Mereka tumbuh dengan smartphone di tangan mereka, sejak kecil mereka google segalanya tidak bisa dipahami dan tidak bisa membayangkan hidup mereka tanpa suka. Perwakilan pertama lulusan Generasi Z dari universitas dan memasuki pasar tenaga kerja. Bahkan jika Anda tidak memiliki "zetas" dalam pengiriman sekarang, Anda harus tahu bahwa mereka akan segera bekerja.
Kami menemukan cara pengusaha dapat menemukan bahasa yang sama dengan generasi digital.
Alexander Shabanov , yang telah bekerja di bidang rekrutmen dan manajemen personalia selama lebih dari 12 tahun, membantu kami dalam hal ini, dan di masa lalu ia memimpin pusat pelatihan EPAM di Izhevsk.
Pada tahun sembilan puluhan, ilmuwan Amerika William Strauss dan Neil Hove mengembangkan teori generasi. Menurutnya, orang-orang dari generasi yang sama memiliki sikap dan nilai yang sama, dan perubahan generasi terjadi kira-kira setiap 20 tahun sekali.
Peneliti datang dengan nama untuk setiap generasi. Jika kita berbicara tentang paruh kedua abad terakhir,
generasi X digantikan oleh
generasi Y pada 1980-an - milenium. Dan yang termuda sekarang adalah generasi Z. Perwakilannya juga disebut pasca-milenium.
Beberapa ahli mengatakan bahwa orang yang lahir setelah tahun 2000 adalah milik generasi Z. Menurut yang lain, pasca-milenium lahir pada pertengahan 1990-an dan kemudian. Jika kita menganggap pertengahan tahun sembilan puluhan sebagai titik awal, sekarang “Zetas” tertua berusia sedikit di atas 20 tahun. Ini tidak banyak, tetapi generasi sudah memiliki wajahnya sendiri. Ini adalah yang pertama dalam sejarah yang tidak tahu kehidupan tanpa internet dan tumbuh dikelilingi oleh teknologi.
Alexander Shabanov : “Generasi muda hidup dalam situasi di mana ada berbagai macam profesi - ada lebih banyak pilihan daripada sebelumnya. Karena Anda dapat memilih, banyak anak muda berganti pekerjaan hampir setiap enam bulan. Selain itu, sekarang lebih mudah daripada sebelumnya untuk pergi ke luar negeri dan mencari pekerjaan di sana - terutama untuk spesialis TI. Dan Anda dapat membuat pilihan ini: jangan bekerja sama sekali. Warga beberapa negara maju mungkin hidup dari keuntungan. ”
“Banyak anak muda benar percaya bahwa pihak berwenang tidak peduli tentang mereka dan tidak membantu. Mereka merasa ditinggalkan. Ini mengarah pada sikap apatis dan mengarah pada fakta bahwa sepertiga anak muda tidak melakukan apa-apa, ”
kata peneliti Nikola Vulich.
Bagaimana majikan berperilaku sehingga Zetas tetap ingin bekerja untuk mereka?
• Merangsang tantangan yang menarik
Generasi Millenial ditandai oleh
harapan yang tinggi dari diri mereka sendiri dan dari pekerjaan , bagi mereka kesuksesan adalah membuat karier yang baik.
Generasi Z memiliki pendekatan yang berbeda: mereka melihat karier mereka dengan lebih bijaksana. Ini dibuktikan dengan hasil penelitian oleh perusahaan konsultan Altitude. Keberhasilan bagi Zetas adalah perasaan kebahagiaan, kesenangan hidup, menurut hasil
penelitian Sberbank . Spesialis mewawancarai perwakilan dari "generasi digital", dan ternyata mereka terutama mengharapkan kehidupan, kebahagiaan, kenyamanan, kemakmuran dan perdamaian. Responden mencatat: seseorang yang telah bekerja seumur hidupnya dalam pekerjaan yang tidak dicintai, tetapi telah mendapatkan status dan uang, tidak dapat disebut sukses. Ini tidak berarti bahwa uang tidak penting untuk Zetas. Mereka yakin: pekerjaan itu seharusnya tidak hanya
mendatangkan penghasilan , tetapi juga harus menarik.
Alexander Shabanov : “Menurut saya, gaji tidak merangsang karyawan muda dengan baik. Ini telah berlangsung selama beberapa waktu, tetapi dalam jangka panjang, minat lebih penting bagi seseorang - jika ia secara sadar memilih pekerjaan.
Saya tidak bisa menyamakan semua orang dengan satu sisir, tidak semua orang memilih dengan sadar. Sebagai contoh, beberapa tahun yang lalu, mode untuk pengembangan front-end muncul secara tiba-tiba. Permintaan untuk spesialis seperti itu telah meroket, dan ambang batas untuk memasuki area ini lebih rendah daripada yang lain. Untuk membuat halaman dalam HTML, menulis program di JS lebih mudah daripada di Java. Saya tidak mengatakan bahwa lebih mudah untuk belajar profesi, tetapi memulai pekerjaan pasti lebih mudah. Perkembangan front-end telah menjadi area yang sangat populer, dan banyak orang acak muncul di sana. Mereka datang karena gaji yang tinggi, kondisi yang baik di perusahaan IT. Banyak dari karyawan ini memiliki sikap konsumen untuk bekerja, bagi mereka yang utama adalah uang. Dan bagi mereka yang secara sadar memilih pekerjaan, minat dan pengembangan lebih penting. ”
Sebuah
penelitian oleh Sberbank mengatakan: orang-orang di Generasi Z takut akan keseragaman dan bahwa kehidupan orang dewasa akan kehilangan kesan yang jelas. Cobalah untuk membuat zetas tertarik. Berikan kesempatan selama jam kerja untuk belajar bahasa Inggris atau menguasai teknologi baru, yang akan segera berguna pada proyek. Tawarkan untuk berpartisipasi dalam mitap; menunjuk seorang karyawan mentor muda - seorang kolega senior yang akan membangun minat dalam bisnis dan membantu mengembangkan.
