Kami adalah tim muda yang memutuskan untuk mencari kebahagiaan di pasar aplikasi mobile dan memilih ceruk yang sangat rumit untuk ini, terkait dengan penggalian diri, siksaan diri dan refleksi. Ini adalah seri publikasi terbitan kami di Habré, apakah orang lain akan mengikuti tergantung pada bagaimana petualangan kami akan berkembang di masa depan.
Sementara itu, jalan kami berliku dan penuh kesulitan. Meskipun demikian, kami berusaha mempertahankan ketabahan kami, bahkan di saat-saat penuh keputusasaan dan rasa sakit. Saya berharap kisah saya tentang satu setengah tahun dan perjalanan yang masih berjalan dapat membawa manfaat praktis bagi seseorang dan, setidaknya, memperingatkan pengembang pemula dari kesalahan yang kami buat.
Kami segera mencatat: produk yang kami kembangkan belum diluncurkan, dan kami jauh dari keharusan untuk mengevaluasi hasil kami pada tahap ini. Namun, aplikasi seluler sudah tersedia di Google Play. Fungsi dasar dan dasar telah diimplementasikan sejauh ini. Saat ini, kami sedang dalam tahap akhir pengembangan, setelah itu kami akan memiliki bagian paling sulit dari rencana - memasuki pasar dan mempromosikan produk.
Kami ikut serta dalam banyak acara startup yang diselenggarakan oleh dana negara dan negara bagian. Saya tidak tahu bagaimana melangkah lebih jauh, tetapi sejauh ini kami sudah memiliki cukup teori tentang membuat IT start-up dan ... bagaimanapun, kami telah menempuh jalan kami sendiri. Mari kita berjalan perlahan, tanpa investor dan tendangan dari atas, terinspirasi oleh keyakinan pada produk Anda dan keinginan untuk mendapatkan pengalaman di bidang pengembangan aplikasi seluler.
Kami menyadari bahwa produk kami sangat spesifik, tidak dirancang untuk audiens massal, dan memerlukan pendekatan khusus, non-conveyor untuk promosi. Jelas juga bahwa menciptakan produk yang berkualitas dan membangun model bisnis yang efektif adalah dua proses yang berbeda, kita dapat mencapai kesuksesan di satu, tetapi gagal di yang lain. Namun demikian, kami tidak menetapkan pada diri kami sendiri tugas "memotong adonan dengan cepat berapa pun biayanya", itu jauh lebih berharga dan menarik untuk membuat produk yang baik dan bermanfaat yang kami sendiri senang menggunakannya. Sayangnya atau untungnya (kami akan mengevaluasi ini nanti), tetapi kami tidak mencari cara yang mudah.
Dari upaya keempat
Kami adalah agen kecil di bidang pengembangan web dan iklan online dari provinsi Rusia. Kami telah bekerja selama 6,5 tahun, sebagian besar pelanggan kami adalah bisnis lokal menengah dan besar. Namun, aktivitas kami terbatas pada situs web dan portal. Jadi kami memiliki debut ganda. Ini bukan hanya pertama kalinya kami membuat aplikasi seluler kami. Kami belum pernah melakukannya sebelumnya.
Untuk membuat produk saya sendiri, yang berpotensi tidak hanya bermanfaat bagi orang, tetapi juga menghasilkan uang, saya pribadi bermimpi lama. Sejak awal 2010-an, "menetas" tiga ide untuk membuat proyek Internet mereka sendiri, tetapi karena berbagai alasan mereka belum memulai implementasi. Dan inilah "pendekatan" baru.
Akhirnya, ide itu keluar dari kertas dan perlahan mulai berubah menjadi kode yang benar-benar nyata. Dan ini adalah kemenangan kecil kita. Lagipula, seperti yang mereka katakan, lebih baik melakukan dan menyesal daripada tidak melakukan dan menyesal. Dalam skenario terburuk, kita akan berkata: “Tidak ada yang membutuhkan produk kita? Ok Tetapi kami melakukan semua yang kami anggap benar dan semampu kami. ” Dan kita akan tetap jujur, setidaknya untuk diri kita sendiri, dan pada saat yang sama kita akan mendapatkan kompetensi dan kita akan dapat menggunakan pengalaman kita untuk tujuan komersial lainnya.
