Apa itu iklan yang efektif? Tentu saja, yang mengarahkan kita ke tujuan yang dimaksud. Dialah yang harus meyakinkan kita tentang kelebihan produk dan membangkitkan keinginan untuk membelinya. Namun, prinsip "Saya melihat hasilnya - saya tidak melihat hambatan" sering kali ternyata perusahaan menggunakan cara apa pun dalam memperjuangkan konsumen, dan kadang-kadang provokasi langsung, tema hampir-seksual atau perubahan mendua muncul dalam iklan. Materi iklan bekerja sangat jelas di akhir 1990-an dan awal 2000-an. Semua orang ingat klasik shock marketing - penyedot debu LG dari Eldorado dengan slogan "Sosa untuk satu sen" dan rantai toko dengan "Euroset, Euroset, harga hanya oh ...".
Jika pada awal abad ini mungkin, hari ini dewan pakar untuk memantau kepatuhan dengan Hukum Federal "Tentang Periklanan" bekerja lebih keras. Karena itu, dalam sejarah periklanan modern, ada banyak alasan yang tidak berbahaya untuk larangan ini.
Ketidaktahuan tentang hukum dan ketidakmampuan untuk bekerja dalam realitas saat ini tidak membebaskan perusahaan dari tanggung jawab, tetapi mengarah ke pengadilan dan denda yang mahal.Kami telah mengumpulkan bukan hanya kasus periklanan yang tidak terkenal tetapi simptomatik. Jadi, apa yang dikeluhkan warga di FAS dan iklan apa yang akhirnya dilarang, mengharuskan pemilik bisnis membayar denda dalam retrospeksi selama dua tahun terakhir.
Warga sadar dengan pakaian sipil
Pada bulan September tahun ini, sebuah kendaraan yang tidak biasa dengan iklan yang sangat mencolok melaju di sekitar kota Yaroslavl. "SEPERTI TERSEBUT?" - bus ceria berbicara kepada orang-orang di halte bus diam-diam. Dan bagaimanapun, ada seseorang yang memutuskan untuk menjawab Burger King untuk pertanyaan yang diajukan.
Beberapa warga yang penuh perhatian mengajukan banding
ke FAS . Dia memperhatikan bahwa semua huruf kecuali yang kedua di kata pertama adalah huruf besar, dan huruf kedua dalam kata "EDAL" adalah huruf kecil, dan mirip dengan huruf "b".
Menanggapi permintaan dari otoritas kompetisi, Institut Bahasa Rusia dinamai V.V. Vinogradova mempresentasikan analisis linguistik dari frasa yang digunakan dalam iklan. Menurut hasil penelitiannya, ditemukan bahwa “penggunaan huruf yang serupa secara grafis dalam kasus ini dapat dikualifikasikan sebagai kasus permainan bahasa dan pemberian secara sengaja dari kata“ EDAL ”penampilan grafik yang mirip dengan penampilan grafik yang serupa dengan arti kata kerja cabul.”
Sebuah penilaian ahli mengkonfirmasi kehadiran dalam iklan pelanggaran larangan penggunaan kata-kata umpatan, bahasa cabul dan ofensif yang ditetapkan oleh hukum (bagian 6 pasal 5 Undang-undang Federal tentang Periklanan).
LLC Burger RUS, sebagai pengiklan iklan yang tidak patut, diperintahkan untuk menghilangkan pelanggaran. Kasus administrasi sedang dipersiapkan untuk inisiasi.
Denda untuk selera humor yang aneh dapat berkisar antara 100.000 hingga 500.000 rubel.Kasus lain yang menarik terjadi di ibukota budaya. Di pintu depan salah satu bangunan tempat tinggal di St. Petersburg, sebuah iklan yang tidak biasa untuk jasa agen real estat ditempatkan:
“Agen real estat Alexander A. Sama seperti orang lain, hanya lebih baik!
Agensi pada saya terjadi, Agen pada Yo terjadi,
Dan kami akan membantu Anda membeli dan menjual, menyewakan, atau menyewakan properti apa pun.
Konsultasi dan evaluasi gratis. "
Empat baris teks jatuh di bawah pelanggaran dua norma UU Periklanan sekaligus: perbandingan yang salah dengan pesaing (paragraf 1 dan 4 dari bagian 2 pasal 5) dan penggunaan kata-kata umpatan dan tidak senonoh dalam iklan (bagian 6 dari pasal 5). Dalam pembelaannya, pengiklan secara wajar mencatat bahwa kata kerja "terjadi" dan huruf "" tidak merujuk pada kosakata cabul (tabu, kata-kata cabul). Lagi pula, dalam iklan layanan agen real estat ada kriteria perbandingan spesifik: konsultasi dan evaluasi gratis. Yaitu, tidak seperti agensi lain (yang tidak mereka tentukan), mereka memiliki segalanya dengan jujur.
