Dengan pertumbuhan tim, para pemimpin tim dan manajemen senior mulai berpikir untuk menilai kompetensi karyawan. Sebagai bagian dari artikel ini, saya ingin berbicara tentang langkah-langkah pertama untuk menerapkan penilaian karyawan dan bonus apa yang bisa Anda dapatkan.
Alat yang baik adalah matriks kompetensi bersamaan dengan diagram kompetensi.
Mari kita mulai dengan terminologi.
Ketentuan
Matriks kompetensi adalah tabel dengan data pada set kompetensi karyawan. Dalam sel-sel tabel adalah angka yang menunjukkan tingkat kompetensi.
Diagram kompetensi adalah diagram kelopak yang memvisualisasikan indikator numerik kompetensi karyawan.
Pendekatan klasik
Matriks kompetensi berisi daftar keterampilan yang harus diterapkan seorang karyawan dalam pekerjaannya. Ketika mengembangkan matriks kompetensi pertama, saya mendapat sekitar 200 kompetensi yang perlu dievaluasi. Mengumpulkan data pada begitu banyak data cukup melelahkan. Menjaga mereka tetap up to date bahkan lebih sulit. Saya tidak bisa memaksakan diri untuk menggunakan alat seperti itu.
Pada saat yang sama, matriks kompetensi banyak digunakan di banyak industri - dari perdagangan ke industri. Dan mereka digunakan dengan sangat sukses. Ternyata jumlah keterampilan dalam matriks kompetensi di bidang lain sekitar 20 atau bahkan kurang. Mengapa tidak mengurangi jumlah kompetensi di wilayah kami.
Mulai dari implementasi
Layak untuk memulai dari yang kecil. Dan bahkan akurasi pada langkah pertama, kita bisa berkorban.
Rencana:
- Pilih hingga 20 kompetensi yang dinilai. Misalnya: bahasa pemrograman, tipe database tertentu, pengujian otomatis, 1. pola, dll.
- Kumpulkan data dari karyawan. Karyawan secara mandiri menentukan tingkat pengetahuan teknologi pada skala 1 hingga 5.
- Normalisasi data. Ini dilakukan oleh karyawan yang mengevaluasi. Normalisasi akan menjadi subyektif, tetapi kesalahan dapat diterima pada tahap implementasi.
- Catat data yang diterima dalam satu matriks kompetensi.
- Pastikan untuk menyimpan data yang dikumpulkan dari karyawan. Sangat menarik untuk mengamati perubahan harga diri karyawan dari waktu ke waktu.
Pengumpulan data
Penilaian kompetensi dapat dan harus dilakukan selama wawancara dan perekrutan karyawan. Penilaian tambahan harus dilakukan selama bekerja setidaknya enam bulan sekali. Ini akan melacak dinamika pembangunan.
Sebaiknya tambahkan nomor ke matriks yang mencerminkan minat karyawan dalam mengembangkan kompetensi. Kemudian Anda dapat memilih proyek yang tepat untuk karyawan dan dinamika minat dalam berbagai teknologi di antara karyawan Anda.
Berdasarkan matriks kompetensi masing-masing karyawan, mudah untuk membangun matriks kompetensi suatu perusahaan atau tim individu.
Sangat berguna untuk membangun matriks kompetensi proyek.
Analisis
Jadi, Anda telah mengumpulkan data. Sudah waktunya untuk mendapatkan setidaknya beberapa manfaat.
Matriks yang dihasilkan memberikan peluang seperti itu:
- Lihat faktor bus.
- Tentukan level karyawan dan poin pertumbuhan.
- Mereka membantu memilih tim.
- Mereka membantu memilih proyek dan tim untuk satu sama lain.
Faktor bus
Misalkan Anda memiliki 5 karyawan dan Anda memiliki matriks berikut:
Matriks ini memungkinkan untuk menentukan faktor bus.
