Pernahkah Anda bertanya-tanya mengapa orang mengikuti satu orang dan bukan orang lain?
Siapa yang mereka ikuti, siapa dia? Sepertinya biasanya orang-orang ini disebut pemimpin.
Apakah mereka mengikuti para pemimpin? Dari mana mereka berasal? Pernahkah Anda melihat situasi ketika mereka mengikuti pemimpin dan datang ke suatu tempat? Dia mengusir mereka, seperti Susanin the Poles melalui hutan musim dingin, dan tidak memimpin mereka ke mana pun, meskipun mereka mempercayainya sampai akhir.
Dan ada orang yang tidak mengikuti. Pria hebat, setelan mahal yang indah, senyum putih salju yang indah, pidato yang menyenangkan, tapi ... Mereka tidak pergi. Mereka tidak percaya.
Meskipun orang itu benar-benar cerdas, hanya dia bukan seorang pemimpin, tetapi seorang manajer. Dia tahu bagaimana mengelola orang, membangun proses, mencapai tujuan, menjaga hasil. Manajer tidak memiliki satu hal - mereka tidak mengikutinya.
Dan di sini kita memiliki dilema, atau dialektika manajemen.
Mereka mengikuti pemimpin, tetapi dia sendiri tidak tahu ke mana dan bagaimana memimpin.
Manajer tahu ke mana dan bagaimana memimpin, tetapi mereka tidak mengikutinya.
Rasakan Masalah Hebat di sini? Sesuatu yang mirip dengan perjuangan Idealisme dan Materialisme, bukan? Fisikawan dan Lirik?
Atau hanya omong kosong? Omong kosong, tentu saja.
Semua dialektika dihisap keluar dari jari. Bukan oleh Anda, bukan oleh saya, tetapi oleh penggemar terbesar untuk mengisap dari jari - pelatih bisnis. Tema yang memecah dan memerintah. Mereka menciptakan kursus kepemimpinan, dan mereka mengajarkan rahasia-rahasia tertentu di sana yang memungkinkan mereka memimpin orang banyak. Atau buat kursus manajemen, dan pelajari cara mengelola orang dan sistem.
Anda mengerti bahwa menjual dua produk lebih baik dari satu. Orang yang sama akan membeli kedua kursus, baik buku, seminar atau video.
Tetapi tidak ada jalur utama ketiga - tentang bagaimana menggabungkan dan menggunakan kepemimpinan dan manajemen pada saat yang bersamaan. Meskipun idenya jelas, setujui.
Saya diminta oleh seorang teman (
GSoftic ) yang mendidik CIO. Dia memiliki grup yang slogannya adalah: CIO - teknisi atau manajer?
Saya melihat nama ini, melihat, dan tiba-tiba menyadari - itu lebih rendah! Di mana kepemimpinannya? Oke, ada kepala akuntan, direktur keuangan atau kepala OTK - mereka akan melakukannya tanpa kepemimpinan, mengatasi uraian tugas, rencana dan kendali. Tetapi bagaimana mungkin direktur TI, manajer programmer, tidak menjadi pemimpin?
Dalam kehidupan, tentu saja, begitulah adanya. Meskipun tidak, tidak begitu - cukup bermasalah untuk menemukan manajer yang kompeten di antara spesialis TI. Pemimpin - terlebih lagi. Ya, tidak perlu, secara umum, kepemimpinan, terutama di perusahaan yang tidak dapat didekati - di suatu tempat di pabrik, siapa dan ke mana harus memimpin? Satu dukungan golem, segalanya dan segalanya - program, komputer, server, jaringan dan peralatan. Berhasil, pengguna tidak mengeluh - dan bagus! Tidakkah dukungan teknis membutuhkan seorang pemimpin?
