devleads - bicarakan burnout

Hai Sebagai bagian dari proyek devleads, saya dan kawan-kawan memutuskan untuk membuat podcast untuk semua yang tidak acuh terhadap manajemen di bidang IT - pemimpin tim, manajer pengembangan dan sejenisnya.

Siapa kita:

• Saya, Ilya Tsarev, kepala pengembangan ponsel di Alfa Bank.
• Ilya Kuznetsov, imJustik , pemimpin tim iOS dari Alfa-Bank.
• Nikita Maydanov, NikoGenn , Kepala Pengembangan Mobile di Welps.

Dalam masalah ini kita akan membahas topik burnout profesional (khususnya, burnout timlid) dan mitos terkait. Dan psikolog Anastasia Kalashnikova akan membantu kami dengan ini.

Kami akan berbicara tentang pencegahan kelelahan, tentang mengapa mengatakan kepada rekan kerja “Tidak,” apa yang harus dilakukan jika bos duduk di tempat kerja selama 10 jam, dan Anda tidak nyaman karena ini pergi tepat waktu, dan banyak lagi.

- Nama saya Anastasia, saya seorang psikolog, dan sebagian besar klien saya adalah orang-orang dari TI. Pengembang, penguji, perancang, admin, dan lainnya. Kami sering membahas masalah non-teknis yang dihadapi spesialis TI, termasuk kelelahan, tema penipu, dan sejenisnya.

- Tolong beri tahu kami apa "kelelahan" itu.

- Burnout adalah keadaan psiko-emosional di mana ada kelelahan emosional meningkat, melibatkan sejumlah masalah di bidang pekerjaan dan dalam kaitannya dengan diri sendiri. Penting di sini untuk tidak membingungkan kelelahan dan kelelahan biasa (kami akan kembali ke sini), tetapi segera untuk memulai, kami mencatat bahwa kelelahan dan kelelahan adalah dua hal yang berbeda. Kelelahan adalah ketika Anda hanya bisa beristirahat dan semuanya hilang, segera terasa lebih baik. Dan kelelahan sudah merupakan situasi ketika sesuatu perlu diubah dalam kehidupan, sampai semuanya mulai runtuh.

- Dan apa penyebab kelelahan?

- Ada penyebab di mana-mana, umum. Di sini dan beban kerja, dan tuntutan tinggi pada dirinya sendiri, dan kurangnya imbalan yang diharapkan untuk pekerjaan mereka, baik berwujud maupun tidak berwujud.

Tetapi ada alasan khusus khusus untuk IT. Laju pengembangan teknologi yang tinggi, persyaratan yang dibuat perusahaan kepada karyawan, persaingan yang ketat, perselisihan yang berkelanjutan tentang siapa yang lebih baik. Salah satu penyebab umum adalah termasuk kurangnya keselarasan proses bisnis. Sayangnya, hal ini terjadi di banyak perusahaan, bahkan di perusahaan yang sangat besar - beberapa proses bisnis penting tidak dibangun dengan cara yang benar, sehingga karyawan berada dalam mode kacau yang agak serampangan.

- Artinya, tinjauan kode juga dapat menyebabkan burnout?

- Ya, tinjauan kode, jika dibuat buta huruf dan tidak profesional, dapat menyebabkan kelelahan. Dan juga trolling konstan, penganiayaan konstan. Atau ketika manajer hanya memperhatikan apa yang dilakukan karyawan dengan buruk, dan hanya berkomentar. Akibatnya, alih-alih umpan balik, hanya negatif yang diperoleh. Di sini, manajer biasanya berpikir bahwa tujuan dari semua ini adalah untuk membantu karyawan tumbuh dengan mengorbankan kritik semacam itu. Bahkan, tongkat tanpa roti jahe juga menyebabkan kelelahan. Seseorang terus-menerus menemukan dirinya dalam situasi ketika dia berpikir bahwa dia jahat dan melakukan sesuatu yang salah. Dan jika ini juga ditumpangkan pada sindrom penipu, maka secara umum itu adalah bencana.

- OK, ada kejenuhan, tapi ada kelelahan, ini adalah dua hal yang berbeda. Bagaimana memahami bahwa saya mulai terbakar, atau sudah terbakar? Sebelum semuanya mulai berantakan?

