Dengan artikel ini, saya ingin membuka siklus pendek yang ditujukan untuk paradigma promosi yang telah saya simpulkan selama bertahun-tahun dalam pekerjaan dan yang saat ini saya gunakan secara aktif dalam bekerja dengan proyek klien dan proyek perusahaan saya sendiri.
Materi akan berguna, pertama-tama, untuk pemilik bisnis yang merencanakan promosi SEO sendiri atau dengan keterlibatan profesional, dan untuk kolega, mungkin berguna untuk menjelaskan prinsip-prinsip promosi pencarian kepada pelanggan. Saya secara aktif menggunakan konsep ini dalam rapat dan berhasil mencapai tingkat pemahaman yang cukup tinggi bahkan di antara orang-orang yang jauh dari SEO dan bahkan komputer.
Saya harus segera mengatakan bahwa karena konsepnya diklaim universal, tidak akan ada kasus nyata dalam artikel-artikel ini: semuanya tidak diperlukan.
Saya menyebutnya "Kinerja situs seimbang", dan memformalkannya untuk kenyamanan dalam skema ini:
Ini adalah ide yang paling umum. Dalam perjalanan narasi, koneksi internal akan menjadi lebih jelas. Dalam artikel pertama hari ini saya akan berbicara tentang elemen penghubung pusat, Strategi, dan indikator atau komponen utamanya.
Mengapa Anda memerlukan strategi?
Jawabannya tampak jelas, tetapi kami akan tetap mengatakannya (dan saya menyarankan Anda untuk mengatakannya sendiri dan bahkan menuliskan segala sesuatu yang berkaitan dengan promosi - ini memungkinkan Anda untuk dengan cepat membandingkan sasaran dengan hasil dan mengevaluasi seberapa dekat Anda dengan itu, dan apakah Anda dekat sama sekali).
Strategi adalah model tindakan yang mengarah pada pencapaian tujuan. Diperlukan suatu model agar tindakan dilakukan secara berurutan, tidak saling bertentangan, dan dilakukan dengan efisiensi maksimum.
Strategi tidak dapat eksis secara terpisah dari tujuan yang diarahkannya. Jadi, akan menyenangkan untuk mengidentifikasi tujuan ini dengan jelas.
Apa tujuan dari promosi SEO?
Tampaknya ada banyak sekali jawaban. Bahkan, tujuannya dapat digambarkan sebagai: menarik dari mesin pencari jumlah maksimum pengguna melakukan tindakan target.
Tindakan yang ditargetkan dapat berbeda: tergantung pada jenis proyek dan bagaimana ia berinteraksi dengan audiensnya.
- Kunjungi halaman / halaman / sejumlah halaman tertentu. KPI semacam itu penting, misalnya, untuk proyek informasi dan media elektronik.
- Mengirim barang ke keranjang. Ini adalah salah satu KPI utama untuk toko online.
- Mengisi formulir. Cocok untuk berbagai jenis situs, termasuk yang tidak terlibat dalam perdagangan online.
- Formulir Aplikasi. Biasanya untuk area di mana tindakan tambahan diperlukan sebelum membayar barang atau jasa (misalnya, untuk menandatangani kontrak untuk promosi situs web, Anda perlu melihat, mengevaluasi situs, dll.).
- Kontak melalui email / telepon / via obrolan. Hari ini akan berguna untuk hampir semua proyek.
- Pesanan pembayaran. Salah satu opsi untuk tindakan target akhir di corong untuk toko online.
Bahkan, ada lebih banyak dari mereka, saya telah membuat daftar yang dapat dengan mudah dikonfigurasi dan dilacak dalam proses promosi. Sangat mudah untuk melihat bahwa mereka sesuai atau kurang cocok menjadi saluran penjualan standar dan terkenal.
Untuk toko online, tentu saja, tindakan target utama adalah pesanan berbayar. Untuk perusahaan yang tidak terlibat langsung dalam penjualan online, ini akan berupa kontak dengan pembeli potensial. Untuk pusat medis, ini mungkin janji.
