Ada buku pemasaran yang menarik dan mudah dibaca. Pemasar akan menemukan inspirasi dan makanan untuk dipikirkan di dalamnya. Dan spesialis dari profesi lain akan memahami bahwa pengetahuan pemasaran tidak akan pernah merugikan dan bahwa pemasaran tidak membosankan.
Allan Deeb "Rencana Pemasaran Satu Halaman"
Buku ini menarik sejak awal. Dalam pengantar, penulis dalam satu kalimat mengungkapkan esensi dari buku: itu adalah
"jalan terpendek menuju uang" .
Biasanya, penulis buku pemasaran tidak banyak bicara tentang uang. Dalam "Rencana Pemasaran Satu Halaman", sejak awal, pemasaran telah terhubung erat dengan uang, laba, dan laba.
Dan itu benar. Segala sesuatu yang berkaitan dengan bisnis harus secara langsung atau tidak langsung berhubungan dengan uang. Jika Anda masih malu, berbicara tentang pemasaran, berbicara tentang uang, maka singkirkan rasa malu untuk selamanya.
Uang adalah titik nol yang menjadi fokus pemasar. Poin pertama adalah rencananya.
Kesalahan banyak orang adalah bahwa tidak ada rencana. Mungkin, semua orang dapat mengingat beberapa cerita dari hidupnya ketika tidak ada yang terjadi, karena tidak ada rencana. Tetapi orang bahkan membuat lebih banyak kesalahan ketika mereka membuat rencana yang salah untuk ratusan halaman.
Mungkin semua orang mendengar tentang aturan Pareto. Tetapi untuk pertama kalinya dari buku ini saya belajar tentang aturan 64/4. Ambil 80% dari 80 dan 20% dari 20 dan Anda mendapatkan angka yang sama.
Mereka mengatakan hal yang sama: 64% dari hasil tergantung pada 4% dari upaya aktif.
4% ini hanya rencana satu halaman yang sama. Tidak lagi dibutuhkan.
Dan satu lagi pemikiran penting:
pemasaran bukanlah konsep abstrak, dan bukan branding atau iklan. Pemasaran muncul ketika Anda telah merencanakan iklan, promosi, konten, PR, dan penjualan.Dan salah satu definisi pemasaran yang paling sederhana:
Pemasaran adalah proses melalui mana target pasar kita harus pergi.
Proses ini terdiri dari tiga tahap, yang masing-masing memiliki tiga bidang pekerjaan:- Tahap pertama adalah DO (bekerja dengan pelanggan potensial): pemilihan pasar sasaran, komunikasi untuk pasar sasaran, saluran komunikasi dengan pasar sasaran.
- Tahap kedua - SELAMA (kontak): sistem untuk menerima kontak, sistem untuk menumbuhkan kontak / pelanggan, strategi untuk mengubah kontak menjadi penjualan.
- Tahap ketiga - SETELAH (pelanggan): bagaimana memberikan kualitas kelas satu, bagaimana meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan, cara merangsang rekomendasi.
Setiap tahap dalam buku ini dirinci, jadi bacalah dan segera buat rencana satu halaman.
Peluncuran Jeff Walker. Mulai cepat untuk bisnis Anda »
Ini mungkin tampak seperti buku untuk pengusaha informasi. Jeff Walker berbicara tentang bagaimana ia membuat peluncuran produknya yang bernilai jutaan dolar. Tapi ide utama buku ini adalah Anda harus membangun kepercayaan dengan pelanggan.
Ini paling baik dilakukan jika Anda berbicara tentang apa yang menggairahkan Anda, membuat komunikasi yang membantu seseorang memahami bagaimana Anda, apakah Anda dapat berbagi nilai-nilai Anda, atau kami berpikir secara berbeda.
Beberapa pemikiran berguna dari buku:- Tidak perlu membuat situs. Terkadang lebih baik memulai dengan mengumpulkan basis data pelanggan untuk nawala.
- Tiga pemicu mental yang membantu menarik audiens target: kelangkaan, otoritas, dan komunitas.
- Promosi produk dimulai bahkan sebelum dirilis untuk memikat target pasar dengan produk tersebut.
- Orang lebih suka mengambil bagian dalam dialog daripada mendengarkan monolog.
- Yang penting bukanlah ukuran basis pelanggan, tetapi responsif mereka, jadi membangun hubungan dengan mereka adalah prioritas.
- Cerita tentang produk dan layanan harus menjelaskan mengapa mereka penting bagi pelanggan potensial.
- Saat ini, kerja sama dalam banyak kasus jauh lebih penting daripada kompetisi.
