Ada satu paradoks dalam sejarah " Paragraph " - startup pertama dari Rusia yang menaklukkan dunia.
Keberhasilan global perusahaan Rusia itu dibawa oleh teknologi pengakuan inovatif yang dibeli Apple untuk digunakan dalam perangkat
Newton yang legendaris. Pada saat yang sama, Newton akhirnya gagal, dan banyak yang menuduh teknologi pengakuan yang dibuat oleh para ilmuwan Rusia gagal.
Pendiri perusahaan, Stepan Pachikov, masih diingat untuk karya Newton, yang jauh dari sempurna. Nah, ketika saya memberi tahu Habr bahwa
saya sedang menulis buku tentang Paragraf , topik ini tentu saja
muncul di sana .
Bagaimana pengembangan mutakhir dapat membuat pengguna frustrasi? Mengapa Newton tidak benar-benar lepas landas? Dan, yang paling penting, apakah tim ilmuwan Rusia benar-benar disalahkan atas kegagalannya?
Ketika sedang mengerjakan buku itu, tentu saja saya mencoba mencari tahu semuanya - dan sekarang saya ingin berbagi dengan Anda beberapa pertimbangan yang sebagian disajikan dalam naskah, dan sebagian tidak.
Lagi pula, dalam buku itu tidak selalu tepat untuk menyimpang jauh dari narasi utama dan mengisinya dengan terlalu banyak detail dan kesimpulan. Sementara itu, jatuhnya Newton, seperti kegagalan besar lainnya, dan setelah bertahun-tahun dapat memberikan makanan yang baik untuk dipikirkan.
Tidak satu atau dua kesalahan yang menyebabkan proyek gagal. Dan bagi saya tampaknya katalog mereka akan menjadi panduan yang sangat baik untuk bertindak "dari sebaliknya" untuk semua orang yang saat ini berusaha menciptakan sesuatu yang benar-benar berharga dan revolusioner.
Jadi saya memutuskan untuk menyusun katalog kesalahan seperti itu. Dan itulah yang terjadi.
Terlalu banyak fitur
Ketika terhubung ke modem MessagePad - sebagaimana perangkat itu sendiri disebut - itu dapat mengirim faks dan bahkan, meskipun bukan tanpa bantuan lotion tambahan, menerima dan membaca pesan pager. Ini menunjukkan bahwa
pengembang Newton melihat keturunan mereka tidak begitu banyak dengan notebook elektronik seperti dengan komputer genggam, tetapi juga dengan perangkat komunikasi. Hanya saja awalnya tim Newton, yang dipimpin oleh Larry Tesler, bekerja pada komputer tipe pena seukuran laptop. Memutuskan untuk sangat mengurangi ukuran perangkat, pembuat MessagePad tidak dapat benar-benar membangun kembali. Mereka mengikuti logika lama: semakin banyak fungsi, semakin baik. Ini menimbulkan terlalu banyak tugas yang hampir tidak dapat diselesaikan untuk pengembang. Nantinya, pencipta Palm akan melakukan yang lebih baik, sangat menyederhanakan fungsi perangkat mereka.
Harga tinggi
Salah satu konsekuensi langsung dari kelebihan fungsi Newton adalah harga tinggi.
MessagePad berharga $ 900, dan itu tanpa bel dan peluit tambahan. Dengan harga saat ini - lebih dari $ 1.500. Uang serius, terutama untuk perangkat yang pada dasarnya adalah notebook elektronik. Pada saat yang sama, banyak opsi tambahan Newton, yang menghabiskan biaya dan harus menjadikan MessagePad kecil sebagai pesaing komputer besar, memiliki fungsionalitas yang sangat terbatas atau benar-benar berfungsi dengan buruk. Mesin, misalnya, dapat mengirim faks, tetapi tidak dapat menerimanya.
Tidak ada fitur kritis
Bahkan hari ini, kita biasanya membuka laptop untuk menulis surat atau bekerja di atas meja. Ponsel cerdas tidak menggantikan komputer, tetapi melengkapi mereka, memungkinkan Anda untuk terus bekerja saat bepergian - kadang-kadang Anda perlu merespons secara singkat email atau mengoreksi beberapa angka dalam anggaran.