Artinya, tergantung pada seberapa jauh saat konsumsi barang dan jasa Anda jauh dari saat kontak pertama dengan pengguna, tindakan yang ditargetkan mungkin berbeda. Oleh karena itu, kami tidak menetapkan kerangka kerja yang konkret, tetapi kami menganggap penting untuk mengkonkretkan, berbicara, atau mungkin menguraikan tujuan-tujuan ini.
Mengapa Karena itu tergantung pada tujuan dari mana tindakan strategi akan disusun, dan bagaimana tindakan ini akan menentukan keadaan parameter yang tersisa. Misalnya, apa ...
Situs
Jelas bahwa lebih baik menjual banyak barang populer melalui toko online, dan barang yang belum diketahui siapa pun - melalui situs promo atau halaman arahan. Dan lebih baik untuk menarik pengiklan ke proyek informasi melalui situs media Internet.
Situs adalah salah satu bagian utama dari strategi promosi. Di sinilah Anda membawa pengguna, di sini ia melakukan tindakan target. Dan bersamanya bahwa spesialis SEO bekerja, berusaha untuk mencapai posisi tinggi.
Saat Anda membuat situs, Anda harus sudah tahu persis apa target tindakan yang dibuat untuknya. Secara harfiah semuanya akan tergantung pada ini: pilihan CMS dan kontraktor yang mengembangkan proyek, jumlah konten yang dibuat, jumlah dan kompleksitas skenario interaksi, layanan terhubung, dll.
Idealnya, Anda harus sudah memiliki pemahaman ini pada tahap pengembangan. Dan jika tidak demikian, maka Anda perlu membentuknya setidaknya sebelum mulai bekerja di SEO. Jika tidak, situasi muncul ketika situs berhenti untuk memenuhi tujuan promosi dan ternyata tidak efektif.
Secara umum, konflik esensi situs dengan tujuan promosi adalah fenomena yang cukup umum. Terkadang sebuah perusahaan tumbuh atau membentuk kembali lebih cepat daripada situs yang berhasil merespons. Kebetulan situs itu dibuat ketika tujuan dan sasaran masih sangat kabur, dan ketika mereka selesai, ternyata situs tersebut tidak sesuai dengan mereka. Ini adalah pertanyaan yang perlu ditanyakan terus-menerus: apakah platform online Anda masih memenuhi tujuan Anda? Apakah itu bertentangan dengan unsur-unsur strategi lainnya?
Dalam artikel-artikel berikut ini saya akan memperluas secara lebih terperinci dari apa korespondensi ini dibuat dan bagaimana memahami bahwa ada sesuatu yang salah. Dan sekarang saya mengusulkan untuk mempertimbangkan ...
Kata kunci
Sangat sering kata kunci yang dianggap sebagai dasar promosi, yang semuanya dipahami. Ini tidak benar. Semantik adalah salah satu elemen instalasi yang paling penting, tetapi itu sendiri ditentukan oleh tujuan promosi yang sama.
Kami membedakan berbagai jenis permintaan yang sesuai untuk berbagai jenis proyek:
- Informasi. Ini adalah pertanyaan yang secara jelas menunjukkan bahwa pengguna mencari informasi tentang sesuatu. Misalnya, kueri "stasiun dunia" bersifat informasi. "Potongan rambut" - juga. Simple life hack: jika atas permintaan Anda, tempat pertama dalam hasil adalah artikel di Wikipedia, permintaan itu hampir pasti bersifat informasi. Itu tidak bekerja dalam 100% kasus, tetapi untuk pemahaman umum itu akan berfungsi dengan baik.
- Transaksional. Permintaan di mana pengguna secara eksplisit menyatakan keinginan dan kemauan untuk menerima layanan atau membeli produk disebut transaksional. "Buat potongan rambut online" hanyalah permintaan seperti itu. "Beli dunia model stasiun" - juga. Jenis permintaan ini biasanya merupakan minat terbesar untuk bisnis: ia menyaring pengguna dengan probabilitas pembelian yang sangat rendah.