• Mari kita melakukan beberapa tugas sekaligus
Zeta tidak pernah memiliki masalah menemukan pekerjaan. Sebaliknya, sejak kecil, pilihannya terlalu besar: dalam domain publik - ribuan buku, film, permainan, kursus. Ada begitu banyak di sekitar, dan waktu terbatas. Oleh karena itu, pasca-milenium mempersepsikan informasi jauh lebih cepat daripada pendahulunya: mereka beradaptasi sejak usia dini untuk menyaring yang diperlukan dari yang tidak perlu. Mereka hanya perlu delapan detik untuk melakukan ini, menurut penelitian perusahaan konsultan Altitude.
Para peneliti
mencatat : “anak-anak digital” terbiasa mengonsumsi berbagai informasi dalam ukuran kecil dan melakukannya terus menerus. Selain itu, Zetas merasa nyaman mempelajari hal-hal baru dari berbagai saluran secara bersamaan. Mereka menonton program dan segera mencari sesuatu yang asing di Google; saat memilih produk, dengarkan podcast - jika tidak mereka bosan. Karena otak terbiasa dengan pemrosesan informasi yang cepat, mereka merasa tidak nyaman ketika sedikit informasi yang datang.
Jadi jangan ragu untuk memberikan "Zetas" beberapa tugas sekaligus: mereka akan selalu memiliki sesuatu untuk ditukar, dan mereka tidak akan membuang waktu.
• Jangan membatasi ruang lingkup grafik
Ketika Zetas tumbuh dewasa, mereka melihat: untuk menghasilkan uang, Anda tidak harus berada di kantor mulai pukul 09:00 hingga 18:00. Generasi Y, pendahulunya, memiliki kesempatan untuk memilih apakah akan bekerja di kantor atau di rumah, sesuai jadwal atau tidak. Banyak pekerjaan yang cukup untuk laptop dan internet yang bagus. Generasi sebelumnya tidak punya pilihan seperti itu, tetapi untuk "Zetas" kesempatan untuk memilih tempat dan waktu kerja adalah diberikan.
Para peneliti
mengatakan bahwa Generasi Z mencari bentuk-bentuk pekerjaan alternatif (freelance, telework). Penting bagi mereka bahwa pekerjaan tidak memakan waktu seharian dan ada waktu untuk hobi.
Jelas bahwa Zetas kritis terhadap jadwal "dari 9 hingga 6 di kantor." Anda dapat melakukan tugas dan berkomunikasi dengan rekan kerja menggunakan laptop. Apakah benar-benar penting untuk berada dalam jumlah jam tertentu di tempat tertentu untuk menghasilkan suatu hasil?
Jika perusahaan Anda memiliki kesempatan seperti itu, jangan arahkan karyawan muda ke dalam jadwal, karena hal utama dalam pekerjaan adalah bahwa hal itu dilakukan secara efisien dan tepat waktu.
• Lebih sering memberi umpan balik
Alexander Shabanov : “Di zaman Soviet, pujian hanya untuk publik dan hanya untuk jasa istimewa. Ketika mereka ingin mengucapkan terima kasih kepada seseorang, mereka menggantung fotonya di papan kehormatan. Saya tumbuh dalam kenyataan, ketika tidak lazim untuk mengekspresikan emosi pribadi dan sering memberikan umpan balik. Dan generasi muda saat ini menganggap umpan balik sebagai norma. "
Segera setelah "anak-anak digital" memiliki ponsel cerdas, mereka mendaftar di jejaring sosial dan mulai menyukai. Mereka terbiasa dievaluasi terus-menerus. Menurut para peneliti, untuk pasca-milenium konsep "pengakuan" dan "popularitas sosial" adalah sama. Selain itu, perlu dicatat: "Zetas" dididik sehingga mereka mengharapkan pujian untuk tindakan orang dewasa - misalnya, ketika mereka secara mandiri menyelesaikan masalah.
Jadi bagi orang-orang dari generasi Z, persetujuan sangat penting - tidak hanya di jejaring sosial, tetapi juga dalam kehidupan nyata, termasuk di tempat kerja. Kurangnya umpan balik membuat mereka keluar dari kebiasaan, jadi jangan berhemat pada umpan balik. Ini tidak berarti bahwa mereka perlu terus-menerus dipuji, hanya sering memperhatikan apa yang mereka lakukan, dan tulus dengan mereka.
Jangan percaya jika Anda diberitahu tentang "generasi yang hilang," yang "hanya melakukan apa yang ada di telepon." Jika Anda tahu tentang kekuatan Zetas, Anda dapat bekerja dengan sempurna bersama mereka.