Simon Lancaster “Bicaralah, Inspirasikan. Cara mendapatkan kepercayaan dari pendengar dan memikat mereka dengan ide-ide mereka ”
Dilihat oleh lowongan, setiap pemasar harus menulis dengan baik. Banyak perusahaan hampir tidak melihat perbedaan antara copywriter dan pemasar, termasuk penciptaan teks iklan dan konten lainnya dalam tugas mereka.
Secara umum, buku Simon Lancaster lebih tentang berbicara di depan umum. Tetapi ada rekomendasi di dalamnya yang memperkuat teks. Sebagai contoh:
Aristoteles berpendapat bahwa komunikasi yang sempurna membutuhkan tiga komponen: etos, patos, dan logo (seperti yang akan segera Anda temukan, semua hal hebat datang dalam tiga serangkai). Dan jika istilah-istilah ini tidak terlalu jelas bagi Anda, saya akan menjelaskan: etos berarti kepercayaan, patos berarti emosi, logo berarti logika, atau penampilan logika.
Pernyataan apa pun dapat dibangun berdasarkan prinsip ini, karena
“triple mengasumsikan kelengkapan, kelengkapan, kesempurnaan. Sederhana Di sini Jadi. "Dalam buku itu, banyak perhatian diberikan pada komunikasi kepemimpinan dan efek yang dimiliki bicara terhadap keadaan fisiologis seseorang. Jadi ada baiknya membaca para pemimpin.
Membaca buku itu menarik karena punya banyak cerita. Dan penulis dalam setiap kalimat menunjukkan penerapan teknik yang dijelaskan. Seperti dalam kutipan ini:
Saya diberitahu bahwa pidatonya harus seperti rok wanita: cukup panjang untuk menyembunyikan subjek, dan cukup pendek untuk menarik perhatian.
Dave Trott “Satu tambah satu sama dengan tiga. Workshop pemikiran kreatif ”
Bahkan, buku itu tidak hanya bercerita tentang pemikiran kreatif. Di sana, misalnya, ada tentang penjualan:
"Dalam penjualan apa pun, hasrat lebih dulu logis."Yaitu, ternyata kami mencoba melukis karakteristik produk dan keuntungannya bagi klien potensial secara logis dan konsisten, sementara kita harus beralih ke emosi. Yang pertama lebih mudah dilakukan daripada yang kedua. Dan kita semua cenderung mengikuti jalan yang paling tidak menentang.
Kami tidak memiliki kualitas utama dari orang-orang luar biasa - keberanian:
Jika Anda tidak memiliki keberanian untuk menonjol dan menjadi luar biasa, Anda akan menjadi bagian dari kerumunan. Dan untuk keandalan, Anda akan mulai mencari ide di tempat yang sama dengan yang lain. Benar, maka pekerjaan Anda akan sama dengan orang lain.
Nah, hal terpenting yang dilupakan pemasar:
Kami percaya bahwa semua orang berpikir sama seperti kami. Akibatnya, kita hanya bicara pada diri sendiri.
Harry Beckwith "Empat Kunci Layanan Pemasaran"
Apakah Anda tahu tentang tes lift? Deskripsi proyek, produk atau perusahaan harus sedemikian rupa sehingga dalam satu menit Anda dapat mengatakan hal yang paling penting dan mendorong Anda untuk bertindak. Satu menit adalah sekitar 150-225 kata.
Harry Beckwith melangkah lebih jauh. Dia percaya bahwa perusahaan harus memiliki "pernyataan kunci" dan "bukti kunci". Dan mereka juga harus lulus uji angkat.
Elemen-elemen ini harus dalam brosur, presentasi, pesan iklan.
Menurut penulis, salah satu kualitas penting seorang pemasar harus kemampuan untuk mengamati. Berhati-hatilah. Perhatikan apa yang terjadi, bukan apa yang Anda inginkan atau harapkan untuk dilihat.
Dan lagi. Untuk layanan pemasaran, penting:
- memancarkan gairah;
- ramah;
- berbicara dengan cepat dan jelas;
- konsisten sepanjang.
Ini penting karena
“layanan adalah bagian dari pengalaman hidup kita. Mereka "berpengalaman" ... selalu memiliki jejak pribadi, personal (kadang-kadang bahkan sampai tingkat yang mengkhawatirkan). "Lyudmila Afanasyeva "Seluruh kebenaran tentang pemasar"
Buku ini menarik karena didasarkan pada pengalaman pribadi penulis. Ada perumpamaan di dalamnya. Sebagai contoh, ini:
Seekor katak duduk di tepi danau, menurunkan kakinya ke dalam air dan mengobrol dengan mereka.
