Kami berbicara dengan penerbit media besar Rusia tentang teknologi dan format baru di media, AI, blockchain, permintaan akan kualitas, pengecekan fakta dan banyak lagi.
Artikel ini didasarkan pada transkrip tabel bundar dari konferensi kami bulan November "
Konten 2018 ". Pembicara - Maxim Khryashchev (
Pikabu.ru ), Sergey Baryshnikov (
Bigpikcha.ru ), Evgeny Volnov (
Cyber.Sports.ru ) dan Roman Khudonogov (
Setka.io ) berbagi pengalaman mereka dan memberikan saran yang berharga kepada penulis dan jurnalis pemula. Apakah masuk akal untuk membuka media Anda sendiri - baca di bawah potongan.
Media blockchain: cryptocurrency untuk konten
- Beberapa tahun yang lalu muncul media berbasis blockchain yang menerapkan proses monetisasi: orang mendapatkan token untuk diposkan, disukai, dll. Seberapa relevan hal ini? Apakah media seperti itu memiliki masa depan?Maxim Khryashchev: Agar konten menjadi berkualitas tinggi, pengguna harus memiliki motivasi intrinsik. Sepertinya saya sulit menulis pos yang bagus untuk mendapat uang. Poin lain yang saya perhatikan ketika saya sedikit memperhatikan Suara (Golos.io): nilai cryptocurrency memengaruhi konten. Ketika tumbuh, pengguna senang, mereka memiliki banyak posting tentang topik ini. Kursus jatuh - semua orang kesal, yang tercermin dalam konten. Saya pikir ini tidak terlalu menarik bagi khalayak luas.
Sergey Baryshnikov: Saya tidak melihat contoh sukses implementasi dengan token di pasar, meskipun banyak platform bereksperimen dengan ini. Sekali waktu, LiveJournal memperkenalkan tokennya, sekarang Yandex.Zen berusaha membayar uang kepada penulis. Pemenangnya adalah yang pertama mengatur karya ini dan dapat menawarkan penghasilan yang sangat nyata kepada penulisnya. Tetapi ketika ini terjadi tidak diketahui.
Evgeny Volnov: Usaha yang sangat menjanjikan, tetapi hanya sebagai proyek penelitian. Jika Anda membaca "Suara", maka Anda akan segera mengerti segalanya. Orang-orang mendiskusikan seluruh cincang rantai kecil blockchain ini, bagaimana skalanya ... Prosesnya seperti dalam beberapa jenis akuarium: Anda dapat melihatnya, tertawa di suatu tempat, dan senang bahwa ini tidak terjadi.
Roman Khudonogov: Dari sekian banyak blockchain ini, saya paling menyukai browser Brave, meskipun ini pendekatan yang sedikit berbeda. Di sana, pengguna dapat membayar untuk konten yang disukainya. Ketika Anda menginstal browser, Anda mendapatkan 10-15 BAT di akun Anda - ini seperti mata uang Thailand, hanya crypto. Semakin sering mereka mengunjungi situs, semakin banyak yang mereka peroleh. Jika seorang pengguna lebih sering (dibandingkan dengan sumber daya lainnya) mengunjungi, misalnya, sports.ru, maka sebagian besar cryptobatnya pergi ke sana, kepada istrinya. Model seperti itu lebih menarik, memotivasi penulis dan penerbit untuk membuat konten yang sangat menarik. Dan skema yang bagus untuk mengalokasikan sumber daya tunai.
Sistem rekomendasi: apakah ada baiknya menasihati seorang alkoholik?
- Mari kita bicara tentang sistem yang merekomendasikan konten tambahan ke artikel. Ada layanan seperti relap.io, yang memungkinkan Anda membuat rekomendasi yang dipersonalisasi untuk pengguna, dengan mempertimbangkan minat mereka dan beberapa statistik. Contoh lain adalah Echobox, memposisikan dirinya sebagai posting cerdas di web. Pertanyaan: seberapa canggihkah layanan rekomendasi secara umum dan seberapa canggihkah sistem rekomendasi di situs Anda?Maxim Khryashchev: Kami mencoba satu sistem rekomendasi, saya tidak akan menyebutnya. Sebagai hasilnya, dia mulai membuka catatan pengguna CTR-th yang paling banyak. Tetapi CTR tidak menjamin kualitas, dan kami menerima banyak umpan balik negatif. Seringkali ada tajuk berita yang sangat lucu yang bahkan tidak ingin saya sampaikan di sini. Kami meninggalkan sistem ini, tetapi menggunakan sistem kami sendiri. Kami memiliki konten yang ditampilkan dalam umpan, dan pengguna dapat berinteraksi dengannya - seperti, memilihnya, berkomentar, dll. Jadi itu lebih mudah dan lebih dimengerti baginya daripada dengan sistem pemberi rekomendasi pihak ketiga.
