Hari ini adalah hari kerja, jadi Jeff, CTO dari Economical Insurance, mencium putrinya selamat tinggal dan melambaikan tangannya saat dia berjalan ke pintu sekolah umum. Kemudian dia berbalik mobil dan kembali ke rumah untuk menghabiskan hari bekerja dari jarak jauh, atau pergi ke kantor dengan jam kerja yang fleksibel - dia hanya perlu membuat bosnya tahu.
Pada tahun 1871, ketika perusahaan didirikan, majikan Jeff hampir tidak bisa membayangkan skenario seperti itu. Saat ini, kondisi untuk bekerja dengan staf sedang diubah dari keuntungan progresif ke praktik standar. Dalam sebuah
studi baru, yang mewawancarai 18.000 karyawan dari 96 perusahaan internasional, ditemukan bahwa 70% karyawan bekerja dari jarak jauh sekali seminggu, dan 53% menghabiskan setengah minggu keluar dari kantor.
Kebijakan yang memungkinkan jam kerja yang fleksibel dan jarak jauh semakin populer di kalangan karyawan.
Sebuah studi yang berfokus pada fleksibilitas kebijakan ini dan pengaruhnya terhadap efektivitas orangtua yang bekerja menegaskan bahwa jadwal kerja yang fleksibel secara serius meningkatkan apresiasi karyawan. Ini juga meningkatkan kepuasan kerja, mengurangi stres - terutama bagi orang tua yang anak-anaknya ada di rumah.
Pekerja menyukai pekerjaan jarak jauh dan jam kerja fleksibel, karena memberikan manfaat nyata. Dan ini tidak hanya menghemat waktu yang mereka habiskan untuk mencapai tempat kerja - ada juga keuntungan finansial.
Sebuah studi yang meneliti data dari lokasi kerja dan dari Biro Tenaga Kerja AS menemukan bahwa rata-rata karyawan yang bekerja dari jarak jauh menghemat $ 444 untuk bahan bakar dan menghabiskan 50% lebih sedikit untuk makanan. Sebagian besar orang tua menghemat penitipan anak jika mereka dapat mengatur agar mereka ada di rumah ketika anak-anak mereka tidak bersekolah.
Karena semakin banyak pekerja yang ingin mengambil keuntungan dari opsi pekerjaan jarak jauh dan jadwal yang fleksibel, perusahaan menyesuaikan diri dengan kenyataan bahwa saat ini bakat ingin bekerja seperti itu.
Laporan 2018
Workforce of the Future , disiapkan oleh Upwork, mengatakan 63% karyawan AS menawarkan semacam jadwal fleksibel. Misalnya,
PwC mengusulkan program “semua peran fleksibel” dalam upaya mengurangi sikap negatif terhadap pekerja fleksibel. Dalam sebuah wawancara baru-baru ini, Dorothy Hisgrove, mitra dan direktur SDM untuk PwC Australia, mengatakan kepada saya: “Di PwC, 82% orang menggunakan beberapa bentuk jadwal yang fleksibel. Mereka mencapai kesuksesan terbesar ketika mereka setiap hari memiliki kesempatan untuk secara fleksibel membangun hari mereka, sehingga keduanya memenuhi kebutuhan profesional dan memungkinkan Anda untuk mengerjakan hal-hal yang dianggap karyawan sebagai prioritas di luar karier mereka. "
Karena semakin banyak karyawan yang bekerja secara fleksibel atau jarak jauh, perusahaan harus mengubah sistem kerja mereka. "Ini memaksa kami untuk melakukan perubahan struktural dan sistemik untuk beradaptasi dengan metode kerja yang berbeda," aksesibilitas "karyawan dan efektivitas mereka," kata Hisgoruv. Pekerjaan yang jauh atau fleksibel juga menghadirkan tantangan baru bagi para manajer. Di antara mereka, dua menonjol - kelelahan dan kesepian.
Keletihan
Salah satu risiko, anehnya, adalah kelelahan. Orang-orang menggunakan jadwal yang fleksibel atau jarak jauh untuk lebih berterima kasih kepada majikan. Perasaan bahwa mereka berhutang dapat menyebabkan beberapa karyawan jauh menekan gas sampai bahan bakar habis.
Penelitian “Melakukan lebih banyak dengan lebih sedikit? Praktik kerja yang fleksibel dan intensifikasi pekerjaan ”mengeksplorasi konsekuensi tak terduga dari penerapan praktik kerja yang fleksibel. Menggunakan teori pertukaran sosial, para peneliti menyarankan bahwa "pekerja merespons pekerjaan yang fleksibel dengan menghabiskan lebih banyak upaya untuk mendapatkan kembali keuntungan yang diberikan oleh majikan." Bagian dari intensifikasi terjadi di tingkat karyawan (mereka memberikan "layanan respons"), tetapi seringkali majikan sendiri membanjiri karyawan dengan tugas-tugas yang tidak dapat diselesaikan dalam jumlah waktu tertentu.
