Umpan balik berkualitas tinggi mengenai waktu menunjukkan seberapa setia kita bergerak ke arah tujuan, apakah kita perlu memperbaiki arah atau mengubah kecepatan. Atau secara umum, segera bergerak ke arah yang berlawanan dan mengubah moda transportasi. Kontur Corporate University merekam video tentang kesalahan OS utama, cara menghindarinya dan tidak merusak hubungan dengan rekan kerja.
Aturan yang kita bicarakan adalah pekerjaan di semua bidang kehidupan kita. Ketika digunakan dengan benar, mereka akan membantu memberikan umpan balik yang efektif dan saling menguntungkan.
Agar umpan balik memotivasi untuk memperbaiki kesalahan, dan tidak untuk menjerumuskan seseorang ke dalam jurang keputusasaan, itu harus:
- Jelas. Berikan fakta dan contoh spesifik, tunjukkan hasil apa yang Anda harapkan sebagai imbalannya.
- Seimbang dan mendukung. Perhatikan fakta negatif dan positif, ungkapkan dukungan dan kepercayaan diri bahwa seseorang dapat mencoba dengan benar di OS.
- Tepat waktu. Bunyikan OS saat ingatannya segar, lebih baik tidak lebih dari 3 hari setelah acara.
- Berfokus pada hal-hal yang hakiki. Atasi kesalahan yang paling penting dan berulang.
- Tepat Mengkritik secara pribadi, tetapi mendukung dan mendorong secara publik.
- Dalam bentuk dialog. Penting untuk melibatkan lawan bicara dalam percakapan, untuk meminta visinya, untuk melakukan kontak dengan mata.
Umpan balik ideal adalah dialog antara dua pakar sejawat. Di mana setiap orang tertarik dengan pendapat lawan bicaranya, memiliki keinginan untuk memutuskan bagaimana untuk melangkah lebih jauh, dan ingin mengubah situasi saat ini. Peserta dalam percakapan semacam itu tidak hanya bertukar pandangan, tetapi juga terinspirasi oleh interaksi lebih lanjut, yang menjanjikan kenyamanan dan produktivitas.
Kami menulis tentang bagaimana penguji Contour memberikan OS pada bulan Oktober . Kata-kata yang setia kepada Anda dan umpan balik berkualitas!