Saya tidak tahu, semakin mitra saya yang bertanggung jawab untuk bagian teknis dibimbing, setuju untuk terlibat dalam proyek ini, apakah dengan keyakinan pada ide atau keinginan untuk memperoleh kompetensi baru. Adalah penting bahwa ia "memberi lampu hijau", dan segalanya berjalan lancar. Kami melakukan sebagian besar pekerjaan bersama, secara berkala melibatkan kontraktor pihak ketiga untuk menyelesaikan masalah non-inti (seperti desain dan tata letak).
Ide dan evolusinya
Gleb of Arkhangelsk yang terkenal memiliki buku yang tak kalah terkenal "Time Drive: bagaimana mengatur hidup dan bekerja." Buku ini memiliki banyak hal menarik, tetapi mari kita membahas satu teknologi saja, yang penulis sendiri sebut sebagai "Memoirs dan Definisi Nilai". Esensinya adalah bahwa pada akhir setiap hari diusulkan untuk menuliskan peristiwa yang paling penting dan secara emosional cerah pada hari itu dan membandingkannya dengan nilai-nilai pribadi. Teknologi ini, catat Arkhangelsk, akan memungkinkan Anda untuk tidak kehilangan nilai-nilai utama kehidupan dalam kesibukan saat ini. Gagasan itu tampak sangat menarik dan efektif bagi saya, dan saya mencoba, membuat file langsung menggunakan Microsoft Excel. Saya mencobanya dan terbawa suasana, jadi jalan panjang dan sulit menuju ide aplikasi dimulai.
Secara bertahap, file saya mulai "tumbuh" dengan fungsionalitas baru. Sebagai contoh, saya sampai pada kesimpulan bahwa, selain merekam peristiwa, akan bermanfaat untuk mengevaluasi setiap hari pada skala yang dapat dimengerti, melihat naik turunnya Anda, dan mengidentifikasi penyebab timbulnya mereka. Sistem ini berakar: di satu sisi, ini adalah motivator diri yang sangat baik (secara tidak sadar berusaha untuk melakukan lebih banyak dan hidup sehari lebih efisien), dan di sisi lain, analitik visual. Sebagai contoh, sekarang Anda dapat mengatakan dengan tepat bagaimana Anda hidup bulan lalu - tidak sesuai dengan perasaan pribadi Anda, tetapi menurut skor yang sangat spesifik.
Lebih banyak lebih. Dengan munculnya gelang kebugaran, data muncul pada langkah-langkah yang diambil, waktu tidur dan pemulihan. Dengan dirilisnya aplikasi Welltory, metrik yang terkait dengan energi dan tingkat stres telah ditambahkan. CoinKeeper yang nyaman di penghujung hari dalam satu klik menunjukkan saldo keuangan pribadi Anda untuk hari itu. Jadi, perlahan, tersebar, penting bagi saya, data mulai "bermigrasi" ke file yang sangat xlsx ini. Seluruh gambaran hidup saya ada di depan mata saya. Di satu sisi, nilai analitis - sekelompok angka yang berbeda saling terkait, Anda dapat melacak tren dan hubungan. Sekali lagi, motivasi: ketika semua data jelas dan siap - Anda ingin mencapai lebih banyak hasil di berbagai bidang kehidupan: berjalan lebih banyak, bangun lebih awal, membelanjakan lebih efisien, dll. Di sisi lain, seiring waktu, data ini dapat memperoleh nilai historis pribadi. Sebagai contoh, mereka akan membantu mengingat tanggal di mana suatu peristiwa terjadi atau untuk melacak tren dalam keuangan, kesehatan atau bidang kehidupan lainnya selama beberapa tahun terakhir.
