Saya seorang desainer UX dan selalu bekerja sendiri. Tapi tahun lalu semuanya berubah: pada hari ulang tahunku, aku menjalani wawancara di ISPsystem dan masuk ke tim produk. Saya harus mempelajari yang baru, belajar hidup di scrum dan berdebat dengan programmer yang keras (secara konstruktif!). Sekarang proses desain telah selesai, saya sendiri meminta kritik jujur dari para lelaki, dan pengembang menggunakan prototipe saya sebagai TK. Lebih lanjut tentang ini di bawah potongan.
Saya memiliki dua tahun merancang antarmuka, Axure yang rusak dan perasaan bahwa di Irkutsk saya hampir tidak dapat menemukan pekerjaan yang menarik. Saya merancang situs web dan portal, kadang-kadang saya terganggu oleh SEO dan audit kegunaan. Secara paralel, saya menulis teks untuk situs dan artikel: tentang alat penyiram dan perendam, pemegang gas dan seluk-beluk batu tulis.
Pekerjaan ini setiap hari menghilangkan saya dari tujuan merancang antarmuka yang kompleks dan menyelesaikan tugas-tugas non-standar. Saya sudah putus asa dan mulai melihat dari dekat kelas-kelas lain, tetapi pada Desember 2017 saya tiba-tiba muncul untuk wawancara di ISPsystem. Saya melewatinya dan beberapa hari kemudian saya mulai bekerja dalam sebuah tim yang merancang versi baru ISP manajer, produk massal dari sistem ISP.
Mulai produk
Riset pengguna, analisis pasar, pengumpulan statistik - disinilah kerja produk dimulai. Saya tidak akan menjelaskan tahap ini, karena artikel ini bukan tentang itu. Tetapi jika tertarik, Anda dapat dengan mudah menemukan holistik bertema di hub
Di perusahaan kami, perancang mulai mengerjakan prototipe beberapa bulan sebelum pembentukan tim produk. Pertama, ia memikirkan struktur informasi produk dan mentransfer hasilnya ke peta pikiran.
Berdasarkan data ini, ia menyiapkan prototipe pertama di akshura. Meskipun telah dikerjakan secara umum: ada sebagian besar halaman yang akan datang, fungsi dasar dan hubungan dasar antara bagian ditunjukkan. Elemen-elemen yang umum untuk seluruh prototipe sebagian dipikirkan: tata letak, topi, ruang bawah tanah, dan penampilan modal windows.
Setelah itu, kesenangan dimulai: mengumpulkan tim dan bekerja bersama untuk suatu produk. Pada awalnya, saya agak kaget. Saya mengerti bahwa perlu mengatur pekerjaan dengan pengembang sedemikian rupa untuk menyederhanakan kehidupan masing-masing dan meningkatkan efisiensi secara keseluruhan. Saya membayangkan bagaimana melakukan ini: kolega saya berbagi pengetahuan, saya membaca artikel tentang topik tersebut dan mempelajari kisah-kisah perusahaan lain. Tetapi pengalaman praktis saya datang secara bertahap. Aku akan memberitahumu dalam rangka.
Manajer produk, ia juga seorang kawan pejuang perancang
Tanpa spesialis produk, kehidupan uixer adalah kompleks dan penuh dengan hardcore. Kami bekerja sangat erat: pada awal setiap sprint kami berkumpul dan membahas bagian prototipe mana yang perlu kami selidiki secara terperinci untuk perencanaan. Saya mengisi dengan mobil pertanyaan: mengapa elemen ini bekerja seperti ini dan bukan sebaliknya? Apa yang penting bagi orang di bagian ini?
Keuntungan dari berkomunikasi dengan spesialis produk sangat besar. Ketika saya menemukan jawabannya bukan di Google, tetapi dengan orang yang mengetahui produk dengan sempurna, saya dengan mudah langsung ke intinya. Dan ini membantu untuk membuat keputusan yang paling rasional untuk produk tersebut.
Teknolog produk menjelaskan bagaimana fitur baru seharusnya bekerjaPastikan untuk memikirkan kondisi yang memungkinkan. Apa yang terjadi jika hanya ada satu baris dalam tabel? Jika tidak ada satu baris, maka apakah tabel itu sendiri dibutuhkan? Apa yang harus ditampilkan kepada pengguna jika tangkapan layar situs tidak diunggah? Momen seperti itu mungkin tampak sepele, tetapi dari hal sepele itulah pengalaman pengguna yang positif terbentuk, bukan?
Pada akhir sprint, prototipe ditumbuhi detail dan menjadi interaktif: Anda dapat mengklik semua tautan, menyusuri jalur pembuatan entitas baru, melihat bagaimana elemen dinamis akan terlihat ketika Anda mengarahkan kursor. Saya mengirim prototipe yang sudah jadi ke spesialis produk untuk verifikasi. Seringkali dia memiliki komentar kecil, sehingga diskusi diadakan beberapa hari sebelum akhir sprint: ini adalah bagaimana saya mengatur untuk melakukan koreksi sebelum merencanakan tim.
