Goldratt dan pengisian bahan bakar

18


"Dan kamu, Brutus ..." Sergey tersenyum.

- Apa yang kamu inginkan? - tanya tajam pada Galina. - Ayo cepat, kita akan mulai rapat sekarang.

"Apakah ini bukan rapat?" Stirlitz tidak datang tepat waktu?

- Apa Stirlitz ... Ayo, katakan apa yang Anda inginkan, kami tidak punya waktu.

Sergey berbicara dengan Galina, dan memandang Stas. Buka selembar kertas dengan tugas cetak, letakkan di atas meja.

- Ya, tugasnya adalah membahas. Anda menulis di sini ...

- Lalu kita akan membahas, datang dua jam lagi. Agen outsourcing tiba di sana, sepuluh menit kemudian rapat, kita harus bersiap.

- Agen outsourcing seperti apa? Apakah kita dipecat? Segalanya, dongeng berakhir?

- Dengar, aku tidak punya waktu untuk mengunyah ingusmu. Kami akan memperkenalkan teori pembatasan, Stas akan terlibat dalam otomatisasi. Hanya itu semua

- Tidak. - Sergey menggelengkan kepalanya. - Apa jenis teori pembatasan?

- Sial. - diperpanjang Galina. - Apakah Anda memadai atau tidak? Saya berbicara bahasa Rusia kepada Anda - sekali! Atau ke perpustakaan, ambil buku dan bacalah apa teori pembatasan itu. Saya menyerahkannya di pagi hari, bergegas sampai orang lain mengambilnya. Sekarang ini adalah topik modis.

- Mengapa Stas?

- Jadi Anda melakukan proyek dengan kami, Anda tidak punya waktu, hebat dan maha kuasa kami.

- Di mana aku untukmu ...

- Jadi! - teriak Galina. - Kamu sudah mendapatkannya! Keluarlah dari kantor.

Sergei perlahan mengambil selembar kertas dari meja, dengan hati-hati melipatnya, dan dengan mengesankan meninggalkan kantor. Dia mencapai tempatnya, menjatuhkan diri ke kursi, mulai berpikir.

Semua omong kosong masuk ke kepalaku. Apa teori keterbatasan? Mengapa kami membutuhkan agen outsourcing? Perusahaan, tentu saja, kadang-kadang menyukai semua bidat, mengundang konsultan untuk mengadakan seminar, dan belum pernah melakukannya dengan proyek implementasi.

Apa artinya ini? Dan beberapa kebetulan aneh. Sergey membuat proyek tahun ini, pemiliknya tidak puas dengan prosesnya, seseorang menggabungkan informasi tentang kemajuan pekerjaan, dan di sini, seolah-olah dengan sihir, beberapa agen outsourcing dengan semacam teori pembatasan muncul di sana.

Baiklah, katakanlah siapa yang menggabungkan informasi - dapat dimengerti. Stas, siapa lagi. Atau tidak? Ya, dia bukan orang lain. Oke, kalau begitu kita cari orang ini. Untuk saat ini, Anda perlu memahami apa itu teori kendala.

Sergey dengan tegas bangkit, dan bangkit lagi ke lantai dua. Dia pergi ke Xenia, manajer kantor, di sebelahnya berdiri sebuah rak buku kecil, dan mulai memeriksa lektur. Di satu sisi, itu adalah perpustakaan pribadi pemiliknya - ia membeli buku untuk dirinya sendiri, membacanya, melakukan beberapa ritual seperti menulis anotasi atau apa pun namanya ketika pikiran utama buku itu diceritakan kembali secara singkat sehingga sesuatu diingat. Di sisi lain, setelah membaca buku itu, Evgeny Viktorovich meletakkannya di lemari ini, dan karyawan mana pun dari perusahaan itu dapat mengambil dan membaca apa yang diinginkannya.

- Ksenia! - Sergey ditujukan kepada manajer kantor. - Saya ingin mengambil buku untuk dibaca. Hanya saya tidak punya kartu perpustakaan.

- Ha ha, sangat lucu.

"Yah, semuanya serius di sini, aku tahu." Bagaimana cara saya mendapatkan buku?

- Ambillah dan itu saja. Yang mana

- Sekarang saya akan memilih ...

Sergei kembali ke rak dan mulai memeriksa nama-nama buku dengan cermat. Lima menit kemudian saya melihat kata-kata yang akrab - teori pembatasan. Penulis mendaftarkan Detmer tertentu.

- Saya ambil yang ini! - kata Sergey, menarik buku itu dari rak dan pulang. - Terima kasih!

- Tunggu! - Ada tangisan dari belakang. - Perlu untuk merekam!

