- Jadi situasinya. - mulai Sergey. - Kami memiliki beberapa pengguna, akuntan. Setiap orang memiliki hak penuh. Dan salah satu dari mereka mungkin merusak kita dalam akuntansi. Apa yang harus dilakukan
- Mungkin lihat log? - Stas bertanya dengan sinis. - Log untuk sesuatu?
- Untuk periode berapa Anda akan menonton log? - Sergey sama sekali tidak malu. - Selama sebulan? Tahun? Saya ingat bahwa masalah dengan gudang berlangsung beberapa tahun.
"Ah, pasti ..." Stas tidak membantah. - Jadi apa?
- Dan fakta bahwa kita memiliki lubang klasik di pagar. - dengan tajam mengangkat jari telunjuknya ke atas Sergei.
"Ibu yang jujur ..." Stas tersenyum. - Lubang klasik di pagar! Dalam risalah apa tertulis tentang lubang klasik di pagar?
- Sekarang kita akan menulis risalah ini. Duduklah.
- Saya semua perhatian. - Stas mengangguk.
- Bayangkan situasinya. Tanaman itu dikelilingi pagar. Nah, dari internet, seperti yang disebut di sana ... Dari kawat seperti ...
- Jaring jaring. - diminta Stas.
- Ya, mungkin. Dan sebuah lubang ditemukan di pagar ini. Apa yang harus dilakukan
- Tunggu, apa kamu berfantasi sekarang? - tanya Stas. - Atau Anda menceritakan kisah nyata?
- Sebenarnya, nyata. - Sergey mengerutkan kening. - Dan apa?
- Ini adalah pikiran programmer. - Stas tertawa. - Tidak hanya untuk menceritakan sebuah kisah, dia akan mengabstraksikannya, menggeneralisasi dan mengubahnya menjadi semacam pengetahuan.
- Oke. - Sergey tersenyum sebagai tanggapan. - Singkatnya, ayah mertua saya mengatakan ini kepada saya. Dia bekerja sebagai manajer pabrik. Bukan itu intinya. Secara umum, mereka menemukan lubang di pagar. Apa yang harus dilakukan dengannya?
- Hmm ... Mungkin ditambal? - Stas menggambarkan semangat yang tulus.
"Kamu bisa menambalnya, hanya bagaimana kamu tahu siapa yang nongkrong melalui lubang ini?" - Sergei tidak memperhatikan sarkasme seorang teman. - Tutup satu lubang, yang baru akan muncul. Hanya Anda yang akan menjalankan dan menambal lubang.
- Ah, ini yang kamu bicarakan ... - Stas merasa malu. - Oke, mari kita bicara lebih jauh.
- Mereka membuat penyergapan. Pertama mereka ingin meletakkan kamera, lalu mereka berpikir - untuk apa. Acara ini hanya untuk beberapa hari, maka kamera tidak akan dibutuhkan, bagaimanapun, tutup lubangnya.
"Penyergapan itu." - Stas mengangguk. - Saya menyaksikan serangkaian tentang polisi, mereka juga melakukannya di sana.
- Jadi Di sana, tidak jauh dari lubang ini, ada sebuah gudang dengan alat - yah, di sana, sebuah penggaruk, sekop dan sebagainya, untuk orang-orang yang terlibat dalam membersihkan wilayah itu.
- Membersihkan wilayah itu? Di pabrik? - Stas terkejut. - Saya pikir hanya subbotnik yang membersihkan wilayah di sana.
- Tidak, ayah mertua saya suka ketertiban. - Sergey tersenyum. - Saat dia menjadi kepala tanaman, dia membuat marafet seperti itu, pemandangan untuk mata yang sakit. Semua, jangan mengalihkan perhatian.
- Oke, ayolah.
"Mereka menyergap seorang penjaga keamanan dan, tampaknya, bahkan seorang kepala keamanan. Untuk lebih representatif. Petunjuknya adalah: bagaimana seseorang akan masuk ke dalam lubang, menangkap dan menyeretnya untuk diinterogasi.
- Oh, itu ada di film, seperti ... Turkish Gambit. - Stas naik lagi. - Apakah kamu ingat? Mereka memulai desas-desus di sana bahwa ada senjata rahasia di tentara, dan mereka membuat penyergapan. Mereka ingin menangkap orang yang naik untuk menonton.
- Tertangkap?
- Tidak, tidak tertangkap. Tapi kami berlari cukup baik, kami mendapat kesenangan.
- Jelas. Dan kemudian mereka menangkapnya. - Sergei tutup mulut.
