Richard Stallman, presiden Free Software Foundation (FSF), telah menerbitkan versi pertama dokumen yang disebut
Pedoman Komunikasi Jenis GNU , yaitu, Panduan Menikmati Komunikasi yang Baik dalam Proyek GNU. Dia meminta semua anggota FSF dan anggota gerakan open source untuk mendengarkan tips ini sehingga proyek perangkat lunak bebas tidak menjijikkan bagi wanita seperti sekarang.
Pada milis
info-gnu , Richard Stallman
menjelaskan latar belakang dokumen ini: “Pada bulan Agustus, sebuah diskusi dimulai di antara para pengelola paket GNU tentang masalah yang sering membuat pengembangan GNU mengusir perempuan. 1) Jelas, tidak ada yang baik dalam hal ini. 2) Beberapa pengelola menganjurkan penerapan "Kode Etik" dengan aturan komunikasi yang ketat. Beberapa proyek open source lain telah melakukan ini dengan mengatasi beberapa hambatan. 3) Beberapa pengelola paket GNU mengatakan mereka akan segera pergi jika aturan tersebut diadopsi. Saya sendiri tidak menyukai pendekatan hukuman ini dan saya memutuskan untuk menentangnya. Namun, saya tidak ingin ini menjadi alasan untuk mengabaikan masalah ini. "
Karena itu, Richard Stallman memutuskan untuk mencoba pendekatan yang berbeda. Dia mendefinisikan beberapa pola komunikasi teks yang "tampaknya membuat wanita takut ... dan beberapa pria juga." Beberapa dari pola-pola ini muncul secara langsung dalam diskusi tersebut di bulan Agustus.
Stallman kemudian berkonsultasi dengan anggota masyarakat, termasuk beberapa wanita, tentang cara menghindari pola agresif tersebut. Setelah menerima jawaban, Richard mencoba menerapkan saran yang didapat ke dalam praktiknya sendiri - dan melihat bahwa beberapa di antaranya efektif. Sebenarnya, ia mencoba untuk menyamaratakan tip-tip ini dalam sebuah dokumen yang disebut "Panduan untuk Komunikasi yang Menyenangkan dalam Proyek GNU." Tentu saja, versi awal tidak final: saran dan komentar untuk memperbaiki dokumen diterima.
Beberapa Tips dari Panduan Komunikasi Menyenangkan GNU
- Asumsikan bahwa peserta lain bermaksud baik, bahkan jika Anda tidak setuju dengan apa yang mereka katakan. Ketika orang menyajikan kode atau teks sebagai karya mereka sendiri, tolong perlakukan itu sebagai karya Anda. Tolong jangan mengkritik orang karena kesalahan yang Anda curigai.
- Harap pertimbangkan bagaimana memperlakukan peserta lain dengan hormat, terutama ketika Anda tidak setuju dengan mereka. Misalnya, beri nama dengan nama yang mereka gunakan dan amati preferensi mereka mengenai identitas gender mereka (Stallman menjelaskan bahwa ada berbagai cara untuk mengekspresikan netralitas gender dalam kata ganti orang ketiga dalam bentuk tunggal dalam bahasa Inggris).
- Tolong jangan mengambil nada keras terhadap peserta lain, dan terutama jangan menyerang mereka secara pribadi. Cobalah yang terbaik untuk menunjukkan bahwa Anda mengkritik pernyataan itu, bukan orangnya.
- Harap ingat bahwa mengkritik pernyataan Anda bukanlah serangan pribadi terhadap Anda. Jika Anda merasa seseorang telah menyerang Anda atau menyinggung martabat pribadi Anda, mohon jangan “balas menyerang”. Ini mengarah ke lingkaran setan eskalasi agresi verbal. Respons pribadi, dengan sopan mengungkapkan perasaan Anda sebagai perasaan dan meminta perdamaian, dapat meyakinkan. Tulis, sisihkan selama beberapa jam atau sehari, tinjau untuk menghilangkan kemarahan, dan baru kemudian kirimkan.
- Mohon berbaik hati kepada peserta lain ketika mengatakan bahwa mereka melakukan kesalahan. Pemrograman berarti membuat banyak kesalahan, dan kita semua membuat kesalahan. Pemrogram yang teliti melakukan kesalahan, dan kemudian memperbaikinya.
- Demikian pula, mohon berbaik hati untuk menunjukkan kepada peserta lain bahwa mereka harus berhenti menggunakan perangkat lunak berpemilik tertentu. Demi kepentingan mereka sendiri, mereka harus gratis, tetapi kami tetap menerima kontribusi mereka untuk paket perangkat lunak kami.
- Secara umum, asumsi bahwa orang lain menggunakan perangkat lunak berpemilik bertentangan dengan prinsip dasar GNU, oleh karena itu dilarang dalam diskusi proyek GNU.
- Jika seseorang mengemukakan topik terkait dalam diskusi, silakan lanjutkan diskusi dengan memfokuskan pada topik saat ini, bukan pada topik terkait.
- Jika Anda berpikir bahwa topik terkait adalah masalah yang penting dan relevan, harap sampaikan sebagai diskusi terpisah.
- Alih-alih mencoba mengatakan kata terakhir, cari saat-saat ketika tidak perlu menjawab. Jika Anda tahu sesuatu tentang permainan go, maka ada analogi yang jelas: ketika gerakan lawan tidak cukup kuat, menguntungkan untuk tidak menjawabnya, tetapi pergi ke tempat lain.
- Jika peserta lain mengeluh tentang bagaimana Anda mengekspresikan ide-ide Anda, silakan berusaha untuk menyenangkan mereka.
- Tolong jangan mengangkat masalah politik yang tidak terkait dalam diskusi proyek GNU.
Mungkin banyak dari tips ini relevan untuk komunikasi teks, forum, dan obrolan, dan tidak hanya untuk proyek GNU.
“Perbedaan antara kepemimpinan dan Pedoman Perilaku adalah masalah pendekatan dasar bersama,” kata Stallman. - Kode perilaku menetapkan aturan dan hukuman bagi mereka yang melanggarnya. "Ini adalah cara kasar untuk mengajarkan orang perilaku yang berbeda, dan itu hanya berlaku ketika orang melanggar aturan, jadi itu tidak mencoba untuk membuat orang lebih baik daripada yang dibutuhkan oleh aturan." Di sisi lain, tujuan dari panduan komunikasi yang menyenangkan adalah untuk mulai mendidik dan mendorong orang ke arah komunikasi yang lebih ramah sehingga tidak ada yang berpikir tentang melanggar aturan. Ini hanya upaya untuk membuat semua orang lebih ramah dan lebih ramah satu sama lain.