Para ilmuwan telah mengidentifikasi kekurangan dari antarmuka Pembaruan Windows, yang sebagian dirancang untuk "pengguna bodoh"

Para ilmuwan dari University College London melakukan survei terhadap 93 responden dan menemukan bahwa sebagian besar pengguna Windows 10 benci memperbarui sistem operasi. Para peneliti percaya bahwa ada beberapa alasan untuk ini, termasuk:

• antarmuka sistem operasi yang kurang dikembangkan, yang memberi informasi yang buruk kepada pengguna tentang opsi untuk menerapkan tambalan dan mem-boot ulang;
• alat bawaan yang tidak memadai.

Para penulis karya ilmiah dengan hati-hati menganalisis mekanisme Pembaruan Windows dan mengidentifikasi titik lemahnya dalam hal interaksi pengguna.

Mereka membuat diagram alur terperinci tentang cara kerja Pembaruan Windows ( tautan membuka versi ukuran penuh).



Kesimpulan para ilmuwan cukup sederhana: pengguna membutuhkan lebih banyak informasi tentang pembaruan dan lebih banyak kontrol ketika itu terjadi. Dalam hal apa pun, Microsoft tidak boleh memaksa komputer restart untuk menginstal pembaruan jika sistem sedang digunakan aktif. Sementara para pengguna yang disurvei pada akhirnya berpendapat bahwa pembaruan masih penting, penulis menyimpulkan bahwa Windows tidak memberi tahu mereka dengan baik tentang pembaruan spesifik apa yang sedang dipasang (tambalan keamanan atau pembaruan fitur) dan berapa lama prosedur ini berlangsung.

Beberapa kekurangan yang dicatat dalam penelitian ini diselesaikan sendiri oleh Windows. Misalnya, dalam versi beta Windows 10 sebelum pembaruan mendatang pada April 2019, sebuah ikon di bilah tugas telah muncul, jelas menunjukkan perlunya pembaruan.

Survei pengguna menunjukkan bahwa sistem UX dan UI jelas membutuhkan perbaikan. Misalnya, hanya 28% responden yang secara umum mengetahui tentang fungsi Jam Aktif , yang memungkinkan Anda untuk mengatur waktu selama pembaruan tidak akan diinstal.

Mungkin masalah terbesar adalah bahwa opsi yang jauh lebih terperinci untuk mengelola pembaruan hadir dalam versi “profesional” Windows 10 Pro, tetapi pengguna Windows 10 Home perlu membayar $ 99 untuk membelinya, yang banyak tidak. Akibatnya, yang terakhir tidak memiliki beberapa opsi yang berguna, seperti kemampuan untuk menunda pembaruan selama 30 hari.


Opsi Pembaruan Windows tambahan ini tersedia di Windows 10 Pro, tetapi tidak di Windows 10 Home.

Para penulis karya ilmiah mengangkat masalah mendasar yang secara khusus dikorbankan oleh pengembang OS demi kegunaan demi keamanan. Menerapkan tambalan keamanan secara instan dengan reboot OS memberikan perlindungan sistem maksimum. Tetapi untuk ini, terlalu banyak yang harus dikorbankan, karena ketidakpuasan pengguna terlalu besar.

"Penting untuk dicatat bahwa sistem bekerja terlepas dari konteks kerja pengguna," kata dokumen itu. - Hasilnya adalah sistem yang paling aman, tetapi menghambat implementasi tugas utama. Kami berasumsi bahwa model pembaruan di Windows 10 Home Edition lebih dekat ke akhir spektrum ini [spektrum otomasi ditunjukkan pada diagram di bawah]. "


Berbagai pendekatan untuk otomatisasi keamanan

Diagram menunjukkan opsi otomatisasi yang berbeda ketika pengguna dikeluarkan dari proses pengambilan keputusan. Otomasi seperti itu juga dapat dari berbagai jenis: dari penerapan aturan universal untuk semua pengguna hingga kemungkinan konfigurasi yang fleksibel. Para ilmuwan menyebut aturan universal di sisi kiri pendekatan pengguna bodoh, ketika semua pembaruan diinstal secara otomatis dan secepat mungkin.

Meskipun Windows 10 lebih dekat ke sisi kanan spektrum, masih bukan tanpa cacat dari sisi kiri, kata para peneliti. Terutama versi untuk pengguna rumahan (Home Edition), di mana kemampuan untuk menonaktifkan pembaruan otomatis dinonaktifkan. Versi ini mengunduh dan menginstal pembaruan sesegera mungkin dan berencana untuk memulai kembali secara otomatis dalam 24 jam ke depan. Pengguna menerima pemberitahuan tentang reboot yang dijadwalkan, tetapi tidak memiliki kemampuan untuk membatalkannya. “Karena sistem operasi menyediakan lingkungan runtime untuk banyak aplikasi, memulai ulang sistem dapat mengganggu aplikasi lain yang sedang berjalan dan menyebabkan hilangnya pekerjaan yang belum disimpan,” tulis penulis. Mereka percaya bahwa reboot yang dipaksakan seperti itu harus dihindari jika sistem sedang digunakan secara aktif.