Kenalan pertama

Bagi mereka yang tertarik pada 24 resep sendiri, mereka ada di akhir artikel.

Web Summit 2018 di Lisbon adalah acara berskala sangat besar, saya menghadiri ini untuk pertama kalinya dan banyak hal mengejutkan saya. Pertama, jumlah pengunjung yang direncanakan ke puncak adalah 70 ribu, dengan populasi 600 ribu, yaitu, pada prinsipnya, setiap kesepuluh harus menjadi peserta di puncak. Bahkan, kami mulai merasakan skala acara ketika kami mendekati metro. Banyak orang pergi ke satu arah. Karena itu, untuk membuat kesalahan di pagi hari di hari-hari puncak - "Anda pergi ke sana?" - mustahil. Seluruh kota menuju puncak. Ikuti orang banyak.

Sangat menyenangkan melihat bahwa di semua skema metro, di stasiun di mana KTT diadakan, ada stiker dengan logo KTT - Anda tidak akan tersesat pasti. Di semua stasiun interchange, tandatangani di mana-mana.

Banyak anak muda, jelas dari berbagai negara. Cukup banyak pidato Rusia, banyak yang sudah memiliki lencana KTT Web di dada mereka, sehingga mereka tiba sehari sebelumnya ... Tapi tidak, perhatikan lebih dekat - SEMUA ORANG memiliki lencana seperti itu. Seluruh mobil. Seluruh stasiun metro.

Anda mendapatkan lencana setelah mendaftar ke puncak. Selain dia, mereka mengenakan gelang kain di lengannya. Jika Anda kehilangan salah satu dari hal-hal ini, Anda harus membayar € 100, jika Anda kehilangan keduanya, membayar biaya masuk lagi untuk € 1.500! Dengan gelang, Anda dapat mencuci, memeriksa. Jaga lencananya.

Ngomong-ngomong, kami, sebagai peserta, tidak perlu membayar terlalu banyak, kami membayar semua 3 tiket dalam waktu kurang dari satu dan masih mendapatkan stan untuk uang ini. Membuat teknologi baru itu menguntungkan!

Setelah meninggalkan kereta bawah tanah di jalan - pergi ke mana semua orang pergi. Lebih dekat ke pintu masuk - sukarelawan mulai muncul, yang berbagi aliran ke mereka yang sudah mendaftar dan yang belum. Mereka tersenyum, menyapa, dan kami menantikan.

KTT Web Mulai

Pendaftaran tidak lebih dari satu menit. Dan di sini kita berada di puncak!

Di sekitar hanya ada sejumlah orang yang tidak realistis dan semua orang pergi ke suatu tempat, mereka mengatakan sesuatu, dan semua ini menambah dengungan tak henti-hentinya yang akan menghantui Anda sepanjang hari di puncak.

Awalnya kami agak tersesat. Peta adalah satu hal, tetapi untuk menavigasi medan adalah hal lain. Dan terlepas dari kenyataan bahwa kami punya rencana, itu segera tidak jelas bagaimana mencari orang-orang untuk menawarkan layanan mereka. Hanya kekacauan dari ribuan orang.

Kami melihat pelat navigasi - ada di mana-mana: antara paviliun, di dalam paviliun. Terlepas dari kenyataan bahwa kami sudah bertemu dengan peta acara di "Panduan Kelangsungan Hidup di KTT", yang dikirim oleh penyelenggara kepada semua peserta, pada kenyataannya, semuanya benar-benar berbeda.

KTT web, kaget

Untuk membayangkan jumlah pengunjung - bayangkan Anda berdiri di pintu masuk ke paviliun dan seseorang masuk di 20-30 per detik. Demikian seterusnya dari 8 hingga hampir 16 jam tanpa henti! Setelah makan siang, aliran yang sama ditambahkan ke arah yang berlawanan - ke paviliun lain, saya tidak melihat ada yang pergi sebelum 16-17 jam. Alih-alih, arus semakin melemah saat ini.