Secara bertahap, file saya diperluas secara horizontal dan vertikal. Selain itu, deskripsi tekstual dari hasil hari ini selama bertahun-tahun telah berevolusi dari beberapa kata menjadi bacaan yang praktis, sehingga melakukan semuanya di Excel tidaklah nyaman. Setelah mencoba berbagai opsi lain, saya tidak menemukan solusi tunggal yang 100% akan menyelesaikan masalah saya. Dan kami mulai mengembangkan aplikasi, semacam "simbiosis" dari buku harian dan pelacak pribadi dengan sistem analisis pribadi dalam satu botol.
Tentu saja, ketika memutuskan bahwa kita dibimbing oleh jauh bukan hanya kebutuhan saya sendiri, itu akan benar-benar menghujat dan utopis untuk memproyeksikan masalah kita pada kebutuhan audiens yang besar. Kami mempelajari secara rinci pasar yang ada untuk layanan web, aplikasi seluler, dan program Windows, melakukan survei dan penelitian.
Sebagai hasil dari pekerjaan ini, beberapa fungsi dicoret sebagai tidak perlu, yang lain, sebaliknya, tampak menjanjikan dan ditambahkan ke proyek.
Tetapi kita harus mengakui dengan jujur: pada tahap pertama pengembangan kita semua membuatnya terlalu rumit dan akibatnya kita pergi di jalan yang rumit ke tempat yang salah.
Versi 1.0. Tentang bagaimana kami mendaur ulang dan terhenti
Kami bereaksi terhadap beberapa hal terlalu mendasar, tetapi beberapa hal dasar yang sederhana terlewatkan. Akibatnya, layanan yang rumit dan cukup bagus lahir, tapi ... benar-benar tidak dapat digunakan. Tetapi hal pertama yang pertama.
Pertama-tama, kami memutuskan pendekatan: kami memutuskan bahwa layanan web akan menjadi inti dari proyek, di mana kami kemudian akan menggantung API dan menghubungkan aplikasi untuk platform yang berbeda.
Pikiran pertama dalam implementasi teknis adalah apa yang sudah kita ketahui dan dapat lakukan: PHP, kerangka kerja, MySQL, dan banyak lagi. Tetapi, setelah memikirkan otak, memperkirakan volume dan jumlah data yang direncanakan, melihat segar semua gerakan "tren" modern, berubah pikiran. Pilihannya jatuh pada MongoDB, NodeJS, React. Terutama tertarik oleh kecepatan dan skalabilitas arsitektur yang transparan. Dan hasilnya adalah "aplikasi" yang sangat reaktif, meskipun satu peramban. Untuk mempercepat dan menyederhanakan proses pengembangan, kami memutuskan untuk menggunakan kerangka kerja Meteor di atas tumpukan teknologi kami. Ini kuat, terdokumentasi dengan baik, semua yang Anda butuhkan untuk prototipe dan bahkan untuk produk akhir sudah ada di dalamnya. Disimpulkan hanya satu detail, tetapi tentang itu nanti.
Secara umum, mereka melakukan pekerjaan dengan baik. Dua ratus halaman dokumentasi teknis telah ditulis yang menggambarkan semua proses internal dan fitur menjanjikan dari layanan web / aplikasi masa depan. Seorang desainer telah disewa berdasarkan kontrak yang menggambar logo untuk kami dan lebih dari 20 layar terperinci. Kontraktor lain terlibat dalam tata letak - satu setengah bulan pekerjaan yang melelahkan, dan tata letak menjadi kode-html. Sementara semuanya berjalan baik, kualitas pekerjaan benar-benar cocok untuk kita.
Jadi, layanan web kami secara bertahap mulai terlihat. Modul demi modul, fungsi utama menjadi operasional, dan idenya jelas. Dan kami akhirnya memutuskan untuk melampaui proyek ini dengan studio, "bawa ke orang-orang". Kami membuka layanan di akses publik bertanda Beta. Pada saat yang sama, kami pergi ke publik offline dan berbicara tentang proyek kami di salah satu acara startup lokal.