- Yah, sudah kubilang ... - Sergey tersenyum, kembali ke Xenia.

Manajer kantor mulai mempelajari potongan-potongan kertas di atas meja. Akhirnya, saya menemukan apa yang saya cari - folder kantor standar dengan setumpuk kertas di dalamnya.

- Jadi, begitu, begitu, bukan itu, bukan di mana dia ... - Ksenia membuka-buka kertas di folder. "Sepertinya kamu yang pertama mengambilnya." Sekarang, hei, saya akan meletakkan di daun baru.

- Bagaimana yang pertama? Bukankah Galina melewatkannya pagi ini? Dia mengatakan bahwa dia mengambil untuk membaca buku tentang teori pembatasan.

- Tidak, dia melewati yang lain hari ini. - Ksenia lagi mulai menyapu kertas. - Di sini, saya menemukannya. Itu disebut "Goal", penulisnya adalah Goldratt.

"Brrr ..." Sergei menggelengkan kepalanya. "Aku tidak mengerti apa-apa." Di mana "Tujuan" ini?

- Di rak paling atas.

Sergey pergi ke buku-buku, mengeluarkan salah satu yang paling gemuk, membaca anotasi. Memang, buku itu ternyata tentang teori keterbatasan. Selain itu, penulis teori ini menulis, dalam format yang tidak dikenal - novel bisnis. Sergey tidak harus membaca novel bisnis sebelumnya.

- Jadi - Sergey memegang buku Goldratt di satu tangan dan buku Detmer di tangan lain, seolah-olah menimbang. - Siapa yang membaca? Ksenia, Anda tidak tahu di buku mana teori pembatasan lebih baik dijelaskan?

- Apa?

- Yah, pustakawan - mereka selalu membaca dengan baik.

- Saya tidak punya waktu untuk membaca, saya bekerja. - Jawab Ksenia dengan ketat.

"Tapi kamu tidak membawanya ke rumah kamu, kan?"

- Dan ini bukan urusanmu, Sergey, apa yang aku ambil dan yang tidak aku ambil.

- Mengerti.

- Apakah Anda akan mengambil buku? Saya harus pergi ke pertemuan, para tamu telah tiba, saya perlu menyajikan teh.

- Ya. Bisakah kamu mengambil keduanya?

"Tidak, hanya satu."

- Saya akan mengambil Goldratt.

"Bagus, aku akan menuliskanmu."

- Itu saja?

- Ya itu saja.

Sergey menempatkan Detmer di tempatnya dan pergi ke kamarnya. Tiba-tiba, telepon bergetar di saku saya - saya menerima SMS dari istri saya. Dia berkata akan pergi ke pertemuan dengan teman-temannya, dan dia harus menjemputnya dari restoran pada pukul delapan.

19


Apa yang bisa lebih baik daripada bertemu istri dengan teman-temannya? Untuk memotivasi suaminya, tentu saja. Sekarang Tanya akan meninggalkan restoran, masuk ke dalam mobil, dan Sergey dalam semua warna akan merasakan kesedihannya yang lengkap, luar biasa, dan tanpa harapan. Mobil-mobil baru, mantel bulu, perjalanan, dan mengapa di sana - bahkan satu set TV baru dari Nadia atau Kristina, yang dibeli oleh suaminya yang luar biasa, akan dipukuli dengan sangat menyakitkan sampai-sampai hanya menangis dengan getir. Apakah tidak ada gunanya menjelaskan?

Pikiran seperti itulah yang mengamuk di kepala Sergey setiap kali Tanya bertemu teman-temannya. Tapi tidak hari ini.

Hari ini, semua pikiran Sergey dimiliki sepenuhnya oleh Goldratt. Itu lebih dekat ke restoran untuk pergi kerja, jadi Sergey tidak pulang, dan pada akhir hari kerja dia mulai membaca "The Goal". Dia tidak banyak membaca tentang bisnis dalam hidupnya, terutama fiksi, dan apa yang bisa disebut pengetahuan teknik, seperti pemikiran sistemik.

Tapi buku seperti itu yang ia temui untuk pertama kalinya. Sergei tidak pernah berpikir bahwa teknis, pada kenyataannya, bahkan pengetahuan ilmiah dapat disampaikan seperti ini. Tidak ada tabel, tidak ada grafik, tidak ada rumus, tidak ada penjelasan yang membosankan. Sebaliknya, ini adalah karya yang menarik, menarik, dan, yang penting, realistis yang bisa disebut artistik, tetapi pada saat yang sama memberikan pengetahuan dan pemahaman yang nyata. Pertama-tama, bukan dari teori itu sendiri, tetapi dari premis, situasi, proses aplikasi dan pemahaman oleh karakter utama.

