Stroke pena - dan setengah dari proyektor Epson dari Oktober 2018 menerima masa garansi 5 tahun . Dan, ya, ini juga berlaku untuk proyektor "tabung"!
Laser dan lampu - saudara selamanya
Selama beberapa tahun terakhir, kami di Epson telah secara aktif mempromosikan proyektor instalasi yang cerah dan, terutama, model - model baru dengan sumber cahaya laser .
Lihat saja, misalnya, di gerai bersama Epson, Ascreen, dan Image.ru di Integrated Systems Russia 2018 - hanya proyektor laser yang ditampilkan di acara tersebut!
Pada saat yang sama, proyektor laser adalah perangkat "teratas" di jajaran Epson. Pertama-tama - dalam hal keandalan dan sumber daya. Dan indikator keandalan terbaik (dan paling jelas) adalah masa garansi resmi , yang untuk model tersebut adalah 5 tahun atau 20.000 jam (untuk sebagian besar model), baik pada sumber cahaya maupun pada perangkat itu sendiri. Dan bahkan filter udara dirancang untuk operasi terus menerus selama periode ini.
Namun, ini bukan lagi berita - berita dari Oktober 2018, Epson akan meningkatkan masa garansi maksimum untuk sejumlah proyektor tabung untuk bisnis dan pendidikan - juga hingga 5 tahun!
Kami mengundang semua orang yang ingin mempelajari lebih lanjut tentang ketentuan garansi baru untuk proyektor Epson untuk membiasakan diri dengan posting ini.
Sedikit lebih spesifik
Daftar lengkap model proyektor saat ini dan ketentuan garansi untuk masing-masing dapat ditemukan di sini .
Seperti yang dapat dilihat dari tabel, masa garansi berakhir setelah 2, 3 atau 5 tahun dari tanggal pembelian. Untuk sebagian besar model, ada juga batasan dalam bentuk masa garansi, yang diukur dalam jam : dalam kasus penggunaan proyektor yang sangat intensif, masa pakai baterai akan berakhir lebih awal dari masa garansi "dalam tahun".
Menghibur Aritmatika
Ambil proyektor laser sebagai contoh. Mayoritas dijamin "60 bulan atau 20.000 jam sejak tanggal penjualan (mana yang lebih dulu)," tetapi untuk beberapa model, bukannya 20.000 jam, waktu pengoperasian adalah 12.000 jam (ini berlaku untuk sebagian besar proyektor fokus ultra-pendek laser, serta proyektor untuk pemirsa dan ruang konferensi dari seri Epson EB-L400, EB-L500, EB-L600).
EB-L25000U - Proyektor laser garansi 5 tahun / 20.000 jam pertama dari Epson
12.000 jam - banyak atau sedikit? Ada 8760 jam dalam setahun. Tidak mungkin untuk menyusun sumber daya garansi selama satu tahun bahkan dengan operasi terus menerus 24/7, meskipun dalam 2 tahun sudah memungkinkan. Dengan operasi terus menerus . Proyektor laser lainnya tidak akan dapat mengembangkan masa garansi bahkan setelah 2 tahun digunakan terus menerus!
Jika kami mengambil mode operasi yang kurang intensif: hanya pada hari kerja, 8 jam sehari, kami mendapatkan sekitar 2000 jam waktu operasi per tahun. Dalam mode operasi ini, 12.000 jam adalah 6 tahun, dan 20.000 jam semuanya sepuluh . Dalam hal ini, jaminan tidak akan terbatas pada produksi 5 tahun.
Sumber Daya! = Garansi
Masa garansi resmi tidak boleh bingung dengan perkiraan masa pakai sumber cahaya, yang dipublikasikan dalam spesifikasi proyektor. Untuk semua proyektor laser, 20.000 jam dinyatakan dalam mode daya maksimum dan 30.000 jam dalam mode ekonomi (70% dari kecerahan maksimum). Jika proyektor laser memungkinkan Anda untuk mengurangi kecerahan sumber cahaya bahkan lebih, maka dalam mode operasi ini, kehidupan yang diprediksi akan lebih besar .
Seperti yang Anda ketahui, penggantian sumber cahaya proyektor laser hanya dilakukan di pusat layanan . Namun, kabar baiknya adalah bahwa dalam praktiknya ini adalah prosedur yang cukup standar. Sebagai contoh, biaya penggantian untuk proyektor instalasi Epson EB-L1405U adalah sekitar 20% dari biaya proyektor baru, yang membuat penggantian semacam itu cukup dibenarkan.