Di bawah potongan, kami menyembunyikan beberapa tata letak desain layanan web kami sehingga Anda dapat mengevaluasi apa yang kami buat secara kasar:
Di acara startup, kami mendapatkan saran dari para ahli dari salah satu dana modal ventura. Menurut saran mereka, langkah pertama adalah menarik pengguna dengan cepat. Kami menyelesaikan tugas tertentu: untuk menarik 200 pengguna dalam satu minggu untuk memahami siapa yang bisa menjadi pengguna aktif kami dan mendapatkan umpan balik. Perhatikan bahwa pada saat itu kami tidak memiliki kesempatan untuk menguji penjualan: instrumen pembayaran belum terhubung. Lagipula, jauh dari semua fungsi yang diterapkan oleh kami, dan mengumpulkan uang untuk produk setengah jadi sepertinya merupakan usaha yang aneh. Tetapi di masa depan, kami melihat monetisasi proyek dalam model berlangganan.
Pengguna tertarik dengan dua cara utama. Yang pertama adalah lingkungan mereka sendiri, peserta dalam acara TI (melalui jejaring sosial dan komunikasi pribadi). Iklan kedua yang dibayar dan gratis di jejaring sosial khusus, bahkan melakukan pengiriman surat kepada pengguna. Kami diundang untuk ikut serta dalam pengujian beta, menjanjikan langganan gratis di masa mendatang. Akibatnya, tugas itu diselesaikan oleh 75%: kami menarik 150 pengguna dalam waktu yang ditentukan.
Untuk melacak metrik kualitas, kami bekerja di panel administrasi: kami membuat indikator aktivitas untuk menggunakan berbagai bagian layanan.
Hasilnya mengecewakan: dari 150 pengguna terdaftar pengguna aktif - lima. Beberapa orang lagi mengunjungi layanan ini dari waktu ke waktu, tetapi tidak aktif. Yang mana dari lima orang ini yang siap membayar untuk layanan itu masih belum jelas. Dengan demikian, kami tidak menerima konfirmasi mengenai kelayakan model bisnis kami (namun, serta kegunaan dan kebutuhan produk).
Adapun umpan balik yang diterima, berikut adalah contoh paling mencolok:
“Antarmuka yang sangat tidak biasa. Sulit dimengerti. "
“Satu-satunya yang kamu suka adalah desainnya. Berikan kontak desainer? "
“Semuanya sepertinya baik-baik saja, tetapi saya tidak akan menggunakannya. Ini tentang menyimpan informasi pribadi saya, tetapi saya tidak percaya pada layanan Rusia. Saya lebih baik menggunakan aplikasi web Singapura. Di sana, bahkan jika data saya didekripsi, maka tidak ada yang membutuhkannya ”
Masalah keamanan, ternyata, telah menjadi masalah utama bagi banyak pengguna. Selain penulis kutipan terakhir, beberapa orang dengan satu atau lain cara menyatakan bahwa mereka tidak mempercayakan penempatan informasi pribadi pada server ke perusahaan terkenal dari pedalaman Rusia.
Terkadang itu menjadi absurditas yang terus terang. Dalam salah satu kelompok VKontakte, yang memuat informasi tentang proyek tersebut, para peserta melakukan penyelidikan sendiri, setelah menghitung email pemilik domain layanan, pergi ke situs web agen kami, di bagian “Portofolio” dan membuat kesimpulan yang luar biasa. Katakanlah, semua informasi pribadi kita masih akan dijual kembali ke perusahaan besar. Di antara pelanggan mereka adalah Sberbank. Tentunya mereka akan menjualnya. Secara umum, umpan balik keluar begitu-begitu ...
