Dalam
artikel terakhir , penulis dan saya sampai pada kesimpulan bahwa tidak ada definisi yang tepat tentang "kepribadian beracun". Oleh karena itu, saya memutuskan untuk mengisi kesenjangan ini dalam pendidikan dan merumuskan definisi ini secara independen.
Apa inti dari masalahnya?Terlepas dari jenis hubungan, kedua belah pihak selalu percaya bahwa mereka tersinggung dalam beberapa cara. Sebagai contoh, sebuah tim tidak mengizinkan seseorang untuk mengekspresikan pendapat mereka. Ada 2 opsi di sini:
- Tim menganggap perilaku manusia tidak dapat diterima (beracun)
- Manusia menganggap tindakan kolektif sebagai manipulatif (beracun)
Nah, siapa yang benar? Anda dapat menulis opini Anda di komentar, dan saya akan menawarkan Anda sendiri.
Hal pertama yang saya lakukan adalah memeriksa semua halaman pertama di Google untuk "kepribadian beracun", membaca semuanya, mencernanya, dan saya mendapatkan definisi berikut:
"
Kepribadian beracun " - seorang karyawan yang tidak merasa seperti bagian dari tim, atau membagi tim yang kohesif menjadi beberapa bagian.
Inti dari tim adalah melakukan
upaya bersama untuk mencapai
tujuan bersama . "Kepribadian beracun" mengubah pekerjaan menjadi dongeng tentang angsa, kanker, dan tombak, jadi saya menganggap
pembagian tim menjadi bagian-bagian fitur utamanya.
Sekarang untuk contohnya. Racun tempat tim dibagi menjadi beberapa bagian dan penangkal:
(Saya sendiri datang dengan obat penawar, jika Anda memiliki ide yang lebih baik, tulis di komentar)
Poison: "Saya selalu benar, karena saya memiliki lebih banyak pengalaman, dan Anda tidak kompeten dan harus menulis kode seperti yang saya tulis." (
kritik )
Penangkal: “Jika Anda tidak dapat menjelaskan mengapa kode Anda lebih baik, maka Anda sendiri tidak yakin tentang hal itu. Kami akan yakin - kami akan segera menunjukkan bagaimana itu perlu dan mengatakan mengapa. "
Poison: “Lebih baik berbicara terus terang. Kata yang tajam membantu memotivasi seseorang untuk menyelesaikan masalah lebih cepat. " (
buang waktu )
Penangkal: "Jika kata-kata kotor membantu menyelesaikan masalah lebih cepat, lalu mengapa Anda tidak menggunakan metode yang sama saat mengompilasi pertanyaan SQL, misalnya? Tambahkan lebih banyak kata di sana untuk membuat database lebih mudah dimengerti. "
Poison: “Saya masih akan mengatakan semua yang saya pikirkan tentang laporan bug mereka! Anda hanya mengambil hak saya untuk kebebasan berbicara, Anda adalah manipulator! " (
usaha yang sia-sia )
Penangkal: “Tujuan kami bukan untuk membatasi Anda dalam hal apa pun, tetapi untuk membuat produk ini dan itu lebih cepat dan lebih mudah. Bagaimana tepatnya pernyataan Anda membantu orang lain melakukan pekerjaan mereka lebih cepat? "
Poison: “Ini hanya bisnis. Yang terkuat bertahan. " (
kurangnya empati )
Penangkal: “Semua hal di dunia diciptakan oleh sekelompok orang. Jika Anda yakin bahwa Anda lebih kuat dari semua orang - Anda akan melakukan semuanya sendiri dulu, mengapa Anda membuang-buang waktu? Jika Anda ingin bekerja bersama, mari kita bernegosiasi. "
Poison: “Ini bukan taman kanak-kanak. Anda hanya banci, tersinggung. Anda tidak tahan stres! " (mengolok-olok)
Penangkal: “Dan tekanan apa yang harus dihadapi karyawan kita? Dengan yang Anda sengaja buat dengan pernyataan Anda? "
Masih ada orang yang memberikan informasi yang palsu kepada rekannya, atau tidak membagikannya sama sekali. Saya tidak memberikan contoh racun, tetapi di sini mungkin jelas bagi semua orang bahwa mereka pertama-tama harus diidentifikasi dan dipecat, karena ini adalah kerugian langsung bagi semua orang.
Jadi putusan saya:
Keduanya salah. Orang yang membagi tim menjadi beberapa bagian dari posisi yang kuat, dan orang yang, sementara membela diri, terasing dari kolektif, kedua peserta dalam hubungan itu adalah "kepribadian beracun .
"Solusi apa untuk masalah yang ada?Robert Sutton menyarankan untuk tidak bekerja dengan orang beracun sama sekali. Dan ini sepertinya keputusan yang tepat, karena tidak mungkin untuk mendidik kembali seseorang.
Saya pribadi berpikir bahwa Anda perlu memberi seseorang kesempatan, atau bahkan dua. Mungkin kemudian seseorang akan memahami bahwa strategi "mata ganti mata, gigi ganti gigi" menghasilkan keuntungan hanya dalam kondisi paradoks tahanan, dan kerja sama dalam tim mana pun selalu lebih menguntungkan. Tapi, jika ada banyak "orang beracun" di sekitarnya, maka satu-satunya jalan keluar adalah segera melarikan diri dari tim seperti itu.
Apakah Anda setuju dengan definisi toksisitas saya? Menunggu pendapat Anda di komentar.