"Bagaimana memahami bahwa kejenuhan telah terjadi adalah pertanyaan yang bagus." Diyakini bahwa dalam kasus burnout, pencegahan lebih baik daripada mengoreksi konsekuensinya. Ketika seseorang telah jatuh ke dalam situasi ini, sangat sulit untuk keluar darinya secara mandiri.

Burnout memiliki tiga atribut klasik:

1. Keletihan. Dalam arti emosional, dalam kognitif, dalam motivasi.
2. Gangguan dalam hubungan. Sikap sinis yang cukup terhadap orang dan untuk diri mereka sendiri, terus-menerus ketidakpuasan dengan diri mereka sendiri dan orang lain, konflik. Teman kemarin berubah menjadi seorang pria dengan kapak di belakang punggungnya (syarat, tentu saja).
3. Merasa bangkrut. Ketika semuanya tampak buruk dan seluruh dunia menentangmu.

Inilah tiga poin terpenting. Semua ini dapat dikacaukan dengan pengalaman dengan depresi - dan kelelahan ini juga menakutkan.

- Pada saat yang sama, haruskah mereka diamati sekaligus, atau apakah manifestasinya cukup?

- Tidak, mereka diamati bersama.

- Ya. Sekarang, jika saya tidak ingin pergi bekerja pada hari Senin, saya membenci orang dan barang-barang, apakah sudah kelelahan, atau apakah saya hanya beristirahat menyebalkan?

- Di sini Anda harus melihat durasinya. Kita dapat berbicara tentang kelelahan jika kondisi negatif seperti itu diamati selama lebih dari 14 hari. Jika ini sesuatu yang sesaat, akhir pekan yang buruk ada di sana, atau pelepasan yang sulit adalah satu hal, Anda akan beristirahat, makan secara normal dan hanya itu. Dan jika ini terus berlangsung setelah akhir pekan, dan setelah promosi dari pemimpin tim, sudah ada alasan untuk berpikir.

- Pada prinsipnya jelas. Bagaimana itu berbahaya bagi seseorang sebagai karyawan?

"Memang, mengapa begitu mengerikan sehingga kamu tidak menyukai orang sama sekali." Pertama, seseorang sering terbakar ketika terbakar. Kondisional - orang yang beracun. Kedua, perhatian dan efektivitas berkurang secara signifikan. Seseorang berhenti mengambil tugas yang kompleks atau beragam, hanya mengambil sesuatu dari jenis yang sama, di mana mekanik murni adalah tipe "buatan". Jika Anda perlu mempelajari sesuatu, untuk mencari tahu, dia tidak akan lagi membawanya ke tempat kerja. Dengan demikian, indikator sebagai karyawan menurun, mereka mungkin diminta untuk meninggalkan perusahaan.

Di sini, beberapa bidang kehidupan menderita: baik pekerjaan maupun kehidupan pribadi. Seringkali, semua kesulitan di tempat kerja ini mempengaruhi keluarga, juga, masalah dimulai di sana. Karena sulit untuk menahan seseorang yang terus-menerus dalam agresi, dalam negativitas, dalam kemarahan. Dan di sini sudah keluarga mulai mempengaruhi seseorang.

Penting untuk diingat bahwa ini dapat berkembang menjadi kondisi yang lebih serius di mana sudah perlu untuk menghubungkan spesialis dengan pendidikan kedokteran.

- Mereka mengatakan jika Anda mengalami depresi, maka Anda perlu makan cokelat, dan semuanya akan berlalu. Apakah ini berhasil?

"Ini adalah kisah tentang hanya tidur." Cokelat dan permen membantu untuk menghibur, ya, tetapi penting untuk memahami bahwa dengan depresi ada gangguan makan, dan seseorang bisa makan berlebihan. Terlebih lagi, junk food, yang memiliki dampak buruk.

- Seberapa sering orang dengan masalah seperti itu beralih kepada Anda sebagai spesialis dengan praktik pribadi, seberapa populer hal ini?

- Sering. Ini umumnya salah satu topik paling umum. Terlebih lagi, itu tidak selalu terdengar begitu jelas, seperti "Saya kehabisan tenaga, apa yang harus saya lakukan?" Ini mungkin keluhan dari formulir "Saya punya masalah di tim, semuanya membuat saya marah, saya mendapatkannya dari direktur teknis, dan produk itu bodoh." Anda mulai memahami ini, ternyata beberapa bulan yang lalu itu adalah tim impian dengan produk yang sempurna, dan sekarang semuanya seperti ini. Seseorang tidak menyadari bahwa dia sedang terbakar, dia berpikir bahwa seluruh dunia telah berbalik melawannya.