Paruh pertama hari itu kami habiskan dalam keadaan sedikit terkejut dari jumlah peserta dan pengunjung, dari kerumunan yang tak ada habisnya dan bergerak cepat, yang hampir di mana-mana, dan banyak orang langsung kritis di lorong tengah paviliun, dari tempat itu menyebar dengan lancar di atas stan dan paviliun lainnya. Kami memutuskan bahwa sementara kami fokus pada medan, kami masih dapat menghadiri beberapa laporan, misalnya, investor ventura favorit CEO kami, David Skok, yang, omong-omong, dibandingkan dengan pembicara lain, hanya mengumpulkan satu rumah penuh di setiap pertunjukan!

Makan siang gagal

Setelah sadar sedikit dan, sayangnya, setelah mendengarkan beberapa laporan yang tidak terlalu berguna (semua ini online dalam satu atau lain bentuk), makan siang datang. Dan hampir setengah dari pengunjung puncak pindah ke zona food court, di mana ada sebanyak tiga - antara paviliun. Antrian 200 orang di setiap kios dengan makanan, setiap sentimeter persegi penuh sesak, tentu saja tidak ada meja gratis. Mereka segera makan, merokok, berbicara, menjual. Seperti yang mereka katakan: "tidak ada tempat untuk diludahi."

"Pekerjaan rumah" sebelum pertemuan puncak

Namun demikian, kami datang ke puncak dengan tujuan yang jelas: Untuk menemukan pelanggan dan mitra baru, dan menguji beberapa hipotesis tentang strategi untuk memperkenalkan produk kami yang sudah bekerja di Rusia ke pasar dunia.

Tentu saja, kami sedang bersiap untuk KTT, tetapi, ternyata kemudian, itu masih belum cukup.

Kembangkan rencana

Kami mencoba melakukan rilis produk dan mendesain ulang situs web, menyiapkan materi promosi

Dapatkan kontak

Semua peserta terdaftar di situs web KTT , tetapi mengklik dan menonton masing-masing peserta 1700+ tampaknya bagi kami tugas yang benar - benar tidak berterima kasih, di samping itu, data baru dimuat oleh pengguliran halaman dan itu tidak selalu baru. Dalam setengah kasus, skrip salah dan 20 peserta sebelumnya digandakan lagi.
Tapi "programmer pria" ! Secara alami, ternyata data itu dicelupkan dalam bentuk array JSON, dan, lihatlah! Selain informasi yang terlihat di situs, array ini berisi informasi tentang tahap investasi, jumlah investasi, tautan ke semua jejaring sosial, tentang apa indikator pendapatan tahun lalu perusahaan, dan wilayah pekerjaan perusahaan. Mmm yummy! Satu setengah jam kerja dan pengurai sudah siap. Dan ini mereka ~ 1700 perusahaan dalam lembar kerja Excel.

Setelah itu, butuh hampir satu minggu kerja keras untuk membaca tentang masing-masing peserta, untuk melihat situs-situs yang sangat menarik dan untuk memahami siapa yang baik sebagai klien dan yang seperti mitra yang dapat "duduk di ekor". Ada hampir 150 perusahaan semacam itu. Jadi, ada daftar mereka yang ingin kami ajak ngobrol!

Bagaimana cara menggunakan "pekerjaan rumah"?

Pertanyaan muncul di puncak, tetapi bagaimana menemukan mereka ?! Puluhan ribu orang di sekitar, ribuan berdiri. Kemana harus pergi
Nilai pada video - bagaimana rasanya fokus pada pertemuan puncak:


Jika Anda melihat dengan suara, Anda dapat membayangkan dengungan macam apa yang ada dari ribuan suara, yang hanya berhenti di penghujung hari!

