Cara mengaplikasikan pemikiran belanjaan ke dunia: contoh kaus

Denis Pushkin , Kepala Pemasaran Produk di Skyeng, berbicara tentang apa yang menginspirasi dia untuk membuat dan mengembangkan produk.



Mari kita mulai dengan apa yang dilakukan manajer produk - ini adalah tiga bidang yang diketahui semua orang:

1. Produk TI terutama situs dan aplikasi seluler.
2. OS - proses operasi dalam layanan apa pun, misalnya, di pusat panggilan atau pengiriman makanan.
3. Pria itu Orang-orang yang paling modis di toko kelontong memompa diri mereka sebagai produk.

Semua orang terbatas pada daftar ini, karena tidak jelas, tetapi apa lagi yang bisa dipompa sebagai produk. Tetapi bagi saya manajer produk berpikir terlalu sempit tentang apa yang mereka lakukan. Manajer produk bukanlah profesi, tetapi kondisi pikiran atau pola pikir. Pola pikir adalah seperangkat keyakinan Anda yang Anda terapkan di mana saja.

Muncul pertanyaan: mengapa menerapkan pendekatan grosir untuk sesuatu selain produk? Jawaban saya sederhana: membuat produk dan mengembangkan sesuatu, seperti produk, adalah cara hidup. Saya tidak membatasi diri saya untuk bekerja atau untuk diri saya sendiri. Manajer produk ingin mengubah dunia di sekitar mereka, dan tidak perlu menemukan obat untuk kanker. Lakukan sesuatu yang lebih sederhana karena dunia ini besar dan ada cukup banyak tugas untuk semua orang.

Ruang pertemuan sebagai produk

Di Skyeng, kami melakukan pendekatan belanjaan ke ruang rapat - kami memiliki simpanan terpisah untuk mereka. Kami pergi ke kantor lain dan mengetahui sistem, teknologi, dan pendekatan mana yang mereka gunakan. Ruang rapat adalah produk yang sama dengan situs web atau aplikasi seluler, dan itu harus yang terbaik untuk karyawan Anda.

Tim sebagai produk

Produk utama saya di Skyeng adalah tim produk saya, yang memiliki jaminan simpanan, tujuan, KPI, metrik, dan bahkan MVP. Saya menguji berbagai proses dalam tim: Saya melakukan penelitian berkualitas, mengumpulkan umpan balik, mengukur NPS.

Backlog sebagai produk

Backlog bukan hanya daftar: ia dapat memiliki banyak koefisien dan alat untuk mencetak fitur. Cobalah untuk mendekati jaminan simpanan sebagai produk dan buat jaminan simpanan terpisah untuknya.

Hubungan sebagai Produk

Cobalah hidup dengan mitra sprint Anda.

"Kenapa kamu tidak membuang sampah?" Itu ditulis di backlog Anda. Mengapa Anda menilai penghapusan sampah pada 15 menit dan mengeluarkannya selama 3 jam?

Di akhir sprint, Anda harus membuat retro, dan kemudian merencanakan minggu berikutnya. Hubungan menjadi lebih kuat karena Anda memiliki metrik dan Anda memahami cara memperbaikinya.

Sweatshirt sebagai produk

Memompa hal-hal aneh adalah kegilaan yang nyata. Saya akan berbicara tentang bagaimana saya meningkatkan kaus saya sebagai produk. Pendekatan ini dapat diterapkan untuk semua pakaian bermerek.

Saya mengidentifikasi tiga metrik utama untuk kaus - ini adalah hasil yang ingin saya dapatkan darinya.



Jangkauan merek SDM

Di konferensi saya mengenakan hoodie dengan tulisan "Skyeng". Dia dilihat oleh orang-orang yang mungkin ingin bekerja bersama kami. Mereka mengambil gambar dan merekam video di konferensi: itu berarti bahwa lebih banyak orang akan melihat saya di kaus di laporan foto atau klip video.

Kenalan baru

Saya datang ke konferensi untuk berkomunikasi dengan orang-orang. Merek ini mendukung saya, karena Anda mungkin tidak tahu siapa Denis Pushkin, tetapi Anda pasti pernah mendengar tentang Skyeng. Jika orang melihat nama merek di kaus saya, mereka pandai berbicara. Mereka menjadi tertarik ketika mereka dengan cepat mengenali saya di tengah orang banyak.

Mereka juga menambahkan saya dengan sangat cepat sebagai teman di jejaring sosial. Jika seseorang tidak tahu nama dan nama keluarga, dia tidak akan menemukan saya di Facebook. Kaus bermerek memecahkan masalah ini.

Pengakuan rekan kerja

Jika rekan kerja Anda menyukai apa yang Anda lakukan, mereka akan mengingat Anda dan perusahaan Anda. Ketika mereka ingin berganti pekerjaan, mereka akan mengingat baju hangat gila dan berpikir: "Jika bahkan hoodies dipompa ke Skyeng, mungkin menarik untuk bekerja di sana."

Metrik lain: topik laporan

Saya pikir saya harus memiliki kaus yang bisa dijadikan topik laporan. Saya membaca laporan hoodie dan meningkatkan jangkauan pemirsa - metrik ini kembali ke jangkauan merek HR.

