[Jumat] Kisah bagaimana penjualan IT mencoba menjual kayu bakar, atau di belakang panggung satu tender

Oh, jangan katakan padaku bahwa Anda tidak pernah menyiapkan tender untuk pelanggan. Apakah itu? Apakah itu? Voooot. Apakah Anda seorang insinyur, presale atau, Tuhan melarang, seorang pengacara. Saya tidak berbicara tentang penjual dan manajer departemen pengadaan ... Kita semua (jika Anda ulangi klasik) menulis sedikit sesuatu dan entah bagaimana. Secara umum, saya ingat pengalaman sederhana saya di sini, menggabungkannya dengan rekan-rekan saya dan mengamatinya dalam bentuk puisi. Saya tidak berpura-pura mendokumentasikan narasi, tetapi sepertinya saya berhasil mencerminkan hal utama.

gambar

Apakah kamu tahu bagaimana keadaannya? Tender! Tender! Setengah perusahaan bekerja untuknya, rencana mereka berkorelasi dengannya, dan kemudian - bam! - baik pelanggan secara radikal mengubah permintaan, atau penawaran tiba-tiba secara mistis berhenti sesuai dengan persyaratan awal. Tidak, sungguh! Dan secara umum, api, jika keputusan pabrikan, dipromosikan oleh pemasarnya sendiri, tidak pernah memenuhi karakteristik yang dinyatakan. Nyeri

Secara umum, tentang ini. Dan, tentu saja, di IT.

Puisi itu Vital. Di mana pemasaran yang harus disalahkan


(semua kecocokan acak)

Alang-alang berdesir, pohon-pohon membungkuk, dan malam gelap.
Seorang wanita pemberani menulis tender .... Untuk kayu bakar.
Pelanggan itu sangat terhormat dan sangat sibuk,
Karena itu, dia sendiri tidak bisa mempersiapkan kontes. Ya, bukan yang pertama kali.
Analisis pasar dilakukan, seluruh bermacam-macam dipelajari,
Distributor gudang, Yandex.market dan bahkan segmen nenek.
Kayu bakar tersedia dalam berbagai warna: pinus, birch, dan alder.
Ada simpul, tanpa simpul, kurva, lurus ... Ah, ya.
Pelanggan itu sangat penting: dia ingin membeli kayu bakar selama setahun.
Dan ini berarti bahwa jumlah faktur dapat mencakup seluruh turnover.
Dan tanpa pamrih, meninggalkan hal-hal lain
Pelayan kami yang putus asa memutuskan untuk melakukan semuanya sendiri.
Setelah memperkirakan anggaran umum dan membandingkan pilihan kayu bakar,
Dia memutuskan bahwa kayu bakar linden cocok.
Puas dengan keputusan seperti itu (harga dan kualitas - cukup),
Dia mengirim ke layanan teknis permintaan untuk mengoreksi TK.

gambar

Alang-alang berdesir, pohon-pohon membungkuk, dan malam itu gelap.
Layanan teknis mengirim surat, di mana mereka memberikan komentar.
- Katakan padaku, apakah kamu menulis ini? Itu sendiri? Tanpa bantuan spesialis?
Ya, itu menjelaskan banyak hal. Penuh dengan segala macam kata-kata aneh.
Sebagai contoh. Kayu bakar sederhana, asal - usul.
Apakah Anda yakin ini adalah harapan besar dari Anda?
Dengar, bukan hal baru untuk menjual rami dari linden.
Mari baobab yang lebih baik, kami mulai menawarkan pasar.
Bagaimanapun, baobab sedang dalam tren. Kami sekarang memiliki sertifikat!
Kemarin kami menghadiri pelatihan. Kami adalah pro! Lebih baik baobab.
Omong-omong, apakah Anda menentukan tujuan? Mengapa pelanggan membutuhkan kayu bakar?
Menyalakan perapian di apartemen Anda? Atau untuk boiler negara?
Ada nuansa dalam tugas apa pun. Tapi baobab akan kemana-mana.
Ya, omong-omong, apakah Anda memperhitungkan ancaman bahwa beberapa kayu bakar akan tiba-tiba membusuk?
Di tempat Anda, kami tentu saja akan menempatkan kayu bakar sedikit dengan margin.
Cadangan baobab tidak berlebihan. Percayalah pada pendapat spesialis.
Mari gandakan proposal Anda.
Pelanggan akan senang! Semua kayu bakar eksklusif!