Pikirkan! Tarik napas, hembuskan. Aplikasi seluler puncak! Pasti ada sesuatu di sana! Dan pastinya! Jika Anda mengarahkan nama perusahaan dalam pencarian, maka kartu perusahaan berisi nomor dan tanggal stan, saya menyebutnya "tanggal berdiri di stan".

Oh, sekarang kita perlu memeriksa 150+ kontak dan menemukan standnya. Tidak ada tempat untuk duduk, saya bahkan akan berkata: "laptop tidak punya tempat untuk jatuh." Tapi kapan itu menghentikan kita?

Menangani kesalahan

Kami berkeliaran di sepanjang food court dan melihat bahwa di belakangnya, di belakang pagar, di mana ada truk, ada palet yang dibongkar dengan sesuatu. Kami memutuskan bahwa ini adalah tempat yang tepat untuk meletakkan laptop dan secara sistematis menangani semua kontak. Hampir 30 menit, menggunakan KTT WiFi (omong-omong, itu bekerja dengan cukup baik, saya bertanya-tanya bagaimana mereka menyediakan jumlah peserta ini?) Dan aplikasi mobile, bersama-sama: satu menentukan nama perusahaan dan menuliskannya, yang kedua mencari nomor dan tanggal dudukan dalam aplikasi, kami melukisnya di meja kami semua yang menarik bagi kami. Itu adalah PR yang tidak kami lakukan ... yah, entah bagaimana kami tidak menyadarinya, kami yang harus disalahkan.

Kemudian mereka bertanya kepada kami dari sana, merujuk pada fakta bahwa mereka akan menutup pintu gerbang ke puncak dari zona pemuatan ini, tetapi pekerjaan itu sudah selesai dan kami berkibar kembali beberapa detik sebelum kastil digantung di gerbang. Meskipun, saya pikir, kami tidak akan aus dan kemudian memanjat mereka, terlepas dari jaket :) Bagaimanapun, kami memiliki tujuan!

Hanya pada hari kedua kami mengetahui bahwa di puncak terdapat area khusus untuk peserta di setiap bagian, di mana Anda dapat bekerja di meja dan duduk di kursi, di lingkungan yang relatif tenang ... Kebisingannya sama, tetapi kerumunan mengelilingi pulau ini dua meter, setidaknya seperti itu.

Mulai kontak

Jadi pada hari pertama kami mendapat hampir 30 stan. Waktu makan siang, sebelum KTT ditutup, ada 6 jam tersisa, sehingga ternyata sekitar 12 menit untuk setiap calon mitra / klien. Dan ini memperhitungkan fakta bahwa butuh 10-15 menit untuk naik dari paviliun pertama ke yang terakhir, dan tribun yang kami tulis tersebar di keempat paviliun.

Kami melihat siapa yang sekarang berada di dekat kami dan maju - naik!

Pada pukul 6 malam, ada 3 stand yang tersisa di paviliun terjauh. Kami masih ceria dan ceria, tetapi kami berada di garis depan serangan, kami sedang mencari pelanggan! Kami berlari! Yang mengecewakan kami, dua dari tiga stan sudah tanpa tanda dan tidak ada peserta yang ditemukan. Tapi satu berdiri masih berdiri! Dan di belakang stan, Anda dapat melihat beberapa pria "lelah matahari" dan terus terang, kita dapat mengatakan, kita "sedang menghadapi" minum bir! Tidak, yah, sikap normal terhadap bisnis? Oke, semua orang punya moral sendiri. Kami memulai percakapan, dan sebagai tanggapan kami tidak mendengar apa pun yang bermakna (atau berarti “persetan”) - “oke”, “oke”, “oke” ... Sekarang kami terkejut bahwa mereka begitu lelah, mengapa mereka tidak bereaksi seperti semua 27 stand sebelumnya? Ketika kita berdiri diam sepanjang hari di stand kita, kita akan mengerti alasannya!