Di antara orang-orang IT itulah yang sering terjadi, karena di sini keseimbangan pekerjaan / kehidupan ikut berperan, ditambah dengan pemrosesan, kekakuan lingkungan tertentu. Selalu ada persyaratan untuk melakukan sesuatu yang lebih dingin dan lebih cepat, sementara Anda jarang mendengar setidaknya "Dilakukan dengan baik" sebagai respons. Karena semua pemurnian ini dan penciptaan sesuatu yang keren di mana Anda dapat bekerja dengan lancar dan tenang, dianggap hanya sebagai standar kinerja tugas kerja. "Ini pekerjaanmu, terima kasih sudah bicara." Tetapi dengan ini mereka sering mendatangi saya.

- Burnout sekarang menjadi topik yang cukup populer, mereka sering menulisnya di jejaring sosial. Seberapa sering orang sendiri membuat diagnosis seperti itu?

- Pertanyaan bagus. Orang sering didiagnosis, tetapi tidak selalu benar. Terkadang orang hanya datang untuk mengobrol, ini adalah situasi seperti "Saya tidak punya sesuatu untuk dilakukan di sini, saya tidak tahu harus berbuat apa, saya akan pergi dan mengobrol." Tapi ini 1 dari 10. Secara kondisional, satu dari sepuluh benar-benar perlu menangis. Tapi, omong-omong, ini adalah diagnosis kelelahan, yang sebenarnya tidak ada, juga bukan dari kehidupan yang baik. Dan keinginan untuk hanya berbicara dengan seseorang dan didengar sering disebabkan oleh kenyataan bahwa komunikasi hampir tidak ada dalam tim. Salah satu kasus - seseorang datang untuk bekerja di ruang terbuka, dan di sana mereka semua duduk dengan punggung menghadapinya dan mengabaikannya. Baik hai, belum juga.

- Saya telah membaca satu artikel sekarang, dikatakan bahwa di perusahaan-perusahaan seperti Netflix dan Apple, jumlah karyawan yang sudah terbakar atau sudah terbakar mendekati 50%. Menurut Anda di mana masalahnya lebih relevan - di perusahaan besar atau kecil?

- Saya pikir secara umum lebih sering diamati. Sangat jarang di startup, di mana hampir semua karyawan adalah pendiri. Karena startup adalah cerita tentang bagaimana mereka duduk dan menghasilkan produk yang luar biasa di dapur dan mulai aktif melakukannya. Dan ketika perusahaan tumbuh, semuanya dimulai dengan daya tarik uang dan investor, cerita dimulai bahwa mereka lupa untuk mendorong seseorang, bahwa mereka tidak memperhatikan pemrosesan, dan sejenisnya. Di perusahaan besar, ini tidak dilakukan dengan sengaja, hanya orang klise tidak cukup, ada lebih sedikit eychars dari yang dibutuhkan.

"Jadi bagaimana jika keletihan itu sepertinya terus berlanjut?"

- Langkah pertama adalah mengenali bahwa ada masalah. Segera singkirkan semuanya dan akui saja. Yang kedua adalah memperlambat, rileks, dan beristirahat. Berlibur selama beberapa hari, istirahatlah. Dengarkan mode yang bekerja selama jam kerja, dan di rumah Anda santai. Di sini, dalam realitas saat ini, paling sulit untuk menolak, ya. Tetapi perlu untuk secara bertahap memperkenalkannya ke dalam hidup Anda. Perkenalkan sesuatu selain pekerjaan.

Psikolog sering merekomendasikan aktivitas dan nutrisi yang tepat. Dalam kasus orang-orang IT, nutrisi yang tepat adalah untuk memastikan bahwa nutrisi pada prinsipnya pada umumnya. Karena mereka sangat sering berpenghasilan dan klise lupa untuk pergi makan siang. Pergi ke sungai dan sepanjang hari. Anda lupa makan - beri pengingat. Serius.

- Ngomong-ngomong, tentang arus. Jika Anda terbakar, lalu bagaimana bisa ada keadaan aliran, jika semuanya sudah muak dengan itu?