Jadi sekarang, duduk di mobil di tempat parkir dekat restoran, Sergei terus membaca. Untuk mencegah gangguan, ia bahkan memblokir pintu mobil. Ketika mereka mengetuk jendela, dia bahkan melompat kaget.

Tanya mengetuk jendela. Sergei buru-buru melemparkan buku itu ke kursi belakang dan membuka pintu. Tanya duduk di sebelahnya.

Diam-diam, Sergey mulai taksi keluar dari tempat parkir. Setelah di jalan, menyalakan radio, menyerahkan gas dan melaju menuju rumah.

Tanya tidak mengatakan apa-apa. Ini adalah bagian dari naskah. Setelah beberapa menit, keheningan akan menjadi tidak nyaman, dan Sergei harus ditanyai bagaimana pertemuan itu berlangsung, siapa yang memiliki sesuatu yang baru, dan secara umum.

Tetapi Sergey tidak mau bertanya apa-apa. Bukan karena kepala sibuk dengan buku. Saya hanya tidak mau. Bosan dengan itu.

Jalan menuju rumah, sesuai rencana, membutuhkan waktu sekitar dua puluh menit. Sergey memperhatikan bahwa bensin hampir habis. Tentu saja, sudah cukup untuk pulang, dan pagi hari untuk bekerja adalah sama, tetapi sekarang, sepertinya saatnya lebih cocok. Sore, hampir tidak ada kemacetan lalu lintas, seharusnya tidak ada banyak orang di pompa bensin.
Sergey menyalakan salah satu pompa bensin jaringan yang terkenal. Seperti, juga disebut terintegrasi secara vertikal. Apa artinya ...

Ada beberapa mobil - satu atau dua untuk setiap kolom. Sergei duduk di ujung telepon, mengeluarkan kartu pengisian bahan bakar pelanggan, membuka tangki dengan tuas, melepaskan sabuknya dan membuat radio lebih keras. Tatyana terus diam.

Setiap menit suasana hati memburuk. Itu terjadi setiap menit, karena satu-satunya mobil yang berdiri di depan Sergey, dengan pistolnya sudah turun ke tangki, tidak mulai bergerak. Pengemudi sekali berlari keluar dari gedung pompa bensin, menusuk sesuatu di kolom, melarikan diri lagi dan tidak muncul lagi.

"Ibumu ..." Sergei akhirnya memecah kesunyian. - Apa pompa bensin sialan itu? Bagaimana bisa kamu tidak datang, itu selalu merupakan giliran yang dilakukan iblis ...

Tanya diam. Dia mengeluarkan telepon, mulai membuka-buka foto di jejaring sosial.

- Apakah itu kasus di Kreta. - sambung Sergey. - Ingat, Tan?

- Apa tepatnya? - tanpa mengangkat kepalanya, sang istri bertanya. "Bagaimana kamu memeluk wanita Prancis di sana?"

- Sialan, sekali lagi kamu untuk milikmu ... Kami menari sederhana. Anda sendiri tidak mengganggu saya dengan kontes bodoh ini.

"Yah, dan kamu dengan cemerlang memanfaatkan kesempatan itu."

"Peluang apa?" Lakukan semua yang mereka inginkan di sana. Bagaimana saya tahu bahwa salah satu kontes adalah tango?

- Ya, dan Anda menjadi sangat marah karena Anda memenangkan kontes ini.

- Saya tidak mencoba apapun, saya hanya menari di sekolah. Aku sudah bilang begitu. Klasik, rakyat, modern ...

"Kamu adalah penari kami ..."

- Yah, kamu. - Sergey berbalik, memegang jari-jarinya di kunci dan meletakkan tangannya di setir.
Tatyana juga diam, Sergey. Tapi pikiran yang tak terucapkan melekat erat di kepalaku, menyebabkan gatal ketidaksabaran.

"Untuk apa aku berbicara tentang Yunani untuk ..." Sergey memulai lagi.

- Apakah kamu ingin menari?

- Tidak ... Ingat bagaimana pompa bensin bekerja di sana?

- Apa pompa bensin itu? Apakah Anda berbicara tentang keran bir di ruang makan?

- Sial ... Tidak mungkin untuk berbicara dengan Anda sama sekali.

"Yah, jangan bicara." - sang istri mengangkat bahu.

Kemudian, akhirnya, pengemudi yang sudah lama ditunggu-tunggu keluar dari gedung pompa bensin, mengambil pistol dari tangki, masuk ke mobil dan pergi. Dengan tergesa-gesa Sergei pergi ke kolom, keluar, memasukkan pistol ke dalam tangki dan dengan susah payah membayar.