Seorang kuda nil mendekat dan berkata:
- Kodok, apakah airnya hangat?
Dia diam ...
- Kodok, apakah airnya hangat?
Dia diam ...
"Yah, katak, apakah airnya hangat?"
"Aku di sini bukan seperti termometer, tapi murni seperti wanita ..."
Hal utama adalah tidak menjadi katak, sehingga mereka tidak memikirkan Anda bahwa Anda adalah termometer dan dapat melakukan dan menyelesaikan segalanya untuk semua orang.
Tujuan utama buku ini adalah untuk membicarakan tentang fitur profesi seorang pemasar dan pekerjaannya di perusahaan besar. Penulis membagikan pengamatan dan pemikirannya tentang bagaimana dan bagaimana tidak melakukan pemasaran.
Selain pemasar, buku ini cocok untuk pebisnis dan eksekutif perusahaan jika mereka ingin memahami fungsi apa yang harus dimiliki pemasar agar dia berguna.
Terutama gambar-gambar lucu di buku. Anda tidak bisa membaca buku, lihat saja gambar-gambar karena penasaran.
John Yanch "Atas rekomendasi"
Menurut pendapat saya, itu benar untuk fokus pada rekomendasi. Mereka biasanya dilupakan. Dan mereka bisa menjadi alat yang ampuh dalam mempromosikan suatu produk.
Selain itu, pemasaran berbasis rekomendasi didasarkan pada keinginan alami orang untuk saling memberi tahu tentang apa yang baik dan apa yang buruk.
Memberi rekomendasi berarti menjalin kontak dengan orang-orang, sambil mengalami perasaan kepuasan yang mendalam.
Mungkin tidak semua bisnis dapat dipromosikan dengan bantuan rekomendasi. Bagaimanapun, pertama-tama Anda perlu menemukan sesuatu di produk Anda yang akan mulai dibicarakan orang. Jika Anda tidak dapat menemukan sesuatu dalam produk, Anda dapat membuatnya. Hal utama adalah tidak melanggar janji yang dibuat untuk pelanggan.
Secara umum, pelanggan perlu menawarkan pengalaman yang menyenangkan, menyenangkan, dan mengejutkan.Buku ini memiliki banyak rekomendasi dan alat praktis yang dapat Anda gunakan. Ketika Anda membaca, ada banyak ide tentang bagaimana dan apa yang harus dilakukan untuk mengimplementasikan rekomendasi. Karena itu, simpan notebook di tangan.
Sergey Kuzhavsky "Pritchetherapy, atau buku makna tentang pemasaran"
Ini adalah buku terlucu dari semua buku dalam koleksi ini. Yang kedua sama sekali tidak ada, tetapi ada manfaat dari buku itu. Dasar-dasar pemasaran diletakkan di dalamnya sehingga semuanya segera menjadi jelas.
Perumpamaan sulit untuk dijelaskan, jadi inilah beberapa kutipan dan makna dari buku ini:
- Singkatnya - saudari itu tidak hanya sadar akan apa, tetapi juga tentang iklan, meskipun saudara tiri. Dan keponakan kesuksesan. Dan seorang kerabat yang jauh tetapi dicintai tiba.
- Dan arti dari perumpamaan ini adalah sedemikian rupa sehingga Anda tidak terlalu banyak berjanji jika Anda dapat memberikan yang sama seperti orang lain. Konsumen yang frustrasi benar-benar dapat menguranginya.
- Dan makna dari perumpamaan ini adalah bahwa tidak peduli bagaimana Anda menamai kapal itu, ia hanya akan berlayar karena kemampuan pembedahannya. Dan tidak ada yang menderita di sini. Anda akan menderita ketika tenggelam.
- Dan makna dari perumpamaan ini adalah bahwa orang-orang (belum lagi raja dan raja feodal) tidak selalu siap untuk produk baru. Tanah air dan pasar tidak selalu dipilih, tetapi barang dapat diposisikan ulang. Dan di sana - Anda mencari - untuk bunga dan hasil keuangan (dalam arti - umbi) dapat menuai.
- Lakukan apa yang diminta, dan tinggalkan konflik pribadi dengan penentuan nasib sendiri oleh psikoanalis penipu. Keberhasilan finansial bukanlah dosa. Bahkan di tempat yang tidak sesuai dengan ambisi Anda. Ambil dari kehidupan segala yang mereka berikan, dan jangan mengeluh bahwa Anda tidak mengambil sesuatu dari Anda.
