Retrospektif - format kompleks untuk kerja tim, yang mengandung unsur-unsur brainstorm (dewan), pelatihan dan umpan balik.
Retrospektif reguler yang menyebabkan perubahan dari bawah adalah tanda paling penting dari tim langsung yang terorganisir.
Sayangnya, retrospektif menjadi ritual formal yang membosankan yang tidak mengarah pada perubahan, atau bahkan sia-sia. Mungkin ini karena hilangnya esensi retro, seperti bertemu untuk bekerja dengan emosi.
Untuk retrospektif, fasilitator yang berpengalaman diinginkan. Ini sangat penting dalam memulai tim.
Jika Anda adalah orang seperti itu dan ingin memperdalam retro, dalam artikel Anda akan menemukan tips dan tampilan asli pada pertemuan ini, termasuk. kerja otak dan tujuan merangsang pertumbuhan pribadi peserta.
Tujuan
Dipercaya secara luas bahwa tujuan retrospektif adalah untuk meningkatkan kinerja. Ini melewatkan detail utama - independensi. Saya pikir tujuan retrospeksi adalah agar tim meningkatkan pekerjaannya sendiri.
Jadi tujuannya adalah mengubah orang. Yaitu retrospektif, ini sedikit psikoterapi. Anda perlu menciptakan kebiasaan baru, mengubah pikiran Anda tentang sesuatu, menjual perubahan kepada semua orang, dan tidak hanya menghasilkan instruksi baru.
Untuk mengontrol instruksi, Anda memerlukan manajer. Dan tim otonom sendiri harus mengendalikan mereka, yang membutuhkan pengambilan keputusan oleh anggota tim pada tingkat pribadi.
Jadi, retrospektif sebenarnya adalah tim pembinaan. Berdasarkan ini, Anda dapat mentransfer pendekatan pelatihan standar ke grup dan melihat struktur pertemuan melalui prisma ini.
Untuk efek yang diinginkan, sangat penting bahwa orang memiliki motivasi untuk perubahan secara umum. Mereka mengerti mengapa mereka harus berusaha mengubah diri mereka sendiri, dan memahami ke mana mereka akan pergi bersama perusahaan. Ini lebih luas dari konteks artikel ini, lebih lanjut, keberadaan motivasi tersebut tersirat.
Bagaimana orang berubah
Dua prinsip umum pembinaan, atas dasar yang untuk memilih kegiatan retro dan mengevaluasi keberhasilan mereka.
1. Sembuh
Perubahan adalah koneksi baru di otak, mis. mereka membutuhkan jendela neuroplastisitas. Untuk ini, bagian pertama dari pertemuan harus disusun sehingga orang berbicara tentang emosi mereka: idealnya, hingga sensasi tubuh, dalam kaitannya dengan masalah yang dibahas.
Ini juga penting dalam hal membentuk dasar untuk wawasan. Merumuskan emosi, kita sadar akan masalah dan keinginan kita dan secara tidak sadar mulai menyelesaikannya. Ini adalah refleksi.
Dalam retrospeksi, ini adalah tugas bagian pertama dari pertemuan - generasi topik.
2. Gunakan pikiran
Setelah menyadari emosi, perlu untuk mengklasifikasikan mereka, mengevaluasi dan memutuskan apakah kita ingin melakukan sesuatu dengan mereka atau tidak. Berlaku rasional.
Ini adalah bagian kedua - diskusi dan penyelesaian. Di sini perlu untuk menentukan langkah-langkah spesifik, sasaran, memilih orang yang bertanggung jawab. Idealnya, mereka yang bertanggung jawab harus menyebut diri mereka sendiri, tetapi jika tim itu baru, lelah atau tidak berpengalaman, dorongan yang masuk akal dapat diterima untuk mendapatkan hasil positif pertama.
Bahkan jika dalam retrospeksi tidak mungkin untuk merumuskan langkah-langkah yang baik dengan yang bertanggung jawab, jika ternyata berbicara terus terang tentang emosi - itu sudah baik. Banyak perubahan terjadi secara bertahap dan tidak sadar. Perhatian sederhana - meningkatkan kesejahteraan. Selain itu, wawasan sendiri muncul setelahnya.
Karena itu, penting untuk tidak membebani tim dan tidak membentuk harapan terlalu banyak. Kalau tidak, retrospektif dapat dianggap sebagai tekanan dan bukannya diskusi terbuka tentang emosi, akan ada kedekatan dan perlindungan.
Struktur pertemuan
Seperti semua pertemuan, retrospektif dapat dibagi menjadi tiga bagian utama: ekspansi, diskusi, penyempitan. Ditambah pengantar dan ringkasan.
Saya tidak akan membahas kegiatan tertentu, ada banyak tips tentang hal ini, peta retrospektif khusus, buku , dan Google. Kami juga menulis sedikit tentang ini setahun yang lalu.
Di sini tentang apa yang ingin kita capai pada setiap tahap dan mengapa.
1. Pendahuluan
Untuk memulai dengan baik dengan mengesahkan hasil masa lalu dan menetapkan tujuan.
