Pada Malam Tahun Baru, persiapan untuk liburan berjalan lancar di tanah kelahiran Santa Claus, di Pusat Kontrol Sihir di Veliky Ustyug. Snegurochka, cucu Sinterklas dan sekaligus bertanggung jawab atas strategi TI di Veliky Ustyug, mengambil beberapa menit dari jadwalnya yang sibuk untuk berbagi dengan kami rahasia bagaimana membuat Tahun Baru benar-benar bahagia bagi orang-orang di seluruh dunia.
Snow Maiden bukan hanya asisten utama Santa Claus. Dia juga memegang posisi Direktur Teknologi Informasi di Veliky Ustyug dan Wakil Presiden untuk Bekerja dengan Manusia Salju. Dia memberi tahu kami bagaimana timnya menggunakan kecerdasan buatan, pembelajaran mesin, dan infrastruktur hip-skalabel untuk mengelola miliaran permintaan hadiah saat ini, produktivitas manusia salju, email, dan kumpulan data real-time.
Seberapa sulitkah untuk mengatasi semua permintaan ini akan hadiah - surat yang dikirim ke Santa Claus? Dan bagaimana Anda menjamin bahwa orang akan menerima hadiah mereka?
Snow Maiden: Kami menerima miliaran permintaan dari anak-anak dan orang dewasa dari seluruh dunia. Ini adalah daftar panjang mainan, perancang, dan gadget. Untuk memproses sejumlah besar data, kami memutuskan untuk tetap mendapatkan informasi terbaru dan menggunakan teknologi IT paling modern di kantor pusat Santa Claus. Ini adalah satu-satunya cara untuk menjamin bahwa manusia salju akan mengatasi sejumlah besar pekerjaan pada saat ini tahun. Yah, tentu saja, bukan tanpa mukjizat.
Berkat
perangkat lunak Lenovo
LiCO, kami melatih jaringan saraf kami dan dapat menjamin bahwa mainan dan hadiah akan dikirimkan tepat waktu kepada anak-anak dan keluarga yang menjadi sasaran mereka. Kami juga dapat secara otomatis mendaftar dan memproses permintaan saat ini segera setelah mereka tiba. Kemudian tetap memastikan bahwa hadiah dipesan, dikemas, dimuat dalam kereta luncur dan dikirim ke penerima yang tepat.
Kami sangat berorientasi pada pelanggan dan terus berkomunikasi dengan pelanggan kami, menerima keinginan dan surat mereka melalui email, melalui VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, Twitter, Instagram, ICQ, dan juga membaca surat tulisan tangan yang dikirim oleh Russian Post. Kami menggunakan bot obrolan yang mampu menarik dan menghibur jutaan pelanggan dan secara mandiri dapat menangani sebagian besar permintaan. Mereka juga mengidentifikasi yang paling mendesak atau permintaan yang membutuhkan komunikasi langsung, tandai dan arahkan ke tim besar manusia salju yang memantau semua saluran komunikasi kami 24/7.
Dan bagaimana Santa Claus tahu siapa yang taat tahun ini dan siapa yang tidak?
Snegurochka: Untuk kesuksesan bisnis kami, sangat penting bagi kami untuk secara akurat menilai siapa yang baik dan patuh sepanjang tahun, dan siapa yang sebaliknya. Ini secara signifikan mempengaruhi laba dan reputasi kami. Untuk membantu kami dalam hal ini, Lenovo membuatkan kami
superkomputer yang menjalankan AI kami. Ini menggabungkan dan menganalisis data untuk setiap anak, mengevaluasi perilakunya dan secara mandiri menetapkan parameter "patuh" atau "nakal". Tentu saja, semua ini sesuai dengan Undang-Undang Federal "Tentang Data Pribadi" dan memerlukan persetujuan orang tua.
Informasi tersebut kemudian dimasukkan ke dalam database untuk memisahkan anak-anak yang taat dari anak-anak nakal. Ini memungkinkan Santa Claus untuk mengirimkan hadiah kepada mereka yang berperilaku baik tahun ini. Dan solusi Lenovo ThinkAgile HX untuk SAP HANA memainkan peran penting dalam analisis dan pemrosesan data dalam volume besar.
Sepertinya basis data yang sangat besar. Bagaimana Anda memastikan keamanan semua informasi ini?
Snegurochka: Kami memiliki sejumlah besar data yang sangat berharga dan rahasia, Anda benar tentang ini. Dan itu akan menjadi bencana jika keinginan anak-anak tiba-tiba menjadi publik sebelum kedatangan Sinterklas. Kami mungkin memiliki basis data nama, alamat, dan informasi pribadi lainnya terbesar di dunia yang disimpan pada
larikan all-flash
Lenovo ThinkSystem DM Series , yang menjamin keamanan berkelanjutan dari data yang disimpan.
Untuk melindungi surat-surat dari anak-anak dan orang dewasa dari penipu dunia maya, kami memberikan perhatian khusus pada
keamanan informasi . Kami melakukan ini dengan bantuan AI dan algoritma pembelajaran mesin canggih yang dengan cepat dan efisien mendeteksi serangan cyber yang semakin kompleks dan mengidentifikasi ancaman baru dalam mode otomatis. Kakek Frost juga memiliki tim khusus manusia salju keamanan cyber yang memantau ancaman di semua tingkatan sepanjang waktu dan memastikan relevansi kebijakan keamanan kami.
Bagaimana Anda mengukur produktivitas manusia salju? Dan apa yang Anda lakukan dengan mereka yang bekerja secara tidak efisien?
Snegurochka: Kami menggunakan solusi terbaru untuk melacak kinerja tim manusia salju dan mendorong mereka untuk melaksanakan tugas dengan sungguh-sungguh. Manusia salju menggunakan
ThinkPad X1 Tablet untuk berkomunikasi dengan manajer lini mereka dan satu sama lain. Ini memberi mereka kesempatan untuk memperbaiki masalah dan melacak inventaris Santa Claus, yang kami juga menyimpan catatan di server kami.
Selain itu, kami menerima banyak permintaan pada menit terakhir - sering kali ketika kereta luncur sudah berkeliling dunia. Agar tidak mengirim data ke pusat data utama, kami memprosesnya secara real time menggunakan platform komputasi periferal
Scale Computing HC3 Edge berdasarkan server
Lenovo ThinkSystem . Solusi ini terletak di pompa bensin yang strategis dan penting di seluruh dunia.
Adapun manusia salju yang tidak efektif, di sini, saya pikir, lebih baik "tidak mengambil salju dari pondok."
Dan pertanyaan terakhir. Dengan apa Santa Claus menjalankan giringnya?
Snow Maiden: Pengiriman semua hadiah ini bukan pekerjaan mudah, setelah itu saya benar-benar ingin makan. Kakek sendiri tidak segan menyegarkan dirinya saat bepergian. Dia lebih suka kue keju dengan cranberry atau cloudberry. Mereka dapat mengisi tangki bensin dengan mereka. Hal ini memungkinkan kita tidak hanya menghemat bahan bakar untuk kereta luncur, tetapi juga melindungi lingkungan. Ini sangat penting bagi kami, karena kantor pusat kami terletak di area yang secara ekologis bersih.
Terima kasih kepada Snegurochka yang telah meluangkan waktu dalam jadwalnya yang sibuk untuk berbicara dengan kami, dan jangan lupa untuk berperilaku baik dalam beberapa minggu mendatang untuk tinggal bersama Kakek Frost dalam daftar "patuh" tahun ini.