1 hari sudah berakhir, kita kembali "ke rumah"

Hari sudah berakhir, puncaknya kosong dan kami pulang. Hampir satu jam di sepanjang jalan! berdiri di kereta bawah tanah dalam antrean untuk tiket ke mesin penjual otomatis, yang hanya ada 2 buah untuk seluruh kerumunan di stasiun Pameran Internasional, dan banyak ruang untuk 5 perangkat serupa lainnya di sekitarnya. Tapi ya, setidaknya kartu diterima. Saya tidak berbicara tentang NFC, yang di rumah saya bayar bahkan untuk buah di warung terdekat. Setelah hanya di supermarket, di mana jalan menuju puncak terletak, mereka berhasil membayar non-kontak, di 99% tempat lain tidak ada yang dekat dengan ini. Saya tidak ingat menghabiskan waktu di metro di Moskow selama lebih dari 5 menit membeli tiket.

Bagaimana rasanya berdiri di Web Summit?

Hari berikutnya adalah "berdiri di mimbar kami." Apa yang diharapkan darinya benar-benar tidak dapat dipahami? Apakah orang akan cocok? Atau apakah kita hanya berpikir bahwa kita telah membuat teknologi sangat penting dalam waktu dekat? Di mana mereka akan membebaskan kita - tentu saja, ini berdiri No. B338, dan di mana itu secara khusus, akan ada lalu lintas di sana? Baiklah ... mari kita cari tahu.

Persyaratan penyelenggara dan cara menghadapinya

Karena persyaratan penyelenggara KTT di stan sangat ketat, kami menemukan cara untuk keluar.

"Peralatan presentasi tidak boleh melebihi 27 inci", bola tidak dapat digunakan, bola lampu, flasher, kopi / gulungan tidak dapat dibagikan, tidak ada yang diizinkan ...

Bahkan, tidak ada yang memeriksanya (baik, atau saya tidak memperhatikan siapa pun), begitu banyak yang membagikan makanan, kopi (meskipun dalam tas) ...

Jadi, dengan risiko dan risiko kita sendiri, kami memutuskan untuk mengambil sesuatu yang membuat hologram 3D - penggemar holografik "Hyper Vision", karena hanya 25 inci (!), Yang, secara teori, diizinkan. Benar, dia menciptakan Wi-Fi Hot Spot, yang, seperti yang sudah kita baca di memo di stand, dilarang (aneh bahwa pabrikan tidak menyediakan koneksi kabel).

Saya ingat bagaimana pada awalnya saya skeptis dengan pilihan ini - mereka berkata, kawan, perangkat semacam itu telah ada selama beberapa tahun, siapa yang ingin Anda kaget pada pameran dunia ?!

Tapi faktanya, kami mengejutkan hampir semua orang! Kurang dari 5 orang, pada saat yang sama, stan kami tidak difoto! Dan kami menempatkan hologram sehingga ketika memotret kontak kami akan jatuh ke dalam foto.
Sebenarnya, itu baru saja terjadi, tetapi kita semua mengatakan ini dilakukan dengan sengaja.

Tidak ada yang melewatkan kesempatan untuk memotret stan kami:

Force majeure dan cara menghadapinya

Tentu saja, ada beberapa force majeure! Menyiapkan presentasi di hotel di Lisbon, kami meletakkan perangkat ajaib ini di ujung meja. Jadi Anda mengerti, ini pada dasarnya adalah kipas, dengan dioda LED pada blade. Jadi, ternyata dia bergetar sedikit selama rotasi. Dan dari getaran "sedikit" melompat di atas meja. Secara umum, dia diam-diam melompat ke tepi dan jatuh. Penggemar !!!