Saat menggunakan layanan tersebut, Anda perlu memahami mengapa Anda melakukan ini dan tujuan apa yang Anda kejar. Dan untuk mengevaluasi apakah itu benar-benar membantu dengan cara apa pun: meningkatkan kedalaman penglihatan, memengaruhi penghasilan Anda, atau indikator lainnya.
Sergey Baryshnikov: Jika media memiliki sumber daya untuk mengembangkan layanan analitik dan sistem rekomendasinya sendiri, maka tidak ada sistem eksternal yang dapat membandingkannya. Saya menghormati orang-orang dari Relap, kami mencoba beberapa kali untuk bekerja dengan mereka - tetapi tetap saja, sistem rekomendasi internal kami menunjukkan hasil terbaik, dan kami tetap bersamanya.
Evgeny Volnov: Anda perlu menggunakan sistem ini untuk mendapatkan uang dan menempatkan Anda sendiri. Seperti yang kami lakukan dan, tampaknya, semua orang. Saya juga menghormati orang-orang dari Relap dan semua orang yang melakukan sesuatu dengan tangan mereka. Tetapi sistem rekomendasi tetap, menurut saya, di suatu tempat di 2013-2014 dan tidak bergerak maju. Anda dapat melakukan banyak hal di bidang ini, dan tidak ada yang melakukannya. Meskipun ini adalah hal yang jelas. Jika ada seseorang di sini yang terlibat dalam sistem rekomendasi, datang kepada saya: Saya akan memberi tahu Anda bagaimana kita semua dapat menghasilkan uang.
Roman Khudonogov: Saya juga menghormati semua orang, ini penting. Kami memiliki pengalaman berbeda: pertama kami membuat sistem kami, lalu kami mencoba yang lain. Sebagai hasilnya, kami menyadari bahwa milik kami masih lebih baik. Inilah yang saya bicarakan tentang proyek-proyek Look At Media. Secara umum, ide itu sendiri tampaknya sedikit jahat bagi saya - untuk merekomendasikan pembaca hanya posting abstrak, yang kemungkinan besar akan dikliknya. Media memiliki banyak tugas berbeda, termasuk informasi, pendidikan, hiburan. Tetapi layanan penasihat sekarang hanya melakukan tugas terakhir, mengabaikan fungsi pendidikan - menurut saya, sangat penting bagi media. Jika Anda membaca tentang beberapa fenomena - politik, olahraga, akan lebih baik untuk pergi pada rekomendasi untuk materi serupa. Sehingga Anda, misalnya, mempelajari topik tersebut, memahami atau menemukan sesuatu yang baru dalam arah ini. Ada konsep-konsep seperti
ruang gema yang telah dibahas di bidang informasi Facebook dan jaringan lain sejak lama ketika Anda berada dalam semacam kekosongan. Dan sistem rekomendasi modern semakin menarik kita ke sana. Dan variasi itu keren.
- Apakah Anda berpikir bahwa kecerdasan buatan akan datang ke sistem rekomendasi segera?Roman Khudonogov: Ada posting Facebook yang keren: jika Anda melihat ML pada slide, itu berarti ditulis dalam Python, jika Anda melihat AI - dalam PowerPoint. Artinya, AI terlalu abstrak, mungkin. Dan regresi logistik yang ditulis dalam Excel cukup ML dan cukup AI. Jadi rekomendasinya sudah memiliki ML, AI dan yang lainnya. Itu tergantung pada bagaimana Anda lebih suka menyebutnya.