- Jadi apa? - Stas bertanya dengan tidak sabar. - Siapa yang tertangkap?
- Beberapa pria. Sudah larut malam. Ada gigitan, di tangan tas. Tertangkap, kata mereka - ikut, sayang. Nah, di bawah tangan putih kecil, seperti kata mereka, dalam interogasi.
- Dan di dalam tas apa?
- Kamu akan tertawa. - kata Sergey dan tersenyum.
- Ayo, jangan mendekam.
- Lima penyegar udara dan tiga gulungan kertas toilet. - Tertawa Sergey.
"Ibumu." - Stas tertawa. - Di popalovo. Nah, akan ada memo, atau suku cadang, atau kertas toilet.
- Ya, semacam sepatu bot. - Kata Sergey dengan tawa. - Pergi, dikumpulkan di toilet, dan diseret pulang.
- Untuk apa begitu banyak penyegar? Alih-alih deodoran atau sesuatu untuk digunakan?
- Untuk apa, bukan untuk apa ... Schaub Bulo.
- Ini tolol ... Dan apa, bagaimana akhirnya?
- Dengan apa, mereka menembak ke neraka. Si tukang ternyata bukan karyawan yang berharga.
"Apakah kamu menangkap orang lain?" - Stas sudah berhenti tertawa.
- Ya, hal-hal kecil. Sebelum makan malam, beberapa bibi ingin keluar. Dia mengatakan bahwa anak itu harus dibawa ke pelatihan, di sana mulai pukul 11, dan makan siang pukul 12. Bos tidak melepaskan, jadi dia berlari melalui lubang sehingga pos pemeriksaan tidak ditandai.
- Juga dipecat?
- Tidak, kata ayah mertua - seorang bibi yang baik, telah bekerja untuk waktu yang lama, dia mengenalnya sejak lama, bahkan ketika dia bekerja di bengkel. Saya berbicara dengan bosnya, memerintahkannya untuk dibebaskan, dia baru saja memindahkan makan siangnya. Yah, dia membawa anak itu pergi, lalu makan malam di rumah, dan kembali pada jam 12. Dia sangat senang.
"Apakah hanya itu?" Atau siapa lagi yang tertangkap?
"Mereka tidak melakukannya lagi, mereka menambal lubang dan menyuruh penjaga untuk berkeliling pagar setiap hari."
- Baik, baik. - mengangguk Stas. - Bagaimana ini bisa membantu kita? Juga mengatur penyergapan untuk akuntansi?
- Ya benar. Kami kembali ke situasi kami. Ada lubang - setiap orang memiliki hak penuh.
- Secara umum, lubang aneh, tentu saja ... - pikir Stas. - Mungkin hanya bersama kita.
- Tidak, tidak hanya dengan kita. - Sergey menggelengkan kepalanya. - Ketika saya bekerja di perusahaan integrator, saya sering melihat ini. Apalagi ketika kantornya kecil dan tidak ada programmer. Mereka hanya meminta setiap orang untuk memberikan hak penuh sehingga pasak tidak bangun jika sesuatu tidak berhasil. Dan secara umum, jangan menyela.
- Itu saja, saya diam. - Stas berdamai mengangkat telapak tangannya.
- Tujuan kami adalah untuk memahami siapa yang omong kosong dalam akuntansi. Misalnya, itu mengubah gerakan di gudang selama sebulan terakhir, atau di sana selama kuartal terakhir. Jika Anda hanya mengambil hak dari semua orang dan menempatkan tingkat akses yang sama, kami akan mendapatkan skandal lain. Dan yang paling penting - kami tidak tahu apa-apa. Karena itu, kami duduk dalam serangan.
- Jadi, ini lebih menarik. - tidak bisa menahan Stas. - Ayo, ayo, katakan padaku.
"Kenapa bilang ..." Sergey mengangkat bahu. - Sederhana saja. Pertama, Anda harus menambahkan kemampuan untuk mengubah hak dengan cepat. Nah, agar Anda dapat mengambil dalam beberapa detik, dan sebaliknya - berikan. Tanpa me-restart program untuk pengguna.
- Mengerti, mudah.
- Ya itu mudah. Hari ini kita lakukan. Lebih jauh Kami membuat poin hak, setepat mungkin.
"Bagaimana itu?"
- Karena kita berbicara tentang gudang, seperti ini: kami menetapkan secara individual untuk setiap gudang, dan setiap jenis operasi. Tetapi mereka tidak semua melakukan semua operasi? Satu membuat pengiriman, yang lain membuat tanda terima, dan sebagainya. Jadi kami akan menyediakan pengaturan seperti itu.