- Dan arti dari perumpamaan ini adalah bahwa tidak ada masalah yang tidak ada. Dan jika Anda perlu meningkatkan daya saing hanya di mata Anda sendiri, maka Anda harus meningkatkannya. Bahkan dengan cara yang paling bodoh dan mahal. Karena itu membantu.
Simon Sinek "Mulailah dengan pertanyaan, mengapa?"
Buku penting bagi pemasar. Ini menarik garis yang jelas antara manipulasi diskon dan periklanan dan kebutuhan alami orang, memaksa mereka untuk memberikan preferensi pada apa yang dekat dengan prinsip-prinsip mereka.
Untuk mempromosikan produk apa pun, pertama-tama, tentukan mengapa produk ini ada, mengapa ada perusahaan, apa yang ingin diubah di dunia.
Semua kesimpulan penulis didasarkan pada karakteristik psikologis orang. Kami tidak membeli sehingga menguntungkan perusahaan. Kami melakukan segalanya untuk diri kami sendiri dan paling sering bertindak bukan karena kami berpikir untuk waktu yang lama, tetapi karena kami bermimpi, berharap dan merasakan kebutuhan untuk pembelian ini.
Salah satu contoh mencolok dari pendekatan ini ditunjukkan oleh Apple. Dia dengan jelas mengikuti idenya, sehingga iPhone dan semua hal lain yang dilakukan perusahaan akan selalu diminati. Selama bertahun-tahun keberadaannya, perusahaan memperoleh kepercayaan bukan karena mengejar laba, tetapi karena membuktikan komitmennya untuk sesuatu yang lebih.
Kepercayaan tidak bisa diciptakan dengan meyakinkan pembeli dengan fakta dan angka. Pertama-tama kita memiliki perasaan yang tidak dapat kita ungkapkan dengan kata-kata, karena bagian otak yang mengendalikan perasaan kita tidak bertanggung jawab untuk berbicara. Pada tingkat sensasi, kadang-kadang kita mengerti bahwa
"beberapa hal cocok untuk kita, dan beberapa tidak."Dan satu lagi pemikiran yang menarik. Penting untuk memisahkan transaksi berulang dan pengabdian. Pelanggan dapat membeli berulang kali, tetapi sama sekali tidak bermanfaat bagi perusahaan jika tidak ada kesetiaan. Karena kesetiaan membuat mereka melepaskan produk atau harga terbaik untuk terus bekerja dengan Anda.
Membuat pelanggan setia dan loyal tidaklah mudah, tetapi mendapatkan kesepakatan berulang lebih mudah. Untuk melakukan ini, Anda perlu lebih banyak manipulasi: diskon dan bonus. Tetapi lebih sering, mereka yang memiliki pelanggan setia yang berbagi prinsip dan pandangan perusahaan menang.
Diamond John “Lapar dan Miskin. Bagaimana sekop lengkap, anggaran yang sedikit dan haus akan kesuksesan bisa menjadi keunggulan kompetitif utama Anda. "
Secara umum, buku ini tentang betapa berbahayanya memulai bisnis dengan banyak uang. Ketika sumber daya ini berlimpah, lebih mudah menyia-nyiakan dan berakhir tanpa apa-apa.
Pemasar juga baik untuk diingat. Karena keterbatasan anggaran membuat otak mencari cara-cara orisinal untuk maju. Dan ketika Anda hanya duduk di sana dan berharap semuanya bisa diselesaikan dengan bantuan uang, tidak ada yang terjadi.
Berikut adalah salah satu kutipan kunci dari buku ini:
Bahkan jika Anda punya uang, mereka tidak menjamin kesuksesan. Yang penting bukanlah cara yang Anda miliki, tetapi yang Anda miliki. Yang utama adalah uang yang Anda butuhkan, dan bukan uang yang Anda miliki sekarang.
Ngomong-ngomong, penulis buku itu adalah orang yang menarik. Dia menciptakan bisnisnya dari awal, yang dia bicarakan. Buku ini juga memiliki kisah-kisah menarik tentang bagaimana orang lain mempromosikan ide-ide mereka, apa yang mereka lakukan dengan benar dan apa yang salah (dari sudut pandang penulis) dan bagaimana melakukannya.
Alih-alih kesimpulan, saya akan memberikan kutipan lain dari buku ini, karena apa yang dikatakannya harus diingat oleh setiap pemasar dan semua orang yang entah bagaimana terhubung dengan bisnis.
Berusahalah untuk tulus dan tulus dalam segala hal yang Anda lakukan. Pada akhirnya, semakin hangat dan peduli orang yang Anda bawa ke dunia, semakin kuat akan menjadi respons dari mereka yang memutuskan untuk membantu Anda.