Mereka menulis kepada kami:
"Hmm, tapi beri aku nasihat.
Kasus nyata, tiga pengembang, satu pengembang bekerja 100% dari waktu jauh, pengembang kedua adalah bos / co-founder, yang ketiga adalah pendatang baru yang sedikit luar biasa.
Rapat umum - sekali setiap enam bulan dan di luar kata-kata itu tidak berjalan. Menerapkan GIT untuk semua pengembang tidak berfungsi, semua orang dibanjiri dengan pekerjaan saat ini.
Apakah ada cara untuk memperbaiki situasi? "
Kami memiliki hari jadi - 500 orang telah berlangganan hubblog Yandex.Money. Untuk menghormati ini, kami meluncurkan bagian eksperimental - kami mengambil pertanyaan dari salah satu pembaca terkait dengan situasi kerja dan dengan hati-hati mentransfernya ke kolega dari Yandex.Money yang mengetahui kehidupan. Beberapa orang berpikir tentang masalah hari ini bahwa saya bertindak dan secara khusus menciptakan situasi yang aneh. Anehnya, tidak.
Julia Maltseva yang bertanggung jawab, manajer proyek di Yandex.Money
Saya melihat dua masalah. Yang pertama adalah proses yang tidak terstruktur dan kurangnya kesepakatan. Yang kedua adalah persepsi psikologis dan emosional. Tampaknya penulis memiliki banyak hambatan kepribadian yang ia "hargai" dengan senang hati dan terus menariknya. Oleh karena itu, perjanjian tersebut tidak dapat dilaksanakan. Mengapa, jika PMU itu pokoknya dan alasan apa pun cocok?
Baginya, masalahnya adalah bahwa pengembang ada di situs jarak jauh.
Baginya, masalahnya adalah bahwa pengembang kedua adalah bawahan dan majikan.
Baginya, masalahnya adalah pendatang baru itu "luar biasa". Saya menduga bahwa di balik ini penulis menyamarkan keengganan untuk melihat bahwa pemula tidak menarik atau bahwa keterampilannya masih tertinggal di belakang tugas-tugas produk. Atau "hebat" mengundurkan diri dengan fakta bahwa PM berhenti menganiaya jika dia melihat semacam penghalang emosional dan terus memainkan permainan ini dengan gaji. Artinya, dalam percakapan dengan PM, dia sering berbicara bukan tentang bisnis, bukan tentang pekerjaan yang dilakukan, tetapi tentang "kekacauan macam apa yang terjadi di sini."
Dan kekacauan itu mungkin terjadi, karena lihat poin 1 - suatu proses yang tidak terorganisir yang membuat semua orang marah dan tidak memungkinkan Anda untuk bekerja secara produktif.
Masalah ketiga juga dapat diidentifikasi - penulis harus berhenti membenarkan dirinya sendiri. Ini bukan tim yang tidak terlalu, resep PM ini tidak ditemukan.
Bagaimana jika mengubah profesi bukanlah suatu pilihan?
Penting - ini tentang profesi, dan bukan tentang tempat kerja tertentu.
1. Membangun proses
Dan ingat bahwa Anda adalah satu tim. Dan untuk tim mana pun, persatuan, sinkronisasi upaya dan pengetahuan adalah penting agar upaya tim lebih penting daripada yang pribadi.
Atur sinkronisasi
Jadwalkan rapat harian pada saat yang sama, yang hanya dapat dilewati karena sakit, berlibur, atau selama waktu libur. Bertemu dengan nenek saya di bandara, mengantarkan bahan bangunan dan semua itu bukanlah alasan yang bagus. Pengembang jarak jauh berpartisipasi melalui telepon, sisanya hidup. Format: pertemuan sepuluh menit di mana setiap orang memberi tahu apa yang telah dia lakukan, apa yang akan dia lakukan hari ini dan masalah apa yang dia miliki.
Atur persatuan
Mulailah merencanakan pengembangan Anda. Entah bagaimana. Bahkan jika ada isian tugas yang kacau dan dukungan untuk fitur yang berjalan lama, dan jalur ke orang-orang dengan pertanyaan "mengapa tab tidak terbuka" tumbuh ke orang-orang.