- Bahari Ini adalah kasus ketika pengguna tahu apa sebenarnya yang dia butuhkan, tetapi tidak ingat alamat apa yang dia temukan. Selain itu, ini bisa berupa alamat di dunia nyata, atau alamat situs, grup di jejaring sosial, atau bahkan hanya nomor telepon. Pertanyaan seperti itu dalam bentuk "Situs dunia Hairdressing", atau "telepon potong rambut".
Selain permintaan vital (yaitu, permintaan yang terdiri dari nama perusahaan atau merek), yang penting untuk semua proyek secara umum, untuk setiap jenis bisnis, prioritas memiliki jenis permintaannya sendiri. Jika tujuan Anda adalah penjualan langsung, maka Anda terutama tertarik pada transaksi, dan sisanya hanya sebagai pelengkap. Jika Anda adalah pemilik Wikipedia, maka Anda memerlukan permintaan informasi yang paling tidak jelas, seperti "dunia": dari sana Anda akan menerima lalu lintas maksimum.
Sangat sederhana untuk menentukan kata kunci yang Anda butuhkan jika Anda tahu persis apa tujuan yang Anda kejar di situs Anda. Setidaknya Anda dapat memprioritaskan dengan tepat.
Ada juga parameter konversi kueri. Artinya, seberapa besar kemungkinan secara statistik terpenuhinya tindakan target oleh pengguna yang datang ke situs untuk kata kunci tertentu. Konversi jauh lebih sulit untuk dihitung: ini membutuhkan verifikasi nyata dengan eksperimen. Jelas, tingkat konversi potensial dari permintaan untuk "mendaftar potongan rambut metro Dostoevskaya" lebih tinggi daripada permintaan "potong rambut caret". Tetapi di antara kueri yang homogen, perbedaan ini jauh lebih mudah diprediksi.
Secara alami, semakin tinggi persentase permintaan konversi di inti semantik, semakin tinggi efektivitas keseluruhan untuk mencapai tujuan, jadi jika memungkinkan, maka parameter ini sebaiknya dipantau. Dan ada peluang seperti itu - melalui metrik, yang akan kita bahas di bagian selanjutnya.
Frekuensi permintaan juga penting. Semakin tinggi frekuensinya, semakin banyak orang yang ingin masuk ke Top 10, yang berarti semakin sulit (baca, lebih mahal) biaya promosi.
Jika transaksi Anda meminta dengan referensi geografis yang sempit dan perkiraan konversi yang baik per tahun, Yandex Wordstat menunjukkan "diminta 0 kali", maka permintaan ini tidak akan berfungsi. Hal ini diperlukan untuk menemukan keseimbangan antara frekuensi yang baik (sehingga ada seseorang untuk membeli) dan kompleksitas yang tidak terlalu besar (sehingga ada cukup waktu dan usaha).
Semantik apa yang akan diadopsi tergantung pada bagaimana situs Anda diubah. Sebaliknya, semantik akan tergantung pada apa yang dapat dilakukan pengguna di situs Anda. Dan semua ini bersama-sama bekerja untuk mencapai tujuan yang dinyatakan. Di sini orang bahkan tidak dapat dengan jelas membedakan apa yang utama: situs atau semantik. Ya, paling sering, situs sudah ada pada saat promosi dimulai. Tetapi masih diproses di bawah semantik yang dipilih, itu menjadi sangat berbeda.
Oleh karena itu, omong-omong, opsi terbaik adalah ketika situs dan promosi dilakukan dalam kerangka kerja satu proyek dan oleh satu pelaksana. Dalam hal ini, dimungkinkan untuk melakukan pekerjaan di kedua arah secara paralel, menyesuaikannya relatif satu sama lain.