Retrospektif adalah kegiatan rutin. Agar tim dapat menembus, bekerja, dan akhirnya mulai memimpin retro itu sendiri, Anda harus menunjukkan hasil yang positif. Untuk melakukan ini, pada awalnya membantu untuk meninjau hasil retro masa lalu dan fokus pada apa yang telah ditingkatkan. Apa yang gagal - Anda juga bisa mengatakannya, tetapi tanpa demotivasi dan fitnah. Itulah sebabnya pada retro pertama diperbolehkan untuk mendorong tim ke langkah-langkah spesifik dan bertanggung jawab, dan kemudian memantau implementasinya. Jika tidak ada hasil positif untuk semua, sulit untuk mengharapkan pembelian proses dan independensi lebih lanjut.
Penting untuk mengucapkan tujuan bagi yang baru dan yang belum berpengalaman, tetapi bahkan yang berpengalaman pun bisa melupakan atau salah paham. Ini adalah diskusi terbuka, refleksi dan peningkatan diri dari proses kerja. Ini juga bagus untuk mengikat perubahan pada tujuan besar yang sebenarnya: memenuhi tugas besar tim, meningkatkan tingkat gaji, mengurangi risiko pemecatan dan sejenisnya.
2. Kumpulan topik
Penting di sini bahwa orang berbicara tentang emosi nyata, daripada mengkhianati rasionalisasi dan stereotip mereka. Sebagai contoh, aktivitas populer dari badai otak aktivitas "Senang, Sedih, Gila" sering mengarah ke ini.
Merupakan praktik yang baik untuk memilih kegiatan yang meminta orang untuk mengingat kisah kerja atau tugas tertentu dan mengingat perasaan mereka tentangnya. Ingat, lebih sulit menghindari tabrakan dengan emosi Anda. Misalnya, Anda dapat mengambil tugas dari sprint terakhir dan menawarkan untuk menghasilkan untuk masing-masing apa yang keren dan apa yang bisa ditingkatkan.
Merupakan praktik yang baik untuk mengubah aktivitas, seperti mereka menjadi membosankan dan orang-orang bukannya tenggelam dalam refleksi mulai bertindak stereotip.
Di akhir kegiatan, Anda perlu mengelompokkan (rasa sakit, emosi, poin pertumbuhan) dan memilih (misalnya, poin ) untuk memilih topik untuk diskusi.
3. Diskusi
Selanjutnya, Anda perlu mendiskusikan topik yang dipilih, menggali lebih dalam dan menghasilkan ide untuk perbaikan. Fasilitasi normal, tergantung pada jumlah topik dan peserta, berbagai metode dapat digunakan. Secara berurutan atau paralel dalam kelompok.
Dengan mengikuti hasil, kami juga mengelompokkan dan memberikan suara pada gagasan.
4. Penyelesaian
Dan pengembangan langkah konkret. Penting untuk fokus pada sejumlah kecil perbaikan yang layak. Mungkin yang lebih penting, fokus pada apa yang memiliki pendukung yang jelas dan mereka yang ingin bertanggung jawab. Karena tujuan kami adalah pengembangan diri oleh tim dan, di masa depan yang cerah, organisasi mandiri.
Terkadang lebih baik untuk mencoba menerapkan bukan langkah yang paling efektif, tetapi tim atau orang tertentu akan mendapatkan pengalaman kemandirian. Kompromi dan rekonsiliasi dapat membunuh inisiatif, ini harus dihindari.
Jika tim memiliki sedikit pengalaman, yakinkan bahwa akan ada waktu dan sumber daya lain yang diperlukan untuk pelaksanaan perbaikan yang dipilih. Untuk alasan yang sama, pentingnya otorisasi hasil pertama.
Perhatikan tujuan spesifik dan perbaikan yang diusulkan. Lihat praktik terbaik di bawah ini.
5. Retro ke retro
Jika Anda memiliki kekuatan dan waktu - luangkan 3-5 menit sesi pengumpulan umpan balik, yang bagus, yang dapat ditingkatkan. Mungkin dalam bentuk pemungutan suara dengan membangun garis, mungkin dalam bentuk stiker. Hal ini memungkinkan tidak hanya untuk meningkatkan, tetapi juga untuk lebih mengkonsolidasikan hasil pertemuan dengan para peserta.
Praktik terbaik
Hanya beberapa yang mendasar, yang sangat penting untuk tidak dilupakan.
- Batas waktu. Lebih baik disimpan dalam waktu satu setengah jam, atau 50 + 10 + 50. Contoh waktu tim yang berpengalaman:
- 5 menit pengantar
- 15 koleksi topik
- 15 mengumpulkan ide
- 15 langkah pengembangan
- 5 selesai
- Praktik Fasilitasi Standar
- Bicaralah dengan urutan mengangkat tangan
- Referensi memberikan suara jika diskusi berlanjut
- Tempat parkir untuk cabang
- Tujuan yang tepat
- SMART
- Langkah selanjutnya yang baik adalah memiliki kencan, yang bertanggung jawab dan dirumuskan sebagai aksi otot tertentu
Ringkasan dan apa yang harus dibaca
Mengadakan pertemuan rutin dengan cara ini, dengan frekuensi tradisional setiap 2-4 minggu sekali, setelah beberapa waktu Anda akan melihat perubahan positif dan keterlibatan tim yang lebih besar. Pertanda terbaik adalah lebih banyak senyum di wajah mereka dan suasana yang lebih santai.
Baca: