Struktur toko online. Bagian 2

Dalam artikel sebelumnya " Membuat struktur toko online: skema kategori ", kami menganalisis struktur SEO halaman utama, serta daftar halaman toko yang berbeda dalam fungsi.

Hari ini kami akan menganalisis secara lebih rinci setiap halaman fungsional situs dan pada akhir artikel kami akan membuat daftar halaman vital dari toko online , yang diperlukan untuk meluncurkan toko online mana pun.

1. Halaman utama toko online


Ini adalah halaman utama situs web toko, yang dirancang sedemikian rupa sehingga pengunjung situs dapat memahami seperti apa situs itu dan bagaimana itu bisa berguna baginya.

Halaman utama toko online terdiri dari 3 bagian utama:

Tajuk (bagian atas situs sama untuk semua halaman)

Bagian konten:
- Penggeser gambar
- kategori produk
- produk populer
- spanduk iklan
- produk baru
- buku terlaris
- artikel (berita)
- produsen slider
- Deskripsi CEO dari toko online dengan judul H1
- berlangganan buletin

Footer (bagian bawah situs sama untuk semua halaman)

Blok apa dan dalam urutan apa yang lebih baik untuk ditempatkan dalam kasus spesifik Anda, baca artikel ini.

Ini adalah tampilannya pada contoh salah satu toko online kami OpenCart.

gambar

2. Katalog produk


Katalog produk atau kategori produk adalah halaman toko online dengan daftar kategori produk dan produk itu sendiri. Halaman-halaman tersebut dimaksudkan untuk pengunjung situs web untuk dengan cepat menemukan produk yang tepat dengan mengurutkan berdasarkan kategori atau parameter tambahan.

Pada halaman jenis ini, serta pada halaman utama, ada header dan footer. Selain itu, di bagian konten mungkin ada beberapa blok:

- Breadcrumbs (navigasi halaman)
- Kategori produk
- Menyortir barang
- Daftar Produk
- Filter Produk
- Deskripsi kategori SEO

Konten halaman adalah blok dengan informasi halaman yang terletak di antara header dan footer situs.
Kesimpulan: Katalog produk diperlukan agar seseorang di antara ratusan dan ribuan produk di toko Anda dapat dengan cepat menemukan, berdasarkan kategori dan parameter lainnya, produk atau kelompok beberapa produk yang menarik untuknya.
Contoh katalog barang dari toko daring furnitur desainer online

gambar

3. kartu produk


Ketika seorang pengunjung telah menemukan satu atau beberapa produk dalam daftar produk dalam kategori, ia pergi ke halaman produk dari toko online . Jenis halaman ini dirancang agar orang dapat mempelajari tentang produk secara terperinci dan memutuskan apakah akan membelinya atau tidak.

Untuk ini, pada halaman tersebut, di bagian konten, informasi tentang produk ditampilkan:

- Gambar Produk
- Nama Produk
- Artikel (Kode Produk)
- Pabrikan
- Ketersediaan
- Harga
- Karakteristik
- Keterangan
- Ulasan
- Pilihan warna, ukuran, bahan, dll. (tergantung pada produk)
- Informasi pengiriman dan pembayaran
Jika pengunjung sesuai dengan rasio karakteristik, harga, desain produk, dan kepercayaan pada toko Anda, ia menambahkan produk ke keranjang dan memesan. Karena itu, pastikan Anda memiliki deskripsi produk yang jelas dan keuntungan utama pembelian dari Anda.
Misalnya, toko hadiah online, kartu produk memiliki struktur yang serupa

gambar

4. Produsen, merek, pabrik


Jika bermacam-macam berisi barang dari berbagai produsen (merek atau pabrik) dan ini mungkin penting bagi pembeli potensial Anda, jenis halaman ini juga diperlukan untuk Anda.

Ini mungkin penting untuk topik seperti: Mebel, Ponsel Cerdas, Tablet dan Laptop, Peralatan Rumah Tangga, Ubin Keramik, Perkakas Listrik, Bahan Bangunan.

Biasanya ada 2 jenis halaman dengan pabrikan : daftar pabrikan dan daftar produk dari pabrikan yang dipilih.

Daftar pabrikan toko online terdiri dari tajuk, daftar pabrikan (gambar dan nama), footer .