Programmer: cara berteman dengan mereka dan mengantarkan produk tepat waktu
Setelah manajer produk menyetujui prototipe, tim akan pergi ke pertunjukan umum. Pertemuan ini memiliki beberapa tujuan: untuk membuat para pengembang mendapatkan informasi terbaru, sekali lagi periksa prototipe dengan tampilan yang baru dan temukan kompromi dalam masalah kontroversial.
Masalah kontroversial dalam prototipe adalah rasa sakit yang terpisah dari desainer UX. Kebetulan Anda menemukan solusi untuk masalah antarmuka yang kompleks, dan pengembang mengatakan: untuk mewujudkan ini, Anda harus menghabiskan enam bulan. Apa yang harus dilakukan Jika tenggat waktu tidak dapat digeser, maka Anda perlu menyederhanakan keputusan untuk sementara waktu. Pada saat-saat seperti itu, penting untuk diingat bahwa lebih baik memberi pengguna produk yang berfungsi lebih cepat daripada membawa antarmuka ke ideal fiksi enam bulan kemudian.
Seperti inilah bagian prototipe dalam versi “ideal”
Pengembang akan membuat versi yang dikurangi sekitar tiga kali lebih cepatSudah waktunya untuk menyebutkan prinsip dasar desain: terus-menerus membuat kembali prototipe, meminta kritik jujur dari orang lain, menganalisis hasilnya dan menerapkannya secara memadai dalam praktik.
Setelah pertunjukan terakhir, saya membuat pengulangan editan lagi, dan prototipe masuk ke pengembangan.
Desainer Visual: Satu untuk Semua
Pada hari kerja pertama, saya mengetahui bahwa untuk semua produk di perusahaan - satu desainer visual. Dulu saya berpikir bahwa satu spesialis seperti itu, atau bahkan lebih, terlibat dalam pengembangan setiap produk. Tepat sebelum itu saya belum pernah mendengar tentang keberadaan sistem desain dan desain atom.
Singkatnya tentang esensi desain atom. Elemen produk apa pun: tombol, tautan, bidang input adalah atom. Setiap atom memiliki persyaratan, aturan perilaku dan penampilannya sendiri. Perancang visual menjelaskan semua ini dalam sistem desain. Berdasarkan komponen dan aturan mikro yang dikembangkan, uixer secara independen menyusun halaman produk.
Wajah desainer ketika Anda memintanya menggambar ikon untuk DHCPKetika elemen kompleks baru muncul dalam prototipe, saya memikirkan logika pekerjaan dan perilaku mereka sebanyak mungkin. Perancang membantu dengan bagian visual: memodifikasi komponen sehingga ringkas dan harmonis cocok dengan sistem desain.
Desain atom mempercepat pekerjaan kami, mengatur proses, dan menyelamatkan banyak sel saraf. Jika Anda memiliki tim produk yang besar, maka mungkin pendekatan ini akan bermanfaat bagi Anda.
Kepala UX
Terkadang tugas itu menempatkan saya di jalan buntu yang absolut. Semakin saya memikirkan solusinya, semakin banyak mata menjadi kabur dan otak bekerja lebih buruk. Dalam kasus seperti itu, saya memilih satu dari dua cara. Yang pertama adalah untuk terganggu oleh tugas lain, dan kembali ke masalah yang bermasalah nanti. Yang kedua adalah pergi ke kepala untuk bermain tenis ideologis. Saya menggunakan opsi ini ketika tenggat waktu habis.
Saya tidak yakin konsep "tenis ideologis" ada di dunia. Kemungkinan besar, kami menciptakannya, jadi saya akan menjelaskan esensinya. Saya mengambil pekerjaan yang menyebabkan kesulitan dan membawanya ke kepala. Penting: Saya tidak pergi tanpa ide. Idealnya, menunjukkan beberapa pilihan, bahkan jika saya tidak menyukainya.
Sebagai tanggapan, saya mendapat kritik dan pemikiran tentang cara menyelesaikan masalah. Biasanya, di antara ide-ide saya, pemimpin menemukan hal yang menarik dan mengatakan bagaimana itu dapat dikembangkan. Saya sering melihat kekurangan dalam keputusan ini, memperbaikinya dan, bersama dengan kritik saya sendiri, melempar bola melewati jaring lagi.
Dari luar, ini terlihat seperti pertikaian profesional, tetapi sebenarnya ini adalah curah pendapat, dan membantu untuk dengan cepat menghasilkan hasil yang baik.
Desainer UX dalam krisis kreatifDepartemen desain UX berkembang pesat: sekarang kami memiliki 9 karyawan. Bagi Irkutsk, angka ini hanyalah kosmik :) Pertumbuhan tidak menyakitkan. Sulit mencari karyawan baru dan melatih mereka, tidak mudah untuk membangun proses dalam tim. Pengembang UX mungkin akrab dengan masalah ini. Jika Anda tertarik dengan pengalaman kami dalam menyelesaikannya, tanyakan dalam komentar, saya akan dengan senang hati menjawab.