Selain itu, kami menyadari bahwa solusi teknis yang kami pilih mengarah pada jalan buntu. Iblis, seperti biasa, bersembunyi di detail. Seperti yang saya tulis di atas, untuk layanan kami menggunakan kerangka Meteor, di antara roti yang ada satu "killer bun" - generasi terintegrasi aplikasi untuk perangkat seluler (Android, iOS, bahkan untuk Blackberry yang dihormati). Tentu saja, sebelum dimulainya pengembangan, prototipe cepat dari beberapa antarmuka digergaji, aplikasi dibuat, dan diluncurkan. Bahkan berhasil. Setelah itu, pemikiran tentang mengekspor aplikasi ditunda ke tahap terakhir dengan catatan "semuanya berfungsi, dengan satu tombol." Situasi berubah secara radikal ketika tahap ini dimulai. Aplikasi dengan tata letak dan fungsi terakhir ternyata menjadi monster yang sangat kikuk dan tidak bertuhan. Dan ya, itu hanya bekerja online, dengan internet. Setelah peluncuran pertama, ada satu bulan yang luar biasa dari setengah penderitaan, siksaan, upaya untuk setidaknya entah bagaimana membawa "Frankenstein" ini hidup. Semua cabang pada optimisasi Cordova dibaca kembali (Ya, ya, itu ternyata menjadi dasar untuk mengekspor versi seluler ke Meteor). Upaya ternyata sia-sia, pekerjaan lokal dengan Storage tidak dapat dicapai, antarmuka dan aplikasi hanya bisa sebagian dipercepat, dan rasa sakit dan penderitaan ada di mana-mana. Akibatnya, mereka sampai pada akal sehat bahwa hanya satu hal yang dapat dilakukan dengan proyek dalam bentuk saat ini - mengubur.
Jadi, kesimpulan utama dari tahap pertama pengembangan:
- Antarmuka yang kompleks dan tidak biasa yang mengusir sebagian besar pengguna
- Nilai produk implisit dan penentuan posisi yang salah.
- Masalah kepercayaan terkait keamanan penyimpanan data di layanan kami.
- Solusi teknis yang salah.
Pengembangan lebih lanjut ditangguhkan. Sayangnya, sebagian besar halaman dokumentasi yang dideskripsikan dengan cermat, seperti banyak layout desain yang belum dikembangkan, ternyata tidak lebih dari sumber daya yang terbuang. Kemudian kami memiliki dua cara. Menyerah dan menciutkan proyek atau mencoba memikirkan kembali dan membalikkan segalanya. Bukannya kami tidak ragu, tetapi pada akhirnya kami memilih yang kedua.
Versi 2.0 Memikirkan kembali dan Optimasi
Tidak ada biaya tambahan yang mungkin tidak perlu - ini mungkin postulat utama yang kita mulai tahap kedua. Nama, logo, situs web promosi, desain - kami melakukan segalanya dengan upaya minimal, tanpa menghabiskan uang atau waktu. Semua ini dapat dimodifikasi kemudian, setelah produk telah membuktikan kelayakannya.
Sebagai hasil dari diskusi panjang, berdasarkan kesalahan yang dibuat sebelumnya dan ide-ide yang baru muncul, konsep dasar berikut dikembangkan untuk bagaimana kita melangkah lebih jauh:
- Aplikasi seluler asli. Pengembangan pada platform universal, yang di masa depan akan memungkinkan Anda untuk membuat aplikasi untuk berbagai jenis platform. Sebagai hasil dari pencarian untuk solusi yang sesuai, React Native dipilih. Kerangka kerjanya ternyata dengan pesona dan masalah, tetapi ini sudah menjadi topik untuk artikel terpisah.
- Antarmuka pengguna yang jelas dan akrab. Penyederhanaan fungsi.