Riset Pasar Pakaian Bermerek

Saya mulai melihat seperti apa pakaian bermerek di konferensi. Pertama-tama, saya mempelajari foto-foto saya: Saya membuat kaus ini pada musim semi 2018. Mereknya jelas terlihat di foto di sebelah kanan, dan masalah sudah mulai di sebelah kiri: Saya berdiri menyamping ke arah penonton, dan tulisan itu tidak mungkin dibaca.



Ini kolega saya, Ksenia Petrova dengan kaus Skyeng: dia punya lencana dan tali yang menutupi separuh logo. Karena itu, saya sekarang melepas tali, dan alih-alih lencana saya punya logo di kaus.



Saya sering berbicara dengan mikrofon yang menutupi logo. Ini adalah masalah lain dalam produk kami, yang kami siapkan.



Di sini saya berfoto selfie dengan pembicara di konferensi RIF: logo terlihat keren dan segera menarik perhatian.



Setelah penelitian, saya menyadari bahwa kita dapat menggunakan pakaian apa pun untuk meningkatkan cakupan merek di konferensi. Orang melihat foto beberapa orang dan Skyeng. Kita diingat karena kita menonjol dari yang lain.

Backlog untuk hoodies

Secara paralel, saya mulai membuat simpanan untuk kaus: ada penemuan baik dan buruk. Saya menyoroti tiga poin paling penting:

1. Butuh kaus. Jangan kurus, bukan kaus, bukan sweater, bukan pullover, sweater, jaket bomber, tidak lengan panjang. Saya sekarang tahu perbedaannya. Hoodie memiliki tudung dan tali besar - semua ini mengganggu dan mengalihkan perhatian dari logo. Bahkan para hoodies sangat hangat, dan konferensi biasanya musiman. Kaus memiliki masalah lain - kilat, yang akan memotong logo menjadi dua bagian. Saya memilih kaus karena lebih tipis dari hoodie dan tidak memiliki elemen yang mengganggu.
2. Sweatshirt = lencana. Lencana yang biasa menutup logo. Untuk mengatasi masalah tersebut, lencana harus dicetak pada kaus. Nama dan nama keluarga saya diperlukan agar mereka dapat dengan mudah mengenali saya di tengah orang banyak.
3. Logo di tangan. Ketika saya menutup logo dengan tangan saya di depan, itu harus terlihat dari sudut yang berbeda.

Kami berurusan dengan kaus dengan cara yang sama seperti dengan produk lain: kami mengerjakan MVP. Membuat kaus langsung mahal, jadi kami memesan T-shirt dan mengujinya di rapat dan rapat.

T-shirt saya memiliki logo di lengan dan di dada, tautan ke profil di telegram, logo di belakang dan logo besar di dada.



Setelah MVP, Anda perlu membuat versi pertama produk. Ini adalah kaus versi 1.0 dari Skyeng.


Sweatshirt memiliki perbedaan penting dari t-shirt:

1. Sweatshirt adalah perubahan yang paling penting. Dia jauh lebih hangat dari T-shirt dan cocok untuk semua musim.
2. Logo di lengan bawah, bukan bahu. Sekarang mikrofon atau tangan yang terangkat tidak mengaburkan logo.
3. Kode QR di lengan bukan nama panggilan di telegram di belakang. Saya menemukan bahwa tidak ada yang akan mendatangi Anda dan berkata: "Apa nama panggilan Anda? Biarkan aku melupakannya. ” Karena itu, saya memutuskan untuk membuat kode QR di lengan saya: Anda memindai dan membuka telegram saya.

Kaus bermerek meningkatkan semua metrik: cakupan merek SDM, kenalan baru, pengakuan rekan kerja. Efek kaus tidak bisa diukur secara langsung, tetapi berhasil di masa depan. Sebagai contoh, dua dari tiga manajer produk yang datang untuk bekerja bersama kami mengatakan: “Anda sangat keren melakukan dan berbicara tentang hal-hal menarik. Karena itu, saya ingin bekerja untuk Anda. " Efek pengakuan mengurangi biaya perekrutan untuk kami.

Bekerja secara iteratif

Saya akan mengulangi hal biasa yang dibicarakan semua orang: bekerja secara iteratif. Bahkan dalam hal-hal gila, penting untuk memikirkan kembali dan meningkatkan sesuatu, termasuk pendekatan belanjaan Anda. Pendekatan produk Anda juga merupakan produk. Tidak masalah alat apa yang Anda gunakan: iterasi, backlog, sprint, retrospektif. Penting untuk terus bergerak maju, menganalisis pengalaman sebelumnya, dan mengambil langkah selanjutnya.

Kesimpulan

1. Ambil pendekatan grosir untuk semua yang Anda lihat di jalur Anda: proses, produk, hal-hal, dan orang-orang.
2. Lakukan riset pasar dan buat daftar pengamatan Anda dengan temuan baik dan buruk.
3. Lepaskan MVP dan tes.
4. Bangun produk dan kerjakan melalui iterasi untuk meningkatkannya di setiap versi baru.

Jika konferensi mulai datang dalam jumlah besar dengan pakaian bermerek, saya hanya akan senang. Ini meningkatkan persaingan, dan persaingan selalu mendorong pasar dan memunculkan ide-ide inovatif.

Tonton laporan video oleh Denis Pushkin dan sesi jawaban untuk pertanyaan. Dalam video itu, Denis menyajikan T-shirt super, yang tidak kami bicarakan di artikel.

Lebih banyak video konferensi dan materi manajemen produk yang bermanfaat di saluran @productsense kami.