Evgeny Volnov: Sistem
pemberi rekomendasi memiliki dua tugas: untuk mempersempit cakrawala seseorang atau memperluasnya. Tampaknya selama ini kami mempersempitnya. Tampaknya bagi saya bahwa pada 2019-20, karya-karya rekomendasi ini akan mulai meninggalkan agenda. Orang-orang perlu menunjukkan beberapa hal lain, dan bukan hanya apa yang cenderung mereka klik. Setuju, aneh untuk merekomendasikan alkohol kepada seseorang jika dia sudah minum alkohol. Mungkin lebih baik untuk menunjukkan kepadanya bahwa ada banyak kesenangan lain dalam hidup?
Roman Khudonogov: Kemungkinan besar, mereka tidak akan pergi begitu cepat. Contoh umpan berita Toutiao China, yang memiliki 72 menit per orang per hari dengan 200 juta pemirsa aktif, menegaskan bahwa bisnis menuju ke arah ini. Jadi pecandu alkohol masih akan ditampilkan alkohol.
Maxim Khryashchev: Eugene menyarankan untuk memperluas wawasan pembaca. Tetapi sistem rekomendasi "atau / dan" sangat sulit untuk dilakukan: ia belum mengerti bagaimana menunjukkan sesuatu yang baru sehingga pengguna menyukainya.
Dari kiri ke kanan: moderator meja bundar Anton Polyakov, kepala konten studio Habra, penerbit Pikabu Maxim Khryashchev, penerbit Bigpikcha Sergey Baryshnikov, penerbit sports.ru Yevgeny Volnov, dan pendiri Setka (Look At Media), Roman Khudonogov.Tentang format umpan dan media baru
- Format presentasi apa yang menarik, relevan hari ini? Apakah ada sesuatu yang baru, menjanjikan, yang dipegang teguh orang?Maxim Khryashchev: Saya belum mempelajari masalah ini secara aktif, tetapi bagi saya tampaknya yang utama adalah esensi dari konten, bukan dalam kemasannya. Menurut pendapat saya, format ini sekunder dalam hal ini.
Sergey Baryshnikov: Saya tidak melihat sesuatu yang baru. Masalah dengan media saat ini adalah tidak ada yang revolusioner yang terjadi. Kelelahan tertentu dari pengiklan dari media terhubung dengan ini. Karena itu, mereka secara berkala mengunjungi media merek, bereksperimen dengan blogger, dan sebagainya.
Evgeny Volnov: Anda dapat mengingat narasi Yandex, meskipun ini adalah contoh yang lemah: produk yang bagus, tetapi sulit untuk menyebutnya sebagai tren ... Tampaknya bagi kami bahwa kami tidak tahu bagaimana menghibur orang, berbicara bahasa sederhana pada beberapa topik rumit - dan hidup menjadi semakin sulit. Apalagi kami memiliki negara yang sangat cocok untuk ini. Saya suka ketika media bisa berbicara tentang hal-hal rumit dalam format kuis, tetapi pada saat yang sama jangan meluncur ke semacam timah. Di sports.ru, saya selalu berbicara tentang proyek seperti ranker.com: lihat, model drop mati sangat sederhana. Saya tidak ingat contoh lain ketika konten akan dikemas ulang menjadi semacam interaktif yang dapat dirasakan seseorang dalam waktu setengah menit.
Roman Khudonogov: Saya menemukan jawabannya saat bepergian di sini dengan taksi: sebuah penelitian oleh Reuters dan University of Oxford menyebut Waktu untuk menjauh dari 'hal-hal yang terang dan berkilau'? Mereka mewawancarai 39 jurnalis terkemuka dari 17 negara dengan topik "apa yang harus dilakukan selanjutnya." Ternyata lima tahun terakhir telah berubah dari tren ke tren. Seperti: “Oh, cerita! Mari kita buat cerita, ini sangat keren! ... "" Quartz diluncurkan di Facebook Messenger "- Anda duduk di sana, menderita, membaca berita di messenger, Anda tidak mengerti mengapa - tapi keren! Kesimpulan - alangkah baiknya mengembalikan format seperti investigasi jurnalistik, narasi, kepedulian kepada pembaca. Ini keren, menurut saya. Secara umum, ketika ada tren, gelombang teknologi canggih, maka pertama semuanya naik, kemudian bagian bawah. Setelah semua orang menderita, dan semuanya mulai tumbuh lagi. Sekarang kita bergerak di sepanjang corong kurva J.
