Hampir sebuah catatan artistik berdasarkan pengamatan dokumenter :)
Banyak hal menarik yang bisa diperhatikan ketika Anda melihat posting dan lowongan tematis di bidang antarmuka produk digital (UI, UX, dll.). Hidup dalam ayunan penuh, banyak konferensi, teknologi dan alat baru, pidato, tren untuk tahun depan ... tetapi ada sesuatu yang tidak cocok bersama ...
Sebagai contoh:
- Desainer UI terlibat dalam "keindahan" dalam antarmuka;
- Merancang antarmuka pengguna (Antarmuka Pengguna) ... Desainer-UX;
- Pengalaman dan tayangan yang diterima oleh pengguna (User eXperience) dikenal ... oleh desainer layanan;
- Merancang layanan atau layanan yang dimigrasi ke manajer produk, dan perancang produk segera melakukan semuanya jika mereka berhasil (arti asli dari istilah Perancang produk adalah "perancang produk industri").
Pengecualian mengejutkan untuk permainan ini adalah UX Research. Mereka melakukan persis apa yang tertulis pada kartu bisnis mereka - mereka mengeksplorasi pengalaman dan pengalaman pengguna (UX).
Ngomong-ngomong, semua ahli yang tercantum di atas rajin berselisih dengan pemasar - spesialis di pasar audiens dan penjualan produk yang mereka buat. Hmm ... benarkah beberapa spesialis permintaan pasar dapat mengetahui tentang kebutuhan pengguna?
Tingkat keparahan situasi menambahkan kata "desain". Dalam bahasa Inggris, ia memiliki banyak corak untuk mencerminkan proses pengambilan keputusan - dari desain ke desain atau kedengkian (Is it by design? :)). "Desain, pola, dekorator" adalah makna sekundernya. Dalam bahasa Rusia, kata "desain" terus dikaitkan dengan komponen hiasan dan visual dari objek yang dibuat.
Tambahkan kata-kata di atas seperti "kegunaan" atau "pengalaman", yang memiliki arti kamus khusus dalam bahasa Inggris, tetapi tidak memiliki analog langsung dalam bahasa Rusia. Mari kita perhatikan isolasi komunitas profesional tertentu dan pembentukan bahasa gaul. Apa yang kita dapatkan pada akhirnya?
Untuk pemirsa berbahasa Rusia, kata-kata seperti "UX", "desainer-UI", "UI / UX" menjadi semacam hieroglif. Seseorang "tidak keluar dari partai" (pemimpin tim baca, SDM atau pemilik bisnis) memahaminya dengan susah payah dan hanya kira-kira. Orang-orang, yang bahasa Inggrisnya adalah bahasa asli mereka, mengalami disonansi kognitif yang sulit ketika mereka menghadapi mishmash semacam itu. Sangat sulit sehingga Don Norman, penulis istilah "UX", berbicara dalam sebuah wawancara untuk membela makna aslinya.
Dan sekarang, tim desainer berikutnya, dipersenjatai dengan istilah campur aduk yang sama, pergi ke kepemimpinan "menjual desain" atau "mempromosikan UX". Dia memberi mereka ide dan mendapat jawaban logis: “@% # @ $ # & *?! o_O. "
Jadi gajah tidak laku. Ini dikonfirmasi oleh banyak posting dengan topik "Bagaimana jika bisnis tidak menerima desain?".
Kesalahpahaman umum tentang antarmuka pengguna dan terminologi terkait tidak baik untuk semua orang. Spesialis, bahkan jika mereka mau, tidak dapat berkomunikasi secara normal dengan bisnis. Sebuah bisnis kehilangan manfaat yang bisa didapat jika tidak bingung dengan istilah yang tidak jelas. Setiap hari, pengguna tersiksa oleh produk-produk aneh (untuk memastikan itu cukup untuk masuk ke ATM setiap detik).
Kesimpulannya? Definisi istilah yang jelas akan sangat baik untuk semua peserta dalam proses.
PS Beberapa mungkin mengatakan: “Tapi kami memiliki startup kecil. Kami tidak dapat menyewa banyak spesialis, tetapi kami harus menyebutkan nama itu entah bagaimana caranya. Kami akan memanggilnya "UX." Ada logika dalam kata-kata tersebut, tetapi jika alih-alih singkatan yang telah merobek makna dan makna kamus, menulis "spesialis antarmuka universal" akan membuatnya sedikit lebih mudah untuk semua orang sekaligus.
Perusahaan yang lebih besar akan mendapat lebih banyak manfaat dari kata-kata yang jelas. Sebagai contoh:
- SDM tidak akan lagi mengundang ilustrator ke tugas-tugas yang termasuk mengumpulkan persyaratan bisnis;
- Pemimpin tim programmer akan dapat menghembuskan napas dan berhenti berpikir melalui logika antarmuka, ini akan dilakukan oleh perancang interaksi;
- Dan seniman-ilustrator akan secara inspiratif menggambar dengan gaya favoritnya alih-alih menceritakan kembali membosankan keadaan yang mungkin dari layar.