gambar

Setelah membaca jawaban tentang baobab, wanita itu jatuh kesurupan.
Tapi mereka mungkin benar? Rami tidak dalam mode sekarang ...
Dan dengan mempertimbangkan rekomendasi para spesialis,
Dia membuat tugas untuk baobab. Tanpa rami.

Alang-alang berdesir, pohon-pohon membungkuk, dan malam itu gelap.
KP sudah mencoret-coret seorang divin, di dalamnya mengurangi harga kayu bakar.
KP terlalu luas, anggaran pelanggan meledak.
Apa yang harus dilakukan Anda perlu mendapatkan diskon super entah bagaimana ke samping.
Wanita itu memanggil produser langsung ke rumah.
Dia tidak menjawabnya untuk waktu yang lama. Sabtu Liburan Hari libur.
Dia bersikeras untuk yang terbaik dari kemampuannya, dengan upaya kelima yang dia lakukan.
"Yah, apa urusanmu di sana?" Sampai Senin, menunggu?
- Tidak menunggu! Saya sangat membutuhkannya! Hampir sejuta pertanyaan!
Berikan diskon! Saya tidak masuk ke dalam anggaran. Proyek ini sangat besar! Api lurus!
- Api? Ya, ini adalah topik kami. Di bawah kayu bakar kami yang jernih.
Tapi kami tidak punya baobab. Maaf teman saya, tetapi saya harus pergi.

Alang-alang berdesir, pohon-pohon membungkuk, dan malam gelap.
Gadis kami ada di produsen telepon di pagi hari.
Tidak ada yang ingin baobab dikirim kepadanya dalam proyek:
Entah gudang ditutup, maka tidak ada kemasan, maka mereka tidak mau memberikan diskon.
Kelelahan sepenuhnya, orang miskin, panggilan dalam pembelian: - Bantuan!
"Yah, tentu saja aku akan mencoba, tetapi kamu tidak mengharapkan mukjizat dari kami."

gambar

Sehari berlalu. Semua dalam kebingungan, dia tidak makan, dia tidak minum
Dan bertentangan dengan pidato, pembelian mukjizat besar masih menunggu.
Lalu telepon! Dia meraih telepon dan mendengar kata-kata utama:
- Ditemukan! Menemukannya! Tapi tidak di Rusia. Untuk membawa kami kargo dari belakang bukit.
- Dari balik bukit? Ya, tidak masalah! Ayo, pesan, sayang!
Dan periksa dengan mereka tentang harga. Dalam mata uang apa faktur itu dimasukkan?
"Nyonya, aku sudah memeriksa semuanya." Mata uangnya adalah rand Afrika.
Pada tingkat Bank pada hari pembayaran. Dan di atas adalah persentase kecil.

Mata gadis itu - lebih terang dari lampu! Yah, akhirnya, semuanya jalan!
Dia sedang mempersiapkan templat untuk kontrak pengacara dengan penjual.
Template, sayangnya, dalam bahasa Inggris, tetapi karena itu sepanjang hari
Bermain-main dengan teks yang tidak bisa dimengerti, sulit, seperti batu.

