik. Dan jika itu menarik, saya siap untuk mengatakan yang sebenarnya tentang isu-isu sensitif lainnya, seperti: seperti apa NDA nantinya, tanpa selembar kertas, Anda bukan omong kosong , dan bagaimana menulis kontrak tanpa pengacara.