Ada garis di gedung pompa bensin. Selain itu, tidak jelas dari mana asalnya - ada lima mobil di jalan, tidak ada lagi, dan delapan orang berdiri di gedung. Dua kasir bekerja, dan ada lebih banyak antrian, perasaan seperti itu. Seseorang berdiri di meja kasir, seseorang di dekatnya, seseorang di mesin penjual otomatis dengan kopi. Ngomong-ngomong, Tanya perlu minum kopi, dia suka.

Sergey memilih antrian pertama yang didapatnya, berdiri selama beberapa menit, mencapai kantor tiket.

- Kolom kedua, sembilan puluh lima, empat puluh liter. - kata Sergey, mengeluarkan kartu bank.

- Tunggu. Kasir itu berkata dengan tegas. - Anda memasukkan pistol ke dalam tangki?

"Ya, tentu saja."

- Sekarang turun, tarik keluar, masukkan kembali ke kolom, dan kemudian kembali ke tangki.

- Apa? Mengapa Mengapa

- Kami mohon maaf, kami memiliki kesulitan sementara. Kapal tanker itu berhenti, yang baru hanya besok. Biasanya, refuellers melakukan ini, tetapi pelanggan hari ini harus, karena kami tidak dapat meninggalkan kasir.

- Debilizm ... - Sergey berkata dengan jahat dan pergi untuk mengikuti instruksi.

Dia melakukan semua yang diperintahkan, kembali ke kasir. Dengan sangat percaya bahwa ia memiliki hak untuk tidak mengantre, Sergey langsung pergi ke kasir.

- Sobat, kau tidak berdiri di sini. - Bibi tersenyum sekitar empat puluh, juga berdiri di dekat kasir.

- Ya, saya berlari untuk mendistorsi pistol. - jawab Sergey. - Jangan antre lagi?

"Kenapa tidak?" Bibinya terus tersenyum. - Semua orang berlari untuk menyulap, semua orang lagi membela giliran mereka.

- Ah, kalau begitu sampah. - Sergey malu dan berdiri di ujung garis.

Akhirnya, Sergei sampai ke kasir, mengeluarkan kartu, lagi-lagi disebut kolom, tingkat bahan bakar dan kuantitas.

- Ya, Anda masih membutuhkan cappuccino besar. - kata Sergey.

- Pertama, Anda perlu menuangkan. - kasir menghela nafas. - Dan kemudian membayar.

- Baiklah, ada apa, dan ... - Sergey merasa dia mulai memerah karena marah. - Apakah kamu bercanda? Oke, Anda tidak punya kapal tanker, jadi apakah Anda harus berlarian dengan kopi?

- Kami mohon maaf, kami memiliki instruksi. Kamu harus ...

"Tapi bukankah itu sangat menyakitimu?" Dan untuk apa aku meminta maafmu?

"Yah, apa yang akan aku lakukan, ya?" - Tiba-tiba kasir pecah. - Apakah saya memikirkan aturan-aturan ini? Apa yang kamu sobek jahat padaku? Ada telepon manajer di dinding, mengeluh kepadanya jika Anda mau! Sudah paham!

Kemudian kasir itu, secara tak terduga, berbalik dan berlari ke ruang belakang. Kemarahan Sergei segera berlalu, dan dia merasa sangat canggung. Ada desahan dari barisan, seseorang mengerutkan kening dengan lidah.

"Oke, aku akan menuangkan kopi ..." gumam Sergey dan buru-buru mundur dari antrean, yang dengan cepat berlari ke kantor tiket lain.

Sergey menuang kopi dengan sangat lambat. Untuk waktu yang lama saya melihat mesin, gelas, pengisi dan kantong gula. Saya benar-benar menginginkan pembaruan - bukan spiritual atau moral, tetapi orang-orang yang antri akan menyelesaikan bisnis mereka dan pergi. Yang baru yang datang belum melihat kejadian itu, dan akan mungkin untuk merasa normal.

Setelah beberapa menit, pembaruan tampaknya telah terjadi. Kasir kembali dari ruang belakang dan mengambil tempatnya. Sergey berpikir sedikit tentang meja kas apa yang harus dia masuki, dan memutuskan bahwa dia tidak akan kekanak-kanakan seperti anak sekolah yang brengsek - dia pergi ke kasir yang sama.

- Demi Tuhan, aku minta maaf. Dia mulai, mencapai box office. "Aku tidak bermaksud menyinggung perasaanmu." Anda hanya memahami malam itu, lelah setelah bekerja, jatuh cinta padamu. Maaf, saya pribadi tidak memiliki keluhan tentang Anda.

