Selamat siang, Habr.
Ada beberapa cara untuk menangani panggilan spam ke ponsel, tetapi ada situasi di mana hal itu hampir tidak mungkin. Saya akan memberi tahu kasus saya tentang panggilan sistematis dari nomor tersembunyi.
Kita semua terbiasa menerima SMS spam / panggilan sesekali dan paling sering kita berhenti meresponsnya. Beberapa digunakan untuk tujuan iklan (legal atau non-legal), yang lain menyebabkan perceraian (seperti "Saya masuk, melempar uang ke nomor + X () --"), dan sederhana, saya pribadi menambahkan pelanggan ke spam , Saya meletakkan filter atau memblokirnya - itu tidak masalah. Operator saya adalah MegaFon dan bahkan memiliki fungsi, saya tidak ingat persis seperti "laporkan spam", dan saya juga menggunakannya beberapa kali. Rata-rata, saya mendapatkan 5-10 pesan dan 1-2 panggilan per minggu dan ini tampaknya tidak penting. Ini khususnya tidak mengganggu saya dari kehidupan, asalkan pada malam hari saya selalu menyalakan mode penerbangan.
Sekarang intinya. Situasi ini terjadi pada istri saya, tetapi karena saya menyelesaikan masalah, saya akan menulis atas nama saya sendiri.
Bagian Satu Entri. Pada pagi hari tanggal 5 Desember 2018, saya menerima telepon (on discharge - Moscow). Di ujung lain dari "kawat", seorang M bernama beberapa nama dan mencoba mencari tahu apakah dia sudah sampai di sana. Secara alami, dia tidak sampai di sana. Saya tidak tahu apakah ini harus dikaitkan dengan kejadian selanjutnya. Panggilan itu pada jam 9:10. Setelah 11 menit, panggilan pertama datang dari nomor lain (sesuai dengan pernyataan - St Petersburg). Dan kemudian ini dimulai (s) ...
Fig. 1. Merinci.Panggilan mulai diulang setiap 8 menit. Hal pertama yang saya perhatikan adalah tidak ada "7" dalam jumlah, tetapi setelah melihat seluruh ekstrak saya melihat bahwa itu bukan nomor spam dari daerah lain seperti 921XXX-XX-XX. Baik apa? Kami memanggil dukungan teknis MegaFon dan memberitahukan semuanya apa adanya, ada panggilan pada pukul 12:10. Tapi apa yang dikatakan dukungan teknis? Anda dapat mengaktifkan fungsi Daftar Hitam dan menikmati (untuk 4p per hari, tentu saja), tetapi jika nomor pelanggan Anda tidak ditampilkan di ponsel Anda, Anda tidak akan dapat memblokirnya dengan cara ini (...? ...). Tampaknya bagi saya ada petunjuk fungsi lain "Caller ID". Tapi aneh, saya melihat nomor di pernyataan itu ...
Apa yang salah dengan panggilan ini? Yang pertama adalah periodisitas. Orang gila yang duduk dengan timer tidak pas di kepalaku, jadi ini adalah panggilan ulang otomatis pada ponsel / perangkat dengan modem atau hanya panggilan SIP (yang jauh lebih buruk). Yang kedua adalah nomor tersembunyi dari pelanggan, yaitu, ia sengaja disembunyikan. Apa yang masih aneh adalah bahwa sekali setiap 20 panggilan nomor semua itu muncul dalam daftar.
Bagian dua, setelah menulis ulasan yang marah di situs MegaFon, saya mulai menulis Tele2 untuk dukungan teknis, google menjadi jelas bahwa itu adalah mereka. Sepanjang jalan, saya menemukan beberapa situs di mana Anda dapat menambahkan informasi tentang kemungkinan nomor spam, dan tentu saja, saya meninggalkan info pada masing-masing. Ditemukan juga bahwa saya bukan orang pertama yang menerima panggilan biasa setiap 8 menit ...
Fig. 2. Screenshot layar.Mereka mengirim saya ke Tele2 hampir secara teknis seperti ke MegaFon, tetapi mereka berkata "... ya, saya melihat bahwa ini adalah pelanggan kami, tetapi kami tidak dapat memblokirnya ...". Saya pikir memblokir tidak mungkin secara teknis, tetapi sehubungan dengan kontrak layanan atau sesuatu seperti itu. Saya bahkan mencari artikel 213 dari KUHP Federasi Rusia tentang hooliganisme telepon, tetapi kemalangannya adalah:
Menurut Art. 213 KUHP, hooliganisme telepon disamakan dengan pelanggaran pidana hanya dalam kasus-kasus tertentu:
- ketika datang ke terorisme telepon;
- jika seseorang menerima ancaman telepon untuk kesehatan dan kehidupannya;
- jika penelepon untuk tujuan undian menyebabkan kerusakan atau bahaya.
Bagaimana dengan saya? Ketika Anda mengangkat telepon, penelepon menjatuhkan panggilan. Saat menghubungi nomor telepon ini, handset diangkat dan direset kembali. Bahkan tidak ada kerusakan pada sekrup.
Fig. 3. Jawab Tele2 (dia menulis semuanya atas nama istrinya). Sayangnya, hanya ada foto dari ponsel.Saya harus mengambil tindakan darurat. Semua pelanggan yang tidak ada dalam buku telepon diblokir. Menjadi sedikit lebih mudah untuk bernafas, tetapi membawa beberapa negatif sekaligus. Pertama - sekarang saya tidak bisa memesan pizza (kurir akan merokok lama di bawah pintu). Kedua, karena ponsel terus menerima panggilan dan menolaknya, baterainya habis, dan jumlah panggilan pada ikon bertambah, yang membuat saya marah.
Pada pagi hari kedua, saya menemukan keanehan lain. Saya pikir MegaFon merekam semua panggilan dan toh mereka akan terlihat dalam pernyataan itu, tetapi ada yang salah. Segera setelah blok diletakkan pada panggilan masuk yang tidak dikenal berhenti menelepon.
Dukungan teknis MegaFon dan Tele2 telah menghilang. Apa yang harus dilakukan selanjutnya? Hal pertama yang terlintas di benak saya adalah menulis pernyataan kepada polisi, yang kedua (dari kolega saya) untuk mengarahkan kembali ke dukungan teknis MegaFon (Tele2) - biarkan mereka mengerti (tetapi tampaknya bagi saya ini sudah merupakan artikel yang sama 213, hanya dalam kaitannya dengan saya ) Google mirip dengan panggilan ke polisi (sementara itu, telepon mulai bisu dan terus mendarat). Dengan cepat menganalisis situasi yang sama, saya menyadari bahwa itu tidak berguna. Tidak ada ancaman, terorisme atau penipuan. Yah, mereka memanggil Anda lebih sering daripada biasanya bahkan di malam hari - tidak ada yang peduli ... Meskipun ini adalah pilihan terakhir.
Jadi apa selanjutnya? Tapi tidak ada ... Panggilan berhenti setelah sekitar dua hari sendiri. Ada ide bahwa mereka ingin memeras nomor itu, atau membuatnya sehingga panggilan penting tidak terjawab, tetapi entah bagaimana itu konyol, jumlahnya bukan emas, melainkan tembaga, meskipun cantik, dan tidak membiarkan saya makan pizza adalah kesombongan). Kami tidak memiliki pinjaman, jadi pengumpul juga menghilang.
Lebih sedikit spam untuk semua orang ...