Apakah mungkin membayangkan tingkat pengetahuan dan keterampilan seorang insinyur atau bahkan tim dalam satu gambar?
Padahal, ada banyak parameter. Tetapi kami memiliki contoh yang bagus tentang bagaimana kompleks dapat divisualisasikan dengan cara yang agak sederhana dan visual.
Saya berbicara tentang (saya pikir semua orang tahu) kuadran Gartner.
Artikel ini adalah tentang bagaimana pendekatan visualisasi serupa diterapkan untuk menilai tingkat pengetahuan dan keterampilan insinyur jaringan di satu perusahaan Rusia.
Pendekatan dua dimensi
Selama survei tersebut, diputuskan untuk menampilkan tingkat pengetahuan insinyur dalam dua dimensi. Nilai diplot sepanjang sumbu OX mencirikan kedalaman pengetahuan dan sepanjang sumbu OY luasnya cakrawala teknis.
Tentu saja, penting untuk awalnya membatasi berbagai topik yang dibahas sesuai dengan persyaratan perusahaan. Dalam kasus kami, ini adalah R&S, Keamanan, Penyedia Layanan.
Penilaian "lintang" dan "kedalaman" berada pada skala 10 poin.
Kita dapat membedakan 4 kuadran, yang secara sewenang-wenang kita sebut:
- insinyur pemula - kuadran I, zona abu-abu
- itu. Manajer - Kuadran II, Zona Biru
- Profesional Umum atau Arsitek - Kuadran III, Area Hijau
- spesialis atau pakar sempit - kuadran VI, zona kuning
Di setiap kuadran, sub-zona juga dapat dibedakan. Jadi, misalnya, kita dapat mengasumsikan bahwa jika pengetahuan insinyur berada di zona "lintang" 7 - 10, "kedalaman" 7 - 10, maka ini adalah insinyur dengan pengetahuan dasar dan ahli dalam banyak teknologi, dengan pengalaman dan keterampilan yang luas, mampu benar-benar tugas apa pun.
Pada grafik ini, Anda juga dapat mempertimbangkan karakteristik seperti
- tingkat motivasi
- kualitas komunikatif
- kemampuan belajar
- keterampilan analitis
- ...
Jadi, kualitas komunikasi yang baik, seperti yang terlihat bagi kita, adalah nilai tambah bagi "luasnya", karena membantu insinyur mendapatkan informasi tentang topik terkait. 3 kualitas yang tersisa adalah nilai tambah untuk "kedalaman" dan "lintang".
Mungkin ini agak mendistorsi gambar saat ini, tetapi memungkinkan Anda untuk mempertimbangkan dinamika, yang menurut kami merupakan faktor penting.
Pendekatan satu dimensi
Pendekatan visualisasi satu dimensi memiliki beberapa keunggulan dibandingkan dengan pendekatan dua dimensi memungkinkan Anda untuk memasukkan peringkat "lebih baik-lebih buruk" untuk insinyur dan dengan demikian peringkat mereka sesuai dengan tingkat pengetahuan dan keterampilan. Tetapi pendekatan semacam itu hanya mungkin jika tujuan akhir dalam pengembangan insinyur ditentukan.
Kami dapat membedakan setidaknya dua tujuan:
Ini melibatkan pengetahuan IT dan tingkat pengetahuan yang cukup dalam di banyak bidang.
Insinyur fokus pada satu arah. Dia tahu detail, nuansa, teori, kemungkinan turun ke level pemrograman, matematika, pengetahuan komponen ...
Ada juga tujuan ketiga (manajer TI), yang tidak akan kami pertimbangkan dalam artikel ini, karena ini bukan tujuan rekayasa.
Seperti yang Anda lihat, tujuan ini sesuai dengan kuadran ketiga (arsitek), keempat (spesialis sempit) dan kedua (manajer TI) dari skema visualisasi dua dimensi.
Dalam masing-masing dua kasus (tujuan rekayasa) ini, kita dapat melampirkan skema satu dimensi ke pendekatan dua dimensi. Dengan demikian, pada peta skema dua dimensi, kita bisa dapatkan
- Cara sang arsitek
- Jalur ahli
Cara sang arsitek
Ada 4 tahap dalam pengembangan, yang akan kami panggil sewenang-wenang
- Pengetahuan awal
Tidak diperlukan penjelasan. - Profil sempit (atau "Pengetahuan operasional")
Insinyur itu menguasai teori dan menguasai serangkaian keterampilan pada tingkat yang cukup untuk melaksanakan tugas operasionalnya. Dia adalah seorang ahli dalam bidang telekomunikasi tertentu, tetapi pengetahuannya terbatas baik oleh teknologi tertentu, atau apa yang dituntut darinya di perusahaan. Seorang insinyur seperti itu mengatasi dengan baik tugas-tugas operasional saat ini, tetapi seorang insinyur seperti itu tidak memiliki kualifikasi yang diperlukan untuk membuat keputusan arsitektur. - Arsitek
Insinyur itu menguasai beberapa tingkat baik di bidang telekomunikasi. Dia memiliki pandangan yang baik. Memahami berbagai vendor, jenis peralatan, tahu "praktik terbaik", berbagai desain yang direkomendasikan, ...