- Nah, Anda masih bisa masuk ke arus, hanya saja tidak dalam konteks produktivitas dan semacam sikap positif. Tetapi Anda dapat sepenuhnya meninggalkan pikiran Anda dan menyelesaikan masalah sendiri. Hanya saja bukan arus, ini bukan tentang motivasi dan efektivitas. Secara umum, Anda dapat melihat ketika orang-orang dengan kejenuhan terjun ke dalam diri mereka sendiri - mereka duduk dan hanya melihat layar. Tampaknya mereka ada di sini, tetapi sebenarnya tidak ada sama sekali.

- Adapun makanan, saran itu relevan, ya, saya pernah menetapkan pengingat untuk diri saya sendiri, itu membantu.

- Dan ini sebenarnya masalah bagi lingkungan TI. Banyak perusahaan memiliki makanan, dapur, dan banyak lagi, tetapi karyawan melupakannya. Atau makan, tetapi dalam mode lima menit - ia melemparkan makanan ke dalam perjalanan dan melanjutkan ke kode.

"Saya akan membagikan pengalaman saya di sini." Diketahui bahwa sistem mulai mengatur dirinya sendiri. Rekan kerja saya dari kantor secara khusus membuat ruang obrolan untuk pergi makan malam bersama dan agar tidak ada yang lupa untuk makan. Dan cukup sering terjadi bahwa seseorang menulis dan mengingat bahwa sudah waktunya untuk menggigit. Berhasil, kita pergi makan malam dua kali.



- Bagus sekali. Aktivitas dan nutrisi perlu diperhatikan. Untuk mulai dengan, di antara orang-orang TI, aktivitas fisik biasanya tidak berada di garis depan. Dan ketika terbakar, level ini juga tenggelam, jadi kita harus mencoba kembali ke olahraga. Terkadang saya mengatakan kepada beberapa klien bahwa secara khusus tepat bagi mereka untuk berjalan sekitar 15 menit sehari.

Penting juga untuk diingat tentang batas. Kadang-kadang Anda bisa mengatakan "Tidak" kepada orang-orang, Anda perlu memahami bahwa menolak beberapa permintaan adalah hal biasa, bukan untuk mengambil beban tambahan. Jika seseorang sudah kelebihan beban, tetapi pada saat yang sama terus menyetujui segala sesuatu karena kesopanan atau kebiasaan, ini menyebabkan kelelahan.

Dan jika Anda tidak menyukai sesuatu, Anda perlu membicarakannya, pergi dan diskusikan dengan bos, dengan penasihat teknis.

- Anda menyebutkan aktivitas. Kegiatan apa yang membantu dalam kasus ini?

- Ya, bahkan pergi ke pertemuan profesional untuk membagikan kepada orang lain apa yang Anda lakukan dan apa yang terjadi pada Anda. Secara umum berbicara dengan rekan kerja sangat membantu. Orang dengan kelelahan, pada prinsipnya, mulai kurang berkomunikasi dengan orang lain, hanya karena kelelahan itu sendiri didasarkan, antara lain, pada keyakinan bahwa semuanya melawan Anda.

- Dan kegiatan apa yang jelas tidak layak untuk dilakukan?

- Yah, misalnya, itu pasti tidak sebanding dengan gedebuk setiap hari. Bahkan tanpa kelelahan, prospeknya tidak terlalu menyenangkan. Tetapi perawatan diri ini dengan bantuan alkohol atau zat-zat umumnya merupakan hal yang berbahaya, itu hanya mengarah pada penghancuran diri lebih lanjut.

Dan tidak layak untuk segera mengubah segalanya secara radikal. Seseorang dengan kelelahan mungkin berpikir bahwa Anda hanya perlu keluar dari perusahaan, dan semuanya akan berbeda. Bahkan, ia akan datang ke pekerjaan baru dengan pengaturan dan aturan yang sama, dan cukup mengulangi jalan yang sama, tetapi dengan lencana yang berbeda. Tidak ada tindakan drastis yang diperlukan di sini, Anda perlu memperlambat dan memberi diri Anda istirahat, makan secara normal, bergerak.

Apa yang masih tidak boleh dilakukan adalah konflik dengan semua orang secara berturut-turut.

- Anda berbicara banyak tentang keseimbangan kerja / kehidupan. Apa ini Jika saya pulang setelah bekerja dari jam 9 pagi sampai 6 sore untuk turun ke langit-langit - apakah ini keseimbangan?