Daerah
Tujuan Anda selalu terkait dengan geografi cakupan tertentu (jika Anda tidak dapat mengatakan bahwa ini adalah wilayah spesifik, maka geografi Anda adalah "Dunia"). Jika kita berbicara tentang bisnis di bidang nyata, maka Anda mungkin tahu kemampuan Anda dengan baik. Tidak perlu bagi seorang penata rambut untuk menarik orang dari sisi lain dunia, produk yang mudah rusak biasanya tidak dikirim ke tempat yang jauh, bahan bangunan hampir selalu lebih mudah dibeli di kota Anda daripada dibawa dari daerah lain. Jika kita berbicara tentang proyek informasi di mana nilai untuk pengguna mengakses dirinya sendiri ke sumber daya tertentu, maka geografi tidak terbatas.
Poin ini penting untuk dipertimbangkan dan berbicara secara rinci ketika Anda merumuskan tujuan. Seluruh strategi promosi tergantung padanya. Dan itu berarti semantik dan situs Anda. Jika Anda ingin mendapatkan cakupan maksimum di seluruh negara, maka bersiaplah untuk memberikan alamat asli di wilayah untuk Direktori, memikirkan konten setidaknya untuk kelompok wilayah, dll. Jika Anda saat ini memiliki sedikit gagasan tentang bagaimana Anda akan mengirimkan produk ke ujung negara, lebih baik berkonsentrasi pada wilayah asli.
Pesaing
Saat merumuskan tujuan, selalu evaluasi pesaing Anda secara memadai. Penilaian yang memadai dimulai dengan definisi yang tepat untuk niche Anda. Jika Anda akan bersaing dengan Wikipedia, maka bersiaplah untuk fakta bahwa Anda perlu membuat sebanyak (atau lebih baik, lebih banyak) halaman dan mengisinya dengan jumlah informasi yang sama (atau lebih baik, bahkan lebih). Dan setidaknya selesaikan struktur, tautan internal, dll.
Ini tidak berarti bahwa Wikipedia tidak dapat dikalahkan: jika Anda memiliki sumber daya dan keinginan, maka Anda dapat mengambil posisi tinggi dan mengungguli pesaing mana pun. Tetapi jika tidak ada sumber daya, maka berusaha tidak masuk akal secara ekonomi.
Ada sisi lain dari koin yang sama. Pesaing Anda telah mencapai posisi yang lebih tinggi dalam totalitas parameter mereka. Setelah mempelajari parameter ini, Anda akan menerima bilah minimum di atas yang sudah Anda menangkan. Anda tidak harus mengelilingi ketiga bangunan: untuk maju dan satu sentimeter sudah cukup. Tentu saja, untuk mengamankan jaminan simpanan jika memungkinkan adalah keputusan yang bijak dan benar. Tetapi menjadi Wikipedia untuk mendapatkan sekitar tiga pesaing regional hampir pasti tidak disarankan.
Total
Sebelum dimulainya promosi (atau bahkan lebih baik, sebelum pengembangan situs) penting bagi kita untuk menentukan tujuan yang kita rencanakan situs dan akan mempromosikannya. Berdasarkan tujuan ini, kami mengembangkan strategi dasar, menjawab pertanyaan:
- Apa yang seharusnya menjadi situs tersebut?
- Permintaan apa yang akan kami bawa ke orang?
- Di daerah mana kita harus ditemukan?
- Berapa ambang minimum untuk berkeliling pesaing?
Setelah merumuskan jawaban, kami mendapatkan hasil target menengah yang mengarahkan kami ke tujuan utama. Tetap hanya untuk menggambarkan cara untuk mencapainya dan strategi dapat dianggap siap. Dan apa hasil antara ini, dan tindakan apa yang akan kita lakukan, ada dalam artikel berikut.
Untuk dilanjutkan. Bagian Dua: Optimasi TeknisBagian Tiga: KontenBagian Empat: Optimasi EksternalBagian Kelima: Kegunaan