Pisau bengkok dan pengontrol dioda ekstrem jatuh dan mereka, di ujung pisau, berhenti berubah warna - mereka mulai menyala kuning secara statis. Tiba-tiba, presentasi 3D kami terlihat “suci” dengan lingkaran kuning.
Tetapi, kebutuhan akan penemuan itu licik, dan secara RANDOM dalam tas punggung, saya memiliki selotip hitam untuk melilitkan tongkat (anak saya terlibat dalam hoki), jadi kami menutup dioda ini dengan selotip. Itu menjadi lebih baik! - Hanya sedikit kedipan di ujung hologram. Tidak ada yang tersisa untuk dilakukan - kita akan berbicara dengan apa yang kita miliki.

Apa yang harus dilakukan di stand

Sekilas kami berdiri di “di galeri” - yang terjauh dari lorong tengah, tempat kerumunan pengunjung utama. Di sisi lain, tepat di seberang pintu keluar dari ruang konferensi SaaS Monsters tempat laporan itu diadakan. Atur hologram kami untuk keluar dari aula. Dan kemudian kita melihat bahwa ini adalah Kesalahan! Laporan pertama akan dimulai dalam beberapa jam, Anda perlu menggunakan hologram menuju lorong tengah. Dikerahkan.
Dan kemudian mulai! Setiap beberapa menit, seseorang mendatangi kami dan bertanya "apa yang kami" dan bagaimana kami dapat membantu mereka. Brasil, Jepang, Kanada, Angola, Republik Ceko, Nigeria, Jerman, Georgia, Ukraina, Polandia, India .... yang baru saja tidak! Saya tidak pernah melakukan begitu banyak pitch sehari!

Ternyata hanya satu yang saya dapat "proses" 51 banding per hari. Dari 9 hingga 18 ternyata kontak baru setiap 10 menit. Ini luar biasa, sangat fantastis!

Saya tidak bisa membayangkan tempat lain selain dari KTT Web sekarang, di mana Anda bisa mendapatkan petunjuk baru dengan cepat dan dalam jumlah seperti itu.

Lupakan makanan, air, toilet, dan hal-hal lain sambil berdiri di mimbar! Anda tidak akan punya waktu jika setiap kontak penting bagi Anda! Peretasan kehidupan kita - obat-obatan untuk memastikan kelancaran operasi tubuh. Selain itu, mengingat fakta bahwa air dan makanan masih berbeda, “keadaan yang tidak terduga” dapat muncul. Kami menanggung risiko ini.

Berikut adalah 24 resep untuk bagaimana sebuah startup dapat berhasil di sebuah pameran dunia besar, misalnya, KTT Web 2018

1. Asah pitch Anda di setiap klien baru dan cari kata-kata yang akan "menyentuh" ​​dia. Pada akhirnya, kami menemukan frasa tambahan "Bahkan ibumu dapat menyimpan jenis aplikasi seluler ini" yang kemudian berlanjut dengan keras. Ubah nada.
   
2. Pantau apa yang TIDAK terkesan di pitch Anda. Dan mungkin fitur produk. Ubah nada.
3. Sangat bagus ketika satu berbicara dan yang lain memonitor reaksi padanya, tetapi Anda akan memiliki lebih sedikit pertemuan.
   
4. Coba opsi nada yang berbeda. Ubah nada.
   
5. Pastikan untuk bertanya di awal siapa yang muncul - apa yang mereka minati atau butuhkan. Jadi saya salah menjual Telecom-Solution - telekomunikasi perusahaan yang membutuhkan yang sangat berbeda, dan bekerja dengan bot dari perusahaan terkenal yang melihat kami solusi yang sama sekali berbeda. Rekan dari Cisco adalah solusi telepon, meskipun ia bekerja di server. Banyak peserta yang kami dekati tidak melakukan ini, tetapi menceritakan kisah yang dihafal dan ini mengurangi kecepatan lorong-lorong, karena Anda perlu memahami apa yang perlu Anda ketahui, apa yang menarik. Tetapi beberapa orang bertanya, menggunakan argumen yang bagus, apa yang akan memberi kami presentasi yang dipersonalisasi jika kami menjawab siapa kami dan apa yang kami inginkan.
   