"Saya tidak berpikir ada aturan dan definisi yang jelas, seperti" Ini keseimbangan, tetapi benda ini sudah tidak ada lagi. " Saya percaya bahwa keseimbangan adalah ketika ada sesuatu dalam hidup Anda yang penting bagi Anda, selain pekerjaan. Jika penting bagi Anda untuk pergi ke gym dan melihat keluarga Anda - ini adalah hidup Anda, dan meninggalkan pekerjaan Anda tepat waktu, Anda tidak akan merasa bersalah tentang hal ini, mengatakan mengapa Anda pergi tepat waktu, dan semua orang bekerja. Dan karena ini adalah hidup Anda, ini adalah keseimbangan Anda, dan jika Anda berhenti pergi ke kursi goyang atau melihat seorang anak, maka Anda mulai khawatir tentang hal itu, area hidup Anda ini akan turun. Dan ini akan mempengaruhi pekerjaan.

Jika khusus untuk Anda, duduk dan bekerja saja tidak masalah - silakan. Sudah ada pertanyaan tentang kejujuran dengan diri sendiri.

"Apakah aku mengerti dengan benar bahwa keseimbangan adalah sesuatu yang emosional?"

- Ini tentang nilai-nilai Anda dan tentang hal-hal dan peristiwa yang Anda hubungkan dengan mereka, tentang perbatasan Anda, tentang apakah Anda sendiri tahu apa yang penting untuk Anda lakukan selain bekerja, apakah Anda tidak takut untuk pergi tepat waktu untuk ini. Ini seperti mencoba memprioritaskan apa yang lebih penting - makan atau minum. Jelas bahwa tanpa air Anda akan berakhir lebih cepat, tetapi pada umumnya Anda tidak bisa hidup tanpa air dan tanpa makanan.

- Dan apa yang harus dilakukan dalam situasi jika sangat penting bagi saya untuk bekerja dengan baik? Sebagai contoh, saya mengembangkan aplikasi seluler, dan saya percaya bahwa sampai aplikasi saya menjadi yang terbaik dalam segala hal, saya tidak dapat meninggalkan pekerjaan. Dan fakta ini mendorong saya. Bagaimana cara hidup dengannya?

- Pergi ke psikolog. Penting untuk diingat bahwa kita semua adalah manusia, dan sistem saraf kita dapat habis dan perlu dinyalakan kembali. Bahkan dengan motivasi yang sangat tinggi, Anda perlu rileks, beralih saja dan tidak bekerja. Tentu saja terjadi bahwa orang-orang melakukan pekerjaan demi pekerjaan, dan benar-benar bahagia pada saat yang sama, tetapi di sini kita harus melihat di masa depan. Tanyakan kepada orang seperti itu apa yang dia inginkan di masa depan, dalam tiga tahun. Dia akan menjawab - Saya ingin menikah, punya anak, pergi istirahat.

Tetapi bagaimana dia akan melakukan semua ini jika dia sedang bekerja 24 jam dan baginya ini adalah norma? Di sini perlu untuk menentukan nilai akhir dan membangunnya sudah.

- Dan jika semua kolega saya juga dituduh bekerja dan begadang, tidak ada yang mau pergi? Lagi pula, semua yang ada di sekitar tertunda, bagaimana saya bisa?

- Dan Anda sendiri baik-baik saja? Tidak, tentu saja, mungkin ada lelucon di sini bahwa kolega tertunda karena Anda memiliki lingkaran minat di sana, dan di sini dalam beberapa tahun Anda akan memulai sesuatu yang luar biasa untuk seluruh perusahaan.

- Nah, ini pertanyaan lain. Saya memiliki eksekutif di Alpha yang bekerja dari jam 8 pagi sampai 8 malam. Dan saya menyadari bahwa mereka menghabiskan 12 jam di tempat kerja, dan saya menghabiskan 8 jam. Dan di sini ada pertanyaan ...

