Jadi kebetulan perusahaan kebaikan, yang sangat saya cintai dan kagumi, menyebabkan saya begitu jahat. Tetapi hal pertama yang pertama.
Pada 2015, kami meluncurkan aplikasi My Family, yang dengan cepat mendapatkan popularitas dan pada musim gugur 2018, ia memiliki lebih dari dua juta instalasi dan 250 ribu pengguna aktif. Aplikasi melacak lokasi orang yang dicintai di peta. Artinya sederhana, Anda bergabung dalam lingkaran undangan khusus dan melihat keberadaan orang yang dicintai. Perusahaan memperoleh, ada pertumbuhan aktif, dan di sini ... tanpa penjelasan, tanpa pemberitahuan atau peringatan, kami menemukan bahwa aplikasi tersebut tidak ada dalam TOP. Yah, itu terjadi, kami pikir, dan mencari aplikasi yang lebih rendah dan lebih rendah dalam daftar, tetapi tidak pernah ditemukan. Tidak ada aplikasi di mana pun! Masuk ke konsol pengembang, kami melihat tulisan mengerikan "diblokir". Dan pemberitahuan jatuh pada surat bahwa kami melanggar aturan, bahwa kami memiliki semacam perilaku jahat, bahwa kami adalah spyware.
Saya ingat bagaimana kita membaca peraturan ini berulang kali, dan kemudian berulang kali. Dan dengan setiap bacaan baru, semakin yakin bahwa kita tidak melanggar apa pun.
Untuk sesaat, kami menghela napas lega dan berpikir bahwa ini adalah kesalahan dan mereka akan membuka blokir kami. Memang, menurut aturan, aplikasi berada di bawah kendali keluarga dan orangtua. Berikut adalah daftar aturan lengkap:
https://play.google.com/about/privacy-security-deception/malicious-behavior/Setelah mengirim banding, kami menunggu jawaban selama 72 jam. Ini adalah 72 jam terlama dalam hidup saya.
Jawabannya mengejutkan kami. Kami sekali lagi menyalin bagian aturan dengan catatan kecil:
Misalnya, aplikasi Anda saat ini berisi fitur yang melacak lokasi pengguna.
Jawaban lengkap dari GoogleHai Develoer,
Terima kasih telah menghubungi tim Google Play.
Status aplikasi: Ditangguhkan dari Google Play karena pelanggaran kebijakan.
Saya telah meninjau permintaan banding Anda dan menemukan bahwa aplikasi Anda melanggar kebijakan Perilaku Berbahaya. Kami tidak mengizinkan aplikasi yang mencuri data, secara diam-diam memantau atau membahayakan pengguna, atau sebaliknya berbahaya. Kami telah menentukan bahwa aplikasi Anda sedang dipromosikan sebagai cara untuk melakukan pengawasan mata-mata atau rahasia orang lain.
Pengawasan dan "Spyware Komersial" secara eksplisit dilarang di Google Play. Hanya aplikasi yang mematuhi kebijakan yang secara eksklusif dirancang dan dipasarkan untuk pemantauan orang tua (termasuk keluarga) atau manajemen perusahaan yang dapat mendistribusikan di Store dengan fitur pelacakan dan pelaporan, asalkan mereka sepenuhnya mematuhi persyaratan yang dijelaskan di bawah ini:
Aplikasi yang memenuhi syarat yang memantau atau melacak perilaku pengguna pada perangkat harus mematuhi persyaratan ini:
• Aplikasi tidak boleh menampilkan diri sebagai solusi mata-mata atau pengawasan rahasia.
• Aplikasi tidak boleh menyembunyikan atau menyembunyikan perilaku pelacakan atau berusaha menyesatkan pengguna tentang fungsi tersebut.
• Hadir pengguna dengan pemberitahuan terus-menerus dan ikon unik yang dengan jelas mengidentifikasi aplikasi.
• Aplikasi dan daftar aplikasi di Google Play tidak boleh menyediakan sarana apa pun untuk mengaktifkan atau mengakses fungsionalitas yang melanggar persyaratan ini, seperti menautkan ke APK yang tidak patuh yang dihosting di luar Google Play.
• Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk menentukan legalitas aplikasi Anda di lokal yang ditargetkan. Aplikasi yang dianggap melanggar hukum di lokasi yang diterbitkan akan dihapus.
Anda dapat membaca halaman kebijakan Perilaku Berbahaya untuk lebih jelasnya.
Misalnya, aplikasi Anda saat ini berisi fitur yang melacak lokasi pengguna
Harap perhatikan bahwa penangguhan dihitung sebagai pemogokan terhadap reputasi baik akun Pengembang Google Play Anda. Pelanggaran kebijakan yang mengerikan atau berulang dapat menyebabkan penangguhan, seperti penolakan atau penghapusan aplikasi yang berulang-ulang.
