Bantu korporasi meningkatkan keuntungan dengan menganalisis data, meluncurkan situs web atau aplikasi baru yang disukai pengguna; untuk membuat produk yang keren bersama dengan tim untuk klien eksternal - ini dan tugas-tugas lainnya dilakukan oleh manajer proyek. Sebelum memulai
Manajemen Proyek baru
dalam kursus
TI di Distrik Biner, kami bertanya kepada lulusan set sebelumnya tentang bagaimana mereka tertarik pada bidang ini. Mantan insinyur, pengembang, dan PR berbicara tentang bagaimana mereka mulai mengelola proyek-proyek TI, mengapa mereka memutuskan untuk mempelajari ini tambahan dan di mana mereka berencana untuk menerapkan keterampilan mereka.
Dmitry Kostyuchenko, Analis Bisnis, Penciptaan Nilai Data Leroy Merlin
Dengan pendidikan pertama saya seorang insinyur, saya menerima diploma di MSTU. N.E. Bauman, tetapi tidak bekerja di spesialisasinya. Setelah lulus, ia juga belajar di sekolah pascasarjana HSE tentang tata kelola strategis dan perusahaan. Dia masuk ke bidang TI, setelah mendapat pekerjaan sebagai analis bisnis di satu perusahaan asuransi. Dia kemudian bekerja di posisi yang sama di Luxoft IT. Berhasil bekerja di sebuah startup kecil dan konsultasi. dan sepuluh bulan terakhir di Leroy.
Leroy telah aktif berkembang dalam beberapa tahun terakhir, ada suasana startup. Jika di Luxoft kami memiliki proyek terpisah di tim kami, sekarang, bersama dengan analisis bisnis, saya, pada kenyataannya, secara bersamaan bertindak sebagai manajer proyek dan sebagian sebagai Pemilik Produk. Tim kami terlibat dalam proyek-proyek di bidang Business Intelligence dan proyek data lainnya. Ini adalah pekerjaan menganalisis dan menyiapkan data untuk berbagai departemen perusahaan. Proyek semacam itu dapat berlangsung dari beberapa hari hingga beberapa bulan.
Leroy Merlin memiliki lusinan toko di masing-masing yang terdapat puluhan ribu produk, ribuan proses, jutaan pelanggan. Ada banyak data.
Contoh sederhana dan dapat dipahami dari suatu proyek dapat berupa pengembangan pelaporan dan data mart untuk salah satu bidang. Misalkan sebuah toko perlu menentukan berapa banyak produk yang harus tetap ada di rak pada akhir bulan / minggu, kapan harus membeli batch berikutnya, dan berapa banyak.
Berdasarkan data, model matematika dibangun berdasarkan sejumlah besar faktor, hipotesis diuji di toko-toko yang dipilih, efektivitasnya dievaluasi, dan jika berhasil, model tersebut diterapkan ke seluruh jaringan.
Ada banyak proyek dan semuanya berbeda. Untuk beberapa orang, diperlukan 2-3 orang, untuk proyek lain mungkin ada lebih banyak pekerjaan + aktif dengan tim dan unit terkait. Peran saya, selain analisis, adalah memprioritaskan tugas-tugas dari pelanggan internal (bisnis, misalnya), menguraikan yang kompleks, mendistribusikannya di antara anggota tim dan memantau waktu pelaksanaannya. Selain karyawan penuh waktu, kontraktor mungkin terlibat dalam proyek.
Sebagai manajer proyek, saya harus melacak kemacetan pada suatu proyek. Mereka dapat dikaitkan dengan bekerja dengan tim dan unit lain - mereka memiliki prioritas sendiri, visi mereka sendiri. Ketika saya baru mulai bekerja, kami membuat kesalahan pada salah satu proyek: kami tidak memperbaiki semua perjanjian secara tertulis dan tidak menyetujui rencana proyek. Akibatnya, proyek itu tidak memakan waktu lima bulan, sesuai rencana, tetapi dua kali lipat. Sekarang kami tidak mengizinkan gangguan seperti itu. Jika saya melihat bahwa periode sedang tertunda karena suatu alasan, saya memberi tahu pelanggan tentang hal ini dan bersama-sama kami menemukan cara meminimalkan risiko, kerugian, dan ketidaknyamanan lainnya.
