Perusahaan riset YouGov melakukan
survei sosiologis di antara penduduk Amerika Serikat dan Inggris, yang tujuannya adalah untuk mengidentifikasi daftar teratas pengguna yang paling menjengkelkan terkait hal-hal yang berkaitan dengan teknologi dan internet. Survei ini melibatkan 5029 responden berusia di atas 18 tahun, yang 2201 adalah Inggris dan 2822 adalah Amerika (6 lainnya dari negara lain).
Survei ini penasaran bahwa ia mengungkapkan apa yang telah lama diduga oleh para penentang pemasaran dan iklan online agresif. Jadi 63% responden menyebut hal-hal yang paling menjengkelkan adalah "berbicara tanpa henti di telepon di tempat umum" dan "mengganggu iklan online yang tidak relevan yang muncul karena satu klik pada tautan".
Menurut survei, orang-orang sangat terganggu oleh hampir semua manifestasi modern dari penggunaan gadget di tempat-tempat umum. Para responden mencatat bahwa selain iklan, mereka jengkel dengan memotret makanan (41%), "duduk" di gadget selama makan bersama dan perjuangan yang sesuai untuk perhatian manusia (53%), permintaan tanpa akhir untuk mengevaluasi aplikasi atau layanan (53%), smartphone zombie, yang tidak memperhatikan apa pun di sekitar mereka (55%) dan, tentu saja, mendengarkan musik / menonton video di tempat umum
tanpa headphone (59%). Beberapa responden mencatat jengkel oleh "idiot" di jejaring sosial, foto tanpa akhir dari liburan orang lain dalam rekaman dan gambar "kehidupan ideal" di Instagram (23 hingga 38%).
Semua ini penasaran, jika hanya karena menunjukkan jumlah nyata penolakan metode dan teknik modern untuk menangkap perhatian pengguna dan permusuhan terhadap kebijakan banyak jejaring sosial dan pengembang perangkat lunak. Misalnya, survei dengan jelas menunjukkan bahwa orang-orang secara besar-besaran menyangkal dalil publisitas kehidupan demi menghasilkan konten dan menarik perhatian, lebih memperhatikan waktu mereka dan menunjukkan keinginan untuk secara jelas memisahkan kehidupan online dan offline mereka.
Tetapi yang paling menjengkelkan adalah iklan banner yang tidak relevan, yang menghantui pengguna setelah setiap klik atau permintaan pencarian yang tidak sengaja. Algoritma modern untuk menampilkan iklan di situs utama didasarkan pada pemindaian email dan analisis permintaan pencarian. Paling sering, pengguna dihadapkan dengan fakta bahwa ia tidak dapat menyembunyikan riwayat pencariannya dari yang "rumah", karena hang pada alamat IP-nya dengan "karangan bunga", atau ia harus menghabiskan berminggu-minggu menonton iklan untuk produk yang telah ia temukan di mesin pencari dan berhasil membeli . Secara umum, hasil survei lebih dari jelas menunjukkan popularitas logis dari berbagai pemblokir iklan.
Situasi ini diperburuk oleh fakta bahwa alih-alih menguasai format periklanan asli baru, raksasa seperti, misalnya, Facebook, mengambil jalur memanipulasi statistik. Hal ini dilakukan untuk meyakinkan pengiklan, melalui siapa perusahaan tinggal, bahwa spanduk masih efektif. Beberapa minggu yang lalu, agensi digital Crowd Siren
menuntut Facebook karena melebih-lebihkan metrik penayangan iklan. Ini bukan gugatan pertama dari perusahaan ke jejaring sosial. Pada 2016, Crowd Siren menuduh Facebook menggembungkan metrik tampilan sebesar 60-80%. Jejaring sosial mengaku bersalah dan melaporkan koreksi situasi. Kali ini kita berbicara tentang melebih-lebihkan statistik dengan 2,5-10 kali.
Perusahaan Zuckerberg mengklaim bahwa melebih-lebihkan adalah "tidak disengaja" dan muncul karena kesalahan. Tetapi bahkan dengan mempertimbangkan fakta ini, jejaring sosial dituduh dengan fakta bahwa setelah menemukan kesalahan, kepemimpinan Facebook melakukan segalanya untuk mengalihkan perhatian publik. Jika pengembang jaringan sosial segera memperbaiki situasi, maka semua pengiklan akan melihat penurunan tajam dalam efektivitas kampanye mereka, yang akan mengharapkan jatuhnya biaya jaringan sosial (pertumbuhan biaya jaringan sosial secara langsung tergantung pada kepuasan dan aktivitas pengiklan).
Berita ini, ditambah dengan hasil survei, menunjukkan bahwa model periklanan kontekstual yang sebelumnya sukses berdasarkan permintaan pencarian dan analisis isi kotak email sedang sekarat dan raksasa mencari cara-cara baru untuk menghasilkan uang. Ada kemungkinan bahwa masalah iklan bertarget yang tidak relevan dapat diselesaikan dengan memperoleh lebih banyak data pengguna, tetapi pemerintah di seluruh dunia sudah bekerja untuk mencegah memata-matai warga negara mereka. Contoh paling mencolok dari konfrontasi semacam itu adalah
arahan GDPR Eropa yang terkenal, yang secara ketat mengatur pemrosesan data pribadi orang Eropa.