- Tapi mengapa membaginya dengan gudang? - Stas mengerutkan kening.
- Kemudian, bahwa mereka dan gudang berbagi tanggung jawab. - Sergey dengan sabar menjelaskan. - Satu karya, misalnya, dengan gudang bengkel, yang lain tidak. Dan sekarang, sementara penyetelan tidak berbasis titik, kami tidak tahu siapa yang melakukan apa gudang.
- Ah, sekarang sudah jelas.
- Yah, itu dia. Hal utama adalah Anda dapat berubah dengan cepat. Dia mulai membuat dokumen, karena dia tidak punya hak. Dia langsung mengeluh. Jika kita cepat memberikan hak, dan dia hanya melengkapi dokumen - baik, tidak akan ada skandal.
"Vo, tapi bagaimana kita akan memutuskan siapa yang akan memberi dan kepada siapa tidak?"
- Kami akan mengatur interogasi kecil - siapa dia, yaitu, apa yang Anda lakukan, untuk apa, mengapa Anda, dan bukan gadis cantik itu, dan sebagainya.
- Jadi mereka mulai skandal. - Stas menggelengkan kepalanya. "Apa gunanya?"
- Dan kami akan membuat beberapa kertas, dan kami akan menandatanganinya dengan Kurchatov. Ketik revisi hak akses. Karena Anda menyebutkan Gambit Turki, apakah Anda ingat selembar kertas di sana? Setiap subjek, dari pangkat apa pun, berkewajiban untuk memberikan bantuan penuh dan tanpa syarat kepada pengirim dan pengirim.
- Jadi jika ada selembar kertas, kita tidak perlu memagari apapun. - Stas tersenyum. "Katakan saja, berteriak, pesan, lakukan seperti itu." Anda pengiriman, Anda perpindahan, dan sebagainya.
"Dan kita akan mendapatkan satu tahun lagi di mana masalah gudang belum terselesaikan."
- Kenapa? - Stas mengangkat tangannya.
- Ya, karena ini adalah pendekatan khas manajer yang efektif - untuk menerima selembar kertas, dan mulai membagikan pesanan ke kiri dan ke kanan. Tanpa memahami sistem, koneksi, proses.
- Ah, Anda lagi tentang pemikiran sistemik Anda ... - Skas menjerit.
"Lagi, apa itu?"
- Ya, jadi saya ...
- Kenapa begitu, Stas? Bagaimana menurutmu, kita bermain mainan di sini?
"Tidak, tentu saja." Entah bagaimana ... Tidak juga, atau apa. Segalanya tampak jelas, teorinya indah, dan cara kerjanya tidak bisa dipahami.
- Intinya bukan dalam teori, tetapi dalam penerapannya. - Sergey menjawab sedikit dengan agresif. - Semua orang tahu teorinya, tapi apa gunanya? Di sini Kurchatov mungkin membaca pemikiran sistemik, dan banyak buku pintar. Melihat rak buku di lorong?
- Seolah dia membaca semuanya ...
- Saya membaca semuanya! Apakah kamu tidak tahu? Dia terus-menerus membeli dan membaca semua jenis buku, untuk bisnis. Lalu ia meletakkannya di rak sehingga yang lain membaca. Saya tidak tahu apakah seseorang mengambilnya atau tidak, tetapi Kurchatov sendiri membacanya. Dan dimana dia?
- Saya tidak tahu, di kantor saya suka. Atau di bandara, dia sepertinya pergi ke Jerman.
"Dia tidak ada di sini." Bukan di kantor kami, tapi di proyek. Karena dia tidak tahu harus berbuat apa. Dia tahu teorinya - meminta untuk memberi tahu, misalnya, tentang sistem, dia akan dengan indah dan meyakinkan meletakkan segala sesuatu di rak Anda. Tetapi dia tidak tahu bagaimana menerapkan pengetahuan ini.
- Kenapa?
- Karena dia bukan seorang insinyur, tetapi seorang manajer.
- Dan bagaimana dengan para insinyur?
- Mengingat bahwa mempelajari metode dan aplikasinya adalah pekerjaan seorang insinyur. Apakah kamu mengerti Jadi, Anda belajar teknologi baru?
- Ya ... - Stas menarik dan tersenyum.
- Ya, kamu belajar, aku tahu. Ketika Anda menemukan sesuatu yang baru, tugas di sana tidak biasa, atau sesuatu yang lain. Apa yang kamu lakukan
- Saya menyalakan, membaca manual, latihan, artikel.