- Ya, itu bisa mengganggu. Inilah kisah persyaratan untuk diri Anda sendiri dari pemimpin. Dia berpikir bahwa karena dia adalah seorang pemimpin, itu berarti contoh bagi yang lain, menyiarkan perilaku dan jadwal seperti itu kepada mereka. Bahkan, ia menyiarkan kehancuran dan mematikan alarm. Karena ketika seorang koki bekerja sangat keras, karyawan mulai memproses. Di sini, manajer harus sudah melihat mengapa seorang karyawan tertunda di tempat kerja dan proses. Mungkin ibu mertua pria itu datang berkunjung, dan dia benar-benar tidak ingin pulang sama sekali. Atau mungkin dia tidak percaya diri dalam pekerjaannya, dalam kualitasnya. Oleh karena itu, dia duduk dan takut untuk pergi tepat waktu, dia tiba-tiba akan dipecat jika dia pergi sebelum bos.

- Seringkali ternyata sehingga saya menjuntai di antara kantor. Artinya, untuk sejumlah pengembang, jadwal saya sepertinya saya tiba saat makan siang, dan sudah berangkat jam 5. Bagaimana menurut Anda, bagaimana hubungannya dengan ini, dan apakah perlu untuk mengatakan mengapa demikian?

"Aku tidak tahu bagaimana mereka berhubungan dengan ini, dan aku menyarankan kamu untuk tidak memikirkannya." Dan jika itu entah bagaimana melambungkan Anda - hanya berbicara dengan mereka tentang topik ini, jelaskan semuanya. Mengapa kamu melambung?

- Karena saya dulu bekerja di kantor yang sama selama 10 jam, dan sekarang saya naik antar kantor. Apa itu contoh pribadi?

- Jadi sekarang Anda berpikir bahwa Anda menunjukkan contoh pribadi kepada karyawan begitu-begitu, bukan?

- Lebih mungkin, ya.

- Maka Anda perlu memahami diri sendiri, persyaratan apa yang Anda buat untuk diri sendiri dan mengapa.

"Sial, aku tahu itu." Oke, ayolah tentang Timlids. Siapa pemimpin tim dan apa tanggung jawabnya? Mari kita tentukan persyaratannya.

- Timlida Alfa-Bank bertanya kepada saya. Siapa pemimpin tim, bagi saya, ini masih merupakan pertanyaan terbuka, perusahaan yang berbeda memahami posisi ini sebagai berbeda. Seseorang berpikir bahwa ini hanyalah pengembang terkemuka yang membusuk tugas. Seseorang memiliki pemimpin yang bertanggung jawab atas bisnis dan yang terbang untuk semua tiang tembok.

Saya pikir sesuatu itu biasa saja, orang yang bertanggung jawab atas tim dalam konteks kepentingan bisnis. Di sini penting untuk memahami bahwa dia bertanggung jawab, termasuk untuk dirinya sendiri. Artinya, seseorang dalam bisnis yang bertanggung jawab untuk dirinya sendiri dan menyiarkannya kepada tim.

"Apakah Timlids lebih atau kurang cenderung membakar karyawan lain?" Jika seorang manajer naik dari kantor ke kantor - apakah ini dianggap sebagai kegiatan?

- Sulit untuk bertanggung jawab dalam hal siapa yang lebih rentan.Tetapi diyakini bahwa orang-orang yang bekerja dengan orang-orang dan bertanggung jawab atas orang-orang ini lebih rentan. Ada pengalaman dan pengalaman karyawan Anda, ada emosi Anda dan ada emosi karyawan, dan Anda harus terus memperhatikan semua faktor ini. Faktanya, Anda memiliki dua dunia yang menjadi tanggung jawab Anda.

- Apa yang harus dilakukan pimpinan tim, bagaimana memperhatikan bahwa karyawan tidak hanya lelah, tetapi, mungkin, kelelahan ini?

- Mulai dengan dirimu sendiri. Menurut Anda mengapa mereka terbakar? Mungkinkah Anda menyiarkan sesuatu sendiri pada mereka? Jika ada kecurigaan, teleponlah seorang karyawan untuk berbicara, diskusikan apa yang dia lakukan dan apakah dia lelah. Di sini kita memiliki tiga tanda kelelahan - ajukan pertanyaan kepadanya di pesawat-pesawat ini - "apakah Anda lelah, bagaimana Anda rileks, saya perhatikan bahwa Anda sedang memproses, bagaimana keadaan dengan tim" dan seterusnya.



- Apakah itu terjadi bahwa pemimpin tim selama rapat memproyeksikan kelelahan dan mengubur dirinya dalam masalah karyawan?