Sekarang saya bahkan tidak tertarik dengan formatnya seperti penerbit tertentu. Faktanya adalah bahwa baru-baru ini ada alternatif menarik dari media klasik. Secara klasik, maksud saya media online. Buku dan majalah sudah berada di suatu tempat yang jauh. Sekarang merek telah mulai menciptakan media yang semakin keren. Publikasi ini berada di luar model "mari kita mengumpulkan audiens dan menjual perhatiannya kepada pengiklan." Mereka dengan sempurna membahas topik, terutama yang profesional. Sekarang saya tidak tahu satu media tradisional di mana saya bisa membaca banyak artikel keren tentang topik yang menarik bagi saya. Tetapi bagi saya tampaknya selama 5-10 tahun ke depan kita akan melihat lanskap media yang secara fundamental baru, di mana merek tersebut akan setara dengan penerbit. Ia juga akan menjadi penerbit dan akan sering menyelesaikan tugas pembaca dengan lebih baik. Faktanya adalah bahwa merek secara manual berfokus pada User eXperience, mereka tidak bisa hanya mengatakan: "Silakan beli dari saya! Saya hebat! " Mereka perlu menceritakan kisahnya sehingga orang tersebut juga mengaitkan pesan keren ini dengan merek.
Misalnya, merek Intercom - hal semacam itu yang muncul di sebelah kanan di setiap situs ketiga dan sangat menjengkelkan - menerbitkan majalah Inside Intercom yang keren. Mereka menulis bukan tentang betapa kerennya mereka, tetapi tentang bagaimana mereka membuat produk, bagaimana mereka mengatur layanan pendukung. Ini adalah tren yang sangat keren! Contoh kedua: Saya tidak tahu media apa pun yang menceritakan tentang olahraga ekstrem lebih baik daripada Red Bull. Dan jika Anda bertanya kepada penonton, media seperti apa yang paling baik berbicara tentang uang di Rusia, tentang cara menghemat uang, kemungkinan besar mayoritas akan menamai publikasi merek yang kita semua tahu. Dan itu sangat keren. Ada kemungkinan bahwa beberapa merek akan segera merilis publikasi politik. Tampaknya sulit dipercaya, tapi saya pikir itu akan terjadi.
Distribusi dan saluran distribusi baru
- Apa saluran distribusi baru yang muncul baru-baru ini? Dengan apa Anda bereksperimen? Saluran mana yang Anda pakai dengan baik atau membangkitkan minat?Maxim Khryashchev: Kami bereksperimen dengan kurir, mencoba Viber dan Telegram. Kelompok yang sama muncul di Weiber seperti di Telegram. Mereka berbeda dari yang lama karena mereka ditampilkan di antara daftar kontak pribadi Anda. Tapi tetap saja, kami tidak mengerti. Ini bukan hal buruk dengan Telegram: 164 ribu pelanggan telah memperoleh, iklan sedang dijual di grup. Setelah beberapa waktu, kami dapat membayar kembali investasi dalam pengembangan saluran. Saluran pada VKontakte dimonetisasi dengan sangat baik. Tetapi Facebook tidak membuahkan hasil, tetapi kami secara historis tidak mengembangkan hubungan dengannya.
Sergey Baryshnikov: Pada 2017-18, banyak media mengaitkan jarum lalu lintas Yandex.Zen. Mungkin, akan menyakiti semua orang pada 2019 untuk melompat darinya, seperti empat tahun lalu dengan Rambler. Yandex.Zen, menurut pendapat saya, sekarang "nomor satu" dengan cara menuangkan lalu lintas. Dan selanjutnya - mereka yang telah belajar untuk bekerja dengannya akan dapat menghasilkan uang dari ini.