Alang-alang berdesir, pohon-pohon membungkuk, dan malam gelap.
Setelah membaca risalah yang panjang ini, pengacara mengiriminya kata-kata berikut:
- Mamzel, biarkan aku jawab. Saya melihat teks panjang Anda.
Nah, secara umum, seolah-olah semuanya beres, tetapi pada saat yang sama, seolah-olah, tidak.
Di sini, misalnya, di sini koma harus sesuai dengan aturan.
Tapi bukan dia! Nah, bagaimana itu bisa terjadi ?! Sayang sekali, ya? Baiklah, apa yang bisa saya katakan ...
Saya tidak tahu, benar ... Namun demikian, saya harus mengatakannya. Poin dua atau tiga.
Di sini pemasok memberi petunjuk kepada kami, hanya kami yang bertanggung jawab atas semuanya.
Dan risikonya semua untuk menebang pohon dan memotong kayu terletak bersama kami.
Seperti, jika tiba-tiba mereka tertangkap di sana, maka kita akan membayar denda besar.
Dan jika di suatu tempat di sepanjang jalan penampilan kayu bakar yang lenyap,
Bahwa pemasok untuk kejadian ini tidak akan bertanggung jawab.
Tentu saja, kami akan mengasuransikan kargo. Nah, dalam arti, kita bisa mengasuransikan.
Namun, kita perlu mendiskusikan momen ini secara terpisah dengan mereka.
Ya, omong-omong, ini adalah pembayaran di muka: seratus persen di muka.
Dan jika itu, saya ragu bahwa pemasok akan mengembalikannya kepada kami.
Saya mengerti betapa pentingnya bagi kami untuk menempatkan baobab dalam proyek ini.
Tapi kamu pikir. Saya harap saya membantu Anda. Saya akan senang ...

gambar

Ketika semua ini telah diseduh setidaknya di suatu tempat di bulan September,
Gadis kami pasti akan mendengarkan nasib sendiri ...
Tapi itu bulan November. Malam Tahun Baru ada di ambang.
Pelanggan kami membocorkan anggaran. Nah, termasuk kayu bakar.
Dan karena itu gadis ini, mengabaikan nasib,
Kontrak dikirim untuk ditandatangani. Kepada Gender. Ya, ya, samomuuuu!

- Katakan padaku, makhluk terkasih, siapa yang mengoordinasikan semua ini?
Menurut saya, tender baobab pun tidak dimulai.
- Anda mengerti, saya belum lulus kompetisi.
Tetapi saya menemukan cara untuk memenangkannya. Jadi dia yakin!
Saya mengganti baobab dengan tunggul bosan.
Saya yakin pesaing akan menawarkan sesuatu dari seorang anggota dewan.
Dalam tender saya menulis bahwa kayu untuk kayu bakar
Seharusnya ada paparan yang layak - mungkin satu abad, atau bahkan dua.
Dan biarkan waktu pengiriman menjadi seminggu. Saya akan mengikuti ini.
Kami akan memesan baobab lebih cepat. Saya pasti akan berurusan dengan ini.
"Apakah kamu akan mencari tahu?" Tidak yakin Tapi oke Risikonya ada pada Anda.
Tinggalkan kontrak. Saya akan memeriksanya. Kembalilah nanti, jangan sekarang.

Alang-alang berdesir, pohon-pohon membungkuk, dan malam itu gelap.
Gadis kami lelah: dia belum tidur selama hampir seminggu.
Dan kemudian panggilan. Departemen pengadaan datang dengan berita sedih kepadanya:
"Kamu, Nyonya, sabar dalam berita sedih saya."
Karena baobab baru, tidak ada preseden dengan impor
Mengenai baobab untuk bea cukai, dokumen khusus diperlukan.
Masalahnya bukan di koran sendiri, tetapi pada kenyataan bahwa saya tidak bisa mengerti
Konten apa yang dibutuhkan agar FCS dapat menerimanya.
Mereka sendiri, secara umum, bahkan tidak bisa menjelaskan.
Tetapi mereka mengatakan bahwa tanpa dokumen kita tidak akan dapat melewatkan muatan.
Di sana kita berbicara tentang izin, lalu FSB, lalu FSO ...
Ya, kami jelas tidak beruntung dengan baobab neraka ini ...