Pengetahuan ini memungkinkan insinyur untuk memilih pendekatan yang tepat untuk setiap tugas spesifik, desain, vendor, peralatan, ...
Tetapi insinyur seperti itu belum memiliki keterampilan yang cukup untuk menentukan tren perkembangan industri atau bidang telekomunikasi individu. - Bintang
Seorang insinyur memiliki pengetahuan penuh. Ini adalah hasil dari pendalaman dan memperluas pengetahuan panggung arsitek.
Insinyur semacam itu menentukan perkembangan industri.
Jalur ahli
Tahapannya mirip dengan tahapan "Path of the Architect", tetapi tidak hanya di bidang seluruh industri (atau bidang pengetahuan yang luas terkait dengan telekomunikasi), tetapi dalam satu, arah yang agak sempit. Fakta bahwa cara ini melampaui skala skala berarti bahwa untuk mencapai "tingkat bintang" dan dengan demikian dapat menentukan arah pengembangan area sempit ini, tidak hanya diperlukan tingkat pengetahuan teknik yang sangat baik, tetapi juga pengetahuan khusus (misalnya, pengetahuan komponen , elektronik, pemrograman, matematika ...)
Beberapa catatan tambahan.
- Empat tahap di jalur seorang arsitek dan seorang ahli sepenuhnya konsisten dengan empat tahap pengembangan insinyur
- Seperti yang ditunjukkan oleh pengalaman, ada ambiguitas dalam penilaian semacam itu dan penilaian subjektif pewawancara adalah faktor besar. Pada dasarnya, ketika kita berbicara tentang kuadran Gartner, maka subjektivitas selalu ada. Tetapi dalam kasus ini, kita dapat memformalkan tugas dan menghilangkan subjektivitas.
Contoh pendekatan formal (objektif)
Anda memiliki kuesioner yang terdiri dari 100 pertanyaan. Kuesioner sesuai dengan 10 topik - 10 pertanyaan untuk setiap topik. Semua topik setara dalam hal kepentingan. Diasumsikan bahwa tes dilakukan dengan "sempurna" dan jika pemeriksa menjawab semua 10 pertanyaan pada topik, maka dia tahu itu 100 persen (dan ini, tentu saja, tidak pernah terjadi, tetapi dalam artikel ini kita tidak berbicara tentang cara membuat tes, dan tentang metode penilaian, ketika Anda sudah bisa menentukan distribusi pengetahuan dan keterampilan berdasarkan topik).
Setelah menyelesaikan tes, Anda akan memiliki distribusi poin (jumlah pertanyaan yang dijawab dalam setiap topik) untuk 10 topik. Misalnya, bisa jadi seperti:
Q1: 9
Q2: 7
Q3: 4
Q4: 6
Q5: 0
Q6: 3
Q7: 6
Q8: 1
P9: 1
P10: 3
Bagus Dan tempat apa dalam visualisasi dua dimensi yang akan diambil insinyur ini?
Kami melihat bahwa 4 pertanyaan di atas rata-rata, dan 6 di bawah. Pada prinsipnya, dapat diasumsikan bahwa insinyur terletak di bagian atas kuadran IV atau ... di bagian bawah kuadran III. Di mana menambahkan poin untuk pengetahuan - di "lebar" atau "kedalaman"? Ambiguitas. Dan, tidak begitu jelas seberapa benar.
Algoritma yang berbeda dapat dipilih. Sebagai contoh, saya menulis
skrip python sederhana dan mengkonfigurasinya (mengubah parameter faktor) sesuai dengan persepsi intuitif saya.
Jadi, misalnya, untuk kasus ini, skrip ini memberikan hasilnya
x = 8, y = 5
Artinya, ini adalah bagian atas kuadran IV.
Ini berarti bahwa di jalan arsitek, insinyur ini berada di ambang antara tahap ke-2 dan ke-3.
Tetapi jangan terlalu mempercayai pendekatan formal. Tidak ada yang bisa menggantikan komunikasi langsung. Bahkan seorang insinyur yang sangat kuat dapat lulus ujian dengan tidak baik. Hanya karena baru-baru ini dia bekerja ke arah yang berbeda dan melupakan sesuatu, atau dia hanya tidak suka tes atau tidak tidur nyenyak ... Dan di sisi lain, hasil yang baik mungkin karena fakta bahwa insinyur mengetahui pertanyaan tes atau pertanyaan Anda sebelumnya adonan terlalu ringan.
Oleh karena itu, lebih lanjut selama wawancara lisan, Anda dapat menentukan lebih tepat pada tingkat apa insinyur itu.