Evgeny Volnov: Kata "distribusi" sudah sakit. Saya berharap pada 2019 frekuensi penggunaannya akan turun. Sejauh ini, tidak ada yang baru telah muncul - dan terima kasih Tuhan: Saya harus mempekerjakan orang, penelitian, kerucut barang. Dan kita sudah bosan dengan ini. Semuanya berubah dengan cepat, seseorang terus-menerus bereksperimen dengan kami. Mereka di suatu tempat yang sukses, di suatu tempat tidak. Apa yang harus dilakukan, Anda harus hidup dengannya. Meskipun semuanya sudah berubah menjadi semacam rumah tangga, yang hanya membosankan untuk dilakukan. Saya setuju dengan Roma tentang media: media menjadi ramai di media karena seseorang mendatangi Anda - pengiklan, platform, dan sebagainya - dan sepanjang waktu memberi tahu cara melakukannya. Dan merek tidak memiliki batasan ini. Ada kerangka kerja lain, tetapi mereka memungkinkan Anda untuk melakukan sesuatu yang media klasik tidak mampu karena beberapa template. Media berubah menjadi pabrik batu bata: seperti, mari kita memiliki saluran distribusi seperti itu ... Pertanyaan tentang distribusi adalah bagian dari pabrik ini untuk produksi produk yang benar-benar standar dan menarik. Ini mengerikan, kita harus menjauh dari ini.
Roman Khudonogov: Kami mulai lupa bahwa situs kami dan aplikasi kami sangat keren. Anda memiliki akses langsung segera ke seluruh audiens Anda. Dan di Facebook, Anda mengumpulkan 150 ribu grup, menerbitkan posting, dan memiliki akses ke 2% dari audiens Anda. Distribusi harus ditangani, jika tidak Anda akan kehilangan. Tetapi hub konten Anda sendiri dalam bentuk aplikasi dan platform mereka - itulah yang sangat keren! Anda dapat mengumpulkan data, merekomendasikan, dan memahami. Tidak ada yang akan melakukannya lebih baik daripada kamu. Dan yang paling penting adalah Anda memiliki audiensi yang sangat jauh. Misalnya, Anda dapat mengirim email untuk menghubungi pengguna. Anda tidak perlu bergantung pada mekanisme distribusi perhatian yang digunakan layanan ini atau itu. Saya ingin mempublikasikan pesan, dan mereka memberi tahu Anda di sana: “Anda di grup Anda bisa melupakannya demi uang. Bayar kami dan dapatkan akses ke apa yang Anda ketikkan. "
Evgeny Volnov: Perusahaan kami memiliki sekitar seratus aplikasi mobile sendiri dalam berbagai bahasa. Saya tahu berapa banyak yang kami habiskan untuk mereka dan berapa banyak yang kami hasilkan, jadi saya ingin memberi tahu Anda: jangan membuat aplikasi seluler, terutama jika Anda tidak memiliki media olahraga.
Roman Khudonogov: Dia secara khusus mengatakan demikian, saya jamin: "Teman-teman, tolong jangan pergi ke platform apa pun! Jangan membuat media, itu akan berakhir buruk ... "
- Seberapa besar perhatian pembaca telah tersebar di saluran ini?Maxim Khryashchev: Kami punya cerita dengan salah satu insinyur pengembangan. Ketika dia bertemu pacarnya dan berbicara tentang pekerjaannya, dia bertanya: "Apakah Anda bekerja dalam kelompok di VKontakte?" Artinya, dia tidak tahu tentang situs kami pada prinsipnya. Jadi karena sumber lalu lintas tambahan, kami memperoleh audiens baru yang tidak familiar dengan situs asli kami, situs, aplikasi.
Apakah mungkin untuk mengukur kualitas konten
- Dengan munculnya blogger, kualitas konten menurun. Apakah ada permintaan untuk produk yang lebih baik? Dan seberapa tinggi kualitas konten yang dihasilkan pengguna (UGC)?Maxim Khryashchev: Ketika kami mulai, kualitas konten adalah faktor terpenting bagi saya. Saya menilai sendiri: mengapa saya menggunakan sumber daya? Dan saya memutuskan bahwa saya harus pergi setiap hari dan melihat konten yang berkualitas. Di suatu tempat, konten blog juga menurun secara kualitas, tetapi bagaimanapun, beberapa materi yang sangat keren muncul. Saya suka cara VKontakte bereksperimen dengan longreads. Secara umum, sekarang sangat sulit untuk menawarkan konten kepada pengguna, dan perjuangan utama adalah kualitas. Oleh karena itu, menurut saya, secara absolut, volume konten berkualitas sebaliknya meningkat.