Daftar produk dari produsen yang dipilih mirip dengan halaman kategori dan bagian isinya terdiri dari:

- Deskripsi pabrik, merek, pabrik
- Daftar produk dari produsen yang dipilih
- Filter Produk

5. Saham


Halaman jenis ini mirip dalam desain dan fungsionalitas dengan katalog produk, kecuali bahwa hanya produk promosi dari toko online yang ditampilkan yang memiliki 2 harga: dasar (lebih) dan promosi (kurang).

Biasanya, barang masuk ke halaman tersebut secara otomatis ketika harga tambahan ditunjukkan di bagian administrasi toko OpenCart atau CMS lainnya, di mana Anda dapat menentukan harga diskon dan periode validitas harga promosi, setelah itu promosi akan terputus.

6. Cari situs


Pencarian dimaksudkan untuk membentuk daftar produk dengan permintaan kunci dari pengunjung situs, jika bermacam-macamnya besar dan sulit untuk memilih produk yang diinginkan berdasarkan kategori dan menggunakan filter.

Penting! Bahwa untuk sebagian besar toko dengan bermacam-macam hingga 500-1000 produk, pencarian tidak diperlukan, karena kemungkinan itu akan mempermudah pencarian barang. Dan ketika seseorang melalui pencarian tidak menemukan apa yang dia cari (barang oleh kata yang dimasukkan mungkin tidak muncul sama sekali) , dia bahkan dapat segera meninggalkan situs.


Dalam kasus seperti itu, lebih baik membuat struktur kategori yang nyaman di mana seseorang dalam hal apa pun menemukan sesuatu di situs dari subjek yang ia cari.

Halaman pencarian mirip dengan halaman daftar produk dan juga mengandung bidang untuk memasukkan kata pencarian. Biasanya pencarian dilakukan berdasarkan nama, artikel, deskripsi barang.

7. Perbandingan Produk


Jika toko online Anda memiliki banyak produk dengan karakteristik serupa , halaman perbandingan produk akan memudahkan pengunjung untuk membandingkan beberapa produk yang mereka sukai dan memilih produk yang tepat untuk dibeli.

Biasanya, pada halaman seperti itu, kolom adalah produk yang dipilih oleh pembeli untuk perbandingan.

Dengan desain, perbandingan barang , misalnya, salah satu toko realitas virtual, dapat didasarkan pada parameter berikut:

- Gambar
- Nama
- Harga
- sumber sinyal
- Kompatibilitas
- Kelas
- Layar
- Antarmuka Koneksi
- .......
- warna
- Bahan
- berat
- Dimensi

gambar

8. Troli dan checkout


Ketika pengguna situs Anda telah memilih produk yang disukainya dan siap untuk membelinya dengan mengklik tombol "Tambahkan ke Troli" atau "Beli", produk tersebut masuk ke halaman gerobak dan checkout.

Keranjang menampilkan daftar produk yang ingin dibeli oleh pengunjung situs, biaya pembelian awal, kemampuan untuk memasukkan kode promosi, dan juga dapat menampilkan produk terkait yang ditambahkan ke keranjang untuk penjualan tambahan.

Tugas halaman ini adalah untuk menunjukkan produk-produk yang ingin dibeli seseorang, berapa total biayanya, dan dimungkinkan untuk menawarkan beberapa aksesori terkait lainnya.

Penempatan pesanan adalah langkah berikutnya setelah keranjang, di mana Anda tidak perlu mengganggu pengguna situs dan memberinya kesempatan untuk melakukan pemesanan dengan cepat, sederhana dan mudah dengan mengisi data yang diperlukan.
Di halaman checkout, biasanya:
- duplikat daftar barang dan biaya pembelian
- ada bidang untuk memasukkan informasi tentang pembeli (nama, email, telepon, alamat)
- Pilihan metode pengiriman dan pembayaran

9. Ulasan toko


Halaman ini dengan ulasan pelanggan Anda bukan tentang produk tertentu, tetapi secara umum tentang pengalaman berbelanja di toko online Anda. Ini bekerja dengan baik untuk meningkatkan kepercayaan dan loyalitas di toko online dengan subjek barang, di mana produk itu sendiri tidak begitu penting bagi pembeli seperti kecepatan pengiriman, kemudahan penggunaan, kualitas layanan, dll.

Secara struktur, halaman seperti itu terdiri dari daftar ulasan dan formulir untuk mengirimkan ulasan baru.

Ulasan biasanya terdiri dari:

- citra pelanggan
- nama
- tanggal penarikan
- tautan ke sosial. jaringan pelanggan
- Tinjau teks
- komentar dari manajer toko

Untuk toko online dengan barang-barang mahal bermerek dan toko-toko dengan berbagai macam barang, halaman ulasan toko biasanya tidak digunakan.