Jika kredensial pengembang Anda masih dalam performa baik dengan Google Play dan jika aplikasi Anda mengizinkannya, Anda dapat menerbitkan versi aplikasi yang sesuai baru dengan mengikuti langkah-langkah ini:
1. Buat perubahan yang diperlukan pada aplikasi Anda untuk mengatasi masalah yang dijelaskan di atas, jika memungkinkan.
2. Periksa ulang apakah aplikasi Anda mematuhi semua Kebijakan Program Pengembang lainnya. Penegakan tambahan bisa terjadi jika ada pelanggaran kebijakan lebih lanjut.
3. Masuk ke Play Console Anda dan unggah aplikasi baru menggunakan nama paket baru dan nama aplikasi baru.
Tolong beri tahu saya jika Anda memiliki pertanyaan lain. Terima kasih atas dukungan Anda yang berkelanjutan dari Google Play.
Salam,
Mike
Tim google play
Dan disarankan untuk menempatkan aplikasi lagi.
Bayangkan saja, Anda telah memposting aplikasi dan mulai mempromosikan, termasuk Anda mempromosikan toko aplikasi itu sendiri. Menghabiskan banyak uang untuk iklan, mendistribusikan tautan, dan tautan ke aplikasi masuk ke media, blogger menulis tentang mereka dan dalam satu hari itu berubah menjadi apa-apa. Untuk Google, ini tidak ada nilainya. Dengan kesulitan mencerna ini, kami memposting aplikasi baru. Kunci lagi! Sekali lagi, korespondensi itu tidak ada di mana pun dan jawaban yang sama. Setelah penempatan keempat, kami sepenuhnya memblokir akun! Setelah 3 bulan, perusahaan bangkrut. Kami memiliki perusahaan kecil, tetapi untuk Anda pahami, kami memiliki dana IIDF di para pendiri, dan pada saat itu ada 7 karyawan. Karyawan harus dipecat, termasuk saya.
Saya menghasilkan ide di perusahaan, dan karena saya memiliki banyak ide yang belum direalisasi dalam kerangka area keamanan, saya mengambil implementasi. Saya telah mengumpulkan sejumlah uang, dan saya membuat aplikasi yang mirip dengan keluarga Saya, tetapi dengan fungsionalitas yang belum direalisasi. Karena saya tidak memiliki akses ke kode, saya menulis lagi menggunakan produk Google (Firebase dan Cloud Engine). Saat itu, saya mempercayai Google. Dan dia curiga manajer saya bermasalah dengan mereka. Mungkin karena fakta bahwa dana negara besar ada di pendiri? Dia percaya bahwa ini tidak akan terjadi pada saya ...
Hanya beberapa hari yang lalu saya memposting ALPHA tertutup. Ditutup, untuk menguji "produk brilian" saya !!! Dan di sini, bagaimana menurutmu? Kunci! Dan jawaban yang persis sama. Karena sekarang saya memiliki akses ke database, saya melihat bahwa aplikasi itu bahkan tidak terbuka.
Anda berpikir, mengapa, mengapa saya menangis di sini? Ini bukan urusan Anda, ini tidak akan terjadi pada Anda. Dan saya pikir begitu. Anda berpikir bahwa ini adalah toko mereka, dan mereka melakukan apa yang mereka inginkan, mereka membuang siapa yang mereka sukai. Dan saya setuju dengan Anda. Tapi sekarang bayangkan Anda tidak diperbolehkan di kafe, ini normal, dan jika di kota Anda hanya ada SATU kafe! Tidak begitu menyenangkan lagi?
Google lebih dari sekadar perusahaan, itu adalah miliknya sendiri. Seperti negara bagian mana pun, ia memiliki hukumnya sendiri. Tetapi hukum harus dijabarkan dengan benar, yang dapat diamati, dan tidak berjalan di ladang ranjau dan khawatir bahwa hari ini mereka dilanggar. Saya tidak akan rugi, saya akan berjuang untuk kebenaran sampai akhir. Saya meminta mereka yang dihadapkan dengan ketidakadilan serupa untuk menulis kepada saya di PM atau ke niceonecircle@gmail.com.
Saya menghubungi seorang pengacara, dan dia sedang menyiapkan dokumentasi untuk pengadilan dan layanan antimonopoli. Menurut pendapatnya, setidaknya dua artikel tidak dihormati: undang-undang tentang perlindungan persaingan (mitra Amerika tidak memblokir, misalnya, life360) dan undang-undang tentang posisi dominan di pasar.
Saya menekankan sekali lagi bahwa tujuannya bukan untuk membengkokkan Google, karena Google lebih cenderung mengganggu saya, karena sementara saya sendirian, saya adalah kutu untuk mereka. Tujuan saya adalah untuk mendapatkan kebenaran, dan jika eksekutif Google, yang menciptakan perusahaan yang baik, lihat ini, mereka akan memperbaiki jalannya. Bagaimanapun, kami adalah pengembang, membuat aplikasi baru, dan mencoba untuk Google.