Tapi pabriknya adalah tim keren. Bukan mereka yang tahu banyak kerangka kerja menulis driver di Assembler dan instrumen program untuk mengukur arah ke bintang. Dan mereka yang sendiri, tanpa instruksi dari atas, menggerakkan pengembangan sistem informasi. Dan bukan hanya informasi saja - ada direktur TI dan tim programmer yang memajukan seluruh sistem bisnis, masuk ke proses terkait, mengajar kehidupan manajer, dan dianggap sebagai salah satu aset bisnis paling berharga.
Siapa mereka? Apa rahasia mereka? Apa yang menyebabkan mereka tidak duduk diam, melakukan refactoring tanpa akhir atau dukungan akuntansi, tetapi untuk bergerak dan memajukan segala sesuatu yang ada di tangan, seperti buldoser?
Mengapa beberapa disebut "programmer", yang lain disebut "departemen IT", ketiga adalah "departemen IT", keempat adalah "divisi sistem informasi", kelima adalah "bajingan dari 309 akun" (ini dari praktik pribadi), dan seratus dua puluh lima disebut "geng" (di akal sehat dari kata)?
Jawabannya sederhana - geng memiliki kepemimpinan dan manajemen. Tanpa kepemimpinan, geng adalah "departemen pemrograman." Tanpa manajemen, sekelompok pasukan terjun payung pada hari ketika lebih baik untuk memotong mereka.
Tentu saja, ini bukan hanya tentang pabrik. Hanya saja saya baru-baru ini bekerja di perusahaan perangkat lunak murni, dan pengalaman hidup utama saya terhubung dengan pekerjaan otomatisasi internal pelanggan akhir.
Pembagian orang menjadi manajer dan pemimpin, menurut saya, adalah salah satu masalah utama. Yaitu divisi: Anda adalah pemimpin, dan Anda adalah manajer. Anda - pimpin, dan Anda - kendalikan.
Tentu saja, ada tandem yang berhasil (saya tidak bermaksud apa-apa dengan menggunakan kata ini), ketika yang satu memimpin, dan yang lain mengendalikan tim yang antusias ini, atau kerumunan. Tapi ini pengecualian langka.
Biasanya sebaliknya. Ada manajer di tim mana pun jika Anda tidak memiliki organisasi pirus. Dia berpura-pura mencoba membangkitkan rawa ini, bergerak maju, melakukan sesuatu yang bermanfaat. Tapi mereka tidak mengikutinya, tetapi pemimpinnya. Dan siapa pemimpinnya di sana?
Sebagai aturan, beberapa pria lain, dan bukan posisi manajerial. Ini bisa menjadi programmer biasa, atau tester, atau administrator sistem. Bijaksana dengan pengalaman, atau sangat energik, atau pemula, atau inovator - ada banyak pilihan untuk kepemimpinan, tetapi orang seperti itu pergi atau ingin pergi.
Dan manajer ingin mengikutinya. Dan mereka mengejar orang itu. Ada konflik - pertama-tama disembunyikan, kemudian eksplisit, dan berakhir dengan pemimpin didorong. Ya, atau, seperti dalam dongeng tentang Cinderella, Panduan Bijaksana memahami siapa itu siapa, dan mengusir manajer, dan alih-alih tempatnya, menempatkan pemimpin.
Apa yang terjadi selanjutnya? Pemimpin tidak tahu bagaimana memimpin. Jika Anda cepat belajar - baik-baik saja, maka ada peluang untuk kebahagiaan. Dan jika tidak? Lagipula, semua hal manajerial ini - pengaturan tugas, kontrol pelaksanaan, negosiasi dengan pelanggan dan sekutu, kadang-kadang pertarungan yang menyamar, dan bahkan pemecatan orang-orang - menjijikkan bagi pemimpin yang bersih dan homegrown.
Opsi pertama - pemimpin pergi, dalam arti literal atau figuratif, tetapi meninggalkan posisi kepemimpinan. Yang terburuk, jika dia tetap di perusahaan yang sama, dan terus meracuni "kelas bawah" dengan gundezhda-nya tentang betapa buruknya manajer dan betapa baiknya kita di sini, Siri.
