Saya melanjutkan kisah proyek Real Estate, yang mencoba lepas landas untuk waktu yang lama, tetapi tidak pernah lepas landas. Saya menulis semuanya apa adanya - pengalaman pribadi.
Jadi, pada bagian pertama saya menulis tentang bagaimana saya memulai dan mencari pengguna yang akan mendaftar dan mempublikasikan penawaran real estat mereka. Sekarang saya akan berbicara tentang hubungan dengan pengguna ini.
Setelah orang-orang mulai mendaftar, saya sudah tahu siapa itu siapa. Dalam arti bahwa formulir pendaftaran memiliki bidang yang diperluas dengan jenis orang yang mendaftar: individu pribadi, makelar independen, agen real estat. Dalam 90% kasus, ini adalah agen real estat.
Saya akan melakukan penyimpangan kecil. Portal memiliki tiga bagian independen pada real estat: Sewa harian dengan sistem reservasi, Real estate perumahan (sewa / penjualan) dan Real estat komersial (sewa / penjualan). Di masa depan saya ingin mengacaukan bangunan baru. Saya bahkan membuat proyek ini (terlepas dari portal utama), tetapi kemudian saya diundang ke proyek serupa, yang terbesar di Ukraina. Dan saya mencetak gol saya sendiri dan pergi untuk membuat orang asing.
Monetisasi direncanakan dengan menempatkan iklan VIP (disorot dengan huruf tebal merah dan berdiri di bagian atas iklan lainnya). End-to-end dan individu untuk spanduk bagian (untuk ini saya bahkan menulis spanduk saya sendiri). Sistem impor / ekspor pakan dengan real estat untuk agen real estat (menulis sistemnya sendiri dengan dukungan untuk semua format yang dikenal, yang utama adalah Yandex Real Estate. Harga untuk 100 objek real estat yang diimpor). Kami merekomendasikan harga tetap untuk menyewa real estat harian (dari sistem reservasi), serta spanduk di bagian atas portal.
Untuk monetisasi, semua alat otomatis yang mungkin ditulis. Campur tangan saya dalam pekerjaan itu bahkan tidak diperlukan.
Secara umum, ada lebih dari cukup alat. Semuanya diciptakan oleh dirinya sendiri, dengan mempertimbangkan visi saya tentang gambar alam semesta dan dengan otomatisasi maksimum proses. Kode itu ditulis, sungguh jutaan baris! Impor / ekspor untuk umpan (dokumen XML dengan data real estat) ditulis sedikit lebih lambat dari solusi lain, sekarang saya akan memberi tahu Anda mengenai hal itu.
Jadi, kembali ke awal cerita. Saya mendapat tiga jenis pengguna:
- Individu pribadi - mereka mencoba menjual / menyewakan sesuatu sekali. Tipe yang paling putus asa yang menggelegar seluruh Internet untuk mencari portal real estat, papan pesan, memanggil semua agen penjual. Hanya ada satu tujuan - untuk menjual / menyewakan properti Anda sesegera mungkin, tanpa mengeluarkan uang sepeser pun.
- Agen real estat - klien yang menjanjikan (dalam hal apapun, saya pikir begitu, tetapi akhirnya salah), memiliki basis real estat yang besar. Dan ini, pada gilirannya, akan membantu mengisi portal dengan data baru (ternyata, juga ada garu sendiri).
- Makelar pribadi adalah jenis pengguna yang paling termotivasi. Ia memiliki basis kecil objek, "menggali bumi dengan hidungnya" untuk mencari kliennya, siap membayar untuk iklan jika membawa setidaknya seseorang.
Ketiga jenis pengguna memiliki satu kesamaan. Mereka semua tidak peduli tentang teks pengumuman dan desain teks untuk real estat. Salin-rekat yang bodoh dari tugas dan teks yang tidak berarti sedapat mungkin di Internet. Untuk alasan ini, untuk klien yang membuat pengumuman VIP, saya membuat ulang teks menjadi teks yang dapat dibaca, bermakna dan unik (saya melakukannya secara gratis, pendekatan ini menunjukkan efisiensi secara harfiah satu jam setelah menulis). Iklan semacam itu di Google melompat pada RATUSAN !!! posisi ke depan.
Sekarang saya akan berbicara tentang tipe pengguna secara lebih detail.
1. Tidak ada yang bisa ditangkap. Tidak mungkin menghasilkan dari klien seperti itu. Tetapi mereka diperlukan untuk mengisi basis data Anda. Apalagi kualitas iklan ini lebih rendah dari alas.
2. Sekarang dengan tipe pengguna ini saya mulai aktif berkorespondensi. Saya mulai membuat semua jenis kuesioner dan hanya berdebat dan bernegosiasi tentang fungsi yang ingin mereka lihat di portal saya. Pasti semua orang perlu mengimpor data mereka ke saya di portal. Dan saya mulai menulis fungsionalitas untuk impor / ekspor umpan agen real estat ke database saya. Jalan ini sangat sulit, sulit, dan menari dengan rebana berlanjut sampai keputusan saya untuk mengubur proyek.