Pengguna dapat membuat konten yang bagus, tetapi Anda perlu memahami motivasi mereka: mereka tentu tidak akan melakukan sesuatu yang bernilai 10 rubel - atau berapa banyak yang dapat Anda hasilkan di Golos. Dengan motivasi yang tepat, akan ada kualitas UGC. Terlebih jika secara kualitas yang kami maksud bukan desain, tetapi esensi konten.
Sergey Baryshnikov: Kualitas konten adalah kuantitas subjektif. Saya akan berpendapat bahwa blogger telah mengurangi kualitas, sebaliknya: ambil Bung yang sama, yang mengangkat bilah di YouTube untuk semua orang dan untuk media juga.
- Ya, ada contoh bagus. Tetapi secara umum di YouTube, kualitas konten blog sekarang sangat kontroversial.Roman Khudonogov: Kualitasnya tidak memburuk, hanya ada lebih banyak saluran, komunikasi, orang. Mari kita ambil saluran miliarder: ada, misalnya, 100 blogger - itu menjadi 12 ribu. Mungkin, beberapa kualitas integral menurun, tetapi secara umum semuanya tetap pada level.
Evgeny Volnov: Saya tidak suka parameter konten seperti kualitas. Mari kita menggambar paralel dengan seni: kita tidak berbicara di galeri tentang apakah gambar berkualitas tinggi atau rendah. Ini bisa membosankan, tidak menarik, dengan banyak pinjaman dan sebagainya. Tapi saya tidak bisa mengatakan apa-apa tentang kualitasnya. Bagaimanapun ini adalah pernyataan. Bahkan satu huruf pun merupakan pernyataan yang mungkin menarik dalam konteksnya. Dan jika teksturnya buruk, tetapi teksnya adalah 20 ribu karakter - siapa yang akan membacanya? Ini bisa menjadi konten analitik yang keren dan berkualitas tinggi yang tidak diperlukan siapa pun. Karena penulis tidak mengerti apa yang dibutuhkan orang, apa yang relevan sekarang, bagaimana menyampaikan emosi mereka. – , UGC , - . , . .
: – .
, – , .
-, : . , , - . - , , . , , , , . - -, – . , – . , .
: . , , ? , , , – … : , , , , . , . , , , .
:
— , . , - , . , - 15- - : «, …» - ? , UGC ?: , . , , , , . , UGC , – , . . , , - , , , . , , , - . . , , .
: , , , , , – . - , .. -, : - : « , - , ». ? – . -, – , - . , - , : «, , - , …» . , - ? , . , . , - . – : , . , . .
: , . , – . , , - -: , .
: , - . , , , - , . . , -.
– , –
— , ? ?: . - , . .
: , - , - . , . – .
: - . , , , , ..
: Byte Dance, Toutiao, . , , , . , – , . , . , , . , – .
:
— ? – – ? , ?- : ! . ? ! , , , , , . « , … … ». . , – , – .
: Setka, - . - , – . , -, : – , . , , - : Look At Media, , . .
: . , .
: , . . , ! , , . .
,
— RIW . , . , . ? , , .: – – . - . , -, .
— . , 50 , 100-150 (- ). – - , ? Medium claps, …: , – . , , claps? , , .
: , . , – . . Disqus, : – , , . , , . « – ?», « , ?» , . , . , , – .
: UGC- : , - . , .
: , . , - , , . – . – , 50 , . .
: , . - , , - ? .
— ? .: MIT Technology review, . . 21 , . , . .
: . , , . , , . : , , . , , sports.ru. - , . , .
: , , . , : , . - . , , .
— , - . , , - , - , , – sports.ru, ? : ?: , . , , - . , : , – . - , .
: . , . , , - . . . , . – sports.ru . . . , – . ! , . . .
: . : . , , – . , « Instagram – ». , ? .
: , . .
: : , ! , … Instagram, – . - .
:
Laporan PS dari Habraconference " Content " tersedia dalam format video . 16 jam informasi bermanfaat, 26 presentasi dan 3 diskusi tentang cara membuat konten keren tentang dan menggunakan teknologi. Kode diskon: habr_online_promo.