Sementara para ahli
khawatir tentang ancaman sentralisasi data pribadi di tangan beberapa raksasa Internet
dengan konsekuensi yang tidak terduga bagi orang-orang , para pengguna itu sendiri bahkan tidak memahami masalahnya.
Sebagian besar pengguna Facebook tidak tahu bahwa jejaring sosial menggunakan profil pribadi dan riwayat perambanan untuk menargetkan iklan dan memilih pengiklan. Banyak yang tidak tahu bahwa menurut sejarah suka, seseorang dapat menentukan orientasi seksual, etnis, agama dan pandangan politik seseorang.
Survei Pew Research Center menunjukkan buta huruf pengguna total terkait privasi.
Ini bukan untuk mengatakan bahwa hasilnya tidak terduga. Layanan Facebook dirancang untuk orang-orang biasa, banyak di antaranya umumnya mengalami kesulitan menggunakan komputer, sementara yang lain
bahkan tidak curiga bahwa mereka ada di Internet (yaitu, mereka tidak tahu tentang keberadaan situs lain).
Patut diingat bahwa sepuluh tahun lalu, perwakilan Google menghentikan orang di jalan-jalan New York dan mengajukan pertanyaan:
"Apa itu browser web?" . Hampir tidak ada yang bisa menjawab dengan benar.
Sebuah survei terhadap 963 orang dewasa AS dilakukan tahun lalu dari 4 September hingga 1 Oktober. Tiga perempat dari responden (74%) mengatakan mereka tidak tahu bahwa Facebook melacak minat pribadi pengguna untuk mendapatkan keuntungan melalui iklan yang ditargetkan.
Data pribadi orang yang menggunakan Facebook terdapat di bagian
"Preferensi iklan Anda" , keberadaan yang kebanyakan orang juga tidak tahu. Setelah menunjukkan bagian ini, sekitar setengah dari responden tidak menyukai apa yang mereka lihat. 51% responden mengatakan bahwa mereka tidak menyukai pengumpulan informasi tersebut.
Selama survei, pengguna juga diminta untuk memberikan pendapat tentang dua pengklasifikasi spesifik yang bekerja di Facebook: satu untuk mengidentifikasi preferensi politik pengguna, dan yang lainnya untuk "afinitas" ras dan etnis mereka.
Ternyata, Facebook menentukan kepentingan politik sekitar setengah dari pengguna (51%). Di antara mereka, 73% mengatakan bahwa klasifikasi otomatis "sangat" atau "dalam banyak hal" akurat, dan 27% mengatakan bahwa ia tidak menggambarkan mereka dengan sangat akurat atau sepenuhnya tidak akurat. Jika Anda mengevaluasi seluruh audiens, maka Facebook telah mendefinisikan dengan baik kepentingan politik 37% penggunanya.
Untuk beberapa pengguna, Facebook juga mengandung kategori afinitas multikultural. Menurut aturan iklan bertarget di Facebook, daftar ini dimaksudkan untuk menunjukkan "kedekatan" pengguna dengan berbagai kelompok ras dan etnis (tetapi bukan milik mereka, karena itu sudah menjadi rasisme). Facebook mengidentifikasi kategori ini untuk 21% responden. Di sini akurasinya sedikit lebih rendah daripada dalam politik: 60% mengakui kebenaran pembelajaran mesin, dan 37% mengatakan bahwa kedekatan dengan ras atau kelompok etnis tertentu tidak terlalu kuat.
Tampaknya pemantauan ketat dari pengguna akan memaksa mereka untuk mengubah perilaku mereka dan berpikir tentang masalah tersebut. Tapi tidak. Bahkan ketidakpuasan tidak akan mengarah pada penutupan akun besar-besaran: jaringan sosial terlalu penting bagi orang-orang. Seperti yang ditunjukkan oleh
penelitian terbaru , rata-rata pengguna Facebook tidak akan setuju untuk menutup akunnya selama 1 tahun dengan biaya kurang dari $ 1000.
Sebagian besar pengguna mengatakan bahwa platform sosial seperti Facebook dapat dengan mudah menentukan ras dan etnis mereka (84%), hobi dan minat (79%), kepentingan politik (71%) dan keyakinan agama (65%).
Facebook menganalisis lusinan aspek kehidupan pengguna yang berbeda - dan memungkinkan pengiklan untuk fokus pada informasi pribadi ini ketika membeli iklan. Halaman “Preferensi iklan Anda” berisi sedikit tekanan dari profil periklanan, yang terdiri dari algoritma berdasarkan data pribadi, tindakan di situs, suka, komentar, riwayat situs yang dikunjungi di Internet, dll. Facebook telah mengumpulkan banyak informasi seperti itu karena fakta bahwa Tombol suka dengan pelacak pelacakan dipasang di banyak situs pihak ketiga di Internet. Selain itu, semakin banyak dari mereka yang mengganti sistem otentikasi mereka sendiri dengan layanan dari Facebook.