- Di sini! Bukan hanya membaca, untuk kepentingan akademis, tetapi untuk bisnis! Anda perlu menerapkan metode ini, dan Anda sedang belajar bagaimana melakukannya. Anda mencoba, melihat apa yang terjadi, berubah, jika tidak, dan seterusnya.
"Apakah mereka tidak seperti itu?" - Stas terkejut.
- Tidak begitu, itu intinya! Alur teori dan praktik mereka tidak bersinggungan, setiap orang menjalani hidup mereka sendiri. Anda tahu, seperti para guru di institut. Anda lihat - semuanya tampaknya tahu segalanya, elektronik, misalnya, dan jika Anda menariknya keluar ke pabrik - itu akan duduk dalam genangan air.
- Jadi itu akan duduk ...
- Tidak semua tentu saja, ada guru yang masuk akal dengan praktik hebat, tetapi ada yang biasa-biasa saja jujur. Guru, untuk siapa saya melakukan diploma, pernah memberi tahu saya sebuah lelucon: jika Anda tidak tahu cara bekerja, pergi ke guru.
Bahkan ada satu kasing. Dua orang sedang mengerjakan proyek pekerjaan rumah di pabrik. Mereka melakukan beberapa hal, saya tidak ingat persis, well, perangkat lebih pendek, elektronik, untuk produksi. Tidak hanya dirancang, tetapi dirakit, diterapkan, dan cukup berhasil, bahkan dipatenkan.
Dan kemudian - pertahanan diploma. Dan di sana, dalam komisi itu, ada guru mukjizat, kejeniusan elektronik - dia melihat diagram, pada deskripsi pekerjaan, tetapi sebagai seorang psiko - ini, katanya, tidak akan berhasil! Mereka menunjukkan padanya paten, penarikan dari pabrik - tidak mungkin! Dia tidak akan, katanya, itu saja! Ya, dia beristirahat seperti seekor domba jantan, dia dan para guru lainnya, dan ketua komisi mengatakan - meledakkan bola, tolol! Akibatnya, orang-orang mendapat empat karena dia.
"Hmm ..." gumam Stas sambil berpikir.
- Hal yang sama dengan manajer yang efektif, hampir satu per satu. Mereka tahu banyak, mereka tahu, mereka dapat berbicara di seminar, beberapa bahkan bekerja sebagai konsultan. Setiap teori akan disajikan dengan indah kepada Anda, sebuah artikel akan ditulis, dan terkait dengan bisnis - pffff.
Mereka tidak dapat melakukan apa pun, hanya memberi perintah ke kiri dan kanan. Terapkan 5S! Terapkan Lean! Terapkan CRM! Terapkan metode berpikir sistem!
Terlepas dari kenyataan bahwa, pada kenyataannya, mereka sendiri adalah insinyur bisnis. Yah, seharusnya begitu. Bisnis juga merupakan sistem, Anda tahu? Apa bedanya bagaimana sistem diimplementasikan secara fisik? Di sini Anda menulis kode program, menggambar formulir - ternyata sistem.
Ketika seorang manajer mengatur, misalnya, sebuah departemen baru, ia juga membangun sebuah sistem. Nah, di sana, saya mengatur meja, kursi, memasukkan seseorang, meletakkan komputer, menulis instruksi, proses, dan sebagainya. Semuanya, sistem!
"Yah, ada apa?" - Stas menggelengkan kepalanya dengan bingung. - Jadi dia membuat sistem.
- Ya, dia tidak membuat sistem, tetapi membuka kotaknya! - jawab Sergey dengan kesal. - Sebagai perancang situs, saya tidak tahu. Atau sistem informasi kotak. Atau bisnis waralaba. Dia tidak mengerti bagaimana ini semua bekerja. Furychit, entah bagaimana, itu saja. Dan jika Anda tidak membuat keributan, Anda hanya perlu berteriak lebih keras. Atau memecat orang, bahkan jika mereka tidak bersalah atas apa pun.
Apakah kamu mengerti Jadi Anda membuat sistem - informasi. Anda dapat bertindak seperti seorang programmer dari lelucon - itu berfungsi, dan hanya itu, jangan sentuh apa pun. Dan kemudian - bam! - dan beberapa bagian berhenti bekerja untuk Anda. Nah, atau, masalah kinerja mulai, misalnya. Apa yang akan kamu lakukan
- Saya akan mulai debugging dengan pengukuran kinerja. - Stas mengangguk.
- Ya, Anda akan mulai, Anda akan menemukan hambatan, dan Anda akan mencoba memahami apa yang salah di sana. Misalnya, Anda meminta kurva dari Anda, dibutuhkan setengah menit, dan itu harus setengah detik. Apa yang akan kamu lakukan
- Saya akan mengubahnya, saya akan melakukan refactoring.