gambar

Tangan gadis kami gemetar, dan mata kiri gemetar.
- Divisi Anda ... Nah, ini ... Nah, apa yang terjadi pada kita ?!
Dengan tenang. Kami akan menyelesaikan masalah secara berurutan, satu per satu.
Katakan padaku, apakah kita memiliki koneksi dalam semacam layanan listrik?
Hubungi mereka, renungkan, dan tentukan: apa, bagaimana, berapa banyak ...
Katakan padaku, kami akan mengirim mereka untuk izin kurir kami.

Departemen pembelian setuju. Dia meninggalkan kontak untuk dinaikkan.
Dan pelayan itu duduk di depan komputer untuk menulis lagi KP padanya.
Lama lewat tengah malam, dan pagi akan datang perlahan ...
Dalam kesunyian kantor yang kosong, bel obsesif berdering.
- Nah, siapa lagi? Siapa yang tidak bisa tidur? Apa yang kamu inginkan Bagaimana cara membantu?
- Dan ini pelanggan yang memanggilmu. Maaf mengganggu Anda di malam hari.
Lihat ... ada hal seperti itu ...
kami menganugerahkan seluruh departemen
dan tiba-tiba berpikir kemarin:
Atau mungkin kita tidak punya kayu bakar
diperlukan, tetapi sebuah layanan? Untuk pemanasan ruang.
Seperti awan. Pernahkah kamu mendengar?
Dan di sana, rawa bahkan dengan baobab, bahkan dengan pohon Natal, bahkan dengan rumput hutan.
Sejujurnya, kami tidak peduli.
Hal utama bagi kami adalah menjaganya tetap hangat.

Gadis itu hampir melolong di sini.

Tetapi untuk berdebat dengan orang yang membayar uang, tidak akan ada orang yang mengambilnya.
Karena itu, pelayan kami hanya terdiam. Dan menunggu
Begitu Gendir muncul di pagi hari, dia berlari ke arahnya.
Untuk berbicara tentang percakapan, dan pada saat yang sama bertanya bagaimana cara hidup.
"Yah, malaikat sayang, aku sedih." Kecewa, bisa dikatakan.
Menjual kayu bakar pasti akan memberi kita lebih banyak manfaat.
Sebagai layanan, kami tidak menarik panas. Kami benar-benar tidak memiliki sumber daya.
Pergi sayang meyakinkan. Saya percaya pada otoritas Anda.

gambar

Dia berusaha sebaik mungkin. Dan yakin dia bisa.
Tentu saja, dia membawa semua argumen untuk para baobab.
Dan tentang kontrol, dan tentang transparansi, tentang apa yang lebih mudah untuk dikelola.
Dan juga bahwa alam dapat mengambil kayu bakar secara gratis.
Pelanggan menolaknya untuk waktu yang lama, pada akhirnya tidak dapat menahan tekanan,
Dia menyerah. Adakah yang bisa berdebat melawan seorang wanita?

Tetapi tender itu dibatalkan, karena Google mengatakan
Kayu baobab itu, sayangnya, sayangnya, tidak terbakar.

Apa yang harus saya katakan? Saya tidak tahu, benar. Tentu saja, ini tidak benar.
Rami, kayu bakar dan baobab tidak terpengaruh - ini adalah fakta.
Untuk mengaku, para pemasar itu yang harus disalahkan - apa yang harus berbohong? -
Yang menempatkan KiPiAyi untuk dijual.
Apakah niche gratis? Itu dia! Setidaknya baobab, setidaknya eucalyptus.
Apa masalahnya bagi mereka, tidak bertuhan, ia terbakar, atau tidak terbakar ....

Alang-alang berdesir, pohon-pohon membungkuk, dan malam itu gelap ...
Seorang wanita pemberani menulis tender .... Seperti biasa.

Source: https://habr.com/ru/post/id435728/


All Articles