Pada matriks ini Anda dapat melihat bahwa Golang hampir tidak layak digunakan di perusahaan sejauh ini. Tidak seorang pun ingin bergantung pada satu karyawan.
Mari kita lihat diagram kompetensi yang dihasilkan. Faktor bus terlihat di sini. Karyawan yang sama adalah pemimpin yang jelas dalam pengetahuan tentang PHP. Dan itu terlihat bagus. Lagipula, dia bisa menulis kode apa saja. Dan ini benar. Dia bahkan berhasil mengetahui PHP asinkron. Tetapi siapa yang kemudian dapat mendukung kode ini?
Ini harus dibatasi dalam penerapan pendekatan non-standar atau memberinya tugas untuk mengajar teknisi lain seperti teknik. Tetapi Anda tidak harus masuk ke PHP asinkron.
Menentukan level karyawan dan poin pertumbuhan
Karyawan dev2 mendatangi Anda untuk meminta kenaikan gaji. Anda perlu menentukan obyektivitas persyaratannya. Perlu untuk menambah matriks karyawan abstrak dengan kompetensi junior, frontend tengah dan backend tengah.
Matriks segera menunjukkan bahwa tingkat karyawan Juni berlalu. Tapi dia jelas tidak mencapai salah satu dari yang di tengah.
Diagram dengan jelas menunjukkan bahwa lebih logis bagi karyawan untuk berkembang menuju front-end dan arah yang perlu dikembangkan karyawan untuk mendapatkan peningkatan yang jelas.
Pencocokan Tim
Berbagi pengetahuan aktif hanya terjadi sebagai satu tim. Untuk komunikasi yang memadai dalam suatu tim, kepentingan karyawan dalam tim harus tumpang tindih secara signifikan. Sulit membayangkan pertukaran pengetahuan aktif tentang back-end murni dan front-end murni atau pengembang seluler dan administrator sistem.
Tantangan:
Ada 5 pengembang. Anda harus memilih tim yang terdiri dari 4 orang untuk proyek tersebut. Dalam hal ini, perlu untuk memastikan pertukaran pengetahuan yang aktif dalam tim.
Pengembang:
Matriks jelas menunjukkan back-end yang kuat, 3 tumpukan penuh dan front-end yang kuat.
Sulit membayangkan pertukaran pengetahuan aktif antara dev1 dan anggota tim lainnya. Pengetahuan dan minatnya berpotongan lemah dengan anggota tim lainnya. Di bidang persimpangan pengetahuan, dev1 jauh lebih unggul dari yang lain dalam hal pengetahuan. Dan akan sulit baginya untuk mentransfer pengetahuan ke seluruh tim.
Dev1 dan dev5 akan memiliki perbedaan pendapat tentang database yang paling benar.
Jelas ada distorsi yang jelas dalam kepentingan. Meskipun ada yang tumpang tindih, jelas ada lebih sedikit dari yang berbeda.
Namun, saya lebih suka perintah ini:
Poin pertumbuhan untuk masing-masing karyawan di sini juga jelas.
Demikian pula, Anda dapat memilih proyek dan tim satu sama lain.
Dan ini hanyalah aplikasi paling sederhana dari matriks dan diagram kompetensi.
Jadi penilaian kompetensi mulai menguntungkan perusahaan. Tetapi muncul pertanyaan tentang peningkatan akurasi? Hanya pada titik ini layak memperumit matriks. Dan bahkan dengan ini, matriks besar harus dikurangi menjadi matriks kecil, dan rendering sudah dari matriks kecil.
Untuk penggunaan matriks yang nyaman, akan ada sedikit googlodok. Jika Anda tahu alat semacam ini, tulislah di komentar. Dan kemudian tangan gatal dan sepeda gatal.
PS Ini adalah model yang sangat sederhana. Timlid harus tahu timnya. Matriks dan grafik kompetensi hanyalah salah satu dari banyak alat pemimpin tim.