Dalam artikel ini,
Ksenia Zhayvoronok, analis bisnis di EPAM Ukraina , berbagi rekomendasi tentang cara memasuki profesi dan kisah perjalanannya dari seorang filolog ke analis bisnis.
Sumber Foto: pexels.com
Apa yang diperlukan untuk memulai dengan sukses?
Ketika Anda mengubah ruang lingkup kegiatan, Anda sudah memiliki semacam basis. Jika Anda seorang spesialis IT, akan lebih mudah bagi Anda, karena Anda sudah memahami spesifikasi industri dan terbiasa dengan bahasa gaul. Jika ini adalah pekerjaan pertama Anda di TI untuk Anda, akan membutuhkan lebih banyak waktu dan "pekerjaan rumah" untuk mengenal dunia ini dan belajar memahami bahasanya.
Dalam satu malam - dan bahkan dalam seminggu - Anda tidak akan menjadi seorang analis bisnis. Pekerjaan sistematis dan metodis akan diperlukan. Saya akan membagikan kepada Anda visi saya tentang komponen-komponen transisi yang diperlukan.
Identifikasi kekuatan Anda
Perhatikan dengan seksama profesi Anda saat ini: apa yang telah Anda pelajari dari profesi ini? Ingat prestasi Anda, proyek yang berhasil, orang-orang yang membantu dan mengajar Anda, orang-orang yang membantu Anda. Ingat kesalahan dan kesalahan Anda: keterampilan apa yang tidak cukup untuk membuat Anda tidak berkomitmen, apa yang mereka ajarkan kepada Anda, apakah Anda berhasil mengembangkan keterampilan yang hilang ini? Ingat semua profesi masa lalu dan analisa mereka dengan cara yang sama. Ini adalah semacam inventaris pengalaman dan keterampilan Anda. Sebagai hasil dari pekerjaan ini, Anda akan memiliki basis pribadi Anda: perasaan dukungan yang dapat diandalkan akan muncul, dan daftar bidang yang membutuhkan perhatian tambahan.
Pelajari teorinya
Biasanya itu paling menakutkan, tetapi teorinya sangat penting, dan diperlukan pendekatan yang tepat.
- Saya sarankan Anda memperhatikan buku karya Karl Wigers "Pengembangan persyaratan perangkat lunak" (lihat review yang sangat bagus dari Nikolai Kochnev ). Plus utama - diterjemahkan ke dalam bahasa Rusia. Tidak perlu takut volume atau terminologi. Baca perlahan, tenang dan hati-hati - dan pastikan untuk melacak paralelnya dengan pengalaman hidup Anda. "Pendaratan" semacam itu akan memberi keyakinan bahwa Anda dapat mengetahuinya.
- Jika tidak ada masalah dengan bahasa Inggris, saya sangat menyarankan untuk mengambil kursus Kebutuhan Klien dan Persyaratan Perangkat Lunak di Coursera. Ini lebih sederhana dari buku Wigers. Untuk dapat masuk secara gratis, Anda harus mendaftar dan memilih opsi Audit. Kursus ini merupakan bagian dari Spesialisasi Manajemen Produk Perangkat Lunak , yang akan sangat berguna bagi mereka yang baru mengenal TI. Anda akan belajar tidak hanya tentang analisis bisnis dan bekerja dengan persyaratan, tetapi juga tentang teknik pengembangan perangkat lunak dan perencanaan proyek. Tidak mungkin untuk lulus spesialisasi secara gratis, tetapi Anda dapat mengikuti setiap kursus secara individual dalam mode audit.
Belajar bahasa Inggris
Belajar bahasa Inggris adalah salah satu investasi utama dalam menguasai profesi. Agar memenuhi syarat untuk posisi Junior BA, Anda memerlukan bahasa Inggris setidaknya
B1 . Ini berarti Anda harus dapat berkomunikasi dengan penutur asli. Pilih opsi yang nyaman dan menyenangkan untuk Anda: dengan guru secara langsung atau melalui Skype, dalam kelompok atau secara individual. Pastikan untuk membenamkan diri dalam dunia bahasa: menonton film dan konferensi TED dalam yang asli, menyanyikan lagu, menonton meme (mengapa tidak?), Baca komik, artikel, buku, berlangganan selebriti favorit Anda di jejaring sosial.
- Buku yang bagus dengan rekomendasi untuk belajar bahasa - “9 ½ minggu ke bahasa asing atau cara belajar bahasa dengan kepala Anda, dan bukan 5 tahun” oleh Alexei Bessonov dan Marina Ruban.