- Dan manajer akan berteriak padanya! Atas permintaan! - Kata Sergey agresif. Stas tersenyum sebagai tanggapan, dan agresi Sergei menghilang.
"Ibumu, dan kau punya analogi ..." Stas tertawa.
- Begitulah! - jawab Sergey. "Atau tembak permintaan itu." Atau ajukan permintaan lain. Atau akankah dia memberi tahu permintaan bahwa dia brengsek, tidak suka ditemani, berperilaku menjijikkan, dan secara umum, mengapa dia berpakaian tidak rapi?
- Sial, itu juga benar. - Stas tidak bisa berhenti. "Atau bicara sepenuh hati dengan permintaan, menggunakan beberapa teknik, seperti Dale Carnegie."
- Ya tentu saja. Tapi ini hanya jika dia tahu bagaimana setidaknya sesuatu. Berbohong sengaja - ini sudah sadar.
- Ah, ya ...
"Tapi dia tidak bisa berbuat apa-apa." Lebih tepatnya - tidak mau. Meskipun dia tahu semua metode, jika dia adalah manajer yang efektif. Karena bermuka dua, seperti Janus. Atau, seperti yang mereka katakan di desa, tidak ada ikan atau daging. Entah dia takut, atau dia tidak ingin mengganggu ketenangan. Maksimum - akan mempercayakan salah satu bawahan, dan dia akan melirik, memberikan nasihatnya.
- Bagaimana Kurchatov menginstruksikan Anda? - Stas diam-diam menyipit.
- Ya, ya ... - Sergey berhenti. - Tepat, sial! Jadi dia melakukan hal yang benar untuk pertama kalinya! Apakah kamu mengerti Dia digunakan untuk menagih seseorang?
- Kepala Akuntan, kepada orang lain ...
- Di sini! Untuk manajer lagi! Dan mereka tidak berhasil! Dan Anda dan saya adalah insinyur, dan kami akan berhasil!
- Yah, tidak dengan kami, tetapi dengan kamu. - Stas yang dikoreksi.
- Jangan menemukan kesalahan dengan kata-kata. - Sergey melambaikan tangannya. - Anda dan saya membuat cerita! Jika berhasil dengan gudang ... Lebih tepatnya, ketika berhasil dengan gudang, Kurchatov akan mengerti siapa yang perlu dipercayakan dengan menertibkan, mengerti? Siapa yang harus melakukan perubahan pada sistem?
- Insinyur. - Stas mengangguk dengan gambar.
- Insinyur! Benar! - seru Sergey. - Dan manajer yang efektif hanyalah pengguna sistem, meskipun dengan kekuatan manajerial. Nah, sebagai pelanggan perbaikan sistem informasi. Sepertinya mereka adalah pemilik bagian program mereka, tetapi mereka tidak dapat mengubah apa pun di dalamnya. Beralih ke siapa?
- Bagi kami, programmer.
- Ya, untuk kita. Kami melakukan perubahan, mereka terus menggunakan. Mengapa tidak melakukan hal yang sama dengan sistem lain? Karena mereka sendiri tidak bisa, mereka tidak bisa melakukannya, mereka tidak terselesaikan, kami akan melakukan perubahan! Kami tidak membutuhkan otoritas, kekuatan, mengerti? Kami tidak mengambil roti mereka, kami tidak akan meminta atasan gudang ketika kami mengalahkan masalahnya. Perbaiki saja dan pergi, lalu ambil hidungmu.
- Kedengarannya menggoda. - Stas menyipit, seperti kucing yang puas. - Departemen perubahan sistem bisnis. Dan pemimpin adalah pengguna kami. Intinya kecil - bersihkan gudang.
- Ya tentu saja. - Sergey mengangguk. - Kembali ke domba jantan kita. Jadi, Anda membuat sistem untuk mengatur hak akses dengan cepat. Jadi?
- Jadi
"Tapi untuk sekarang ..."
Tidak ada yang tahu apa yang akan dilakukan Sergey sejauh ini, karena pintu ke kantornya terbuka dan dua orang memasukinya - akuntan Dasha dan penjaga toko Rustam.
- Apa lagi? - Stas mendesah.
- Lagi! Teriak Rustam. - Mereka sudah muak dengan itu!
- Apa yang kamu miliki di sana lagi? - Sergey bertanya dengan bingung.
- Ya ... - Stas melambaikan tangannya. - Beri kami selembar kertas Anda.