Untuk memastikan bahwa karyawan bersyukur dan tidak kecanduan karena rasa tugas, jangan abaikan mereka. Melampaui pembaruan proyek dan pembicaraan pekerjaan. Para pemimpin perlu tahu bagaimana kinerja orang-orang di luar pekerjaan mereka. Misalnya, lebih memperhatikan karyawan yang sering bepergian. Alih-alih membuat mereka kewalahan saat kembali, beri mereka waktu untuk bersatu kembali dengan keluarga mereka dan mengisi ulang tenaga.
Pikirkan kembali tindakan apa yang menjadi ciri kerja keras. Bekerja terlambat, membalas surat larut malam, bekerja pada akhir pekan, pergi bekerja selama sakit, menumpuk liburan, tidak tidur - semua tanda ini terlalu sering dianggap sebagai pekerjaan yang efektif. Namun, mereka semua hanya mempercepat kejenuhan. Berikan contoh, dorong karyawan virtual Anda untuk memperlambat (bahkan ketika mereka tidak menginginkannya), jaga istirahat untuk kesehatan mental, pergi berlibur, menghabiskan waktu bersama keluarga Anda.
Ingat, kelelahan karyawan jauh lebih sulit didiagnosis, karena Anda tidak dapat melihat bagaimana mereka berubah dalam kehidupan sehari-hari. Atur proses inspeksi rutin dan
kenali tanda-tanda kelelahan .
Kesepian
Menurut
laporan tentang status pekerjaan jarak jauh untuk 2018, kesepian adalah masalah terbesar pekerjaan jarak jauh. Meskipun sendirian bukan satu-satunya alasan perasaan kesepian, itu bisa memberikan kontribusi yang signifikan. Ini juga merupakan
epidemi yang
berkembang dan berbahaya yang benar-benar mengganggu para ilmuwan.
Pada kongres tahunan ke-125 Asosiasi Psikologi Amerika, Dr. Julian Holt-Lanstead dari Universitas Brigham Young mempresentasikan
hasil dari 148 penelitian yang
menguji total 308.849 orang. Studi ini menemukan hubungan antara kesepian dan kematian dini. "Ada bukti yang dapat dipercaya bahwa pengucilan sosial dan kesepian secara signifikan meningkatkan risiko kematian dini, dan besarnya risiko melebihi banyak penyebab utama terkait dengan kesehatan," kata Holt-Lansted.
Apa yang dapat dilakukan manajer dalam situasi seperti itu? Misalnya, Anda dapat mengatur "hari di kantor" ketika pekerja jarak jauh diundang untuk datang sendiri. Menurut survei Gallup terhadap 9917 orang yang bekerja di Amerika Serikat, pekerja jarak jauh yang perlu muncul di kantor seminggu sekali merasa paling bahagia. Karyawan yang “hampir saja” melaporkan bahwa mereka sedikit lebih terlibat dalam pekerjaan, tetapi yang lebih penting, mereka lebih cenderung memiliki sahabat di tempat kerja daripada mereka yang secara permanen dipindahkan dari pekerja atau terus-menerus hadir di kantor, dan bahwa dalam pekerjaan mereka ada lebih banyak peluang untuk tumbuh dan belajar.
Jika pekerja tinggal jauh dan tidak dapat mengunjungi kantor setiap minggu, buat upaya untuk mengundang mereka ke kantor sebulan sekali atau sekali seperempat. Joe Granato, Direktur Rantai Suplai Peralatan Gunung, mengatakan kepada saya bahwa dia menganggap perlu untuk membuat alokasi anggaran wajib yang akan dihabiskan untuk pengumpulan staf. “Waktu yang dihabiskan dalam pertemuan pribadi memungkinkan untuk membentuk hubungan berkualitas tinggi, untuk memastikan kecepatan tinggi dan kepercayaan dalam komunikasi. Memiliki kesempatan untuk bersatu dalam kenyataan adalah investasi dalam kualitas. ” Granato juga mempromosikan "kode kerja jarak jauh" yang akan membantu menyeimbangkan harapan dan memastikan bahwa semua karyawan memahami strategi keseluruhan.
Kondisi saat ini dengan jadwal yang fleksibel dan pekerjaan jarak jauh jauh lebih tidak stabil daripada "rencana fleksibel" yang kaku di masa lalu. Apa pun kebijakan SDM yang dibutuhkan, manajer di pasar tenaga kerja yang kompetitif akan melakukan apa yang membuat orang tetap bekerja. Dan hari ini, di antara manfaat ini, ada kemungkinan akan ada opsi kerja yang fleksibel dan gaya manajemen yang membantu pekerja jarak jauh berkembang.