- Transfer umumnya hal yang keren dan diberikan dalam psikologi sebagai kursus terpisah. Tentu saja. Ini adalah masalah pengalaman - seberapa banyak Anda terbenam dalam emosi seseorang, berkomunikasi dengannya. Penting untuk menjaga diri sendiri, misalnya, untuk mengganti selama percakapan yang membawa Anda ke suatu tempat ke samping. MengapaMungkin Anda sendiri punya sesuatu yang terlalu disukai di sini? Karena pemimpin tim yang kelelahan berusaha menyelamatkan karyawan yang kelelahan umumnya adalah situasi yang biasa-biasa saja.

- Apa metode untuk mencegah ini? Acara pembentukan tim?

- Dengan pencegahan, jelas bahwa selalu lebih baik daripada pengobatan. Di sini, pemimpin tim hanya perlu memantau beban kerja karyawan yang bergerak ke arah mana. Dan mengapa. Komunikasi harus sehat, persahabatan dan hal-hal lain tidak boleh dipaksakan. Terutama jika seseorang adalah seorang introvert - yah, itu sulit baginya, itu terjadi.

- Dan jika karyawan itu sendiri tertunda di tempat kerja, apakah Anda merekomendasikan untuk mengirimnya pulang secara paksa?

"Tidak, tanyakan saja padanya tete-a-tete mengapa dia menunda." Dia akan mengatakan, misalnya, bahwa dia senang tentang hal itu dan hanya suka di sini. Tanyakan mengapa dia menyukainya. Dan, mungkin, ternyata dia menyukai semuanya karena dia tidak memiliki nilai selain pekerjaan.

Dan di sini kita harus sudah mengamati ini. Karena jika pekerjaan mulai berhenti menjadi nilai baginya, mungkin ada sedikit penurunan.

Atau dia akan memberi tahu Anda bahwa dia baru saja di sini dan sedang berusaha mengejar ketinggalan dengan tingkat rekan kerja. Terserah Anda sebagai pemimpin maka pertanyaannya adalah apakah semua orang objektif tentang persyaratan, bagaimana perasaan karyawan. Masalah dialog, secara umum.

- Nah, lebih lanjut tentang aktivitas. Apakah perubahan kegiatan membantu? Katakanlah, jika tidak berolahraga, maka mainkan piano di sana, atau bersiaplah untuk belajar?

- Dengar, ketika saya berbicara tentang olahraga dan berjalan - ini adalah sesuatu yang harus dilakukan, ini bukan opsional. Olahraga dan berjalan secara terpisah - setiap pengantar kreativitas terpisah. Ya, hobi adalah hal yang baik, itu selalu bagus ketika sesuatu selain pekerjaan muncul dalam hidup. Anda ingat bahwa di sudut Anda gitar mengumpulkan debu, Anda mulai bermain lagi, Anda mendapatkan kesenangan darinya, Anda mengisi ulangnya. Outletnya bagus.

Hal lain adalah bahwa menemukan hobi biasanya di tempat terakhir tetapi satu. Terutama ketika Anda berusia lebih dari 20 tahun, Anda mulai berpikir siapa saya, orang bodoh di sini, untuk belajar sesuatu yang baru.

Tapi itu keren, sungguh.

- Jika kami merangkum semua hal di atas, rekomendasi apa yang dapat Anda berikan untuk pencegahan?

- Jangan lupa rileks dan rileks. Jangan lupa bahwa dalam hidup ada hal lain selain bekerja. Misalnya, makan siang, makan malam, liburan, akhir pekan.

Berjalan-jalan, curahkan waktu untuk kesehatan fisik. Tentu saja, tidak perlu memuat diri Anda dengan kursi goyang di atas telinga, tetapi beberapa aktivitas minimal diperlukan dan bermanfaat.

Ingatlah bahwa mengatakan "Tidak" adalah normal dan benar. Jika Anda tidak menyukai sesuatu, "Tidak." Penting untuk mengingat keselamatan Anda sendiri.

Jika Anda menemukan hobi dan hobi yang memotivasi Anda, itu umumnya baik-baik saja.

—————————————————————

Anda dapat mendengarkan versi audio podcast di sini . Dan kami juga mengobrol di Telegram .



Ya, omong-omong, Anastasia memiliki akun di Habr, akpsyh , jadi Anda dapat mengajukan pertanyaan di sini tentang topik burnout dan kesulitan menjadi Timlid secara umum.