Waktu penjualan pra-Natal akan datang, waktu terpanas tahun ini untuk semua pengecer. Tahun lalu, Amazon menjual barang senilai $ 40 miliar dalam satu bulan dari akhir November hingga akhir Desember, Cyber Monday adalah hari terpanas, dengan penjualan berbagai gadget. Pada 2017, ia pertama kali berkeliling Black Friday dan bahkan Amazon Prime Day, dan membawa perusahaan sekitar $ 2,7 miliar (140 juta barang terjual). Tahun ini, toko online utama berharap dapat menembus angka $ 3 miliar, tetapi orang tidak akan lagi membantu.
Setelah kegagalan dengan tuntutan untuk meningkatkan gaji karyawan menjadi $ 15 per jam, raksasa IT akhirnya memutuskan bahwa robot lebih dapat diandalkan. Tidak ada yang menuntut kenaikan gaji mereka, dan mereka tidak akan berserikat. Oleh karena itu, tahun ini, untuk pertama kalinya dalam sejarah Amazon, meskipun pertumbuhan supermarket online sangat besar, lebih sedikit orang akan mulai bekerja di dalamnya ...
Untuk memahami berapa banyak karyawan tahun ini perusahaan "dihadang" oleh robot, Anda dapat membuat perhitungan sederhana. Beberapa hari yang lalu, pada awal November, Amazon mulai merekrut orang ke gudang-gudang untuk pekerjaan sementara - untuk membantu dalam dua bulan tersibuk. Pada 2016 dan 2017 di Amerika Serikat, mereka membutuhkan 120 ribu orang (hampir sepertiga dari total jumlah karyawan).
Sejak itu, Amazon berkembang sangat serius. Saham perusahaan tumbuh sebesar 57%, penjualan melalui situs web - sebesar 32%, dan sekarang lebih dari 50% dari semua pembelian online orang Amerika dilakukan melalui toko online. Jumlah pekerja permanen sejak 2016 telah meningkat hampir satu setengah kali - karena pembukaan lusinan gudang baru.
Jika kita membandingkan data untuk Juli-September 2018 dengan informasi yang sama dari tahun sebelumnya, pendapatan perusahaan meningkat dari $ 44 miliar menjadi $ 57 miliar. Laba tumbuh hampir lima kali lipat menjadi $ 2,8 miliar per kuartal (meskipun sebagian besar disebabkan oleh divisi AWS , toko online terkadang menunjukkan kerugian). Secara umum, pertumbuhan luar biasa, dan Bezos tidak sia-sia menerima gelar orang terkaya dalam sejarah.
Pada saat yang sama, musim Natal ini, Amazon akan mempekerjakan "hanya" 100 ribu karyawan sementara. Informasi ini dikumpulkan oleh kelompok Citi , menganalisis data rekrutmen terbuka perusahaan. Meskipun peningkatan yang diharapkan dalam pembelian toko pada November-Desember oleh setidaknya 15% dibandingkan tahun lalu, Amazon akan mempekerjakan 20.000 orang lebih sedikit. Alasannya adalah untuk meningkatkan tingkat otomatisasi pusat logistik. Tahun ini lebih banyak robot akan terlibat dalam transportasi dan pemilihan barang. Analis Citi Mark May menjelaskan:
Kami melihat bahwa mereka mempercepat pengenalan robot di daerah mereka. Bahkan dibandingkan dengan Prime Day pada bulan Juli, itu mengalami peningkatan yang sangat cepat. 2018 akan menjadi tahun pertama di mana perusahaan mempekerjakan lebih sedikit pekerja sementara dari sebelumnya. Jika saya seorang karyawan gudang, saya akan mulai memikirkan alternatif.
Mesin untuk Amazon sedang dikembangkan oleh Kiva Systems, yang dibeli Bezos pada tahun 2012 dengan harga $ 775 juta (kemudian dinamai Robotika Amazon). "Rumba" oranye-nya, yang menggerakkan rak-rak dengan barang-barang, mulai muncul di gudang pada akhir 2014, sebagai ujian.
Pada pertengahan 2016, menjadi jelas bagaimana robot-robot ini benar-benar dapat membantu toko online. Asisten logam kecil belajar dalam 15 menit untuk melakukan lebih banyak tugas menyortir, mengumpulkan, mengepak, dan mengirimkan barang daripada yang bisa dilakukan oleh karyawan manusia dalam satu jam. Berkat ini, perusahaan itupun mengurangi biaya operasional di 13 gudang sebesar 20% - $ 22 juta per gudang (di sini kita harus ingat bahwa Amazon memiliki gudang besar, masing-masing seperti dua puluh lapangan sepak bola).
Selain itu, keunggulan robot tidak hanya dalam kecepatan mereka - dan kurangnya persyaratan untuk meningkatkan upah minimum. Ternyata di ruangan bersama mereka Anda bisa menghemat pemanasan. Mesin tidak terlalu menuntut kondisi kerja seperti manusia, dan hawa dingin di gudang bahkan menyenangkan bagi mereka. Plus, di gudang yang dilengkapi robot untuk setiap meter persegi, Anda berpotensi menampung 50% lebih banyak barang - dengan mengurangi jarak antara rak. Kamar yang lebih kecil membutuhkan lebih sedikit ruang untuk bergerak daripada orang.
Pada Juni 2016, Deutche Bank meramalkan bahwa hanya dengan memasang mesin-mesin seperti itu di 110 gudang besar perusahaan akan menghemat $ 2,5 miliar Amazon. Sejak itu, toko online telah melakukan hal itu. Jumlah gudang "robot" dalam dua tahun telah dua kali lipat. Dan yang paling penting - sekarang hampir setiap karyawan Amazon tahu bahwa jika dia tidak puas dengan sesuatu, dia akan senang digantikan oleh robot.
Amazon tidak pernah menyebutkan berapa banyak orang di gudang yang berhasil diganti dengan mesin. Sebagai gantinya, perusahaan berfokus pada berapa banyak pekerjaan baru yang diciptakannya setiap tahun dalam komunikasinya dengan wartawan. Mengenai mengapa dia menolak setidaknya dua puluh ribu orang tahun ini, perusahaan mengatakan kepada wartawan sebagai berikut:
Tim gudang kami sekarang bekerja bahu membahu dengan lebih dari 100.000 robot di 26 pusat eksekutif. Kami bangga menggunakan teknologi baru ini, dan senang untuk melanjutkan pengembangannya, sementara pada saat yang sama meningkatkan jumlah karyawan kami.
Amazon berharap untuk mengumpulkan setidaknya $ 8 miliar tahun ini untuk Thanksgiving, Black Friday, Cyber Monday, dan Natal. Penawaran awal untuk Black Friday sudah dimulai . Bersama dengan pengurangan biaya untuk pekerja musiman dan pengurangan tersembunyi dalam bonus untuk pemilik toko lama, pada akhir 2018, raksasa TI itu dapat mencapai tingkat profitabilitas yang baru. Dan Jeff Bezos, yang telah meningkatkan kekayaannya sebesar $ 40 miliar tahun ini, akan semakin meningkatkan kesenjangannya dari nomor dua sementara dia sibuk dengan toiletnya.
PS Untuk pembelian di AS, Anda memiliki Pochtoy.com. Pengiriman paket mulai $ 11,90 per pon. Dan pembaca Habr setelah pendaftaran menerima diskon 7% pada kode HABR.