Terutama dalam pekerjaan saya saat ini, saya menyukai kenyataan bahwa saya benar-benar berhenti melakukan apa yang tidak saya pahami. Ada perusahaan di mana Anda hanya menjalankan fungsi, membuat proyek, dan kemudian melihat bahwa itu belum menemukan aplikasi. Sekarang saya hanya bisa melakukan apa yang saya lihat nilainya - hal-hal yang menjadi maksimum untuk bisnis ini. Ini adalah drive untuk saya.
Di masa depan saya melihat diri saya sebagai produk, tetapi sementara saya melakukan lebih banyak tugas proyek, saya memutuskan bahwa
Manajemen Proyek dalam kursus
TI akan lebih berguna bagi saya. Saya ingin memahami jika saya melakukan segalanya dengan benar, untuk melihat metode dan alat apa yang digunakan oleh manajer berpengalaman di perusahaan lain - pemimpin pasar.
Pada kursus, saya melihat bahwa saya menyelesaikan sebagian besar tugas saya dengan cara yang dilakukan rekan-rekan praktisi, yang mempelajari semua ini saat bekerja di perusahaan mereka, dan bukan hanya dari buku. Tetapi beberapa hal yang terkait dengan organisasi kerja tim ternyata baru bagi saya: misalnya, alat untuk analisis retrospektif menurut metodologi
tim scrum
retro .
Transisi dari satu level ke level yang lain, seperti yang menurut saya, harus bertahap. Akhir tahun ini saya berencana untuk mengambil
kursus lain
untuk manajer produk - di sini saya sudah akan belajar bagaimana menyelesaikan masalah produk.
Sergey Rychagov, Kepala Pengembangan Web, Coral Club International
Saya lulus dari Ryazan State Radio Engineering University dengan gelar di bidang Sistem Informasi dan Teknologi, Departemen Sistem Kontrol Otomatis. Saat di sekolah, ia menempati posisi kedua dalam kompetisi kota untuk pengembangan situs web, sejak itu pengembangan menjadi hobi saya. Pada tahun 2006, selama masa kuliahnya, ia membuka IP di Ryazan, menghasilkan uang dengan membuat situs. Tiga tahun kemudian, ketika dia menerima diploma, dia pindah ke Moskow. Saya ingin mendapatkan pengalaman di perusahaan besar, belajar sesuatu yang baru dan berkembang di tengah-tengah spesialis.
Di perusahaan tempat saya mendapatkan pekerjaan setelah pindah, posisi saya disebut "manajer proyek Internet", tetapi pada saat yang sama saya masih berkembang. Kemudian ia menjadi pemimpin tim dan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk berkembang. Saya tidak bisa lagi mengikuti tren baru sebagai pengembang, tetapi saya memperoleh kompetensi manajerial. Di Coral Club, saya adalah kepala departemen dan saya bertanggung jawab untuk aplikasi web dan seluler.
Coral Club adalah perusahaan internasional dengan ratusan karyawan. Ada 16 karyawan di departemen saya. Awalnya, jumlahnya lebih sedikit: kami mulai dengan tiga orang. Sekarang kami memiliki tiga tugas utama: mengembangkan situs web baru untuk perusahaan dan toko online barunya, serta aplikasi seluler untuk Android dan iOS.
Saya pergi ke Manajemen Proyek di bidang TI untuk membandingkan pengalaman Coral dengan pengalaman perusahaan besar lainnya.
Di perusahaan Rusia, manajer sering disebut karyawan yang tidak memiliki bawahan satu orang, sehingga metrik dan indikator kinerja dapat bervariasi.
Selain itu, kursus ini bermanfaat bagi saya untuk proyek saya, yang saya lakukan sebagai hobi. Ini adalah layanan manajemen proyek online
Scrum Time menggunakan metodologi Scrum, saya meluncurkannya beberapa tahun yang lalu. Awalnya, saya membuatnya untuk menguji hipotesis saya di bidang pemasaran dan pengembangan.
Sebagai bagian dari kursus, kami memiliki blok kuliah terpisah tentang desain produk, yang dipimpin oleh kepala departemen UX dan UI Megafon Grigory Savenok. Berkat ceramahnya, saya mulai melihat desain dari perspektif yang sama sekali berbeda.
Bagi saya, desain bukan hanya gambar yang indah; Pertama-tama, itu adalah akal sehat.
Kami mulai menganalisis perilaku pengguna, mengungkapkan kelemahan dalam UX dan logika. Jalur pengguna dirancang ulang dan hanya setelah itu mereka memulai pengembangan desain. Dengan pemahaman ini dan pengetahuan baru yang saya terima di kursus Distrik Biner, kami mulai mengembangkan situs baru di perusahaan kami.
