Proposisi penjualan unik atau USP adalah konsep kunci pemasaran modern. Nasib merek tergantung pada seberapa kompeten mendefinisikan keunikan dan nilai produk. Di Internet, ada ratusan tips tentang cara membuat UTP dan di mana mencari sumber inspirasi. Kami akan memberi tahu Anda tentang hal yang paling penting - tentang kesalahan yang diajukan proposal Anda dari sisi yang tidak menguntungkan.
Keunggulan
Kesalahan favorit setiap pelanggan kedua: "yang terbaik, tertinggi, terluas, unik." Konsumen sangat bosan dengan mereka sehingga mereka tidak ragu bahwa itu ditulis "untuk kata merah". Katakan bukan "hanya kita yang memiliki kopi enak", tetapi "hanya kita yang memiliki kopi Brasil dengan aroma cokelat" dan mereka akan ingin mencobanya di sana.
Prangko
Lupakan kombinasi yang paling jelas: "pengiriman cepat, harga murah, kualitas layanan, profesional yang berpengalaman." Hindari kalimat yang panjang, kata parasit, daftar, daftar - ini bukan untuk USP. Katakan bahwa Anda memiliki pengiriman gratis langsung ke apartemen, saat membeli dari ..., dengan jaminan tambahan 2 tahun, dll. Hapus "air", itu tidak akan menambah keunikan pada produk Anda.
UTP palsu
Kesalahan umum ini terkait dengan fakta bahwa klien ditawarkan sebagai nilai yang bukan nilai. Misalnya, kualitas produk yang awalnya ("hanya kopi segar" —dan yang lain tidak segar?), Fakta palsu (“merek tahun ini” —Anda mendapat hadiah, apa yang Anda buktikan?), Layanan yang seharusnya dilakukan berdasarkan undang-undang ( "Kembali dalam waktu 2 minggu" - toh Anda wajib melakukan ini).
Pemahaman CA yang buruk
Sangat sering, perusahaan membuat USP berdasarkan pengalaman pribadi. Ingat - Anda menjual bukan untuk diri sendiri, tetapi untuk orang lain. Menjual diet untuk menurunkan berat badan? Jangan bicara tentang kalori yang terbakar yang tidak terlihat. Beri tahu kami cara mencapai gaya berjalan yang mudah dan kulit sehat dalam N hari.
Kebijaksanaan
Jika klien mendengar "kami" sepanjang waktu, ia memahami bahwa permintaannya tidak menarik bagi siapa pun. Cukup ganti "kami" dengan "Anda" untuk berbalik menghadap klien. Tunjukkan apa yang bisa Anda berikan kepada klien, dan bukan orang baik yang Anda kenal.
Mengganti UTP per saham atau slogan
Nilai jual yang unik sering dikacaukan dengan saham. Meskipun ada perbedaan besar di antara mereka: tindakan ini bersifat sementara dan dapat berakhir kapan saja, tetapi UTP harus tidak berubah, karena itu adalah simbol merek.
- "Pemutihan gratis dalam pengobatan karies" - ini adalah tindakan;
- "Selalu memutihkan gigi Anda setelah perawatan" - sudah USP.
Adapun slogan, itu agak disingkat UTP dalam bentuk ungkapan yang sederhana dan jelas.
- "Selalu memutihkan gigi setelah perawatan" - USP;
- "Senyum dengan kesehatan" - slogan.
Menyalin terlalu jujur
Kesalahan seperti itu jarang terjadi, tetapi perlu diketahui tentang hal itu. Beberapa pemasar begitu tertarik mempelajari pesaing sehingga mereka mulai menyalin USP mereka. Bahkan jika Anda menyukai tawaran pesaing, sesuaikanlah untuk diri Anda sendiri.
Bagaimana cara memeriksa kebenaran USP?
Dan pada akhirnya, sedikit hack kehidupan untuk menguji penawaran unik Anda. Baca dan jawab pertanyaan: "Jadi apa?". Jika jawaban Anda singkat, jelas dan berisi insentif untuk membeli - Anda melakukan pekerjaan yang sangat baik. Jika setelah jawaban Anda dapat kembali bertanya "Jadi apa?", Maka Anda masih harus bekerja. Dan jika setelah jawaban kedua Anda kembali dapat mengajukan pertanyaan, maka USP tidak baik.
Luangkan waktu Anda saat mempersiapkan UTP. Lagipula, pasangan frasa ini adalah wajah merek Anda dan akan selalu ada bersamanya sepanjang hidupnya!