Opsi kedua adalah bahwa pemimpin menyerahkan kepemimpinannya dan menjadi manajer. Dia mempelajari dunia korporat, ditumbuhi koneksi, belajar untuk memberikan dukungan dan beberapa pencapaian tujuan, tetapi tidak lagi mengejar burung biru.
Opsi ketiga - pemimpin berhasil menemukan kombinasi yang tepat, dan ternyata lelaki legendaris - pemimpin dan manajer semuanya digulung menjadi satu.
Nah, opsi keempat - pemimpin menciptakan bisnisnya sendiri, berdasarkan kualitas kepemimpinan, dan secara bertahap, sudah dengan terpaksa, mempelajari manajemen. Nah, atau mendelegasikan rutinitas manajemen kepada pasangannya.
Perkembangan peristiwa semacam itu memunculkan pendapat bahwa hanya ada sedikit pemimpin, dan mereka sangat kurang. Bahkan negara kita meluncurkan proyek - "Pemimpin Rusia". Jangan malas, google, buka situs web mereka dan lihat logonya. Apa yang tertulis di sana? Untuk mereka yang malas: “Para pemimpin Rusia. Kompetisi Manajemen. "
Yah, bukankah itu keajaiban? Persaingan manajer disebut "Pemimpin Rusia". Kedengarannya, tentu saja, indah, dan orang banyak berkerumun, tetapi tetap saja, mereka akan mencari tahu dulu, siapa yang dibutuhkan.
Jadi, ada beberapa pemimpin. Begitu kata hampir semua direktur atau pemilik perusahaan. Karena dia mencari pemimpin di mana mereka tidak berada di antara manajer. Dan para pemimpin duduk di lantai bawah dan memimpin orang-orang - tidak hanya di mana perusahaan, pemilik, masyarakat atau negara membutuhkannya. Kemana?
Dan tidak ada tempat. Pimpin saja. Maju, ke samping, belakang, bawah, ke timur laut - tidak masalah. Seperti gambar yang terkenal. Mereka hanya suka memimpin seseorang di suatu tempat, mereka mencintai pengikut.
Manajer tidak punya pilihan selain berurusan dengan para pemimpin. Anda pasti pernah melihat cerita seperti itu. Mereka terjadi pada saya di hampir setiap pekerjaan. Termasuk dengan saya.
Pertama, mereka membujuk pemimpin agar dia tidak berdengung. Kemudian mereka mulai mengocoknya - melemparkannya dari departemen ke departemen, bahkan jika keterampilan dan kompetensi yang sama sekali berbeda diperlukan di sana. Kemudian mereka mengutip iblis secara umum, di mana tidak terlihat - pergi, memimpin di Kutub Utara. Pada akhirnya, mereka diusir dari perusahaan - dengan tekanan langsung, atau dengan intrik, atau oleh penipuan.
Tentu saja, ada pengecualian, tetapi biasanya tidak dalam kehidupan, tetapi dalam film. Misalnya, jika Anda ingat film "Pria yang Mengubah Segalanya," ada seorang manajer (diperankan oleh Brad Pitt) dan seorang pemain tertentu dalam tim, seorang pemimpin yang pertama kali melawan, menambah kebingungan, dan kemudian Pemimpin Bijak berbicara dengannya, memintanya untuk menjadi seorang pemimpin dan menyalakan api. dalam tim, dan semuanya berhasil. Situasi serupa terjadi di "Legenda No. 17" kami, mungkin di tempat lain. Tema ini cukup usang untuk film ini, tetapi jarang digunakan dalam kehidupan.
Tetapi manajer yang tidak memiliki kualitas kepemimpinan tidak punya pilihan selain menemukan cara baru untuk membuat orang bergerak. Tenggat waktu yang sulit, proyek berjenjang, roti jahe dan cambuk, intrik yang sama dan, cara utama, sistem motivasi digunakan.
Sistem motivasi, dengan segala hormat, adalah pengganti kepemimpinan. Seperti yang mereka katakan, bukan dengan mencuci, begitu juga dengan skating. Hadiah dan denda dirancang untuk menyalakan energi dalam sistem yang akan mendorong orang maju.