6. Memiliki situs dengan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan atau kontroversial yang dapat ditanyakan oleh pelanggan untuk dengan cepat menunjukkan jawaban. Mintalah beberapa laptop dengan halaman berbeda terbuka untuk menunjukkan jawaban ini dengan cepat.
   
7. Tidak masuk akal untuk "memoles" produk dan memperbaiki bug untuk KTT. Anda tidak akan punya waktu untuk menunjukkan semua "nyali" dan produk itu sendiri. Buat video produk Anda selama 1-2 menit - itu dia! Jika lebih dari 2 menit - jangan mencari dengan pasti.
   
8. Kami membuat semua kesalahan ini dan menunjukkan aplikasi "langsung" - itu cukup sederhana tetapi menunjukkan semua keunggulan kami. Dalam 2 menit semuanya menjadi jelas. Tapi kami menghabiskan 10 kali lebih banyak sumber daya untuk memolesnya daripada yang akan kami habiskan untuk menyiapkan video.
   
9. Yang paling rajin adalah orang Jepang. Mereka akan mengisi semua formulir, mereka akan menulis kepada Anda di mana-mana jika mereka menarik bagi Anda. Secara umum, komunikasi dengan mereka berbeda dari orang lain. Kemudian dalam surat Anda harus menghubungi mereka Name-san. Saya mengacaukan dan menulis Mr. Nama depan Dan itu perlu baik Name-san atau Mr. Nama keluarga.
   
10. Ingatlah bahwa Anda hanya memiliki 5-7 menit per pengunjung. Tidak ada yang melihat seberapa banyak program Anda - itu benar-benar berfungsi seperti yang dinyatakan. Anda akan memiliki beberapa menit untuk menunjukkan sesuatu dan beberapa menit lagi untuk bertukar pertanyaan.
    
11. Pitch harus sangat pendek. Hanya beberapa saran agar pengunjung tetap tertarik dan memprovokasi dia untuk pertanyaan tambahan.
    
12. Akhiri percakapan tentang topik yang tidak relevan. Atau jika klien sendiri tidak mengerti apa yang dia inginkan dari Anda. Jika klien bukan milik Anda - dengan sopan pergi, orang lain sedang menunggu Anda.
    
13. Kumpulkan kartu nama! Aplikasi seluler Summit akan memberi Anda kontak hanya jika yang Anda pindai mengkonfirmasi pemindaian Anda. Saya ternyata adalah 7 klien yang sangat penting yang tidak dikonfirmasi, karena mereka tidak masuk dan tidak mengerti, karena ini tidak jelas dalam aplikasi dan saya harus mencari surat dan telepon mereka di Internet.
    
14. Buat catatan, setidaknya secara singkat - nama perusahaan dan apa yang Anda setujui, atau apa yang ditawarkan. Setelah 50+ kontak sehari, mengingat sesuatu itu tidak realistis. Perbaiki segera! 30 detik untuk memperbaikinya kemudian menghemat beberapa jam saat Anda menyapu kontak.
    
15. . , , .
    
16. —
    
17. SWOT — , , , . , , SWOT-, .
    
18. CRM. . ,
    
19. — 3. — , , , , , , .
    
20. 2 . , «».
21. , , .
22. 12 14 .
23. -. . -,
24. . , - , , . , , .

Web Summit 2018

• 150+ . , , 2 , .
• 50+ , .
• , –
• , ~500 , ~200 , ~300 .

NB Kesalahan apa lagi yang kami buat adalah klip video 5 menit untuk penggemar kami, di mana ada banyak teks, meskipun terbang. Dan itu perlu lebih banyak grafis, warna, animasi, hanya untuk menarik perhatian juga, tidak ada yang memberi perhatian khusus pada konten.

Bagaimana Anda menghabiskan waktu di konferensi besar?