- Tidak apa-apa. - kasir dengan mata merah tersenyum. - Kamu permisi dulu. Saya telah bekerja di sini baru-baru ini, belum terbiasa. Apa yang kamu punya, cappuccino? Besar?

Akhirnya, Sergei kembali ke mobil. Dia memberikan kopi Tanya, mengencangkan sabuk pengaman dan mengarahkannya ke jalan.

- Pengisian bahan bakar yang mengerikan. Katanya, menemukan dirinya dalam aliran mobil.

- Tapi kopinya enak. - jawab Tanya, menyeruput minuman panas. "Apa yang tidak kamu ambil untuk dirimu sendiri?"

- Oh well ... saya tidak suka. Di Yunani ...

"Diluncurkan lagi ..."

- Ya, ada pompa bensin, ingat?

- Dia berkata, saya tidak ingat.

- Apakah kamu tidur, atau apa? Ingat, mereka menyewa mobil, berkuda di sekitar pulau?

- Saya ingat.

- Nah, kemudian kita berhenti di pompa bensin, pada akhirnya. Mobil harus diserahkan dengan tangki penuh.

- Jadi apa?

- Semuanya sangat cepat di sana. Tiga kolom suka, atau empat. Tidak ada bangunan pengisian bahan bakar sama sekali. Semua staf - seorang pria, dengan tas tangan di perutnya. Anda mendekati kolom, dia langsung berlari ke atas, bertanya apa dan berapa banyak.

"Dan apa yang kamu katakan padanya?" Tolong mabuk berat?

"Tidak, aku baru saja berkata penuh." Dia segera memasukkan pistol ke dalam tangki, kembali ke jendela - saya bahkan tidak keluar dari mobil. Kemudian dia berlari ke mobil berikutnya, dan ketika pistol itu menembak ...

- Apa? Tembakan senjata apa?

- Sial, pompa bensin. Dia menembak ketika tangki penuh.

- Oh, kamu ...

- Yah, kamu ... Singkatnya, dia mengeluarkan pistol, mendatangiku dengan tas tangannya - ada uang dan terminal untuk kartu bank. Saya memberinya uang, dia segera menghitung kembaliannya dan terus berlari. Semua tentang segalanya - beberapa menit lagi.

"Yah, mengapa kamu mengatakan itu?"

- Dan di pompa bensin kami semua melalui satu tempat. Anda akan kehilangan sepuluh menit, setidaknya. Tapi otomatisasi, beberapa proses dengan instruksi, beberapa refueller berlarian, membangun kembali gedung, butik dengan harga dua kali lebih tinggi, kartu dengan poin.

- Sangat menarik! - Tanya duduk menyamping, dan menunjukkan perhatian di wajahnya. Sergey memandang ke jalan, dan tidak melihat gambar ini.

- Tidak, untuk memikirkan orang, mereka memagari semacam taman.

- Ya, ya, ya.

- Mengapa seorang pria datang ke pompa bensin?

"Dan sungguh, mengapa?"

- Isi ulang dulu!

- Ayo ?!

- Serius! Jelas untuk membeli kopi di sana, atau mencucinya, tetapi yang utama adalah mengisi bahan bakar!

- Wow! Bagaimana mereka tidak mengerti ini!

- Saya sendiri terkejut. Tampaknya orang pintar harus mengelola pompa bensin, tetapi Anda harus memikirkan bagaimana Anda mendapatkan uang.

- tentu saja!

- Yah, dan saya hampir sama. Semakin banyak Anda mengirimkan bensin, semakin banyak uang yang Anda peroleh. Kecepatan itu penting, bukan ritual dan body kit semua ini.

- Jadi mengapa kamu diam saja! Ayo, berbalik, ayo kembali, kita akan ceritakan semuanya! Buka matamu!

Sergey berhenti di persimpangan jalan dan menatap Tatyana. Dia duduk dengan mata melebar dan terus mewakili perhatian.

- Apakah kamu bercanda? - Sergey bertanya dengan bingung.

- apa yang kamu Bagaimana bisa kamu! Ayo, ceritakan tentang pompa bensin! Dan juga tentang bagaimana pesawat ruang angkasa membajak hamparan Teater Bolshoi!

- Tidak, terima kasih ... Saya pikir Anda tertarik.

- tentu saja! Apa yang bisa lebih menarik!

- Oke ... maksud saya tidak, tidak oke. Bagaimana Anda duduk dengan pacar Anda?

- Oke.

Eh, aku harus mendengarkan di rumah, pikir Sergey.

Source: https://habr.com/ru/post/id430342/


All Articles