Seperti yang Anda ketahui, sistem motivasi biasanya tidak terlalu efektif. Mereka bekerja, tentu saja, kalau tidak, tidak akan ada bisnis di sekitarnya. Tetapi motivasi tidak dapat memberikan efek itu, energi itu, gerakan yang diberikan kepemimpinan.
Karena motivasi adalah internal. Itu menyalakan api di dalam seseorang, tetapi dengan satu syarat - jika ada sesuatu untuk dibakar. Karenanya, berton-ton artikel penelitian, eksperimen, dan cerdik yang “programmer tidak butuh uang” - mereka terlihat gila untuk apa yang bisa dibakar di dalam seseorang sehingga terbakar seperti api unggun perintis.
Api pemimpin bersifat eksternal bagi anggota tim. Contoh yang baik adalah Danko dari Maxim Gorky "Old Woman Izergil," yang menarik hatinya dan memimpin kerumunan di belakangnya. Ingat bagaimana ceritanya berakhir? Manajer menang.
Untuk mencegah hal ini terjadi dalam hidup, satu hal sederhana perlu dilakukan: lintas kepemimpinan dan manajemen, lebih disukai dalam satu orang.
Dalam bisnis, Anda tidak dapat melakukannya tanpa manajemen, dalam arti tanpa kompetensi tersebut. Tidak ada pemimpin yang dapat memimpin bisnis untuk waktu lama, sukses dan berkelanjutan. Tapi tanpa kepemimpinan, paling tidak, tetapi Anda bisa bergerak.
Tetapi mengapa kita membutuhkan sesuatu? Apakah ini lebih baik dan lebih sukses dan menarik?
Mari kita mengajar pemimpin tentang manajemen, dan manajer tentang kepemimpinan.
Benar, Anda mungkin mendapat kesan bahwa saya pikir ada banyak manajer yang baik di sekitar, dan mereka dapat diubah menjadi Danko dengan upaya sederhana.
Tidak sayang Hanya ada sedikit manajer yang baik. Saya tidak mengambil perusahaan besar, lembaga pemerintah (Allah melarang) dan semua manajer efektif mereka mengelola ribuan orang di sekeliling. Biarkan mereka hidup seperti yang mereka inginkan, ada hukum lain - tidak ada orang, hanya ada sumber daya dan yang dekat.
Jalur kami adalah manajemen tim dan perusahaan kecil. Cukup aneh, tetapi pengalaman saya menunjukkan bahwa pemimpin lebih mudah mengajar manajemen daripada kepemimpinan manajer. Karena para manajer, maaf, kepala tersumbat, dan harus dibersihkan terlebih dahulu.
Ya, saya hampir lupa. Siapakah Paladin? Saya pikir Anda sudah tahu jawabannya.
Beberapa pria bijak pasti akan mengatakan bahwa Paladin hanyalah seorang kesatria, semacam meja bundar. Saya akan menggunakan terminologi yang berbeda - dari game komputer, yang penggemarnya telah bertahun-tahun.
Ada prajurit, ada penyihir. Seorang pejuang tahu cara memotong dengan kapak, pedang, dan tangan. Pesulap tahu cara shandarahnut petir, mengirim kerusakan atau menghapus setengah dari pasukan dengan tangan kematian.
Dan ada seorang paladin yang tahu cara melambaikan pedangnya, dan menyebabkan hujan api.
Baik prajurit dan penyihir rentan ketika dihadapkan dengan musuh yang tidak biasa, yaitu, dengan tugas yang tidak biasa. Paladin tidak takut pada roh jahat.
Nah, sekarang semuanya jelas bagi Anda. Seorang pejuang adalah seorang manajer. Seorang penyihir adalah seorang pemimpin. Paladin adalah manajer sekaligus pemimpin.
Kami akan menumbuhkan paladin. Semua yang saya tahu tentang topik ini, saya akan katakan. Sampai jumpa di hub khusus.