Memahami volume perkembangan yang tidak dapat diprediksi dan sisa dari sprint / minggu / periode pelaporan ini menempati tugas-tugas bisnis yang penting. Bagilah tugas bisnis besar ke dalam tahapan dan, setelah terjebak dalam sprint / minggu / periode pelaporan Anda, rumuskan tujuan spesifik untuk setiap tahap.
2. Bangun pekerjaan dengan harapan dan emosi Anda
Kami ingat bahwa kami adalah para profesional dan merekrut kami untuk mengelola prosesnya, atau kami berusaha keras dan membalas dendam di jalan.
Kumpulkan umpan balik anonim dan jujur, lakukan tinjauan triwulanan dan semi-tahunan. Tanyakan kepada semua orang apa yang mereka sukai tentang bekerja di perusahaan, apa yang mereka sukai tentang bekerja dalam tim, apa yang mereka sukai tentang bekerja dengan Anda secara pribadi. Dan sebaliknya, apa yang tidak saya sukai dari ketiga poin tersebut.
Pastikan untuk memberikan umpan balik dalam format “Saya melihat ini sedang terjadi. Ini mengarah pada sesuatu. Saya melihat beberapa opsi untuk mengubah ini, tetapi saya siap menerima ide Anda. " Tidak diperlukan emosi - fakta dan solusi dibutuhkan.
Saya juga menyarankan mengorganisir proses umpan balik periodik kedua - retrospektif. Terapkan, jika Anda dapat mengencangkan asisten jarak jauh sehari ke kantor atau terhubung melalui video. Komunikasi video adalah titik kritis, tanpa itu akan sulit untuk melihat bahwa seseorang berpartisipasi, ekspresi wajah, gerakan, yang sering berbicara lebih dari kata-kata.
3. Atur kecoak Anda
Contoh
Dengan agen jarak jauh, pekerjaan diatur sehingga untuk setiap hari ia memiliki Definisi Selesai tertentu. Dia harus mengatakan bahwa dia akan melakukan pertemuan berikutnya dan sinkronisasi berikutnya. Dan jika ini tidak terjadi, maka dia harus menjelaskan alasannya. Kita membutuhkan tujuan formal - "apa yang akan siap untuk tugas ini besok?"
Dengan koki, kami ingat bahwa untuk tugas tertentu ia adalah pemain, bukan koki. Dia adalah pengembang, dan kami mengharuskannya sebagai pengembang.
Dengan seorang pemula, ingatlah bahwa ia juga seorang pengembang dan mungkin membuat kesalahan, tetapi ia masih perlu memiliki hal-hal spesifik yang ia lakukan. Itu harus membawa hasil.
Yang paling penting
Tidak perlu mencoba bermain selestial yang akan memutuskan segalanya. Penulis dikelilingi oleh orang-orang pintar dan berbakat. Adalah normal untuk memberi mereka hak untuk memilih dan membuat keputusan.
Misalnya, sang pemimpin berkata: kita perlu rapat harian, jelaskan mengapa dan tawaran untuk memulai jam 10:00. Jika semua orang setuju, itu tidak masalah. Jika tidak, Anda harus membiarkan momen ini berlalu. Karyawan memiliki tugas - untuk memilih waktu rapat 10 menit. Biarkan mereka menyepakati waktu yang nyaman di antara mereka sendiri.
Secara umum, tidak ada dan tidak ada peluru perak. Semua yang saya tulis adalah jalan yang sangat panjang, dan masih ada setengah yang tidak perlu. Karena itu, tidak ada saran pendek, dan ada yang terlalu lama.
Itu saja. Bagikan situasi Anda dalam komentar - kami akan menceritakannya kepada mereka yang sudah memiliki pengalaman dalam hal-hal seperti itu, dan kemudian kami akan merespons dalam pos terpisah. Peserta termasuk manajer proyek, pengembang, penguji, editor, analis dan semua orang. Dan berlangganan, agar tidak ketinggalan jawaban baru.