Namun, pencipta Newton, yang mencoba membuat komputer genggam, meremehkan pentingnya kombinasi MessagePad dengan desktop . Pengguna pertama menghadapi kesulitan serius bahkan ketika mencoba menyinkronkan kalender mereka atau buku alamat yang dibuat di komputer. Artinya, tim Newton mengembangkan banyak fitur yang tidak perlu dan melewatkan salah satu yang kritis.
Harapan yang tinggi
Situasi ini semakin rumit dengan iklan bagus yang dibuat Apple untuk pengembangannya. Pada Januari 1992, CEO John Scully menyampaikan pidato utama di pameran industri CES, yang meramalkan munculnya kategori elektronik baru - “asisten digital pribadi”. Ini diikuti oleh dua tahun spekulasi yang spektakuler.
Dengan rilisnya Newton, ekspektasi pasar menghangat sampai batas - dan jauh melebihi kemampuan sebenarnya dari perangkat, bahkan jika mereka diimplementasikan tanpa cacat.
Tenggat Waktu dan Produk Mentah yang Tidak Realistis
Membuat MessagePad dirancang dengan cerdik lebih sulit dari yang diperkirakan Apple. Namun, setelah pidato Scully, perusahaan tidak bisa memberi makan audiens untuk waktu yang lama dengan sarapan - rilis ditunda.
Akibatnya, tim Newton bekerja dengan sangat tergesa-gesa dan stres (salah satu karyawan bahkan bunuh diri). Lebih dekat dengan premier, jadwal kerja tidak lagi memperhitungkan keadaan sebenarnya - produk bergerak maju, meskipun ada kekurangan. Akibatnya, sistem operasi keluar dengan banyak bug. Salah satunya ternyata sangat penting: MessagePad pertama secara berkala meluap RAM, yang benar-benar melumpuhkan pengenal, yang juga menggunakannya. Hanya me-reboot perangkat yang membantu.
Pertumbuhan yang tidak terkendali
Untuk menahan jadwal peluncuran yang tidak realistis, Apple pada tahun lalu sebelum pemutaran perdana mulai serius membangun tim yang bekerja dengan Newton. Dalam beberapa hal, ini hanya memperburuk masalah:
setiap insinyur baru harus mutakhir sehingga ia dapat memahami arsitektur perangkat dan 750 ribu baris kode. Semakin banyak tim tumbuh, semakin tidak terkendali, semakin kurang efektif masing-masing insinyur.
Terlalu banyak yang tidak diketahui
Ketika Apple memberi lisensi Paragraph Recognizer, tidak ada yang tahu bagaimana Newton akan berubah. Proyek ini masih dalam tahap awal, baik dari segi perangkat keras dan perangkat lunak. Ya, dan pengenal itu sendiri hanyalah prototipe yang menjanjikan.
Oleh karena itu, pada awalnya, tidak ada yang bisa menilai apakah ada cukup kecepatan dan memori untuk pengenal untuk bekerja dengan baik - dan, menurut penulis, ini adalah antarmuka utama perangkat. Untuk pengakuan, algoritma Paragraph mengandalkan kamus bawaan. Namun MessagePad pertama hanya mampu menampung tujuh ribu kata. Kecepatan prosesor juga tidak memungkinkan untuk mempersulit algoritma - pengakuan dan tidak terjadi secara instan.
Ketidakpercayaan terhadap mitra
Di Apple, mereka menganggap Paragraph hanya sebagai pemasok teknologi yang mereka butuhkan - tetapi tidak lebih. Karena kebijakan kerahasiaan perusahaan, untuk pertama kalinya, para ilmuwan Rusia bahkan tidak tahu di mana perangkat algoritma mereka akan bekerja. Tidak ada pertanyaan sama sekali untuk membuat mereka "penulis bersama" dari produk akhir. Tetapi teknologi pengenalan terkait erat dengan antarmuka di mana ia digunakan.
"Paragraf" dapat menyelesaikan banyak masalah Newton pertama jika menjadi peserta penuh dalam proses : misalnya, buat mode huruf per huruf di mana akan lebih mudah bagi pengguna untuk memperbaiki kesalahan dan memasukkan kata yang tidak ada dalam kamus.
Kehilangan kepemimpinan
Biografi Steve Jobs dengan jelas menunjukkan: kepemimpinan dalam pengembangan produk inovatif memainkan peran penting. Namun, bahkan sebelum peluncuran, proyek Newton kehilangan dua orang penting yang menjadi sandarannya. Pertama, Apple meninggalkan Larry Tesler, yang memimpin tim Newton.