- Buku tata bahasa Inggris favorit Raymond Murphy, Tata Bahasa Inggris yang Digunakan, sekarang tersedia sebagai aplikasi.
- Dasar-dasar bahasa dijelaskan secara elegan oleh Dmitry Petrov dalam kursus video “Polyglot. Belajar Bahasa Inggris dalam 16 jam! ”
Belajar berkomunikasi secara efektif
Anda akan banyak berinteraksi dengan orang yang berbeda: pelanggan, pengembang, penguji, manajer. Belajarlah untuk membangun komunikasi yang tepat: penting untuk menilai waktu orang lain, merumuskan pikiran Anda dengan jelas dan akurat, membantu klien dan kolega dalam hal ini, memilih metode dan alat komunikasi yang tepat. Keterampilan ini akan memungkinkan Anda untuk menjadi pemain yang berharga dalam tim dan akan sangat bermanfaat bagi proyek.
- Saya merekomendasikan buku karya Maxim Ilyakhov dan Lyudmila Sarycheva "Write, Cut" . Dia mengajarkan komunikasi yang benar dan penuh hormat, memberi tahu Anda apa itu infostyles, bagaimana berpikir "di dunia klien", apa itu kata-kata henti dan mengapa kata itu tidak bisa digunakan, bagaimana menulis teks yang akan menyenangkan untuk dibaca. Ini akan bermanfaat bagi semua orang, tanpa kecuali.
- Dan buku hebat lain dari Maxim dan Lyudmila tentang bagaimana tidak membuat marah orang di era email, pengirim pesan instan dan ruang obrolan adalah "Aturan Korespondensi Bisnis Baru".
- Cloter Rapay "The Cultural Code" - buku ini akan memungkinkan Anda untuk melihat dunia melalui mata perwakilan dari budaya yang berbeda, akan menunjukkan bahwa kami berpikir secara berbeda tentang hal yang sama. Pendekatan ini akan sangat berguna ketika Anda perlu membangun komunikasi dengan klien asing atau mengoordinasikan tim pengembangan multinasional.
Nyalakan rasa ingin tahu dan empati
Anda akan menjadi orang yang mengajukan pertanyaan paling bodoh. Beberapa dari mereka pada akhirnya akan mengarah pada penemuan hebat dan solusi hebat, beberapa tidak. Jangan takut untuk terlihat bodoh: seorang analis bisnis tidak harus menjadi orang terpintar di ruangan itu. Baik jika Anda memiliki pengalaman "klien" bisnis yang Anda kembangkan solusinya - mungkin semua orang adalah pembeli toko online. Tetapi bagaimana jika aplikasi Anda mengoordinasikan pekerjaan ambulans, dan Anda tidak memiliki kesempatan untuk berkomunikasi dengan dokter, perawat dan administrasi rumah sakit? Temukan di jejaring sosial dan berlangganan ke orang yang bekerja di area ini. Sangat banyak yang dengan murah hati membagikan visi, pengalaman, dan keluhan mereka jika ada sesuatu yang tidak sesuai dengan mereka. Dan kami hanya perlu informasi ini! Keren jika orang-orang ini berasal dari negara yang berbeda: pada saat yang sama Anda menggunakan bahasa dan komunikasi antar budaya!
- "Apa yang harus dilakukan oleh Jobs dan kisah-kisah tentang Pekerjaan" adalah artikel yang sangat baik dari Anna Buldakova tentang dasar-dasar Pekerjaan yang harus dilakukan dengan kerangka kerja dengan tautan ke buku-buku dan sumber daya yang bagus tentang topik ini. Pekerjaan yang akan Dilakukan akan membantu untuk lebih memahami pelanggan bisnis, dan karenanya memilih solusi terbaik untuk masalah mereka. Saya sangat menyarankan Anda untuk berlangganan saluran Anna di Telegram: ia dengan murah hati membagikan pengalamannya sebagai manajer produk di Yandex, Intercom, dan Facebook.
- “Keluhan adalah hadiah. Bagaimana menjaga loyalitas pelanggan dalam situasi sulit ” adalah buku yang bagus tentang mengelola keluhan dan cara membuat bisnis masuk akal dari mereka.