Namun, FAS itu tidak mudah untuk dibodohi.
Merujuk pada "publikasi berulang dari berbagai orang di Internet", komisi mengakui ungkapan yang digunakan dalam iklan sebagai sumpah dan menjadi disfemisme dari kata kerja "menipu". Fakta bahwa mereka secara artifisial dibagi menjadi tiga bagian tidak memiliki signifikansi hukum: konsumen periklanan secara akurat memahami kata-kata ini secara keseluruhan. Benar? :)
Kesimpulan
Waktu telah berubah. Beriklan menggunakan bahasa cabul hampir selalu dikritik oleh konsumen dan mengarah ke sanksi hukum. Di dunia modern, berkomunikasi secara kompeten dan hormat adalah prasyarat untuk berinteraksi dengan audiens.Pos yang Dibimbing
Jika Anda masih berpikir bahwa halaman di jejaring sosial adalah milik Anda yang tidak dapat diganggu gugat, maka ini bukan lagi masalahnya. Skandal tentang posting ulang dalam VK catatan ekstremisme atau "suka" foto dengan swastika yang tidak disengaja mereda,
tetapi lembaga penegak hukum melangkah lebih jauh dan mulai menyamakan halaman pribadi pengguna dengan "tempat distribusi iklan".Seorang penduduk Kursk memposting di halaman pribadi di VK konten berikut: “Cafe“ Crimea ”di Kursk. Musik live mulai pukul 21.00,
hookah , menu lezat dari koki, disko. Cepat pesan meja Anda. ” Dan dia nyaris lolos dari hukuman.
OFAS di wilayah Kursk melihat iklan tembakau dan aksesori merokok dalam tindakan ini (dan bahkan iklan korek api, tidak seperti hookah, dilarang berdasarkan bagian 8 pasal 7 UU Periklanan).
Akibatnya, sebuah gambar menarik muncul: pemilik kafe (sebagai wirausahawan perorangan) memposting informasi tentang institusi di halaman pribadinya di VK (sebagai individu). FAS mengakui bahwa administrator halaman tersebut adalah IP dan tindakan ini dilakukan olehnya untuk tujuan komersial periklanan dan mempromosikan kafe di pasar. Pria itu ditemukan melanggar Bagian 8 of Art. 7 UU Federal "Pada Iklan", tetapi mereka tidak mengeluarkan denda sehubungan dengan penghapusan sukarela dari semua entri yang disengketakan.
Kesimpulan
Menggunakan avatar atau posting atas nama administrator komunitas sebagai bagian dari menyediakan manajemen reputasi atau layanan promosi media sosial, seakurat mungkin dalam ulasan dan posting. Memang, untuk pelanggaran sebagian besar ketentuan Undang-Undang tentang Periklanan, tanggung jawab tidak hanya terletak pada pengiklan, tetapi juga dengan distributor periklanan.Di ambang pelanggaran
Agen periklanan regional tidak berhenti menyenangkan dengan fiksi mereka. Logika kreatif mereka tidak selalu jelas, tetapi hasilnya membuat saya sangat terkejut.
Jadi, di Novokuznetsk sebuah iklan dari satu kantor hukum ditempatkan. Sebuah daftar standar yang mencantumkan layanan yang disediakan disertai ... potret Joseph Goebbels, seorang negarawan dan politisi Nazi Jerman. Alasan untuk langkah pemasaran ini tetap menjadi misteri bagi manajer antimonopoli. Dan biro iklan itu sendiri, yang membuat tata letak, memberikan penjelasan yang tidak jelas. Mereka merujuk ke Wikipedia: Goebbels tidak hanya menyebarkan ideologi Nazi, tetapi juga seorang ayah, suami, penulis, jurnalis, politisi, dan presiden kamar budaya kekaisaran Jerman (yaitu, mereka menolak koneksi foto dengan propaganda Nazi). Itu, menyediakan sumber, menunjukkan kesamaan yang keliru dan tidak disengaja dari orang tak dikenal dengan pemimpin Nazi.
. 63% responden mengenali Joseph Goebbels di foto, dan 70% menganggap iklan ini tidak etis dan menyinggung. Hasilnya jelas: pengiklan ditemukan melanggar persyaratan Bagian 6 Seni. 5 dan h. 11 Artikel 5 UU Periklanan.