Dan sebulan sebelum pemutaran perdana, karena hasil keuangan yang buruk, perusahaan kehilangan jabatan CEO John Scully. Tidak seperti orang lain, ia percaya pada kesuksesan perangkat di masa depan - dengan restu dari CEOlah tim Tesler mulai mengembangkan gadget "saku". Namun, Scully tidak bisa menyelesaikan pekerjaan.
* * *
Tentu saja, ada penjelasan yang sangat sederhana untuk kegagalan Newton - dia terlalu maju pada masanya. Namun, bahkan dengan semua ini, nasibnya, mungkin, bisa berubah sangat berbeda.
Jika perusahaan fokus pada fitur-fitur utama. Jika tidak terburu-buru dengan rilis. Jika saya tidak kepanasan pasar dengan janji yang berlebihan. Dan jika saya lebih mempercayai mitra saya ...
Di sini Anda memiliki instruksi yang berharga, jika Anda tiba-tiba mengambil sesuatu yang revolusioner. Fokus pada hal-hal penting. Secara serius mengevaluasi kekuatan Anda. Cobalah untuk tidak berlebihan dalam beriklan. Jangan lepaskan produk dengan kelemahan kritis. Bekerja sebagai tim ... dalam hal apa pun, inilah yang saya pelajari sendiri dari keseluruhan cerita ini.
Ketika datang ke Apple Newton, paling sering mereka ingat tidak bekerja pengakuan pada model pertama (selama bertahun-tahun, hampir semua kekurangan telah dieliminasi, tetapi sudah terlambat).
Bagian dari kesalahan untuk ini, tentu saja, terletak pada "Paragraf". Namun dalam banyak hal, kekurangan teknologi disebabkan oleh keadaan yang tetap di luar kendali ilmuwan Rusia.
Mereka menciptakan teknologi pengenalan terbaik pada zaman mereka. Tetapi karena keadaan, bahkan teknologi terbaik ini masih belum cukup baik.
Tidak setuju? Punya sesuatu untuk ditambahkan? Mari kita bahas.Kutipan dari buku :
Pers itu tanpa ampun. "Apple berjanji terlalu banyak, tetapi tidak pernah dapat membuat perangkat yang bermanfaat," lapor New York Times. "Newton praktis tidak berharga," demikian kesimpulan majalah PC Week.
Sebuah awal yang buruk, tentu saja, tidak bisa tidak merusak hubungan para mitra. Ketika perwakilan Apple dibombardir di konferensi dengan keluhan tentang pekerjaan buruk pengenal, mereka kadang-kadang tidak bisa menahan diri untuk tidak menyalahkan pembangunan Rusia.
Pada gilirannya, Stepan Pachikov, yang membela diri dari kritik, dapat dalam sebuah wawancara dengan seorang jurnalis menyebutkan lemahnya kemampuan komputasi MessagePad, yang sangat membatasi kemampuan pengenal.
Perbedaannya adalah bahwa Apple yang kuat mengambil perambahan pada citranya jauh lebih bersemangat daripada tim kecil insinyur dan ilmuwan Rusia mampu.
Wakil presiden dan kepala divisi perangkat pribadi bahkan mengirimi pendiri “Paragraph” sebuah surat, dengan sopan, tetapi dengan tegas meminta mereka untuk tidak lagi menyebutkan gagasan bersama mereka dalam konteks negatif.
- Buku tentang "Paragraf" masih bekerja - tetapi sudah bisa dibaca. Saya menerbitkan beberapa bab tentang Habré. Tautan di bawah. Anda juga dapat berlangganan buletin proyek dan mendapatkan semua bab yang telah selesai dalam satu file .
"Pelopor Lembah Silikon." Kitab Maxim Kotin
Bab 1. "Tunggu sebentar," kata Mzhavanadze
Bab 2. Ilmuwan Penjaga Mata
Bab 3. Pria komputer
Bab 4. Beta
Bab 5. "Kita bisa menyelesaikan masalah"
Bab 6. Wild East
Bab 7. Delapan Pembibitan
Bab 8. Aku walrus
Bab 9. Amature di rel
Bab 10. Amerika
Bab 11. Bahasa D
... untuk dilanjutkan ...