- Posisi yang jelas. Kami bergerak ke arah yang bisa dimengerti - buku harian pribadi. Kami memilih judul kerja sederhana: About.Me
- Mengatasi masalah keamanan informasi pribadi dan menghilangkan pertanyaan kepercayaan. Tidak ada keputusan yang dapat menimbulkan kecurigaan. Semua data pengguna akan disimpan dalam bentuk terenkripsi di perangkat, atau sebagai cadangan dalam akun pengguna di penyimpanan cloud. Diputuskan bahwa sistem cloud pertama dengan integrasi yang akan dikonfigurasikan adalah Google.Drive
- Pada tahap pertama, kami menerapkan versi Premium untuk dapat mengevaluasi sisi keuangan dari masalah ini, dan, jika perlu, bereksperimen dengan serangkaian fungsi dan harga berbayar. Tetapi yang paling penting adalah ketersediaan pembelian, konfirmasi hipotesis bahwa produk tersebut tidak hanya dibutuhkan oleh seseorang, tetapi orang bersedia membayar untuk itu.
- Segera mewujudkan multibahasa. Ini akan memungkinkan kami untuk dengan cepat menguji hipotesis tentang prospek aplikasi di pasar negara lain, terutama yang berbahasa Inggris.
Ayo pergi. Tiga bulan kerja - versi minimum yang bisa diterapkan untuk perangkat Android siap dan diletakkan di Google Play. Keputusan untuk beradaptasi dengan platform lain akan dilakukan setelah kami mengakumulasi basis pengguna yang memadai dan menerima umpan balik lengkap tentang aplikasi, serta mengevaluasi prospek untuk monetisasi.
Hari ini, upaya kami difokuskan pada penyelesaian pengembangan, setelah itu kami berencana untuk beralih ke secara aktif menarik pengguna dan pemasaran. Menurut pendapat saya, memulai proses ini hari ini adalah prematur: sebagai permulaan, kita harus, setidaknya, menjadi pesaing penuh dengan aplikasi buku harian yang sudah tersedia di Store. Sejauh ini, dalam hal fungsi dan kegunaan, masih ada saat-saat di mana aplikasi kita secara signifikan lebih rendah.
Adapun monetisasi, satu-satunya cara yang kita lihat, setidaknya pada tahap awal pengembangan, adalah model freemium, pembayaran satu kali. Dengan ukurannya, kami sudah lama bereksperimen.
Kami mulai dengan "emas rata-rata": yang tidak diketahui siapa pun dan tidak mendapatkan volume pengguna aplikasi tidak bisa mahal. Di sisi lain, kita sadar sepenuhnya bahwa produk kita tidak akan menjadi terlalu besar, yang berarti bahwa harga yang terlalu rendah tidak menarik bagi kita. Karena itu, sejauh ini kami telah berhenti pada tanda lebih dari $ 5. Kelebihan dari versi premium adalah kemampuan untuk membuat kriteria untuk mengevaluasi hari, masa hidup dan kategori catatan tanpa batasan, membuat salinan cadangan di penyimpanan cloud, dan juga mendapatkan akses ke laporan bulanan analitis, yang dibentuk berdasarkan data yang dimasukkan oleh pengguna.Dan yang terakhir - tentang biaya kami. Selama seluruh periode proyek (termasuk proyek pertama yang tidak berhasil) kami menghabiskan sedikit lebih dari 300 ribu rubel - pada dasarnya, ini adalah pembayaran kepada kontraktor untuk desain dan tata letak html. Karena sebagian besar pengembangan dilakukan dan dilakukan sendiri, sumber daya utama yang dihabiskan adalah upaya dua orang, namun menggabungkan kegiatan ini dengan yang utama. Untuk mendapatkan kembali biaya tunai yang dikeluarkan saja, kami membutuhkan sekitar 850 pembeli dengan biaya saat ini dari versi Premium. Seperti itulah matematika yang belum kita sadari, verifikasi, dan koreksi pada tahap memasuki pasar.Semua petualangan berakhir cepat atau lambat. Kami berencana untuk menyelesaikan pengembangan proyek About.Me pada akhir tahun ini. Setelah itu, dalam dua atau tiga bulan akan menjadi sangat jelas apakah kita dapat bertahan di Mobile Store, dan jika demikian, betapa menariknya hidup kita nantinya.