Bersiaplah untuk mempelajari seluruh hidup Anda
Industri TI sangat dinamis. Anda tidak akan dapat mempelajari sesuatu sekali dan untuk semua: Anda harus siap untuk belajar seumur hidup Anda. Ya, dan dalam satu proyek, "duduk" tidak berfungsi: cepat atau lambat harus beralih. Pada awal proyek baru, atau ketika beralih ke yang lain, Anda harus dapat memproses sejumlah besar informasi dalam waktu singkat. Bagaimana cara melakukannya dengan benar?
- Teknik-teknik yang dijelaskan oleh Profesor Barbara Oakley dalam buku "Think Like a Mathematician. Bagaimana menyelesaikan masalah dengan lebih cepat dan lebih efisien . "
- Materi yang sama disajikan dalam Pembelajarannya Cara Belajar: Alat-alat mental yang kuat untuk membantu Anda menguasai mata pelajaran yang sulit dan Mindshift: Menembus Rintangan untuk Belajar dan Temukan kursus Potensi Tersembunyi Anda di Coursera.
Setelah menguasai dan menerapkan rekomendasi dari Barbara, Anda akan dapat belajar lebih cepat dan lebih efisien, dan Anda akan dapat membantu orang yang Anda cintai dengan studi mereka.
Masih ragu?
"Di mana mendapatkan pengalaman untuk proyek pertama?" - pertanyaan yang sering. Kurangnya pengalaman seharusnya tidak menghentikan Anda. Ketika Anda membaca teori atau mengikuti kursus, "memesan" proyek sendiri, atau mengatur dengan seorang teman untuk menjadi klien. Jalan terus dengan cara yang menyenangkan, tetapi dengan rencana nyata, skema, cerita pengguna "dan itu saja." Anda akan belajar banyak dan akan merasa lebih percaya diri.
"Apakah saya perlu sertifikasi?" - untuk mulai bekerja, mereka tidak diharuskan. Lihat lowongan: dalam banyak kasus sertifikasi tidak diperlukan. Namun demikian, Institut Internasional Analisis Bisnis menawarkan bagi mereka yang menginginkan sertifikasi tingkat pertama
L1 - ECBA (Sertifikat Masuk dalam Analisis Bisnis) . Ini cocok untuk orang-orang tanpa pengalaman dalam analisis bisnis, tetapi Anda perlu waktu pengembangan profil yang dikonfirmasi.
Buat ide Anda sendiri tentang profesi ini. Anda sudah memiliki titik awal, perluas bidang pencarian:
- Temui analis yang aktif :) Jika Anda seorang introvert, mulailah mengobrol di jejaring sosial atau minta teman untuk memperkenalkan Anda. Pengalaman orang lain sangat berharga: Anda dapat belajar tentang profesi dan tentang berbagai perusahaan, dan memilih apa yang benar-benar Anda sukai.
- Pergi ke konferensi tematik dan pesta profesional lainnya, lihat orang, dengan siapa mereka hidup, apa yang mereka minati - apakah Anda menginginkan hal yang sama?
- Baca klasik analisis dan desain bisnis - apakah Anda dekat dengan masalah yang mereka tulis, apakah Anda siap mencari solusi mereka, apakah Anda tertarik?
Jika demikian, selamat datang!
Bagaimana saya bisa
Saya sudah berada di IT selama 10 tahun. Di sekolah, ia belajar matematika dan ilmu komputer yang mendalam, kemudian lulus dari magistrasi fakultas bahasa asing KNU. V.N. Karazin, jurusan Bahasa Inggris dan sastra. Pekerjaan pertama saya di bidang TI adalah menguji: seorang teman, yang saya sangat berterima kasih, membantu saya mendapatkan pengalaman kerja "pertempuran" pertama saya dan mempersiapkan diri untuk wawancara. Dima, terima kasih! Saya meneruskan :)
Kemudian saya mencoba sendiri dalam analisis bisnis, manajemen proyek, perekrutan, SDM dan manajemen acara. Itu adalah pengalaman yang sangat berharga yang memberi kami pandangan yang lebih luas tentang proses TI, memungkinkan saya untuk meningkatkan keterampilan lunak, membuat banyak kesalahan, bertemu orang-orang hebat, membuat proyek keren, dan akhirnya memutuskan apa yang terdekat. Saat ini, saya telah bekerja sebagai analis bisnis di kantor EPAM Kharkiv selama lebih dari setahun.
Hasil dari semua pelemparan dan pencarian ini adalah daftar rekomendasi, yang saya bagikan di atas. Ini telah diuji pada saya dan teman-teman saya, dan memberikan hasil yang sangat bagus. Cobalah!