10. Kontak


Informasi kontak harus ada di situs mana pun di mana barang atau jasa dijual.

Pada halaman "Kontak" Anda perlu menempatkan jumlah maksimum informasi kontak:

- telepon
- pembawa pesan
- email
- alamat
- peta
- waktu kerja
- formulir umpan balik
- gambar kantor Anda
- gambar tim Anda

Ini diperlukan agar seseorang dapat menghubungi Anda dengan cara yang nyaman untuknya, mendapatkan saran, membantu dalam memilih produk atau informasi lain tentang Anda, untuk meningkatkan kepercayaan diri dan melakukan pembelian dari Anda.

11. Blog (artikel)


Halaman jenis ini diperlukan untuk mengedukasi pelanggan Anda dan membantu Anda memilih produk yang Anda butuhkan. Artikel dengan sangat baik meningkatkan kredibilitas dan konversi toko online.

Daftar artikel menampilkan daftar artikel terbaru dari toko online, dan pada halaman artikel yang dipilih:

- teks dan gambar artikel
- artikel terkait
- produk terkait
Produk-produk terkait dalam artikel adalah salah satu keuntungan utama dari artikel tersebut, di mana selain fakta bahwa Anda memberi orang manfaat dari artikel tersebut dengan membacanya, ia dapat langsung melihat produk-produk yang baru saja ia baca.
Juga, karena artikel, toko online Anda akan ditemukan di Internet oleh lebih banyak orang, yang akan meningkatkan jumlah pengunjung ke situs Anda dan, karenanya, penjualan.

12. Akun pribadi


Bagian toko online ini diperlukan jika Anda memiliki banyak barang, banyak pembeli dan (atau) Anda membentuk komunitas terpisah dari pelanggan Anda dan dapat menawarkan manfaat dari bagian pribadi mereka di toko online Anda.

Dari fasilitas mungkin fungsi-fungsi seperti:

- menyimpan data pribadi klien (tidak perlu memasukkannya setiap kali saat melakukan pemesanan)
- alamat pengiriman
- riwayat pesanan
- Daftar harapan yang disimpan
- poin bonus

Untuk memahami dengan tepat apakah Anda memerlukan akun pribadi , pengalaman nyata dalam menjual produk materi pelajaran Anda secara offline atau online akan membantu, serta visi Anda. Jika Anda benar-benar tidak yakin, maka pada awalnya Anda tidak perlu mengeluarkan uang untuk fungsi ini saat membuat toko online.

13. Halaman informasi teks


Jenis halaman ini biasanya berisi informasi tekstual yang dapat meningkatkan kepercayaan diri Anda dan memberikan jawaban pengunjung untuk pertanyaan dasar sebelum membeli.

Halaman Informasi Standar:

  • Tentang kami (Tentang toko)
  • Pengiriman dan pembayaran
  • Garansi
  • Tanya Jawab
  • Pengembalian barang
  • Kebijakan privasi

Halaman-halaman ini dipikirkan untuk subjek barang tertentu, berdasarkan pertanyaan yang sering diajukan pelanggan Anda kepada Anda. Mereka diperlukan untuk menghemat waktu Anda dan mengurangi waktu pelanggan Anda melakukan pemesanan.
Dalam artikel ini kami telah menganalisis halaman fungsional utama toko online. Benar, kami lupa tentang halaman 404 , yang penting untuk SEO, dan saya akan membicarakannya di artikel terpisah.

Seperti yang dijanjikan, daftar 7 halaman vital dari toko online :

  • Halaman rumah
  • Katalog produk
  • Kartu Produk
  • Kereta belanja
  • Checkout
  • Halaman teks
  • 404 Halaman Kesalahan

Alexander Antipov bersama Anda dan di sinilah kita berakhir dengan struktur toko online. Sedetail mungkin dan dengan contoh, kami akan menganalisis masing-masing halaman ini di artikel lain.

PS Di semua artikel saya tentang Habr, saya akan menjelaskan pengalaman saya dengan toko online berdasarkan OpenCart CMS gratis, tetapi informasi ini juga cocok untuk pengembangan di platform lain, termasuk situs yang ditulis sendiri.

Hanya saja dalam beberapa CMS beberapa jenis halaman dan fungsionalitas akan keluar dari kotak, sementara yang lain perlu memperbaiki sesuatu.

Source: https://habr.com/ru/post/id424319/


All Articles