Kami juga mulai menerapkan Agile, mengubah struktur dan pendekatan kerja, bekerja sama dengan divisi lain, dan membuat divisi terpisah untuk E-commerce. Tujuan untuk tahun mendatang adalah meningkatkan kinerja toko online, serta meluncurkan situs web dan aplikasi seluler baru kami. Di masa depan saya ingin lebih banyak terjun ke pekerjaan manajer produk. Saya pikir penciptaan tim e-commerce akan membantu saya dengan ini: setidaknya saya bisa melihat karya Pemilik Produk dan pemilik proyek lebih dekat.
Andrey Eremenko, Manajer produk / proyek Tinkoff.ru
Jalan saya ke manajemen proyek sangat tidak konvensional. Saya seorang spesialis PR oleh pendidikan, dan saya datang ke Tinkoff sambil belajar untuk pekerjaan operasional, yang jauh dari IT. Setelah beberapa waktu, saya sudah menuju departemen penjualan, dan kemudian pindah ke departemen penagihan untuk peran yang sama. Setelah 2 tahun, saya bosan dan ingin tantangan baru. Dia pindah ke departemen teknologi bisnis, setelah 3-4 bulan dia beradaptasi dengan peran PM.
Saya sangat terbantu oleh pengalaman manajerial, komunikasi, dan empati yang berkembang. Keterampilan "lunak" untuk seorang manajer proyek tidak kurang dari keterampilan "keras" - pembicara Distrik Binary berbicara tentang ini, dan saya setuju dengan mereka. Jika Anda tahu cara menulis kueri basis data, pahami arsitektur tingkat tinggi dan pahami dari apa siklus produk itu, maka program minimum dijalankan.
Hari ini di Tinkoff saya memimpin tiga proyek TI. Layanan untuk usaha kecil dan menengah
"cloud call center" - di antara mereka. Seorang wirausahawan mendatangi kami dengan basis dinginnya (atau tanpa itu), mengunggahnya ke akun pribadinya dan mengatur pengaturan panggilan. Kemudian, operator jarak jauh di seluruh Rusia menelepon pangkalan yang dimuat dan menjual barang atau jasa. Pelanggan mendengarkan panggilan dari akun pribadi Anda dan melihat statistik penjualan.
Cloud Call Center - produk desainnya sendiri. Ini adalah satu set aplikasi yang diintegrasikan ke dalam layanan klien tunggal. Saya memiliki peran ganda di sini: desain dan produk. Sebagai manajer proyek, saya bertanggung jawab atas siklus produksi perangkat lunak. Saya mencari dan menghilangkan hambatan. Interaksi dalam kasus ini jarang melampaui tim. Sebagai manajer produk, saya bertanggung jawab atas strategi dan ekonomi produk. Pantau pasar, berkomunikasi dengan pengguna. Dalam peran ini saya berkomunikasi dengan mitra, pengacara, pemasar, dan penjualan.
Saya sudah bekerja di Tinkoff selama 9 tahun, dan saya tertarik untuk "keluar dari kotak" untuk melihat bagaimana semuanya terjadi dengan orang lain. Terminologi apa yang digunakan di perusahaan lain, alat apa yang mereka gunakan, apa yang saya lakukan salah dan mengapa. Selama kursus, saya menyadari bahwa dalam pekerjaan saya tidak cukup memperhatikan penelitian yang berkualitas.
Ceramah tentang proses membangun tim juga "berlanjut". Tim proyek saya memiliki 16 orang: analis bisnis, pengembang, desainer QA dan UX / UI. Mengelola tim seperti itu secara efektif, hanya mengandalkan perjanjian, tidak mungkin. Anda memilih kerangka kerja dan mencoba membuat tim tetap pada itu.
Dalam beberapa tahun ke depan, saya melihat dua skenario untuk diri saya sendiri: Saya akhirnya akan beralih dari manajemen proyek ke produk, atau terlibat dalam kegiatan wirausaha. Bagaimanapun, kursus itu bermanfaat bagi saya.
Bekerja dengan pelanggan, manajemen kualitas, analisis produk, dan layanan pelanggan jauh dari daftar lengkap pengetahuan yang dibutuhkan manajer proyek yang baik. Mereka dapat diperoleh pada Manajemen Proyek dalam kursus TI . Manajer dari Tinkoff Bank, ABBYY, Acronis, Skyeng, Dodo Pizza, MegaFon dan MTS berbagi kasus dari praktik mereka tentang topik ini. Kursus berikutnya akan diadakan 18 Maret - 13 April.