Bayangkan Anda berada di toko online. Di dalam buku. Pilih buku sebagai hadiah. Anda sendiri belum membacanya, jadi Anda harus mengandalkan pendapat pelanggan lain. Buka halaman, ingin melihat ulasan dan melihat skala seperti itu.
Apakah Anda akan membeli buku seperti itu?
Sebagian besar pembaca saluran telegram kami tidak.
Jika setengah dari ulasan negatif, ini adalah kesempatan untuk memikirkan kualitas produk.
Namun edisi ini sepertinya lebih baik.
Apakah Anda akan membeli?
Sebagian besar pembaca saluran kami - ya. Namun seperempat dari pemilih masih akan menolak.
Semakin banyak ulasan positif dan semakin sedikit negatif, semakin baik. Apakah ini logis? Dan jika kedua publikasi memiliki karakteristik kunci yang sama, sebaiknya pilih produk dengan peringkat yang lebih tinggi. Itu adalah buku kedua.
Sekarang mari kita periksa berapa banyak ulasan positif dan negatif yang ditinggalkan pembaca dalam kasus pertama.
Di buku pertama tidak ada yang memberi tanda. Tidak ada yang seperti, tidak ada yang tidak suka. Toko tidak memiliki data untuk menggambar skala hijau atau merah. TIDAK ADA KIH. Tetapi skalanya terlihat seperti setengah dari pembaca tidak menyukainya.
Apa peluang buku ini dijual? Sangat meragukan.
Buku kedua memiliki tujuh ulasan positif dan tidak satu pun negatif. Secara formal, itu disukai oleh 100% pembaca. Namun skalanya dibanjiri dengan hijau hanya 80%. Kenapa begitu Tidak dikenal Sementara itu, 20% sisanya dari "merah" membunuh sekitar 20% dari konversi. Seseorang tidak akan memperhatikan nomor abu-abu pucat 7 (atau 5, 6, 8, 9), tetapi mereka akan melihat dua sentimeter negatif, dan ini cukup untuk menolak untuk membeli.
Bisakah Anda bayangkan bagaimana perasaan penulis buku itu, kepada siapa toko online itu langsung menampar 50% "ulasan negatif"?
Kami tidak tahu apa-apa tentang perasaan penulis. Tetapi kita tahu bahwa toko online telah merampas uang yang cukup nyata - kita akan membeli hadiah Tahun Baru untuk pelanggan "Anjing" di Bukvoed. Dan mereka berencana untuk menghabiskan lebih dari tiga puluh lima ribu rubel untuk dua puluh lima buku. Tapi sutradara takut dengan warna merah pada skala umpan balik. Dan sementara perusahaan mengetahui apa yang terjadi, kesan itu sudah memburuk. Akibatnya, mereka tidak membeli apa pun.
Ini buku ini.
Sekarang ada satu seperti di bawah buku ini. Secara formal, ini adalah umpan balik positif 100%.
Bagaimana cara mendapatkan skala hijau sepenuhnya? Anda tidak akan mempercayainya. Kami bereksperimen dan menemukan ketergantungan peringkat pada suka. Ternyata toko tersebut memiliki algoritma seperti itu. Di sebelah kiri - jumlah suka, di kanan - strip "hijau".
0 - 50%
1 - 57,14%
2 - 62,5%
3 - 66,7%
4 - 70%
6 - 75%
7 - 76,92%
8 - 78,57%
9 - 80%
10 - 100%
Bukvoed memiliki persyaratan serius untuk buku. Anda perlu mendapatkan sepuluh suka dan tidak satu pun tidak suka untuk mendapatkan reputasi untuk publikasi yang layak. Namun, ini merupakan persyaratan untuk setiap produk di situs. Dan pada awalnya, semua orang sama buruknya.
Bahkan penghapus. Beri mereka suka - agar tidak menjadi basi.
