Selama beberapa bulan kami telah menyiapkan sesuatu yang penting dan sudah lama ditunggu-tunggu untuk Anda. Kami senang berbagi berita - hari ini
kesepakatan yang aman telah diluncurkan di
Freelansim . Sekarang pelanggan dapat yakin bahwa ia akan menerima pekerjaan yang sudah selesai, dan kontraktor - bahwa proyek akan dibayar.
Bersama dengan transaksi aman, kami menambahkan sistem peninjauan baru dan sedikit mengubah proses pemrosesan transaksi sederhana.
Safe Deal: bagaimana cara kerjanya dan berapa biayanya?
Freelance sering dikaitkan dengan risiko:
- pelanggan mungkin tidak membayar untuk pekerjaan itu;
- atau seorang freelancer dapat menghilang setelah pembayaran di muka;
- pelanggan dapat meminta tugas dilakukan melebihi ketentuan referensi tanpa meningkatkan pembayaran;
- dan freelancer - pembayaran 100% untuk pekerjaan yang tidak sesuai dengan tugas.
Dengan kesepakatan yang aman, Anda tidak perlu khawatir tentang hal itu. Semuanya diatur sederhana: sebelum mulai bekerja dari kartu pelanggan, jumlah proyek didebit dari mitra keuangan kami ke akun khusus. Uang ditransfer ke freelancer ketika pelanggan mengonfirmasi bahwa proyek telah berhasil diselesaikan.
Jika terjadi kesalahan, Anda dapat menghubungkan manajer kami dengan solusi dari situasi kontroversial. Proses ini - ketika pihak ketiga memutuskan apakah akan membayar proyek atau mengembalikan pengembalian dana -
disebut arbitrasi .
Anda hanya dapat membayar dari kartu ke kartu. Di masa depan kami berencana untuk menambah dompet elektronik. Untuk freelancer, transaksi aman gratis, komisi 11% dibebankan kepada pelanggan untuk penyediaan layanan dan intermediasi keuangan. Jumlah minimum untuk transaksi yang aman adalah 3000 rubel.
Jika ada yang tidak beres, majelis arbitrase dapat mengambil tiga keputusan berbeda - mengembalikan semua uang kepada pelanggan, membayar kontraktor secara penuh atau membagi pesanan menjadi dua bagian antara para pihak dalam transaksi.
Bagaimana cara menggunakan kesepakatan aman di Freelansim?
Pelanggan memilih jenis transaksi - aman atau sederhana - pada tahap membuat pesanan. Dia menunjuk pekerja lepas sebagai pelaksana dan menawarkan persyaratan: biaya tepat, kerangka acuan, dan ketentuan. Pekerja lepas menerimanya, uang didebit dari kartu pelanggan dan pekerjaan dimulai.
Di situs web di bagian Bantuan ada petunjuk terperinci
untuk pelanggan dan
untuk freelancer .
Ulasan baru: perbedaan dari format lama
Bersama dengan transaksi yang aman, kami memperkenalkan ulasan baru untuk membuat proses penilaian lebih jelas dan umpan balik lebih lengkap.
Seperti sebelumnya:- Umpan balik mungkin positif atau negatif;
- Ulasan terdiri dari satu komentar teks.
Bagaimana itu menjadi:- ulasan mungkin memiliki peringkat 1 hingga 5;
- review terdiri dari penilaian rata-rata untuk beberapa parameter dan komentar teks;
- freelancer mengevaluasi keakuratan TK, kesopanan, kesediaan pelanggan untuk menjawab pertanyaan, harga, dan kecukupan keseluruhan;
- pelanggan mengevaluasi kualitas pekerjaan, efisiensi, kesopanan, dan kecukupan freelancer dan harga yang dia tunjuk.
Kami juga mengerjakan ulang prosesnya sedikit menggunakan transaksi sederhana. Sekarang kontraktor harus memastikan bahwa dia siap untuk menyelesaikan tugas, sebelum memulai proyek. Semuanya berfungsi sama dengan transaksi aman: pelanggan memilih kontraktor dan menawarkan kepadanya kondisi kerja (harga, ketentuan, kerangka acuan), yang harus ia terima atau tolak.
Ajukan pertanyaan kepada kami tentang transaksi aman dan ulasan baru. Damai, persahabatan, freelance!