Saya jelaskan alasannya. Terlepas dari kenyataan bahwa semua orang menyatakan format data yang dikembangkan oleh Yandex Real Estate, semua orang memahaminya dengan cara mereka sendiri. Pertama-tama, ini menyangkut hierarki daerah, pemukiman, kota. Masalah terbesar adalah tidak adanya database tunggal untuk nama-nama pemukiman yang memiliki signifikansi beragam. Masing-masing memahat nama, singkatan, singkatan mereka. Beberapa menulis: reg. Moskow, yang kedua - Moskow, yang ketiga - wilayah Moskow., Quarter - Mos. reg., kelima secara umum - Moskow. Dan untuk setiap unit teritorial! Dan pengurai bekerja bersama dengan teks, karena semua agen memiliki pengidentifikasi unik mereka sendiri, dan Anda tidak dapat bergantung pada mereka. Berapa banyak yang tidak mengatakan, berapa banyak yang tidak meminta untuk mengatur kekacauan ini - tidak ada kemajuan. Seseorang baru saja mencetak gol, yang lain meminta spesialis TI mereka untuk memperbaiki sesuatu, tetapi sampah terus berlanjut.
Inilah yang menyangkut daerah, semua hal yang sama berlaku untuk bidang-bidang seperti real estat dan karakteristiknya. Penggaruk berikutnya adalah bahwa sebagian besar agen memiliki puluhan atau bahkan ratusan ribu objek real estat dalam database mereka. Saya belum bisa mengambil uang untuk mengimpor feed di portal yang belum diputar, jadi impor gratis. Sekarang bayangkan kapasitas apa yang harus dimiliki server untuk mengurai ratusan ribu objek dari ratusan agen real estat setiap hari? Saya mendesain ulang sepenuhnya kode impor umpan. Sekarang sudah banyak aliran. Memperkenalkan sistem logging yang segera melewatkan objek-objek yang sudah ada, dan jika tanggal tidak cocok, maka cukup perbarui saja. Singkatnya, darah fungsional ini banyak minum dari saya.
Tapi ini bukan masalah utama. Faktanya adalah bahwa puluhan ribu benda tidak hanya satu orang, tetapi ratusan agen penjual yang bekerja di agen real estat. Masing-masing memiliki klien sendiri, yang mereka masukkan ke dalam database agensi tunggal dari mana umpan kemudian dibuat untuk ekspor ke portal real estat. Dan seperti yang sudah Anda tebak, agen penjual yang berbeda memiliki objek real estat yang sama. Foto-foto objek adalah sama, alamatnya sama, tetapi harga dan deskripsi serta karakteristik objek dapat bervariasi dari makelar hingga makelar. Dan apa yang kita miliki di final. Setelah umpan benar-benar diunggah ke portal real estat berisi 50 ribu objek yang dimuat, 10 ribu di antaranya akan saling rangkap! Saya akan memberikan itu!
Dan sekarang pertanyaannya adalah, bagaimana cara menangkap seluruh permainan ini dan menghapus duplikat? Jika Anda menulis penganalisis duplikat tepat pada saat parsing, maka tidak akan ada kapasitas server yang cukup. Jika Anda melakukannya nanti, juga tidak jelas iklan mana dari semua yang memiliki kualitas lebih tinggi. Sebanyak saya tidak meminta agen real estat di pihak saya untuk memberi makan dengan real estat yang unik, pada akhirnya tidak ada hasil.
Setelah sejumlah besar semua jenis tarian dengan rebana, saya sampai pada kesimpulan yang mengecewakan. Bahwa pada akhirnya tidak ada yang dapat diperoleh dari agen real estat dari kata AT ALL! Dan semuanya karena mereka menjalankan klien CRM mereka untuk seluruh agensi, membuat feed-nya (dengan kualitas G penuh) dan "memburunya" melalui semua portal yang mungkin dengan harapan akan "menembak" di suatu tempat. Karena alasan inilah saya menolak untuk membuat CRM berbasis cloud, karena mereka ingin menggunakan sendiri di komputer mereka, walaupun tidak nyaman, miring dan melengkung, tetapi dekat dengan tubuh.
Akibatnya, saya menghabiskan banyak usaha, keuangan pada server yang kuat, dan pada akhirnya saya mendapatkan database besar semua sampah dengan duplikat, dari mana Google sangat terkejut dan ngeri (dan saya memahaminya).
3. Jenis pengguna yang paling menjanjikan. Area admin saya untuk makelar dibangun sangat nyaman untuk digunakan, ditambah lagi ia memiliki kemampuan dasar CRM sederhana. Ada ringkasan statistik, dan statistik tentang pandangan dan klik, dan melihat rujukan, kemampuan untuk memperbarui tanggal properti, ditambah promosi ke atas. Singkatnya, ada banyak hal. Karena itu, agen penjual pribadi secara aktif menggunakannya, sepanjang waktu mereka pergi ke portal dan terlibat dalam benda-benda mereka. Sangat sering mereka membeli iklan VIP dan secara aktif menulis kepada saya apa yang perlu diperbaiki. Karena itu, kesimpulannya adalah ini. Siapa pun yang ingin bertahan di pasar, dan pada saat yang sama ia kecil, ia mengimbangi ini dengan mobilitas dan kegesitannya. Siap berinvestasi dengan bijaksana dalam periklanan dan bereksperimen dengan teknologi baru. Dan semua itu karena fakta bahwa serigala yang lapar memberi makan kaki mereka.
Saya pikir masih ada informasi yang cukup untuk alasan artikel ini. Saya akan melanjutkan di bagian selanjutnya.
Cetak ulang dari blog. Asli di
sini