Komunikasi dan kerja bersama antara karyawan selalu selalu sempurna, dan semakin tinggi kecepatan komunikasi antara karyawan, dan semakin nyaman komunikasi ini untuk pengguna, semakin banyak hasilnya dalam bentuk peningkatan efisiensi seluruh perusahaan. Itulah sebabnya komunikasi korporat secara konstan bergeser dari email ke messenger, yang memungkinkan Anda berkomunikasi secepat dan senyaman mungkin. Tetapi penggunaan kurir pihak ketiga dikaitkan dengan risiko besar. Semua korespondensi karyawan Anda, yang mungkin berisi berbagai informasi penting atau bahkan rahasia dagang, ada di server pihak ketiga yang tidak tahu cara mengatur keamanan informasi infrastruktur mereka.
Kompromi yang sangat baik antara menjaga rahasia dagang dan kenyamanan komunikasi antara karyawan dapat menjadi obrolan korporat yang diselenggarakan langsung di server perusahaan. Namun, sering kali apa yang terdengar baik dalam kata-kata, pada kenyataannya, ternyata menjadi solusi kerja yang buruk yang tidak hanya mencegah karyawan dari bekerja, tetapi juga sering membuat mereka marah dan kesal. Hasil ini biasanya diperoleh ketika obrolan diimplementasikan secara terpisah dari sistem informasi utama dan aplikasi yang digunakan di perusahaan. Karyawan sekarang dan kemudian harus mengalihkan perhatian mereka ke pesan baru dan teralihkan dari pekerjaan langsung, meskipun pada kenyataannya pesan obrolan tidak selalu membawa informasi yang berguna.
Zextras percaya bahwa solusi paling nyaman bagi karyawan adalah menggabungkan obrolan perusahaan dengan email dan sistem kolaborasi. Hasilnya adalah ekstensi modular Obrolan Zextras yang dikembangkan khusus untuk Zimbra Collaboration Suite. Musim dingin ini membawa Zimbra fungsionalitas dari obrolan XMPP lengkap dengan dukungan panggilan video. Patut dicatat bahwa Anda dapat berkomunikasi melalui Zextras Chat tidak hanya di klien web Zimbra. Ini juga kompatibel dengan klien XMPP untuk PC dan perangkat seluler.
Di browser Obrolan Zextras, itu dapat ditampilkan dalam dua mode: dalam bentuk jendela yang tidak mencolok di sudut kiri bawah, serta dalam bentuk sidebar penuh yang dapat menampilkan sejumlah besar kontak.
Fungsionalitas obrolan Zextras juga tidak mengecewakan. Selain fitur standar untuk obrolan XMPP, Anda dapat membuat nama panggilan Anda sendiri untuk berbagai kontak, membaginya menjadi beberapa kelompok dan mengatur status jaringan yang berbeda, ada sejumlah fitur tambahan dalam bentuk pengiriman dialog dialog tanpa hambatan melalui email, dukungan untuk hampir semua browser populer, termasuk IE8, pemberitahuan desktop, serta bermacam-macam emoji (ke mana Anda akan pergi tanpa mereka di 2018?). Di masa depan, fungsi Obrolan Zextras direncanakan akan diperluas dengan menambahkan konferensi video dan obrolan grup.
Keuntungan lain dari integrasi mendalam Obrolan Zextras di Zimbra Collaboration Suite adalah kemampuan untuk bekerja dengan grup pengguna dan akun individual yang sudah dibuat di server Zimbra. Misalnya, administrator server dapat menonaktifkan fungsi obrolan untuk akun individual dan grup pengguna menggunakan antarmuka grafis atau menggunakan baris perintah:
zmprov ma user@domain.com + zimbraZimletAvailableZimlets com_zextras_chat - Perintah ini memungkinkan user@domain.com untuk menggunakan Zextras Chat
zmprov ma user@domain.com -zimbraZimletAvailableZimlets com_zextras_chat - Perintah ini membuat pengguna@domain.com kehilangan kemampuan untuk menggunakan Obrolan Zextras
Selain itu, administrator dapat secara mandiri menghapus dan menambahkan orang ke daftar kontak pengguna. Operasi ini juga dapat dilakukan baik di panel admin Zimbra GUI dan di baris perintah menggunakan perintah berikut.
zxsuite chat getBuddyList user@example.com - Perintah ini memungkinkan administrator untuk mendapatkan daftar kontak dari user@example.com
zxsuite chat doAddBuddies user@domain.com boss@domain.com user1nick “Boss” - Perintah ini menambahkan akun boss@domain.com di bawah julukan Boss ke daftar kontak user@domain.com
zxsuite chat doRemoveBuddies boss@domain.com user@domain.com - Perintah ini menghapus akun user@domain.com dari daftar kontak pengguna boss@domain.com
Selain itu, administrator dapat mengotomatiskan proses menambahkan kontak baru dengan membuat daftar pengguna khusus yang secara otomatis akan muncul pada pengguna baru di Zextras Chat. Untuk melakukan ini, Anda harus terlebih dahulu membuat akun khusus (misalnya, distr@domain.com) dan menambahkan alamat yang diperlukan ke daftar kontaknya. Maka Anda perlu mengaktifkan fitur ini di Zextras Suite menggunakan perintah
zxsuite config distributionlist atur atribut distr@domain.com allowDlMemberAddAsFriend bernilai true . Setelah itu, administrator hanya perlu menjalankan perintah
zxsuite chat doMakeBuddies distr@domain.com sehingga semua akun dari daftar kontak distr@domain.com secara otomatis ditambahkan satu sama lain di Zextras Chat
Perlu juga dicatat bahwa Zextras Chat sepenuhnya gratis untuk penggunaan komersial. Dan mengingat zimlet ini menggunakan kekuatan server yang sama tempat Zimbra Collaboration Suite diinstal, penggunaannya dapat meningkatkan efisiensi infrastruktur server dan, dengan demikian, menurunkan total biaya kepemilikan. Ini akan sangat berguna bagi penyedia SaaS yang menyediakan layanan email dan kolaborasi untuk berbagai organisasi.
Untuk semua pertanyaan yang terkait dengan Zextras Suite, Anda dapat menghubungi perwakilan perusahaan "Zextras" Katerina Triandafilidi melalui email katerina@zextras.com