Meskipun demikian, proyektor laser masih merupakan perangkat "top-end" yang tidak mengklaim distribusi massal. Laser telah berhasil menggantikan lampu dalam kisaran proyektor instalasi Epson dengan kecerahan 6.000 lumen atau lebih tinggi - di mana masa pakai sumber cahaya ekstra panjang dan peningkatan keandalan sangat diminati. Laser adalah pilihan yang jelas terutama untuk perusahaan rental dan di mana operasi 24/7 sering diperlukan.
Proyektor Epson (laser dan lampu), yang dicakup oleh masa garansi lima tahun (juga jam kerja jaminan jam tertentu)
Namun, misalnya, di kantor kami, sebagian besar, proyektor tabung dari berbagai jenis masih terpasang dan beroperasi, dari yang interaktif hingga desktop yang cerah dan instalasi. Lampu tidak kehilangan relevansinya karena keseimbangan yang sangat baik antara kecerahan tinggi dan biaya rendah, serta kecepatan dan kemudahan menggantinya oleh pengguna.
Selain itu, lampu telah digunakan dalam proyektor untuk waktu yang sangat lama, sehingga mereka dipelajari secara menyeluruh, dan proses produksinya sudah mapan. Kebanyakan proyektor Epson untuk kantor dan lembaga pendidikan mengklaim masa hidup lampu 6.000 jam dalam mode daya maksimum atau 10.000 dalam mode ramah lingkungan (dari 60% hingga 70% dari kecerahan maksimum).
Berbicara tentang proyektor untuk bisnis dan pendidikan, yang juga harus cerdas dan bekerja di ruangan yang terang, Epson terus mematuhi formula menang-menang:
Lampu sebagai sumber cahaya + teknologi 3LCD = proyektor terang di segmen anggaran
Maka, mulai Oktober 2018, Epson memperpanjang masa garansi untuk sejumlah proyektor tabung untuk bisnis dan pendidikan. Kami akan mengklarifikasi bahwa jaminan untuk lampu, sebagai suatu peraturan, jauh lebih sedikit daripada untuk proyektor itu sendiri, karena lampu tersebut masih merupakan “barang habis pakai”. Ketentuan garansi untuk lampu dapat ditemukan di situs web resmi , tetapi saya ingin memperhatikan, bagaimanapun, jaminan untuk proyektor itu sendiri. Pada November 2018, situasinya adalah sebagai berikut:
Garansi 5 tahun
Untuk model 32-tabung, masa garansi maksimum diperpanjang dari 2 atau 3 tahun hingga 5 . Ini adalah model-model berikut:
- EB-500 proyektor fokus pendek. Ya, ya, tidak ada batasan jam operasional secara umum;
- semua proyektor tabung ultra-fokus pendek (termasuk yang interaktif), proyektor desktop cerah dari seri EB-2000 (kecuali EB-2042), proyektor kantor bergerak dari seri EB-1700. Untuk model ini, batas waktu pengoperasian adalah 8000 jam (ini adalah 4 tahun beroperasi dalam mode 8 jam sehari).
Garansi 3 tahun
Untuk 9 model, masa garansi ditingkatkan dari 2 menjadi 3 tahun tanpa batasan jam operasional dalam jam:
- Epson EB-W42, EB-U42, EB-S39, EB-X39, EB-W39, EB-108;
- seluruh rangkaian proyektor EB-900.
Untuk proyektor pemasangan lampu, masa garansi 3 tahun sebelumnya. Ini tentang dua seri:
- Seri EB-5000 (3 tahun atau 8000 jam);
- Seri EB-G7000 (3 tahun atau 20.000 jam).
20.000 jam adalah 10 tahun, 8 jam operasi per hari , seperti yang kami hitung sebelumnya.
Menang-menang
Untuk Epson, peningkatan garansi adalah masalah kebanggaan dan kepercayaan pada kualitas peralatannya. Dan untuk pembeli, ini adalah konfirmasi tambahan mengenai pilihan yang benar dari Epson sebagai pemasok peralatan bisnis.
Paling tidak karena ini, pada kuartal IV 2017, perusahaan berhasil mengambil tempat pertama di Rusia dan CIS dalam penjualan proyektor dengan kecerahan dari 4000 lumens ( menurut Futuresource ).
Dan ini bukan batasnya.