Kesimpulan
Materi iklan harus secukupnya. Jika Anda terlibat dalam produksi iklan, Anda harus selalu berkoordinasi dengan pelanggan semua materi teks dan grafik dan menyimpan persetujuan ini setidaknya sampai akhir proyek. Pengiklan perlu hati-hati memilih kontraktor, memberikan preferensi kepada kontraktor berpengalaman dengan reputasi baik, yang tahu hukum dan bertanggung jawab atas hasilnya.Keren sebelum disalahgunakan
Terlepas dari semua larangan itu, upaya untuk menemukan celah atau cara hukum untuk mengiklankan alkohol di Internet tidak berhenti. Salah satu peretas kehidupan yang tampaknya sah adalah iklan merek atau produsen minuman. Namun,
latihan telah membuat penyesuaian.
Sebuah artikel diposting di situs web salah satu surat kabar di Ulyanovsk dengan tautan ke video di Youtube "Cara Pembuatan Bir Ulyanovsk (salah satu yang terbesar di Rusia) bekerja." Saksikan bir dituangkan. " Video ini saat ini tidak tersedia. Materi tersebut berisi video dalam bentuk laporan dari tempat pembuatan bir Ulyanovsk Trekhsosensky. Secara umum, isinya benar-benar netral: mereka menceritakan tentang sejarah pabrik, manfaatnya bagi kawasan (banyak pekerjaan, pembayar pajak besar) dan bahkan mencatat bahwa plotnya bukan iklan. Setelah mengasuransikan diri mereka secara maksimal, mereka ingat bahwa alkohol dikontraindikasikan untuk anak di bawah umur, wanita hamil dan menyusui, dan untuk semua orang, minum bir secara berlebihan dapat dipenuhi dengan masalah kesehatan.
Diringkas rekaman orang-orang. Pada 14-19 detik video, minuman beralkohol di bawah merek Czech Bar ditampilkan, dan pada 22-24 detik di bawah merek Velvet Beer. Yaitu, ada pilihan produk tertentu yang dapat diindividualisasikan di antara kelompok homogen (menarik perhatian pemirsa terhadap merek-merek alkohol tertentu). Dan ini sudah merupakan iklan (
Surat Layanan Antimonopoli Federal 01.24.2011 No. AK / 1829 "Tentang diferensiasi konsep tanda dan iklan").
Para editor portal informasi diakui sebagai pengiklan, dan pemilik situs (administrator domain) sebagai pengiklan. Video itu sendiri dihapus dari jaringan, dan materi kasus ditransfer untuk mempertimbangkan masalah memulai kasus administratif.
Kesimpulan
Mungkin, tanpa demonstrasi minuman tertentu, FAS akan memiliki sedikit alasan untuk menyatakan video itu ilegal. Tapi kemudian, dari sudut pandang pengiklan, makna plot juga bisa hilang. Dalam kasus seperti itu, bantuan hukum yang berkualitas sangat membantu. Ada sejumlah besar nuansa yang harus Anda ketahui sebelumnya agar tidak membayar denda dan mengulang iklan lagi. Selain itu, ini harus dilakukan sebelum dimulainya kampanye iklan. Ini akan menghindari klaim otoritas pengawas terhadap Anda atau pelanggan Anda. Bagaimanapun, jika Anda bekerja dengan topik perbatasan yang mirip dengan ini, cobalah untuk menulis seabstrak mungkin tentang subjek iklan.Alih-alih sebuah kesimpulan
Prinsip “tidak membahayakan” berlaku tidak hanya bagi para profesional medis, tetapi juga untuk semua bidang kehidupan. Kami hanya memberikan beberapa contoh ketika iklan berbahaya bagi bisnis. Bahkan, ini terjadi setiap saat.
Sebagian besar pengusaha yakin bahwa mereka tahu cara terbaik untuk mengiklankan bisnis mereka. Namun, sayangnya, kurangnya pengalaman praktis dan pengetahuan menghasilkan hasil keuangan negatif - mereka menyebabkan denda dan kehilangan anggaran untuk produksi, penyiaran dan promosi.
Dan akhirnya, beberapa tips sederhana untuk membantu Anda menghindari kesalahan umum ketika memulai kampanye iklan:
- Anda tidak boleh menggunakan data dalam iklan yang tidak dapat Anda konfirmasikan.
- Jangan dibandingkan dengan pesaing. Perbandingan yang salah dapat dianggap sebagai iklan yang tidak adil atau kesalahan representasi.
- Saat menggunakan kata-kata asing, lakukan terjemahan ke dalam bahasa Rusia.
- Tambahkan catatan kaki ke iklan yang dapat mengklarifikasi konten dari kata kontroversial atau ekspresi ambigu.
- Otoritas kontrol tidak suka memutar otak mereka, mencari bagian bawah ganda dan subteks dari pesan iklan. Karena itu, ada baiknya menghindari mereka dan / atau menambah iklan dengan komentar.
Diposting oleh Alina Antamonova, Kepala Hukum Korporat, terutama untuk layanan Rookee, telah mengumpulkan bukan kasus yang paling terkenal, tetapi simtomatik dari iklan yang tidak berhasil.